Comenta ai - o blog como espaço de discussão.

Ressignificar as Fronteiras da Comunicação e Informação 8 a 12 de novembro Universidade Federal de Goiás Faculdade de Comunicação e Biblioteconomia

Comenta aí – o Blog como espaço de discussão¹

Nathália Bariani Mattos² Taísa Gonçalves Moreira³ Universidade Federal de Goiás

Resumo

Buscando gerar discussões construtivas acerca das áreas de comunicação e tecnologia, criamos um espaço virtual procurando também estimular a troca de idéias e o fluxo de informação.

Palavras-chave: comunicação digital; interação; weblog; tecnologia. Abstract Aiming to stimulate constructive reflections and discussions about issues like technology and communication, we created a virtual space to exchange this kind of information. Keyboards: digital communication; technology; weblog; interactivity

1. INTRODUÇÃO

A blogosfera configurou-se como uma das maiores redes dentro do mundo virtual. Atingindo um sem-número de internautas ao redor de todo mundo, ela pode ser utilizada com diversos fins, através de outras tantas formulas. Num salto de inclusão digital e modernização, o blog deixou de ser utilizado primordialmente como diário pessoal e se 1

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tornou também uma forma de propagação de informação e conhecimento. Variando de humor a política, games a cinema, tutoriais a downloads, páginas pessoais a corporativas, essa ferramenta se consolida cada dia mais no mundo virtual como referência e suporte para as mais variadas funções. A palavra blog é uma contração dos termos web e log, sendo a palavra log empregada para designar um sistema de registro de dados gerado por programas de computador, no caso, uma seqüência de textos, imagens ou mesmo de vídeos publicados de forma rápida e simples na Internet. As publicações podem ser diárias e ficam dispostas em ordem cronológica inversa, com início pela postagem mais recente. O universo da Comunicação Social não pode ignorar essa dinâmica ou isolá-la. As redes sociais apresentam novas funções a cada dia, novos aplicativos. Novas plataformas surgem, as formas de propagação do conhecimento mudam e é preciso repensar a dinâmica comunicacional ligada a esse meio. Publicitários, marketeiros, jornalistas, relações públicas, administradores, engenheiros e todos os demais profissionais ligados ao mundo corporativo e acadêmico precisam atentar-se para as formas de não ficarem para trás no processo de mudança. E os blogs podem ser uma ferramenta muito útil nesse processo de reinvenção.

2. OBJETIVOS

A idéia inicial do blog Timing Media (www.timingmedia.blogspot.com) era servir como trabalho final das alunas Nathália Bariani e Taísa Moreira para a matéria de Comunicação e Novas Tecnologias, do curso de Publicidade e Propaganda da 2

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Universidade Federal de Goiás. Pensando em trabalhar essencialmente com posts sobre tecnologia e internet aplicadas ao meio publicitário, o nome surgiu da idéia de “mídia pontual”, ou seja, uma mídia planejada, eficaz e direcionada. Contudo, após uma reflexão sobre a amplitude do conteúdo trabalhado e a possibilidade de desenvolver uma plataforma realmente útil, que extrapolasse o direcionamento do trabalho de classe, o objetivo passou a ser criar um espaço de discussão, aprendizado, fluxo de informação e produção de conhecimento que atingisse não só os estudantes e profissionais de Comunicação Social, mas todo o segmento universitário e de profissionais ligados à dinâmica do mundo contemporâneo.

3. JUSTIFICATIVA

O debate e o fluxo de informação são fundamentais para o raciocínio, para o desenvolvimento da argumentação e do conseqüente poder de produção de conhecimento embasado. O blog é uma plataforma adequada para esse tipo de desenvolvimento. De fácil acesso e com diversas possibilidades – como o compartilhamento de imagens, texto, áudio e vídeos-, ela dá abertura à expressão pessoal pela própria rede em que se encontra inserido - menos formal e composta por um público expressivo e virtualmente autônomo, a blogosfera dá ao internauta infinitas opções de conexão e postagem. Muitos

blogueiros

são

conhecidos

a

nível

nacional

e

até

mundial

pela

quantidade/qualidade de informações que disponibilizam ou feedback que recebem – isso variando de blogs de humor à ciências políticas. Ignorar a lógica dessas referências seria inconseqüente para qualquer profissional. Especialmente para os comunicólogos, 3

