Redes: Internet, Web e Sociabilidade
DISCIPLINA: PRODUÇÃO E ORGANIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO EM AMBIENTES COLABORATIVOS Segundo semestre de 2014 DEPARTAMENTO: Organização e Tratamento da Informação Prof. Hercules Pimenta dos Santos Doutorando em Ciência da Informação ECI-UFMG
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WORLD WIDE WEB
World Wide Web
• Você acessa a Internet ou a Web? • Você navega na Internet ou a Web?
World Wide Web • INTERNET • Internet é formada por inter + net, • definição: conjunto de computadores conectados entre si por meio de várias
redes que se conectam uma a outra até formar a grande rede, • computadores, tecnologias, infraestrutura e processos de conexão. • bancos, governos, entre outros, usam a internet, • utilizam o protocolo TCP/IP para comunicar entre si.
World Wide Web • WWW • World Wide Web, o conhecido www, • definido
por: ambiente onde os documentos são publicados, disponibilizados e acessados • formato: HTML, • conjunto dos documentos: site ou sitio, • são disponibilizados pela internet, ou seja, usam a internet como meio de acesso e são acessados por navegadores de internet.
World Wide Web • WWW • Organização Europeia para a Investigação Nuclear (CERN): Web, como hoje
a conhecemos. • 1990 - primeira fase: cientistas trocar dados, • Tim Berners-Lee: Universidade de Oxford, onde se formou em 1976. • 1980 - consultor de engenharia de software no CERN • programa para armazenamento de informação (Enquire), nunca publicado, foi a base da Web, • 1989 - projeto de hipertexto: permitia às pessoas trabalhar em conjunto, combinando o seu conhecimento numa rede de documentos. Projeto que ficou conhecido como a World Wide Web, primeiro dentro do CERN, em 1991 foi disponibilizada mundialmente. • Em 1994 Berners-Lee criou o World Wide Web Consortium.
World Wide Web • WWW • a Web usa a internet, mas ela em si não é a internet. • navegamos na Web, • mas e quando usamos o SKYPE, por exemplo?
World Wide Web
• Você acessa a Internet ou a Web? • Você navega na Internet ou a Web?
World Wide Web • WWW
Podemos dizer então que a Web é uma aplicação que usa a internet. Web ou World Wide Web, é uma aplicação criada para permitir o compartilhamento de arquivos (HTML e outros), tendo o navegador como ferramenta de acesso à Web. Além da Web, há outras aplicações que rodam na internet: troca de arquivos (FTP), Mensagens instantâneas síncronas, envio e recebimento de emails (SMTP e POP), entre outras...
HS
WORLD WIDE WEB 2.0
World Wide Web 2.0 • Web 2.0
• segunda geração de serviços online, • potencializou formas de:
• publicação, • compartilhamento, • organização de informações. • gerou espaços para a interação • Web 2.0 refere-se não apenas a uma combinação de técnicas informáticas • período tecnológico, • conjunto de novas estratégias mercadológicas, • diferenciados processos de comunicação.
World Wide Web 2.0 • Web 2.0
• repercussões sociais importantes, • potencializou processos de
• trabalho coletivo, • trocas afetivas, • produção e circulação de informações, • construção social do conhecimento apoiada pela informática, • formas interativas, mais do que os conteúdos.
World Wide Web 2.0 • Web 2.0 • não há fronteiras precisas na Web 2.0, • trata-se de um núcleo ao redor do qual gravitam princípios e práticas que
aproximam diversos sites que os seguem. • um princípio fundamental: Web como uma plataforma
Like many important concepts, Web 2.0 doesn't have a hard boundary, but rather, a gravitational core. You can visualize Web 2.0 as a set of principles and practices that tie together a veritable solar system of sites that demonstrate some or all of those principles, at a varying distance from that core (O’REILLY, 2005).
World Wide Web 2.0 • Web como uma plataforma • agora funções online, antes programas instalados, • desenvolvimento do que chama de “arquitetura de participação”: o sistema
informático incorpora recursos de interconexão e compartilhamento • pretende oferecer não apenas um ambiente de fácil publicação e espaços para debate, mas também recursos para a gestão coletiva do trabalho comum.
World Wide Web 2.0 • Web como uma plataforma • por exemplo, nas redes peer-to-peer (P2P), • troca de arquivos digitais, • cada computador conectado à rede torna-se tanto “cliente” quanto um
“servidor”
Dessa forma, quanto mais pessoas na rede, mais arquivos se tornam disponíveis. Segundo O’Reilly, este é um princípio chave da Web 2.0: os serviços melhores ficam quanto mais pessoas o usarem: colaboração.
