9Gag \"Why So Serious?\" - O método netnográfico aplicado ao estudo dos memes

9Gag “Why So Serious?” ____________________________________________________________

O método netnográfico aplicado ao estudo dos “memes”

Paulo Figueiredo Faculdade de Ciências Sociais e Humanas da Universidade Nova de Lisboa

17 de Junho de 2015

Introdução As comunidades online são hoje em dia utilizadas diariamente por milhões de utilizadores. Estas comunidades têm desenvolvido plataformas de comunicação que permitem a interligação instantânea entre praticamente todos os seres humanos que possuam uma ligação à Internet. As próprias formas de comunicação têm evoluído de códigos simplificados para software interactivo, como o Facebook e Twitter. As informações compartilhadas nessas plataformas permitem a investigadores o acesso a uma gigantesca base de dados sobre as quais estudos são hoje desenvolvidos. Esta informação flutuante no ciberespaço não consiste apenas em dados demográficos e de identificação, mas também em novas formas de comunicação que os utilizadores da Internet desenvolveram em comunidades ao longo dos anos. Novas formas de comunicação, não necessariamente novas, mas adaptadas às necessidades dos cibernautas. É aqui que entram os “memes”. Os “memes” são uma conjugação prática de imagens e palavras, uma captura de tempo e espaço, acções ou eventos que são usados para comunicar em comunidades online tendo em conta o espaço que ocupam e o tempo que demoram a ser lidos. O objectivo deste estudo é apresentar e analisar uma comunidade online que utiliza principalmente “memes” para a comunicação entre seus utilizadores. Iremos primeiramente desenvolver o significado da palavra "meme",

apresentar a comunidade em questão e os dados recolhidos. O nosso estudo seguirá depois para uma análise geral dos dados recolhidos e dos fenómenos observados. Finalmente serão apresentadas as primeiras conclusões e propostas para um maior desenvolvimento na investigação do objecto de estudo. Introduction Online communities are nowadays used on a daily basis by millions of users. These communities have developed platforms of communication that allow instant connection between virtually every human being with an Internet connection. The forms of communication themselves have evolved from raw codes to interactive software such as Facebook and Twitter. The information shared in these media platforms created for investigators a practical database on which studies have been developed. This information not only consists on demographic and ID data, but also in new forms of communication which Internet users developed in communities throughout time. New forms of communication, not necessarily bottom new, but adapted to the needs of cybernauts. Enter the memes. The memes are a practical conjugation of images and words, frozen in time and space, actions or events which are used to communicate in online communities with regard for the space it occupies and the time other users will spend reading. The goal of this study is to present and analyze an online community that uses mainly memes for communication between its users. We will develop the meaning of the word “meme”, present the community in question and present the recovered data. Our study will follow through a generalized analysis of the data recovered and phenomena observed. Finally, we will present our first conclusions and propose further development for research.

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1. O que são os “memes”? A palavra "meme" foi introduzida pela primeira vez pelo biólogo evolucionista, Richard Dawkins, em 1976. "Meme" vem da palavra grega "mimesis" (significando “algo imitado”1). Dawkins descreve “memes” como sendo uma forma de propagação cultural ("linguagem como um vírus"), uma forma de linguagem com que os indivíduos transmitem memórias sociais e ideias culturais entre si. Segundo Dawkins, não é muito diferente da maneira que o DNA e a vida se espalham de local para local, uma ideiameme também viaja de mente para mente, replicando comportamentos. Um meme é considerado como uma unidade de informação que se multiplica de cérebro em cérebro ou entre locais onde a informação é armazenada. No que diz respeito à sua funcionalidade, o “meme” é considerado por Dawkins uma unidade de evolução cultural que pode de alguma forma autopropagar-se. Os memes podem ser ideias ou partes de ideias, línguas, sons, desenhos, capacidades, valores estéticos e morais, ou qualquer outra coisa que possa ser aprendida facilmente e transmitida como unidade autónoma. A Internet, por força da sua comunicação instantânea ajudou a espalhar memes baseados em experiências on e offline, criando um arquivo que se estabelece como linguagem comum e que perpassa para o quotidiano, reproduzindo novas formas de percepção. Na prática, os “memes” são símbolos culturais e ideias sociais que se espalham de forma viral. Da mesma forma que um vírus da gripe viaja de pessoa para pessoa, os “memes” viajam através de redes sociais e e-mail. São muitas vezes assuntos de menor importância: piadas, lendas urbanas, curiosidades humanas e animais. Mas em muitos casos, os “memes” são também curiosidades sobre arte e música e até mesmo a partilha de ideias filosóficas. Geralmente, os “memes” assumem a forma de fotos, vídeos e animações. Exemplos: Os mais notórios exemplos de “memes” vídeo sejam o Rick Roll, Nyan Cat e o Gangnam Style.

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Tanto Platão como Aristóteles viam na mimesis a representação do universo perceptível. Contudo, para Platão, toda a criação era vista como uma imitação. Até mesmo a criação do mundo era como uma imitação da natureza verdadeira (o mundo das ideias).

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De origem desconhecida, o Rick Roll surgiu em 2007 e envolve o videoclip da música «Never Gonna Give You Up» de 1987 de Rick Astley. O “meme” neste caso envolve um link num post que se diz ser relevante para ao tópico em questão, quando o utilizador clica no link este é levado o vídeo de Rick Astley e é, como se diz, "rickrolled". O “meme” atingiu dimensão planetária rapidamente com Rick Astley em pessoa a fazer Rick Rolling real em eventos. A Casa Branca, o Wikileaks, a MTV, o YouTube fizeram Rick Roll aos seus leitores nas suas páginas das redes sociais.

O Nyan Cat (ou Pop Tart Cat) foi criado em 2011 por Chris Torres como uma animação de um gato vestido de torrada a viajar pelo espaço e a deixar um arco-íris como rasto. No fundo ouve uma música repetitiva e irritante que repete a palavra “nyan”. É um dos memes mais conhecidos e usados, inclusivamente em marketing e na criação de videojogos, comics e software temático. A música tem sido alvo de tributo por milhares de utilizadores no YouTube, até de orquestras sinfónicas.