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acompanhar e participar desse processo de construção da informação é fundamental e produtivo; tendo em vista que, independente de área específica, trabalham com a dinâmica dos veículos e com a repercussão da mídia, estar por dentro do meio digital e de uma das redes que mais influencia o fluxo comunicacional e a troca de informação é um pré-requisito. O grande número de eventos voltados para blogueiros que ocorrem no Brasil, tais como o NOB (Nerds on Beer), o Café com Blogueiros e o EBP – Encontro de Blogueiros Publicitários, a nível nacional, comprovam o crescimento e a abrangência desse setor. A internet mudou todo o conceito de comunicação. Especialmente no jornalismo, a interferência do público na propagação das notícias, hoje principalmente através do microblogging (Twitter), é uma quebra nos antigos padrões estabelecidos. Para não ser descartado pela lógica virtual, é necessário estar inserido nela. Daí a importância da participação em algumas redes sociais, conhecimento de sites, e inserção, se não total, ao menos significativa em canais de comunicação online como o YouTube a Blogosfera. Pensando em tudo isso, e também na possibilidade de provocar realmente uma reflexão significativa em colegas e profissionais da área, surgiu a nova proposta do Timing Media. Os comentários se tornaram peça fundamental do novo conceito porque é através deles que se dá a discussão, o debate e o compartilhamento de dados. Sendo abertos a qualquer pessoa – tanto para simples leitura quanto para compartilhamento da opinião –, eles são o grande foco do trabalho e também o desafio. A grande maioria das pessoas que lê os posts não divide, através da página, o que pensa ou alguma coisa semelhante que ocorre e da qual ela tem conhecimento. Geralmente, essas considerações são sucintas e divulgadas no Twitter de cada pessoa, com um link reduzido que indica a página da discussão, para que seus followers possam 4

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entender a respeito do que ela fala. É uma forma de interação, mas é simplista. O internauta diz se gostou ou não, se concorda ou discorda, mas o 140 caracteres de espaço do microblogging não permitem uma discussão mais aprofundada acerca dos motivos que leva o leitor a ter essa ou aquela opinião. Tendo em vista que sem a interação não há debate, nem descoberta de mais material, o desafio é fazer com que comentar no espaço virtual seja algo habitual, prazeroso e construtivo.

4. TÉCNICAS E MÉTODOS APLICADOS

A primeira postagem foi efetuada no dia 15 de setembro de 2010. Fala um pouco sobre a proposta do blog e do perfil das blogueiras. Contudo, foi a partir da primeira quinzena de outubro que a divulgação começou. O ritmo da página também foi modificado: os posts passaram a ser diários, e hoje as postagens ocorrem no mínimo duas vezes por dia. A divulgação dos novos post é feita primordialmente através das redes sociais. O Twitter é o campeão de origem de fluxo, seguido pelo Orkut e Facebook - o que é compreensível, visto que no primeiro são divulgados os links de cada postagem efetuada, enquanto nos últimos dois é disponibilizado apenas o link da página inicial. A forma de abordagem desses links é muito relevante para as visitações à página; é necessário que a chamada de pauta inspire os internautas. De acordo com análise de fluxo feita entre os dias 15 e 25 de outubro, os melhores horários para divulgação dos posts, durante a semana, são: 09h, 11h40, 19h, 21h. Aos sábados, o horário indicado é por volta da 16h e no domingo, também, além de 21h.

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Dentro das postagens sempre há hiperlinks, em cores diferentes, que levam a páginas do próprio blog, assim como a outras que sejam interessantes dentro do texto. Esse último está sempre justificado para facilitar a leitura e a compreensão. As referências estão presentes todas as vezes em que são julgadas necessárias. A linguagem do texto é relativamente informal sendo, assim, alinhada com o princípio do blog e com o públicoalvo. Muitas novas propostas surgiram para a composição do blog, dentre elas uma campanha de pesquisa entre os internautas acerca de assuntos como: porque o Twitter é viciante, os novos aplicativos do Facebook e seu caráter comercial, ética nas ações publicitárias, vantagens e desvantagens da tecnologia e afins. Também está sendo trabalhada a hipótese de desenvolver postagens quinzenais com convidados especiais – professores, alunos, empresário, etc. – para a discussão de temas pré-definidos. Além disso, considera-se a possibilidade de promover mesas-redondas e debates ao vivo na Twitcam com profissionais e participação direta dos internautas.

5. DESCRIÇÃO DO PRODUTO OU PROCESSO

Fugindo um pouco ao método tradicional, utilizado por sites como Brainstorm 9, Meio&Mensagem, CCSP e afins – referência e fonte de pautas para as autoras – , os posts do Timing Media tem um caráter mais de reflexão do que informativo. A idéia é levantar discussões acerca de temas relevantes e/ou interessantes na vida dos internautas. Muitas das pautas são sugeridas pelos próprios leitores, potencializando a interatividade.

