Organização da Informação: ambientes colaborativos
DISCIPLINA: PRODUÇÃO E ORGANIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO EM AMBIENTES COLABORATIVOS Segundo semestre de 2014 DEPARTAMENTO: Organização e Tratamento da Informação Prof. Hercules Pimenta dos Santos Doutorando em Ciência da Informação ECI-UFMG
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ORGANIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO
Organização da Informação • Organização da Informação • Objetivos • Evitar a sobrecarga informacional, • Categorizar a oferta excessiva de informação, • Característica da era digital:
• Sensação de
angústia, ansiedade e desconexão em relação à compreensão da informação (REIS, 2007).
Organização da Informação • Organização da Informação • Objetivos • Facilidade no acesso, • Aprimoramento da recuperação, • Visualização e localização. • Conceito de informação • Não é proprietário de nenhum campo de estudo em específico, • Informação
existe quando tem sentido e significado interlocutores, • Um conhecimento inscrito (registrado), • Comporta um elemento de sentido. • Seu registro se dá por um sistema de signos (a linguagem).
para
seus
Organização da Informação • Organização da Informação • A descrição física e de conteúdo envolve processos específicos:
• Produção, • Disseminação, • Organização, • Armazenamento, • Uso.
Organização da Informação • Organização da Informação • Processos específicos da Organização da Informação • Catalogação, • Classificação, • Indexação,
Disciplinas fundamentais da Biblioteconomia.
• Resumo.
OI envolve objetos (que podem ser físicos ou digitais), diferentemente da OC (Organização do Conhecimento) que envolve a definição de conceitos mais abstratos, filosóficos.
Organização da Informação • Organização da Informação • Processos específicos da Organização da Informação • Sistemas para organização da informação: • Agrupar informações similares juntas e diferenciar o que não é exatamente
semelhante, • Manter continuidade com o passado, • Tirar pleno proveito das tecnologias atuais: • Transformaram o modo como os objetos são organizados e descritos, • Novos padrões de organização da informação eletrônica onde documentos eletrônicos são vinculados e arranjados na ordem espacial ao invés do tradicional arranjo hierárquico das informações, • Formação de bibliotecas híbridas: fontes impressas e outras mídias.
Organização da Informação • Organização da Informação • Processos específicos da Organização da Informação • Organização Colaborativa • Folksonomias:
• Thomas Vander Wal: analogia à taxonomia + prefixo folks, • • • • • •
• Taxonomia clássica: define categorias para encaixar as informações. Um produto não especializado, Criação de redes e comunidades, Implementando a curadoria por parte dos usuários, Indexação social da informação: tags, Construção a partir do linguajar natural, Permite recuperar informações e compartilhá-las.
Organização da Informação • Organização da Informação • Processos específicos da Organização da Informação • Organização Colaborativa • Folksonomias: • As tags (etiquetas) são a base dos espaços sociais semânticos,
• Elas podem ser estudadas (QIN, 2008):
• • • • •
Em função das palavras (Linguística), Dos símbolos programáticos (Ciência da Computação), Das significações (Semiótica e Psicologia), Da lógica simbólica (Filosofia), Dos metadados (Biblioteconomia e Ciência da Informação).
Organização da Informação • Organização da Informação • Processos específicos da Organização da Informação • Organização Colaborativa • Folksonomias:
• Vantagens em comparação à taxonomia:
• Produção colaborativa, • Grande volume de publicações inéditas, inviabiliza que o conteúdo seja classificado pela administração de um site, • Viabilização financeira: dispensa tempo e pessoal necessário para o mesmo.
Organização da Informação
Organização da Informação
Organização da Informação • Organização da Informação • Processos específicos da Organização da Informação • Organização Colaborativa • Folksonomias:
• Pontos Negativos: característica anárquica
• Situações combatidas por sistemas de classificação tradicionais: • Uso de plurais, • Polissemia, • Sinonímia, • Palavras "egoístas“, • Erros de grafia. Importante: analisar em que tipo de contexto pode se fazer uso da folksonomia.
Organização da Informação • Organização da Informação • Processos específicos da Organização da Informação
• Busca por informação eletrônica: fluência cognitiva
• • • •
Conhecimento e habilidades especiais, Influenciada por atitudes e preferências, Habilidade e personalidade singulares, Necessário desenvolvimento de estratégias: • Manipular, • Armazenar, • Recuperar.
Organização da Informação • Organização da Informação • Processos específicos da Organização da Informação • Interfaces gráficas • O que é exatamente uma interface?
• Softwares que dão forma à interação entre usuário e computador, • Uma espécie de tradutor, • Relação semântica: significado e expressão. • Desenvolvidas com base em metáforas visuais
• Objetivo: associação com o mundo real, • Elementos visuais e textuais familiares:
• facilitar navegação.