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O Gangnam Style surgiu em Dezembro de 2012 como vídeo promocional do cantor sulcoreano Park Jae Sung, mais conhecido por PSY. Foi o primeiro vídeo do YouTube a atingir o bilião de vistos (é ainda hoje o vídeo de música mais visto de sempre com mais de 2 biliões de vistos), originando um efeito de contágio que se estendeu pelos principais media, e uma onda de vídeos paródia e imitações do original.

Se os “memes” mais populares costumam ser vídeos como os acima descritos e com efeitos de “partida” (prank vídeos), na verdade os mais utilizados para comunicar nas redes sociais e fóruns são as fotos/posters, GIFs e os comics. Exemplos: Fotos/posters

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As fotos (posters) podem ser de qualquer origem obviamente. De pessoas, animais, até de objectos desde que seja perceptível a relação entre frase e imagem. Frases que muitas vezes possuem erros gramaticais propositados (assunto que iremos aprofundar mais adiante). Os “demotivational” posters são enquadrados numa oposição às comuns frases esotéricas motivacionais.

Demotivational posters

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GIFs Capturam pequenos momentos. São vídeos de curta duração, muitas vezes adulterados e legendados para causar um determinado efeito. O Microsoft Word 2010 não permite alojar GIFs, ficam alguns links. “Deal with it meme” http://media.giphy.com/media/JwzZFkuGYsASY/giphy.gif “Epic football meme” http://rs1img.memecdn.com/Epic-Football-Gif_o_100468.gif “So close meme”: http://img0.joyreactor.com/pics/post/gif-rocket-so-close-meme-ragecomics-606822.gif “Party hard meme”: http://media.giphy.com/media/PPpAKNjIJbW3C/giphy.gif “Nope meme”: http://i.imgur.com/6iAcYOy.gif Rage comics Os rage comics permitem a qualquer internauta aceder a um gerador de tiras de banda de desenhada e utilizar desenhos pré-definidos para contar uma história. Por sua vez os rage comics surgem a partir dos rage faces, bonecos desenhados que transparecem uma determinada emoção. A conjugação destes rage faces para a criação de comics foi um seguimento, diria, natural. Alguns rage faces:

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Exemplos de Rage Comics:

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2. O objecto de estudo: Lançado a 23 de Abril de 2008, o 9Gag.com é considerado um site de entretenimento e foi desenvolvido por Ray Chan, Chris Chan, Marco Fung, Derek Chan e Brian Yu em Hong Kong e está alojado em servers norte-americanos. No ranking Alexa2 encontra-se na posição 228 (a 04 de Junho de 2015) a nível mundial e em Portugal é o 47º site mais visitado, a média de vistas mensais é de 70 milhões globalmente. Ainda e acordo com a Alexa Internet, Inc., a maior parte do tráfego online do 9Gag ocorre a partir dos Estados Unidos (12%), seguida pela Índia (10,9%), Alemanha (7,7%), Holanda (3,2%) e França (3,1%). Os users são principalmente masculinos, embora se tenha vindo a registar um aumento de público feminino. No âmbito escolar o público é bastante diversificado e equilibrado com ligeira predominância de concluintes do ensino médio e frequentes de ensino superior. O principal local de acesso ao site é o estabelecimento de ensino.

Audiência geográfica 3,10% 3,20%

12% Estados Unidos India

7,70%

Alemanha Holanda 10,90%

França

2

O Alexa Internet, Inc fornece dados de tráfego, rankings globais e outras informações sobre 30 milhões de websites. O site é visitado por mais de 6,5 milhões de pessoas mensalmente.

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Género

40% Masculino

60%

Feminino

Educação

18%

30%

Abaixo Ensino Superior 28%

Frequência Ensino Superior Licenciatura

24%

Pós-Licenciatura

Local de Acesso 25%

35% Casa Estabelecimento Ensino

40%

Emprego

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A etimologia não diz respeito à verdadeira tradução de “gag” (mordaça) mas remete para um calão em que “gag” é considerado uma situação cómica. Neste caso, o site apresenta na sua frontpage conjuntos de nove “gags”. O layout é bastante simples e intuitivo. A frontpage é chamada de Hot Page, onde estão os posts mais votados e comentados. Os outros dois principais separadores são a Trending Page onde figuram posts que se destacam da Fresh Page, onde os users podem carregar novos posts. O sistema de votos é numeral e permite a cada utilizar acrescentar um ponto (upvote) ou retirar um ponto (downvote). Existe também a possibilidade de inserir comentários como user normal (identificado) ou como anónimo. Na medida em que o novo post for ganhando votos ou acumulando comentários, pode passar para a Trending Page e os mais populares chegam à Hot Page. Vista geral da Hot Page:

