A evolução do movimento do Consumo Consciente e seus impactos para as organizações: um estudo exploratório

O presente estudo aborda o tema do consumo consciente e, mais especificamente, o impacto que este tema pode ter para as organizações, principalmente no que se refere à produção de bens de consumo e à comercialização dos mesmos pelas empresas do setor varejista. Parte-se de  uma  revisão  da  literatura  com  foco  na  influência  da  cultura  e  dos  valores  e  de  suas mudanças  no  comportamento  do  consumidor,  nas  críticas  à  sociedade  de  consumo  e  no surgimento  do  movimento  do  consumo  consciente,  assim  como  sua  atual  conceituação. Aborda-se ainda o estudo do consumo consciente em lojas de varejo, onde se constatou que poucos  estudos  acadêmicos  foram  realizados  sobre  este  tema,  quando  relacionado  à sustentabilidade, seja no Brasil ou em outros países. Em seguida, relatam-se os resultados de uma  pesquisa  empírica  exploratória,  de  amostragem  não-probabilística  por  conveniência, realizada junto a 950 consumidores. A análise dos resultados da pesquisa empírica aponta que quanto maior o nível sócio-econômico e de escolaridade dos respondentes, maior seu grau de conhecimento  e  atitude  positiva  como  consumidores  conscientes.  Além  disso,  os  fatores relacionados à sustentabilidade e ações de RSC dos varejistas ainda têm baixa influência na escolha do supermercado que o consumidor opta por freqüentar.