Organização da Informação
Organização da Informação
Organização da Informação • Organização da Informação • Processos específicos da Organização da Informação • Interfaces gráficas • OI nas ferramentas colaborativas disponíveis na web:
• Cria condições para aprimorar o fluxo de comunicação entre os usuários, • Diminui o tempo de desenvolvimento do projeto, • Amigabilidade/usabilidade: interface pode desencorajar a participação:
• Características da interface entre um ser humano e a máquina (o usuário).
Organização da Informação • Organização da Informação • Processos específicos da Organização da Informação • Interfaces gráficas • Amigabilidade/usabilidade:
• Fácil de aprender a usar, • Fácil de reaprender, • Convida à exploração de suas facilidades, • O usuário consegue identificar quais funções devem ser utilizadas, • Intuitivo: adaptada ao modelo cognitivo do usuário (familiar), • O tempo de resposta do sistema adequa-se à expectativa do usuário.
User Centered Design: estas características não são produto do acaso; são fruto de ação planejada, sistemática, que leva em consideração as particularidades do universo de usuários no oferecimento da sua funcionalidade.
Organização da Informação • Organização da Informação • Processos específicos da Organização da Informação • Interfaces gráficas & Organização da Informação • Especificamente nas ferramentas colaborativas disponíveis na web
• Criar condições para aprimorar o fluxo de comunicação entre os
usuários, diminuindo consideravelmente o tempo de desenvolvimento dos projetos, • Facilitar a compreensão da relação entre o usuário e os sistemas informacionais, • Ajudar o usuário a melhor realizar seu trabalho de busca de informação.
Organização da Informação • Organização da Informação • Processos específicos da Organização da Informação • Arquitetura da Informação (AI) • Expressão originalmente criada por Wurman, década de 70, com o objetivo
de organizar a informação para torná-la mais clara e compreensível, • Um dos campos que mais contribui para a organização da informação na Web: • Para a Web: cria estruturas de organização da informação para que o usuário consiga compreendê-lo com facilidade, • Atender às necessidades de informação dos usuários do site. • Projetar a estrutura em que o restante do projeto irá se apoiar.
Organização da Informação • Organização da Informação • Processos específicos da Organização da Informação • Arquitetura da Informação (AI)
Um bom planejamento de todos os fluxos de informação e das funcionalidades de um site torna o produto final muito mais usável e compreensível para o usuário (ROSENFELD & MORVILLE, 2002). AI é uma interseção de três áreas:
Organização da Informação • Organização da Informação • Processos específicos da Organização da Informação: síntese • Apontar caminhos seguros por onde os usuários possam: • Trafegar, • Interagir, • Localizar informações relevantes que atendam às suas necessidades. • Organização do espaço informacional: • Essencial para a construção de canais de comunicação eficientes. • Projeto de construção de interfaces gráficas, aspectos: • Semânticos, • Visuais, • Comunicativos, • Cognitivos, • Culturais, • Sociais, • além dos tecnológicos.
Organização da Informação • Organização da Informação • Processos específicos da Organização da Informação: síntese • As inovações incidiram decisivamente nas relações entre os sujeitos: • Efetivação de ações de natureza coletiva: sujeitos geograficamente
dispersos. A chave que permite o encontro entre tais subjetividades deixou de ser a empatia fundada nas relações interpessoais para efetivar-se pela convergência aparente de perfis numéricos e as evidências da similaridade de interesses demarcada pelos vestígios eletrônicos, um fio de Ariadne contemporâneo (MOURA, 2009, p. 3).
HS
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS COSTA, Gilvan Luiz Machado. Mudanças da cultura docente em um contexto de trabalho colaborativo mediado pelas tecnologias de informação e comunicação. Perspectivas Ciência Informação, Abr . 2008, vol.13, no.1, pp.152-165. DUQUE, Luciano Alessandro; VIERA, Angel Freddy Godoy. Organização da Informação na Web: interfaces para o trabalho colaborativo. São Paulo: IX ENANCIB, 2008. GARRETT, Jesse James. The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web. Berkeley: New Riders Press, 2002. MARCHIONINI, Gary. Information Seeking in Electronic Environments (Cambridge Series on Human-Computer Interaction). Cambridge: Cambridge University Press, 1997. MOURA, M. A. Folksonomias, redes sociais e as formação para o tagging literacy: desafios para a organização das informação em ambientes colaborativos virtuais. Informação & Informação (UEL. Online). v. 14, p. 25-45, 2009. QIN, Jian. Folksonomies and taxonomies where the two can meet. School of Information Studies, Syracuse University, NKOS Workshop, September, 2008. Disponível em: . Acesso em: 13 set. 2014. ROSENFELD, Louis; MORVILLE, Peter. Information Architecture for the World Wide Web. Sebastopol: O’Reilly, 2006.