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3. O método netnográfico. A antropologia digital. O mundo online trouxe novos ambientes de estudo para as ciências sociais, permitindo a observação de plataformas de interacção entre cibernautas que partilham um mesmo espaço virtual. As redes sociais, os fóruns, as caixas de comentários dos mais variados websites, tornaram-se apetecíveis para os investigadores, que procuram analisar uma grande diversidade de dados, oriundos de diversos utilizadores com background cultural diferente. Uma das possibilidades de investigação neste campo tem o nome de “netnografia”, originária da antropológica “etnografia”. O termo foi cunhado por Robert Kozinets em 1997, investigador que utiliza este método orientado para estudos de mercado, com vista a deteção de segmentos de consumidores e das suas características. Para Kozinets, este método permite uma interpretação não intrusiva dos intervenientes e um apuramento aproximado dos seus interesses, pois a informação que estes disponibilizam online é muitas vezes de carácter descomprometido e relaxado, e mais revelador de certas tendências (Kozinets, 1999). Permite o estudo dos padrões de comunicação e conteúdo dentro de grupos sociais na Internet. Estes grupos sociais são popularmente referido como "comunidades virtuais" (Rheingold, 1993). No entanto, como afirma Jones (1995), o termo "virtual" pode implicar erradamente que são comunidades menos "reais" do que as comunidades físicas. No entanto, como Kozinets (1998) apontou, "estes grupos sociais online têm uma existência “real” para os seus participantes, e, portanto, têm efeitos indirectos sobre muitos aspectos do comportamento, incluindo o comportamento do consumidor" (ver também Muniz e O'Guinn, 2001). São identificadas cinco tipos de comunidades passíveis de estudo netnográfico. a) Fóruns de discussão ou newsgroups: Os newsgroups são fóruns de discussão da Internet, onde grupos de utilizadores com interesses em comum se juntam para discutir quaisquer assuntos, desde software a banda desenhada ou política. Ao contrário das mensagens de correio electrónico, que só são visíveis para o remetente e para os destinatários especificados, as mensagens de newsgroups podem ser lidas por qualquer pessoa que visualize o grupo em que são publicadas. Os newsgroups são internacionais, com participantes de todos os cantos da Internet. São muitas vezes criados pelas próprias empresas para obter feedback em tempo real dos seus clientes (fonte: Microsoft). 12

b) Páginas web, blogues e webrings: Webring é um sistema de organização de sites por temas, criando uma estrutura de interligação circular (ou anel) entre os sites. De uma forma indirecta, o webring pode ser entendido como uma ferramenta de optimização para sistemas de busca (fonte: Wikipédia). As páginas web e os blogues contêm tópicos e caixas de comentários das quais se pode retirar informação. c) Lista de discussão, fóruns e salas de chat: são grupos de discussão para os quais é necessária uma inscrição. A partir do momento em que o utilizador acede à lista, passa a discutir os assuntos presentes na mesma, por e-mail, com os restantes membros da lista. d) Redes sociais: As redes sociais online podem operar em diferentes níveis, como, por exemplo, redes de relacionamentos (Facebook, Twitter, Instagram, Google+, MySpace, Badoo, Ashley Madison), redes profissionais (Linkedin), redes comunitárias (redes sociais em bairros ou cidades), redes políticas, redes militares, entre outras, e permitem analisar a forma como as organizações desenvolvem a sua actividade, como os indivíduos alcançam os seus objectivos ou medir o capital social – o valor que os indivíduos obtêm da rede social. Com a emergência das redes sociais, os restantes tipos foram ficando ultrapassados. A etnografia digital é uma metodologia de pesquisa que usa os conceitos da etnografia tradicional no ambiente virtual. A observação científica dos espaços digitais para obter de dados mas que deve, por princípio, obedecer aos mesmos critérios da metodologia de pesquisa etnográfica tradicional. Os diferenciais da etnografia digital para a etnografia tradicional são: a) Na possibilidade da recolha de dados poder ser realizada a distância do sítio onde está o produtor da informação e no momento que o pesquisador achar pertinente. b) O objecto de estudo da etnografia digital é desterritorializado, sem locus físico, os dados estão deste modo permanentemente ao alcance do investigador. “O virtual não cria distâncias, minimiza-as.” (Kozinets, 1998) c) Levando em consideração que factores como tempo e espaço são grandes limitadores no trabalho de pesquisa entende-se que, em algumas situações, esta metodologia surge como uma boa alternativa, principalmente, no que se refere à recolha dos dados que estão em formato digital e disponibilizados na Internet.

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e) A possibilidade de recolha de dados em ambientes “relaxados”, sem os constrangimentos inerentes às entrevistas. Uma possível (embora sempre discutível) melhor transparência dos dados recolhidos. d) Um ambiente de certa forma mais liberal na recolha da informação sem a burocracia dos pedidos de autorização comuns nos tradicionais estudos de campo. O Facebook, por exemplo, salvaguarda nos seus “termos e condições”, que os dados presentes nos perfis dos utilizadores podem ser usados por investigadores sem prévio pedido de autorização destes. Deste modo, um estudo focado no Facebook, não carece de pedidos de autorização aos utilizadores dos posts usados na pesquisa, desde que os posts sejam “públicos”. O Facebook menciona estes factos: “Termos e Políticas” → “Política de Dados” (https://www.facebook.com/policies/ e https://research.facebook.com/) “Quando publicas conteúdo ou informação utilizando a definição Público, estás a permitir que todos, incluindo pessoas exteriores ao Facebook, acedam e utilizem essa informação e a associem a ti (por ex.: o teu nome e foto de perfil).” “As Informações públicas são todas as informações que partilhas com um público geral, bem como as informações no teu Perfil público ou conteúdo que partilhas numa Página do Facebook ou outro fórum público. As informações públicas estão disponíveis para todas as pessoas dentro e fora dos nossos Serviços e podem ser vistas ou acedidas através de motores de pesquisa online, API e multimédia offline, como na TV.” “Realizamos inquéritos e pesquisas, testamos funcionalidades em desenvolvimento e analisamos as informações que temos para avaliar e melhorar produtos e serviços, desenvolver novos produtos ou funcionalidades e realizar actividades de auditoria e de resolução de problemas.”

e) É um método mais simples, rápido e económico que a tradicional etnografia e, segundo Kozinets, é mais “natural e discreto do que entrevistas individuais ou em grupos” (Kozinets, 2009, del Fresno, 2011, del Fresno 2014). Fornece informações sobre simbolismo, significado e padrões de consumo dos grupos online de consumo (Kozinets, 2010) ou comunidades online não relacionadas, com base na troca de informações (del Fresno, 2011). A netnografia é focada em percepções de informações culturais, simbólicas (Kozinets, 2010). O presente estudo visou assim utilizar o método netnográfico para analisar o comportamento dos utilizadores do website 9Gag que se enquadra em dois padrões de

