INCLUSÕES DIGITAIS E DESENVOLVIMENTO SOCIAL: UMA NARRATIVA SOCIOTÉCNICA SOBRE TELECENTROS, LAN HOUSES E POLÍTICAS PÚBLICAS

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Esta dissertação, baseada nos Estudos Sociais das Ciências e das Tecnologias (Estudos CTS), procura colocar em cena, em uma perspectiva sociotécnica, duas histórias brasileiras: o legado do Programa Casa Brasil como observado em três telecentros da cidade do Rio de Janeiro – localizados no Complexo do Alemão, em Vigário Geral e na Prefeitura do Rio – e a controvérsia acerca do lugar das lan houses nas ações públicas de inclusão digital. As escolhas da metodologia e dos casos emergem da necessidade de se reconhecer a centralidade das Tecnologias da Informação e da Comunicação (TICs) nas redes que constituem as sociedades informacionais, bem como da necessidade de se pautar a política das tecnologias nas políticas públicas de inclusão digital. No percurso de pesquisa, a retórica da inclusão digital é problematizada através do exame das múltiplas (in)determinações existentes entre o acesso às TICs e a superação de desigualdades socioeconômicas. O objetivo central é traçar alguns perfis das ações de inclusão digital no Brasil e contribuir para a construção de políticas públicas sensíveis à agência dos artefatos, ao valor do conhecimento local e à complexidade da vida.
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