World Wide Web 2.0 • Web como uma plataforma • na primeira geração da Web os sites eram unidades isoladas, • Web 2.0: estrutura integrada de funcionalidades e conteúdo. • temos, segundo O’Reilly (2005), a passagem da ênfase na publicação (ou
emissão, conforme o limitado modelo transmissionista) para a participação: • Blogs: comentários e sistema de assinaturas, • ao invés de álbuns virtuais: o Flickr, • sistemas de organização de informações (del.icio.us e Technorati), • enciclopédias colaborativas (Wikipédia), • webjornalismo participativo (Ohmy News, Wikinews e Slashdot).
World Wide Web 2.0 • Web como uma plataforma: novo formato para a circulação de informações, • tecnologia pull (conteúdo “puxado”).
The Internet started out entirely as a ‘pull’ technology in the sense that content was put onto the system to be pulled off as and when the receiver needed it (Priestman, 2002, p.136)
World Wide Web 2.0 • Web como uma plataforma • modelo push (conteúdo “empurrado”), • sistema centralizado de distribuição dos mesmos conteúdos para toda a
massa em horários e/ou espaços determinados, • forma híbrida dos modelos push e pull: RSS (Real Simple Syndication) • um sistema de assinaturas, • programa faz o download de todos os conteúdos “assinados” publicados recentemente: algo como um clipping.
World Wide Web 2.0 • Web como uma plataforma • Além de novas ou potencializadas formas de publicação e circulação de
informações, a Web 2.0 apresenta um processo coletivo para a organização e recuperação de documentos eletrônicos: o social bookmarking. • registro de links de “favoritos” (bookmarks), • diferença: não uma mera listagem de apontadores, • um processo de geração de metadados por meio da associação de tags (etiquetas) a referências e materiais.
World Wide Web 2.0 • Web como uma plataforma • Tagging: em vez do cadastramento padronizado de informações como “autor”
e “ano de publicação”, os internautas ao incluírem um novo link em sua lista pública de bookmarks, podendo registrar quaisquer palavras que julgarem ser associadas a um certo material. • Folksonomia, neologismo criado pelo arquiteto de informação Thomas Vander Wal a partir dos termos folk e taxonomia. Uma classificação social de “baixo para cima”. • As tags vêm sendo usadas não apenas para conferir significado para a quantidade de textos na Web, mas também para facilitar o registro e recuperação de imagens.
World Wide Web 2.0 • Web como uma plataforma: escrita coletiva online e o processo de tagging • oferecem uma dinâmica alternativa (não uma substituição) ao modelo de
produção, indexação e controle por equipes de autoridades, • potencializa-se a livre criação e a organização distribuída de informações compartilhadas: associações mentais, • importando menos a formação especializada dos indivíduos, • a credibilidade e relevância é reconhecida a partir da constante dinâmica de construção e atualização coletiva.
HS
INTERAÇÕES NA WEB 2.0
Interações na web 2.0 • Interações na Web 2.0 • a Web 2.0 não se reduz ao seu aspecto tecnológico • as interações sociais são sensíveis a certos condicionamentos
trazidos
pelo aparato tecnológico, • mas, a dinâmica social não pode ser explicada pela mediação informática.
Interações na web 2.0 • Interações na Web 2.0
When a computer network connects people or organizations, it is a social network. Just as a computer network is a set of machines connected by a set of cables, a social network is a set of people (or organizations or other social entities) connected by a set of social relations, such as friendships, co-working, or information exchange (GARTON, HAYTHORNTHWAITE & WELLMAN, 1997, p. 75). • Rede social online não se forma pela simples conexão de terminais, • um processo emergente que mantém sua existência por meio de interações
entre os envolvidos, • recursos e produtos dessa rede são incorporados, gerados, transformados e movimentados por meio de ações intencionais ou não, • não dependem, sempre, de laços sociais ou que haja sempre interação contínua entre dois ou mais sujeitos.
Interações na web 2.0 • Interação Social • caracterizada não apenas pelas mensagens trocadas (o conteúdo) e pelos
sujeitos que se encontram em um dado contexto (geográfico, social, político, temporal), • pelo relacionamento que existe entre estes, • para estudar um processo de comunicação em uma interação social é preciso atentar para o “entre”: o relacionamento • construção coletiva, inventada pelos sujeitos durante o processo, não pode ser manipulada unilateralmente e nem pré-determinada.