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comunidades virtuais, a rede social e o fórum. Inicialmente pensado como repositório de “gags” de teor cómico, o site rapidamente enquadrou um sistema de votação e comentário, o que permitiu aos utilizadores a troca de mensagens subdirigidas ao gag em questão. Contudo, o 9Gag até bem recentemente não permitia chat entre os utilizadores. O endereço electrónico usado para registo permanece confidencial e a única forma de conversação era exclusivamente o comentário. Porém, em 2014, introduziu-se o 9Chat, aplicação que permite aos users comunicarem entre si, com o mesmo nickname usado no 9Gag. O 9Chat utiliza um sistema de preferências/interesses e sub-comunidades que o user pode seleccionar para encontrar users com os mesmos interesses e do mesmo país. Para efeitos de contenção do estudo, o presente visa apenas o 9Gag. 4. Métodos utilizados e recolha de dados: Desde a sua criação, etnografias de culturas e comunidades online têm sido conduzidas de forma puramente observacional, na qual o investigador é um observador não participante na comunidade observada. No entanto, autores como Hine (2000) e Markham (1998) encorajam uma abordagem mais participativa, em que o investigador participa plenamente como um membro da comunidade online. Esta abordagem está mais perto de normas etnográficos tradicionais de observação participante prolongada e de profunda imersão. A netnografia deve manter os valores da etnografia tradicional através da "descrição densa" (Geertz, 1973) e da imersão "do investigador na vida da comunidade” (Hine 2000, Markham 1998). No caso do nosso objecto de estudo, registei-me no site em Janeiro de 2015 e participei diariamente em diferentes horários, antes do início da recolha de dados. Desta forma, pude familiarizar-me das características distintivas da comunidade. A recolha de dados ocorreu entre 17 de Março e 29 de Abril. Foram retirado e guardados para posterior análise uma média de 14,68 posts por dia da Hot Page, num total de 646 posts. O motivo pelo qual apenas foram incluídos posts da Hot Page prende-se com a maior representatividade da comunidade, pois tratam-se naturalmente dos mais votados e comentados. Durante a recolha de dados, foi igualmente sendo feito um diário de campo, como forma de introduzir alguns insights, tópicos e ideias a desenvolver posteriormente.

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Para fins de precisão, alguns netnógrafos utilizam soluções de software como o CAQDAS, MotiveQuest e Neilsen BuzzMetrics para acelerar codificação, análise de conteúdo, vinculação de dados, visualização de dados e funções de construção de teoria. No entanto, optei por uma análise mais interpretativa dos conteúdos e menos uma técnica ou analítica (Langer e Beckman 2005), esta usada para fins empresariais, neste caso não se pretendia tanto encontrar padrões de comportamento de consumo, mas interpretar as formas de comunicação entre culturas distintas presentes no site. Creio que uma análise algorítmica faria sentido neste âmbito, a não ser numa perspectiva quantitativa, essa sim, usada para fins estatísticos. Antes da recolha de dados começar, houve necessidade de dividir os posts por tópicos devido à sua elevada diversidade e para uma melhor performance de análise estatística e comportamental. Assim, foram delineados quatro grupos principais (Vida Social, Política, Media e Outros), dentro dos quais diferentes sub-grupos que foram sendo adicionados à medida que iam surgindo novos tópicos. No grupo Vida Social fez-se a destrinça entre relações (de cariz familiar, de amizade e amorosa), vida escolar (posts que têm a escola como factor comum), lifestyle/moods (posts acerca de estilos de vida e de estados de espírito), memórias (posts que recordam algo do passado, pessoal ou não) e local de trabalho (posts que têm o local de trabalho como factor comum). Este agrupamento tem que ver principalmente com relações interpessoais. No grupo Política houve necessidade de incorporar vários assuntos distintos. Países (posts com enfâse na nacionalidade e características de uma país), política (assuntos relacionados com medidas políticas, personalidades ou factos históricos), LGBT (posts direccionados para lésbicas, gays, bissexuais e travestis), religião (focados em qualquer religião), lei/polícia/militar (decidiu-se englobar a “lei” num único grupo envolvendo leis propriamente ditas, comportamentos policiais e militares), ecologia (componente “verde” e eco-friendly), economia (assuntos económicos), racial (comportamentos racistas) e feminismo (assuntos feministas). No grupo Media encontra-se a maior sub-divisão. Os assuntos variam bastante e a divisão exaustiva deste agrupamento permite uma interpretação também mais variada do comportamento da comunidade. Assim foram criados os seguintes sub-grupos: gaming (posts de sobre videojogos), comics/anime (posts sobre banda desenhada, aqui 16

divide-se comics e anime, pois na cibercultura, comics refere-se à BD ocidental (Marvel e DC Comics, por exemplo), Anime é oriunda do Extremo Oriente, nomeadamente do Japão), Livros, Cinema, Música, Celebridades, Fotografia, Artes, Desporto, Série de TV, Ciência /Tecnologia e Notícias, tiveram direito a sub-grupos. E ainda o sub-grupo Internet que diz respeito a posts orientados para a própria cibercultura. No quarto e último grupo, Outros, incluem posts de animais e relacionados com alimentação (comida e bebida). Esta divisão talvez um pouco exaustiva permitiu-nos encontrar alguns padrões que serão a seu tempo discutidos, ressalva-se ainda que cada post pode evidenciar mais que um tópico. Por exemplo, um cruzamento entre um relacionamento amoroso e um filme. Neste caso seria assinalado no grupo Vida Social sub-grupo Relações, e no grupo Media sub-grupo Cinema. Antes de passar aos dados estatísticos, uma última palavra para a componente ética da pesquisa. As preocupações éticas sobre a netnografia são sobre se as comunidades online devem ser consideradas particulares ou locais públicos, e sobre o que constitui o consentimento informado no ciberespaço (Paccagnella, 1997). Na verdade, a netnografia, ao contrário da etnografia tradicional usa informação que não é dada especificamente ao investigador. Os utilizadores que originalmente publicam online podem não ter necessariamente a intenção ou desejar a sua utilização em investigações. Por conseguinte, a netnografia oferece orientações específicas sobre quando citar cartazes online e autores, como citá-los, o que considerar em uma representação netnográfico ética, quando pedir permissão, e quando a permissão não é necessário (Kozinets, 2002). No caso do presente estudo, todos os utilizadores mencionados serão identificados numericamente. Os comentários utilizados no decorrer do estudo foram editados, mantendo as ideias essenciais que servem as interpretações posteriores. O 9Gag verifica uma introdução de centenas de entradas diárias e como se disse em cima, uma média de 70 milhões de visitas mensais. O estudo visa uma primeira interpretação geral do site e a identificação de fenómenos culturais, e não uma exaustiva análise aos comentários dos seus utilizadores.

