Angel by Thierry Mugler - PTI - Gestão e Desenvolvimento de Produtos e Serviços

Tecnologia em Marketing EAD – 3º semestre Gestão e Desenvolvimento de Produtos e Serviços – Professora Glauce Benassi Motter Luara Midori Fukumoto Deguchi

Fragrância Angel de Thierry Mugler

1. Estratégia do Produto

A escolha deste produto deu-se basicamente pelo fato de ser um produto inovador em relação à concorrência que existia na época de seu lançamento e por ser um produto que, apesar de não ter tido sucesso inicialmente, já possui décadas no mercado e é lembrado pelos consumidores.

É uma marca que soube inovar, esperar, se adaptar e conquistar no mercado em que está.

Apesar de ter sido lançado em 1992, conseguiu realmente cair no gosto do público somente dez anos depois e é preciso reforçar seu pioneirismo, sua elegância, sua sensualidade e esta experiência quase que extrassensorial de sua fragrância. Como constante no site da marca: “Angel perfume… the first blue fragrance, the first „Gourmand‟ fragrance, the first starshaped fragrance…”, que em tradução livre significa: “Perfume Angel… a primeira fragrância azul, a primeira fragrância „Gourmand‟, a primeira fragrância em formato de estrela...”. O que caracteriza sua fragrância „gourmand‟ são as notas de bergamota, frutas tropicais, baunilha, caramelo e patchouli. Essas notas que dão vontade de “comer” o perfume.

Outra característica do produto que denota a preocupação com o pioneirismo e com o meio ambiente, é a venda de refil ecológico para a fragrância. Diferentemente de outras marcas, não é preciso repor seu Angel por outro Angel, basta comprar um refil de Angel.

Além disso, há também uma versão para bolsa, menor, que cabe em qualquer necessaire, o que facilita o uso da fragrância.

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Foram lançados cremes corporais, outras alternativas de fragrâncias dentro da linha Angel como a Leather e a Eau Sucree, e outras versões como a Liqueur e Eau de Toilette.

Os produtos da linha Angel são vendidos em kits, em miniaturas somente com as fragrâncias ou as fragrâncias junto a cremes hidratantes da linha.

Comprando diretamente no site da marca, é possível receber sua fragrância Angel com uma gravação personalizada na embalagem do perfume, que o consumidor escolhe no site, no ato da compra.

O objetivo principal é reforçar a marca na mente dos consumidores e conectá-la a uma experiência sensorial excepcionalmente ”gostosa”, já que Angel foi a primeira fragrância no mundo a trazer notas “gourmands”.

2. Estratégia de Preço

Atualmente, os preços são os mesmos aqui no Brasil (considerando a taxa cambial) e comprando diretamente do site nos Estados Unidos.

Comprando diretamente no site da marca, será necessário pagar as taxas de importação e transporte até o endereço aqui no Brasil.

O preço de USD 80,00 para a embalagem de 25ml e USD 120,00 para a embalagem de 50ml é equivalente aos preços praticados aqui em perfumarias especializadas em produtos internacionais.

Considerando o cenário econômico brasileiro e a taxa cambial atuais, seria interessante praticar algum desconto , ainda mais com a proximidade de datas como Dia das Mães e Dia dos Namorados, para buscar alavancar vendas.

Entretanto, o preço do produto deve ser mantido o mesmo globalmente, apenas com promoções de venda pontuais, para que não se perca o público-alvo do produto.

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3. Estratégia de Distribuição

A estratégia de distribuição atual é suficiente e supre a demanda pelo produto.

Utilizando distribuidores especializados em perfumes e com lojas em diversos países do mundo, a fragrância chega ao seu público sem mudança de preço e com prazo aceitável.

Em grandes distribuidores como Sephora, Macys e Amazon, a compra também pode ser realizada online, com a entrega do produto sendo realizada pelos serviços de postagem locais.

Por se tratar de um produto requintado, a venda direta não é muito recomendada devido à complexidade de compreensão do público-alvo específico e da disponibilização do produto em estoque.

4. Estratégia de Comunicação

Visando reforçar a imagem da marca como pioneira na mente do consumidor, sem perder a elegância e a ideia de etéreo que é transmitida nas peças publicitárias realizadas até agora, algumas ações poderiam ser realizadas.

Nos vídeos publicitários que são veiculados na TV, com atrizes como Eva Mendes e depois, Georgia May Jagger, fica clara a mensagem de anjo no último e da estrela no primeiro. O vídeo com Georgia May Jagger – “Beware of Angels” - toca mais o lado angelical da mulher, sendo constituída de diferentes matérias e dividida em partes diferentes, exalando brilho, fogo, água, energia conforme caminha.

O vídeo com Eva Mendes, com um ar mais tecnológico devido ao uso do trem estilizado, vem com a ideia de que o formato de estrela da embalagem é formado pelas estrelas do céu.

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Utilizando este apelo do formato da embalagem, o final do vídeo de 2011 e a ambientação tecnológica do vídeo de Georgia May Jagger, a embalagem poderia ser lançada ao céu, sem nenhuma estrela ainda, para somente depois da embalagem atingir o escuro vazio do céu, outras estrelas menores aparecerem.

Esta ação deixaria clara a mensagem de pioneirismo da marca.

As peças publicitárias em revistas e banners para lojas podem continuar sendo confeccionados e utilizados.

5. Público-alvo

Considerando as propagandas, nota-se claramente que o público-alvo é o feminino.

Pelas notas da fragrância, o público-alvo são mulheres decididas, de personalidade forte, seguras de si mesmas, que não têm medo de chamarem a atenção e antenadas às novidades e dispostas a descobrir novas opções.

Os preços do produto apontam para mulheres com carreira estável e boa remuneração

na

faixa

etária

de

30

a

40

anos.

Há clientes em outras faixas etárias, entretanto, para conseguir um grande aumento de vendas em outras segmentação de idade, seria preciso alterar a fragrância, o que alteraria o produto e, portanto, geraria um produto novo, não uma melhoria no produto atual.

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Referências ANGEL, by Thierry Mugler. 2010. (1 min.), son., color. Disponível em: . Acesso em: 06 maio 2015. BASE Notes. Disponível em: . Acesso em: 07 maio 2015. BEWARE of Angels. Intérpretes: Georgia May Jagger. 2014. (1 min.), son., color. Disponível em: . Acesso em: 06 maio 2015. BITTENCOURT, Bruna. Os 10 Perfumes Mais Vendidos no mundo. 2014. Disponível em: . Acesso em: 28 abr. 2015. SEPHORA.

Disponível

em:

.

Acesso

em: 07 maio 2015. THIERRY Mugler. Disponível em: . Acesso em: 07 maio 2015.