Interações na web 2.0 • _________________ • Alguém faz download de um arquivo da rede P2P, ou encontra um texto na
Wikipédia ou uma indicação de site que lhe é relevante em um serviço de social bookmarking. • Quem fez tais ofertas? Com quem ele interage? • Invertendo-se a situação: quando alguém oferece um arquivo na rede,
quando edita um verbete em sua wiki, ou blog favoritos, ou oferece no Del.icio.us uma url, com quem ele contribui?
Interações na web 2.0 • Interação Coletiva • Alguém faz download de um arquivo da rede P2P, ou encontra um texto na
Wikipédia ou uma indicação de site que lhe é relevante em um serviço de social bookmarking. • Quem fez tais ofertas? Com quem ele interage? • Invertendo-se a situação: quando alguém oferece um arquivo na rede, quando
edita um verbete em sua wiki, ou blog favoritos, ou oferece no del.icio.us uma url, com quem ele contribui?
• R.:
Com a Coletividade
Interações na web 2.0 • Interação Coletiva • quem iniciou a produção dos bens públicos compartilhados pela
coletividade?
Interações na web 2.0 • Interação Coletiva • quem iniciou a produção dos bens públicos compartilhados pela
coletividade? • Não importa... • no Del.icio.us: pode-se obter informações sobre quem o registrou,
• o que interessa é o endereço (URL) e as tags, • na Wikipédia: importa conhecer o estágio atual do texto
• verbetes possuem histórico de alterações, • as edições anteriores encontram-se disponíveis, • dados sobre o dia e hora em que foram feitas e sobre quem as produziu, • é improvável que se consulte o histórico antes de se apropriar destes
conteúdos.
Interações na web 2.0 • Interação Coletiva • contribuição direta: criando um verbete ainda inexistente na Wikipédia, • em muitos casos: contribuição indireta e não intencional. • no Del.icio.us: • uma necessidade individualista, • a criação da listagem de links pode ser voltada para um grupo: referências
como sugestão de leituras, • esses registros acabam refletindo de forma global, • convertendo-se em bem público da coletividade, • assim, a cooperação pode ser: • anônima (P2P), • não deliberada, • ou, eventual.
Interações na web 2.0 • Interação Coletiva • tipos de relacionamento na coletividade? • Robert Kaye (apud PRIMO, 2006), analisando interações em redes P2P,
entende que: • o que se estabelece não seriam nem mesmo laços fracos, mas sim laços randômicos, • não se sabe e não importa de quem se está baixando um arquivo, • Para Primo (2006): • não existe qualquer laço entre “eu” e a coletividade, apesar de estarem
participando de um processo social, • “eu” oferece em troca os arquivos que baixou anteriormente, ampliando o estoque da rede: o retorno é normalmente compulsório, “troca bancária”, • ocorre apenas uma interação reativa (Primo, 2005), regulada por protocolos digitais: mecanismo P2P.
Interações na web 2.0 • Interação Coletiva: o que se pretendeu mostrar • o estudo das interações em ambientes da Web 2.0 não pode se limitar à
delimitação de um ator e os outros, • procedimento adotado nas investigações de tipo ego-centered na Análise de Redes Sociais (SNA), • existem diferentes perfis dos atores de interações mediadas por computador, • e, algumas características qualitativas das relações interpessoais.
HS
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS GARTON, Laura; HARTHORNTHWAITE, Caroline; WELLMAN, Barry. Studying Online Social Networks. Journal of Computer Mediated Communication, V 3, issue 1, 1997. O'REILLY, Tim. What Is Web 2.0 - Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software. O'Reilly Publishing, 2005. PRIESTMAN, Chris. Web radio: radio production for internet streaming. Oxford: Focal Press, 2002. PRIMO, Alex. Enfoques e desfoques no estudo da interação mediada por computador. In: André Brasil; Carlos Henrique Falci; Educardo de Jesus; Geane Alzamora. (Org.). Cultura em fluxo: novas mediações em rede. 1 ed. Belo Horizonte: PUC Minas, 2005 v., p. 36-57. ________. O aspecto relacional das interações na Web 2.0. XXIX Intercom (Brasília, DF). NP Tecnologias da Informação e da Comunicação, 2006. Disponível em < http://www.intercom.org.br/papers/nacionais/2006/resumos/R1916-1.pdf>. Acesso em 25 ago. 2014.