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5. Agrupamentos e distinções de posts: Vida social Relações (amizade, familiar e amorosas)

Política

Media

Países

Comics/anime

Vida escolar

Política

Gaming

Lifestyle/ moods

LGBT

Livros

Religião

Notícias

Lei/polícia/ militar

Ciência e tecnologia

Ecologia

Internet

Economia

Celebridades

Racial

Fotografia

Feminismo

Cinema

Memórias

Local de trabalho

Outros

Alimentação

Animais

Desporto

Música

Séries TV

Arte

18

7. Gráficos: 1) Agrupamento Vida Social Para o agrupamento Vida Social foram identificados 240 posts. Como se pode ver em baixo, com maior incidência para posts sobre estilos de vida e estados de espírito (lifestyle /moods). Também no que diz respeito às Relações houve igualmente uma grande percentagem de posts identificados. As médias diárias de upvotes e comentários acompanham a tendência verificada nos totais. No sub-grupo Relações apenas um dia (25 de Março) não verificou nenhum post relacionado, assim como o sub-grupo Lifestyle/moods não registou nenhum post a 17 de Março. Os restantes sub-grupo foram bastante mais oscilantes, como por exemplo, o sub-grupo Memórias que teve um período extenso sem posts na Hot Page (entre 01 de Abril e 07 de Maio). O dia 19 de Maio foi dia mais produtivo para o sub-grupo Relações, com 8 posts na Hot Page. O dia 18 de Março foi o mais produtivo para o sub-grupo Vida escolar com 3 posts na Hot Page. O sub-grupo Lifestyle/moods teve a 27 e 30 de Março e ainda 23 de Abril os maiores ascendentes com 9 posts contabilizados em cada. 30 de Março foi também o mais produtivo para o sub-grupo Memórias com 3 posts. O sub-grupo Local de trabalho teve a 24 de Abril o maior número de posts com 3 registados.

Vida social - Número Posts 114 120 100

83

80 60 40 20

20 9

14

0

19

Vida Social – Total upvotes e comentários Upvotes

Comentários

Relações

1503,071

35340

Vida escolar

340,546

6094

Lifestyle/moods

1842,266

33206

Memórias

154,541

2295

Local de trabalho

235,013

2977

Vida Social – Média diária de upvotes e comentários Upvotes

Comentários

Relações

65,3509

1536,52

Vida escolar

16,216

264,956

Lifestyle/moods

83,739

1443,73

Memórias

6,719

99,782

Local de trabalho

10,217

129,434

2) Agrupamento Política Para o agrupamento Política foram identificados 147 posts. Como se pode ver em baixo, com maior incidência para posts sobre países e nacionalidade e política propriamente dita. No que diz respeito aos upvotes, os posts raciais revelam um acréscimo de upvotes chegando ao terceiro dos mais votados. No que toca aos comentários, mesmo com menos posts comparativamente a Países e Política, os sub-grupos Religião, Racial e Leis/polícia/militares mostram grandes subidas sendo dos mais discutidos. As médias diárias de upvotes e comentários acompanham a tendência verificada nos totais. Aqui todos os sub-grupos revelam oscilação, não verificando nenhum post relacionado frequentemente. A única excepção é o sub-grupo Países que não contabilizou qualquer post na Hot Page nos dias 23 e 27 de Março. No extremos oposto, o sub-grupo Feminismo apenas verificou posts 3 dias durante toda a recolha. O dia 23 de Abril foi dia mais produtivo para os sub-grupos Países e Política, com 9 e 5 posts na Hot Page, respectivamente. O dia 17 de Abril foi o mais produtivo para o sub-grupo Religião com 2 posts na Hot Page. O sub-grupo Lifestyle/moods teve a 27 e 30 de Março e ainda 23 de Abril os maiores ascendentes com 9 posts contabilizados em cada. 30 de Março foi 20

também o mais produtivo para o sub-grupo Memórias com 3 posts. O sub-grupo Racial teve a 27 de Abril o maior número de posts com 3 registados na Hot Page. Os restantes não tiveram mais do que 1 posts por em cada dia identificado.

