SISTEMAS DE COMERCIO ELECTRÓNICOS

UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR
SEDE DEL LITORAL
Departamento de Formación General y Ciencias Básicas









SISTEMAS DE COMERCIO ELECTRÓNICOS









Autor: Ennis La Rosa 13-06069
Profesor: Jesús Gozález



Camurí Grande, Octubre de 2014
Introducción

La finalidad de la elaboración de este trabajo es tratar el tema de los Sistemas de Comercio Electrónicos, y con esto llevar a conocer su importancia a lo largo del tiempo. No obstante se sabe que el internet o la tecnología está siendo una parte fundamental en la vida de cada individuo.
Teniendo ya con anterioridad una cierta cantidad de conocimientos previos como lo es la definición de lo que significan estos servicios para las empresas y consumidores, también que este medio de comercio está aumentando cada día más, lo que también a impulsado a la elaboración de nuevos métodos que realicen más rápida y satisfactoriamente estos procesos, ocasionando competencias entre muchas empresas a nivel global.
En el transcurso del trabajo se podrá observar una parte del origen desde los años 70, también previo a esto se encuentra una pequeña definición y luego sus tipos, sus numerosas ventajas y desventajas, tanto del lado del vendedor como del clientes, ambos son la bases fundamentas del comercios, llevando a generar una gran importancia en la economía global, aparte mencionar algunas leyes implementadas para que se logre un buen funcionamiento razonable.







Sistemas de Comercio Electrónicos

El comercio electrónico o también conocido como e-commerce, es compra y venta de bienes y servició mediante algún medio electrónico, empleados por empresas para hacer negocios más que todo por medio del internet, aunque un gran porcentaje de los servicios adquiridos o productos son artículos virtuales (software).
El proceso del comercio electrónico comenzó a principios del año 1970, generando muchos procesos comerciales, uno de ellos es el intercambio de vía electrónica, a lo largo del tiempo esto produjo que muchas empresas lograran un mayor nivel de producción y una competitividad efectuadas en sus actividades diarias. A principio de este año, se comienza a implementar la computadora para transmitir datos, tanto de compras como facturas.
En 1980, implementando como medio la televisión, se genero la venta por catalogo o venta directa, por este medio los clientes podían ver de mejor forma los productos y sus características, las cuales eran resaltadas. La venta por catalogo tomo mayos impulso al implementarse las tarjetas de crédito, lo que contribuyó a mantener un anonimato entre el vendedor y el cliente.
Algunos tipos de Sistemas de Comercio Electrónicos son:
Business to Business (B2B): Realizan sus operaciones o negocios de compra- venta entre empresas.
Consumer to Consumer (C2C): Realizan los servicios entre los mismos usuario de internet, sin requerir una empresa o intermediario.
Business to Consumer (B2C): Negocios de empresas a clientes o consumidores.
Government to Business (G2B): Son los negocios efectuados entre entes gubernamentales y empresas.
Government to consumers (G2C): Son los negocios o transacciones entre entes gubernamentales y consumidores.
Ventajas del Comercio Electrónico
Para la empresa:
Desapegasen los límites geográficos y de tiempo, permitiéndole a la empresa poder expandirse y con un mejor tiempo.
Disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días a la semana, durante todo el año.
Hacer más sencilla la labor de las empresas con sus clientes.
Agilizar las operaciones de los negocios.
Reducción de personal.
Globalización y acceso a mercados potenciales de millones de clientes.
Para los clientes:
Abarata costos y precios.
Brinda información antes de la venta
Da poder al consumidor de elegir un mercado global acorde a sus necesidades.
Inmediatez al realizar los pedidos
Reducción de la cadena de distribución, lo que le permite adquirir un producto a un mejor precio.
Permite el acceso a más información.


Desventajas del Comercio Electrónico
Desconocimiento de la empresa: Es el no saber qué empresa vende el producto, ya que esta puede ser lejana o incluso pueden llegas a existir empresas que no están legalizadas.
Forma de pago: Aunque actualmente se emplee la tarjeta de crédito, como principal forma de pago, no existe ningún método que sea totalmente seguro.
Intangibilidad: Por ser la compra vía web, el cliente no puede tocar ni ver bien el producto, para así estar totalmente seguro de su compra.
El idioma: Muchas veces sucede que algunas páginas están escritas en otro idioma diferente al de nuestra lengua, pero bien se sabe que algunas páginas permite traducir el contenido.
Conocer el vendedor: Es no saber quién es o como es el proveedor, esto puede dar más confiabilidad en la compra.
Leyes de Comercio Electrónico
En Venezuela existen leyes aplicadas para el comercio electrónico. Algunas son:
Ley de Telecomunicaciones.
Ley sobre mensaje de datos y firmas electrónicas.
Ley contra los delitos informáticos.
Ley generan de bancos y otros institutos financieros.
Ley de caja de valores.
Ley de licitaciones.
Ley orgánica de ciencia y tecnología.


Conclusión
Mediante la realización de este trabajo se logro dar a conocer los grandes beneficios que aportan los avances tecnológicos al comercio internacional, la velocidad y capacidad de ampliación casi ilimitada de las empresas sin importar tiempo ni espacio geográfico, para comercializar y colocar productos en nuevos mercados, compitiendo así con muchas otras empresas.
La década de los 70 fue el "boom" comercial electrónico porque se empezó a implementar el comercio a través de la web y la televisión se comenzó a usar como catálogo, con esto el cliente podía tener una visión más detallada del producto que iba adquirir. Esto ha generado un gran desarrollo a nivel empresarial y cada vez se implementas nuevos métodos que simplifican estos procesos.
Con todo esto se puede decir que, los Sistemas de Comercio Electrónicos ya forman parte fundamental de nuestra vida, aunque estemos viento una propaganda bien sea por televisión o por medio de internet, buscando productos vea web, publicando algún producto para su compra, estamos formando parte fundamental del comercio electrónico.