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Devido à grande quantidade de temas e formas possíveis para as postagens, não foi estabelecida uma linha inflexível de temas para a publicação dos posts. A diversidade é uma das características do blog, que conta com muito material audiovisual (proveniente, geralmente, do YouTube ou Vimeo) e gráfico. Há matérias com muito texto e outras com pouco, variando de acordo com o tema da postagem. Durante a semana, estas são alternadas entre os colaboradores, sendo que a equipe contra com um novo membro, o designer Gabriel Moura, que postará semanalmente a respeito de cases goianos de sucesso,design, criação e coisas relacionadas. Temas como campanhas, gafes, aplicativos, planejamento, meio-ambiente, literatura, curiosidades e música estão divididos entre as outras duas blogueiras. Nos finais de semana, infográficos são o carro-chefe das postagens. O layout foi redefinido e personalizado para facilitar a leitura e caracterizar a marca; o primeiro era um background já existente e disponibilizado pelo próprio blogger. Por ser uma imagem escura, aparentava ser um pouco poluído. O atual é mais clean e objetivo,e foi bem recebido pelos internautas – feedback proveniente do Twitter e de comentários de colegas de faculdade e de trabalho.

Figura 1. Visão geral dos acessos ao blog desde sua criação (15 de setembro de 2010). A imagem é do dia 23 de outubro de 2010. 7

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Figura 2. Referente ao fluxo de origem das visitas feitas ao blog, referente à semana de 16 a 23 de outubro de 2010.

Figura 3. Índice de acesso às diversas postagens do blog, de 15 de setembro de 2010 a 23 de outubro de 2010.

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Figura 4. Origem das IPs registradas no acesso ao blog, de 15 de setembro a 23 de outubro de 2010.

6. CONSIDERAÇÕES Da proposta inicial de criação do trabalho à reelaboração do conceito e desenvolvimento efetivo do projeto por um mês e meio, a melhora é efetiva e perceptível. O conteúdo está muito mais bem trabalhado, em harmonia com o layout e o briefing estabelecido para o blog.

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A interatividade proposta começa a ser efetivada, através de algumas discussões relativas à ética na propaganda, a campanhas bem elaboradas, à censura da imprensa e outras mais. Alguns internautas estão sugerindo pautas, como ocorreu com as postagens sobre flash mobs, percepção de valor para o cliente e algumas outras. Pautas para a coluna de música também começam a chegar, e a expectativa é que isso só aumente. Algumas idéias estão em processo de desenvolvimento. Um dos projetos é promover rodas de discussão ao vivo na internet, através de dispositivos como a Twitcam, com profissionais de diversas áreas, a respeito de temas pré-determinados e com relação direta com a proposta do blog e que fale diretamente aos internautas – como, por exemplo, uma discussão sobre o mercado publicitário em Goiás, com os diretores de uma agência de propaganda -. A idéia é que os internautas possam enviar dúvidas, comentários e considerações em tempo real. O vídeo seria postado posteriormente no blog e a partir dele discutiríamos assuntos relacionados. O blog já proporcionou muita reflexão acerca dos temas propostos e de outros tantos que ainda estão por ser lançados dentro da linha de postagem. A pesquisa se tornou parte de nossa rotina e é através dela que melhoramos a cada dia. O compromisso com a plataforma fez com que a busca por novidades e conteúdos interessantes se tornasse algo diariamente necessário. O feedback que recebemos é extremamente gratificante e nos estimula a continuar nessa busca, além de nos proporcionar ótimas reflexões acerca de temas que tem influência direta na nossa área. O debate é fundamental para o exercício da comunicação, seja de forma acadêmica ou profissional. Há ainda um longo caminho a percorrer. Precisamos fazer com que os internautas queiram comentar e participar das discussões ativas, de forma a aumentar o fluxo de informação e a explicitação de diversos pontos de vista, como estímulo do raciocínio. Melhoras estruturais, como horário definido para as postagens diárias, estão em fase de 10

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adaptação. Os projetos, como o das rodas de discussão, já estão sendo formalmente redigidos pela equipe para serem colocados em prática. A perspectiva é sair da FEICOM com idéias novas e críticas construtivas para o desenvolvimento de um trabalho cada vez melhor.

7. REFERÊNCIAS

AMARAL, A.; MONTARDO, S.; RECUERA.R. Blogs.com – Estudo sobre blogs e comunicação. São Paulo. Momento Editorial, 2008. Disponível em BIONDO,G.; GOMES,A. Revolução Invisível. Reportagem da HSM Management, 2008. MOESSA,G.; COELHO,A.; MIRANDA,H.; BARBOSA JÚNIOR,A.; COSTA,A. FocAia – Focas do Araguaia (Blog da Agência Júnior de Jornalismo). Trabalho submetido ao XVII Prêmio Expocom 2010, na Categoria Produção Editorial e Produção Transdisciplinar em Comunicação, modalidade Blog. RECUERO, R. Redes Sociais na Internet. Porto Alegre. Editora Sulina, 2009.

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