Política - Número de posts 70

66

60 50 40

33

30 20 10

6

10

13 3

8

3

0

Política – Total upvotes e comentários Upvotes

Comentários

Países

1105,426

37983

Política

535,891

18905

LGBT

90,727

2502

Religião

171,451

5229

Lei/polícia/militar

211,32

5869

Economia

60,245

1290

Racial

226,932

4928

Feminismo

42,673

2524

21

Política – Média diária de upvotes e comentários Upvotes

Comentários

Países

50,246

1651,43

Política

25,518

821,95

LGBT

3,944

108,78

Religião

7,793

237,68

Lei/polícia/militar

9,605

255,17

Economia

2,619

56,086

Racial

9,866

224

Feminismo

1,855

109,73

3) Agrupamento Media Para o agrupamento Media foram identificados 298 posts. Como se pode ver em baixo, com maior incidência para posts com teor sobre cinema com 46 entradas. Em segundo lugar surge um grupo bastante aproximado entre si Comic/ anime, Gaming, Internet e Celebridades todos com número de posts entre os 31 e os 38. No que diz respeito aos upvotes, os posts sobre Cinema, Gaming e Desporto são os mais votados, Desporto que no número total de posts revela apenas 14 contabilizados. No que toca aos mais comentados, os posts com teor de Gaming (videojogos online, consolas e PC) foram os mais discutidos. Os posts retirados foram oscilantes em todos os sub-grupos. O menos oscilante foi o sub-grupo Cinema que registou zero posts em 3 dias durante a recolha de dados (17 e 27 de Março, e 24 de Abril). O dia 15 de Abril foi dia mais produtivo para o sub-grupo Celebridades, com 8 posts na Hot Page. O dia 24 de Março foi o mais produtivo para o sub-grupo Gaming com 5 posts na Hot Page. Os sub-grupos Comics/ anime e Internet tiveram a 22 de Abril o maior ascendente com 4 posts contabilizados em cada. O sub-grupo Cinema teve nos dias 22 e 29 de Abril os mais produtivos com 5 posts. O sub-grupo Ciência e tecnologia registou 4 posts a 23 de Abril. Os restantes subgrupos registaram uma média que não chegou ao 1 post por dia.

22

Media - Número de posts 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0

46 35

35

31

38

28

25 15

8

14

10

9 4

Media – Total upvotes e comentários Upvotes

Comentários

Comics/ anime

437,808

12222

Gaming

474,581

19495

Livros

114,925

4621

Notícias

141,832

2901

Ciência e tecnologia

438,628

8566

Internet

565,821

13835

Celebridades

673,024

12680

Fotografia

288,585

4616

Cinema

727,168

15706

Desporto

299,017

3897

Música

128,338

4090

Séries TV

414,311

9798

Arte

67,826

753

23

Media – Média diária de upvotes e comentários Upvotes

Comentários

Comics/ anime

19,900

531,3

Gaming

21,571

847,6

Livros

4,996

200,9

Notícias

6,753

126,1

Ciência e tecnologia

19,070

389,3

Internet

25,719

601,5

Celebridades

29,261

551,3

Fotografia

12,547

200,6

Cinema

31,616

682,8

Desporto

13,000

169,4

Música

6,111

177,8

Séries TV

18,013

426

Arte

2,948

32,7

3) Agrupamento Outros Para o agrupamento Outros foram identificados 100 posts. Como se pode ver em baixo, com maior incidência para posts com teor sobre animais com 70 entradas. Em segundo lugar surge o grupo Alimentação bastante atrás com 25 posts. No que diz respeito aos upvotes e comentários a tendência mantém-se inalterada. Ao nível da oscilação os subgrupos Alimentação e Ecologia/ Natureza são bastante irregulares, principalmente o primeiro que regista vários nulos e outros com 3 e 4 posts na Hot Page. O sub-grupo Animais registou somente 1 dia sem entradas na Hot Page, O mais produtivo deste subgrupo foi o dia 23 de Abril com 7 posts na página principal do 9Gag e ainda por 8 ocasiões registaram-se entre 4 e 5 posts diários.

24

Outros - Número de posts 70 70 60 50 40 25

30 20

5

10 0 Alimentação

Animais

Ecologia/ Natureza

Outros – Total upvotes e comentários Upvotes

Comentários

362,26

5954

Animais

1186,659

15523

Ecologia/ Natureza

122,185

1434

Alimentação

Outros – Média diária de upvotes e comentários Upvotes

Comentários

Alimentação

16,466

258,86

Animais

51,593

674,91

Ecologia/ Natureza

5,312

62,347

25

Geral

Número de posts por Agrupamento 298 300 240 250 200 147 150

100

100 50 0 Vida Social

Política

Media

Outros

Sub-grupos com mais upvotes 2000 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0

1842,266 1503,071 1186,659

1105,426 673,024

727,168

26

Sub-grupos com mais comentários 37983

40000

35340

35000

33206

30000 25000 20000

19495 15523

18905 15706

15000 10000 5000 0

8. Interpretação dos dados: O primeiro aspecto a ter em consideração é a sazonalidade dos assuntos sobre os quais os posts se debruçam. Este assunto será desenvolvido pormenorizadamente mais adiante, no entanto salvaguarda-se este aspecto que nos parece relevante. Existe uma forte influência sobre os assuntos da ordem do dia e como por exemplo notícias amplamente divulgadas pelos meios de comunicação social. O anúncio da candidatura de Hillary Clinton à presidência americana gerou um acréscimo de posts sobre o assunto, assim como as manifestações de Baltimore ou o anúncio de novos filmes e séries de TV como «Os Vingadores – A Era de Ultron» e «A Guerra dos Tronos», respectivamente. Portanto, atendendo à natureza sazonal do site, é natural que durante o período de recolha de dados, alguns assuntos tenham aparecido mais representados. Porém, não impede que sejam verificados outros fenómenos mais abrangentes e que me proponho a discutir. Ficam a seguir alguns exemplos de sazonalidade, ou relação de posts e assuntos do dia.

27

Exemplos de relações de posts com notícias do dia. 15 de Abril: O sub-grupo Celebridades mostra um aumento de posts devido ao aniversário da actriz Emma Watson. Foram detectados quatro posts referentes à actriz na Hot Page entre os 30 mais votados e comentados. Este foi também o dia com mais posts sobre celebridades: 8 posts, 21% do total. 17-29 de Abril: Os trailers dos filmes «Star Wars VII», «Os Vingadores – A Era de Ultron» e «Batman vs Super-Homem» foram divulgados o que resultou num acréscimo de trailers referentes a filmes. Não apenas sobre estes filmes mas sobre outros igualmente (ex. «O Hobbit» e «Harry Potter»). Entre 17 e 29 de Abril foram registados 18 dos 46 posts relativos a cinema, são 39% dos mesmos. 27 de Abril: Dia 12 de Abril e adiante não se verificaram quaisquer alusões aos protestos de Baltimore devido à morte de Freddie Gray. A partir de dia 27 de Abril com os protestos a assumirem proporções internacionais, começam a aparecer alusões a problemas raciais e ao uso excessivo da força por parte dos agentes policiais. Dia 29 de Abril: Número mais alto de posts sobre política, embora não se tenha verificado uma relação directa entre notícias do dia e os posts concretamente. Não é descartar o facto que três posts são sobre a Alemanha, numa altura em que Angela Merkel lançava publicamente um ultimato ao recém-eleito governo grego para cumprir com o acordo de pagamento da dívida ao FMI3.

3

http://www.theguardian.com/business/2015/apr/23/alexis-tsipras-seeks-interim-deal-greece-talksangela-merkel

28

9. Tópicos proeminentes: a) Durante a recolha de dados verificou-se a proeminência de alguns actores sociais de vários quadrantes, inclusivamente a transformação destas figuras em “memes”. Vladimir Putin, Barack Obama e Kim Jong Un são alguns dos mais requisitados pelos users levando por norma a discussões acesas nos comentários.

a) As notícias focadas são retiradas dos media oficiais, mas adaptados à comunidade. Apenas por dez vezes, os utilizadores mencionam de algum modo a fonte da notícia. Nas restantes, existem adaptações com a utilização de “memes” para uma linguagem comum. Um exemplo de uma notícia literalmente tirada do media Metro e outra adaptada como “memes” sobre o ataque do ISIS a uma mesquita no Iémen.

Outras notícias focadas: - O despedimento de Jeremy Clarkson do programa Top Gear da BBC. - O acidente da aviação no Alpes. Nos dias posteriores, apareceram diversos “memes” com teor aeronáutico. 29

- Diversos posts sobre atentados do Isis. - A dívida grega e as negociações com a Alemanha. - Vladimir Putin e a Ucrânia. Também o seu desaparecimento no final de Março gerou um aumento de posts sobre a Rússia. - Diplomacia Americana - Férias da Páscoa geraram um aumento de posts acerca de comida - Hillary Clinton anuncia corrida à presidência. - Aniversário da actriz Emma Watson. 10. Fenómenos observados e sua interpretação: Após esta interpretação estatística, propõe-se agora um maior foco na interpretação de fenómenos observados. “Nação 9Gag”, uma linguagem comum: Um das mais comuns características das comunidades é a adopção de uma linguagem comum. Para tal, os intervenientes trazem o seu capital cultural e transformam em input na linguagem da comunidade. Esta influência é notória historicamente como sabemos. Quando uma comunidade é alvo de um considerável foco de imigração, a linguagem a longo prazo sofre alterações. Por exemplo, ainda hoje a influência árabe se faz na língua portuguesa contemporânea. Nas comunidades online esta influência é bastante notória e não necessita do tempo alargado das comunidades físicas para se verificar os resultados práticos. No 9Gag, a linguagem comum são os “memes”. Estes servem como plataforma de entendimento intercultural, universalizando comportamentos. O “meme” significa o mesmo em qualquer parte do mundo: o “meme” Bad Luck Brian representa uma situação que resulta em infortúnio para alguém. O “Confession Bear” e o “Unpopular Opinion Puffin” possuem igualmente essa característica universalista: “uma confissão” ou uma “opinião impopular”.

30

Podemos interpretar como uma comunidade de indivíduos que usa padrões e símbolos para obter uma via de comunicação e uma linguagem comum. Esta tentativa de fusionalidade com a comunidade encontra na noção de “Nação 9Gag” a sua melhor definição. Os users identificam ponto de referência que identifiquem a própria comunidade. Isto é, o estabelecimento de uma superestrutura que providencie um território bem definido e que constitua o site como um espaço físico similar ao mundo offline. É premente a ideia de que o 9Gag é mais do que um espaço online de entretenimento. Providencia uma identidade aos seus utilizadores através de uma zona de referência e de uma linguagem comum, esta povoada de “memes” e de códigos de conduta dos quais falaremos adiante. A zona de referência é em muito similar ao que define um país e uma nacionalidade. Existe uma moeda de troca (moeda e notas com “memes” desenhados), um rei (Leonardo di Caprio) e uma rainha (Emma Watson), mapa de localizações (ver em baixo), uma fruta oficial (banana) e mascotes (gatos domésticos e Dickbutt). Para compreender o mapa em baixo não seria necessário à partida uma compreensão da linguagem do 9Gag. Neste sentido, a linguagem adoptada é antes de mais “adaptada” do mundo mediático. Um mapa do real condensado em hábitos e costumes numa cultura online tal como nos dizia Robert Ezra Park quando falava na absorção e difusão de traços culturais pela comunidade.

31

Uma crise de identidade nacional e a salvaguarda dos estereótipos Olhando atentamente para o mapa em cima percebemos que contém traços culturais distintos, consoante o país em questão. A Rússia é personificada na proeminente figura de Vladimir Putin. O Brasil é identificado pelo resultado da final do último mundial de futebol frente à Alemanha. O Canadá é tido como “sorry”, dado o mito e-urbano de que os canadianos são os indivíduos mais pacíficos à face da Terra. Por aí em diante. Perante esta identificação cultural perguntamo-nos em que medida o 9Gag não funciona como difusor de estereótipos. Vejamos mais alguns exemplos detectados. - “Como o mundo nos vê” e “O mundo de acordo com…”: funcionam como sátiras ao conceito de nacionalidade. O template do primeiro “meme” mostra alguém sentado em frente a um computador e o user, de acordo com a sua nacionalidade, preenche com as características mais visíveis do seu país. No segundo, utilizam-se mapas para retractar a forma com um país vê os restantes à sua volta.

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1. How everybody around the world sees us Pakistanis!

2. How I think the rest of the world pictures us Americans

3. How the world sees Portugal

33

4.The World According To Americans

5.The World According to Finns

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Estes estereótipos adquirem contornos cómicos, embora muitas vezes sirvam como armas de arremesso. Se um grego é permanentemente confrontado com um “pay debt” nos comentários. O alemão é por um lado tido como sendo “eficiente e trabalhador” e constantemente associado à imagem de Adolf Hitler (um dos “memes” mais usados pelos utilizadores do 9Gag). Atingas disputas são trazidas a lume com a utilização de “memes”, nomeadamente quando um utilizador publica um post acerca das benfeitorias do seu país, outro apresenta logo o contraponto (nos comentários ou pegando no mesmo post e adicionando em baixo um novo facto). Um post intitulado “Greetings from Belgium” de 15 de Abril demonstra uma série de características, factos históricos e invenções belgas ao que nos comentários um user que se dizia francês chamava a atenção para o massacre dos belgas no Congo e para o facto de a Bélgica ser o país mais poluidor per capita da Europa. Um sentimento antiamericano Porém, o maior exemplo desta difusão de estereótipos são os posts antiamericanos. Vulgarmente identificados como “’Murica”, fazem sentir uma certa “degeneração dos ideais americanos” como apontou Philippe Roger (2002) e uma “crítica impulsiva feroz contra as instituições, tradições e valores, económicos, políticos e sociais dos EUA” (Paul Hollander, 2007). Os assuntos identificados foram de variada ordem. Desde da crítica à política de armas, ao criacionismo ter sido imposto em escolas de alguns estados, os orçamentos militares, a ideologia politico-corporativa, a indústria do fast food, crítica aos ideais americanos de liberdade e democracia e diplomacia externa. Alguns exemplos:

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Os norte-americanos são apelidados de “muricans” (emulação do sotaque dos Estados do sul) e o país chamado de “Murica”. O americano comum é tido como obeso, obcecado por armas que chama de “liberdades”. Outro exemplo, nos dias seguintes ao jovem Walter Scott ter sido baleado a 4 de Abril na Carolina do Sul, o 9Gag foi “invadido” de posts de teor anti-americano. No dia 10 de Abril eram 12 os que estavam na Hot Page do 9Gag, directa ou indirectamente ligados.

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Os “starter packs” Outros estereótipos sociais estão bem presentes na comunidade do 9Gag. Não será possível descrever todos os observados dentro do presente trabalho. Mencionaremos outros no decorrer das próximas páginas. O primeiro são os “starter packs”. A identificação de uma determinada comunidade com um conjunto de objectos que os caracterizem. A caracterização por intermédio dos “starter packs” detém poder cómicosatírico, mas não deixa de ser uma difusão de estereótipos redutora no sentido materialista. Uma identidade cultural é resumida a conjunto de objectos consumíveis, muitas vezes descrevendo essa identidade de uma forma pejorativa.

Os “Prémios Darwin” Se existe fenómenos no 9Gag que merece aprofundar posterior são os “Prémios Darwin”. Estes “memes” difundem a ideia de que um comportamento/decisão cujo resultado é potencialmente perigoso para o individuo, é porque está em funcionamento a lei de Darwin da selecção natural e sobrevivência do mais forte. Um surpreendente número de posts e comentários alegam o darwinismo como regra contemporânea de selecção e uma ainda maior número de comentários observados clamam por novas formas de punição e até a aceitação do eugenismo como prevenção de “estupidez”. O Darwinismo é visto como lei comum a todos os parâmetros da vida humana, naturais ou culturais, a curto, médio e longo prazo. Em comentários observados apela-se por exemplo a uma liberalização total da acção humana e nenhuma intervenção do Estado, culpa-se inclusivamente o Estado pelo proliferação da “estupidez”. “Man should help natural selection and increase artificial selection. Allow everything and let Darwin’s laws do its job”

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“With the government and tax payers providing for irresponsible assholes to reproduce without repercussions or needing to support themselves”

A comunidade 9Gag em considerável escala adopta um novo darwinismo social, isto é aceita uma selecção natural feita em tempo real e inclusivamente medidas que possam promover uma selecção artificial dos humanos. Foram observados durante a recolha de dados nove posts na Hot Page referentes aos Darwin Awards. Fazendo uma busca pelo tópico encontram-se centenas de posts relativos. Este é um assunto que nos parece merecedor de discussão posterior. É relevante este novo movimento? Haverá um entendimento correcto das teorias de Darwin acerca da evolução? Pode-se estar a assistir à emergência de um novo Eugenismo? Perguntas que ficam para tentar responder em outras ocasiões. “Hillary”, um público reactivo No dia 12 de Abril, Hillary Clinton apresentou a sua candidatura à presidência dos Estados Unidos da América por intermédio de um vídeo no You Tube. Como esperado o anúncio teve repercussões por todos os meios de comunicação social. No 9Gag os primeiros posts sobre Hillary chegaram à Hot Page no dia 13. Nove posts foram identificados entre 13 e 14 de Abril nos quais se podia ter um primeiro feedback dos eleitores sobre o assunto. Neste âmbito, o 9Gag demonstra ser um espaço interessante 38

de obtenção de feedback. Os users estão anónimos para os restantes utilizadores e o teor cómico pode ser (e é) utilizado como veículo de opiniões, sejam impopulares ou não.

Como se disse anteriormente, os posts do 9Gag são fortemente influenciados por outros media. O caso da candidatura de Hillary demonstra que o seu público é em larga medida, reactivo. Isto é, os tópicos abordados nos “memes”, tentam fazer discutir acontecimentos em tempo real. No caso do avião despenhado nos Alpes também é notório que os posts do 9Gag obedecem a um fio condutor similar aos meios de comunicação social: se o assunto tem repercussões amplamente mediatizáveis, é mandatório falar sobre eles. Ciência versus Religião Reactivo até certo ponto. Os “memes” feitos com comics por exemplo, demonstram uma reflexividade importante, nomeadamente no que toca às relações pessoais. Já lá iremos. Um dos assuntos quentes do 9Gag é a “ciência versus religião”. Na presença de um post religioso, a discussão sobe de tom nos comentários. A religião é considerada muitas vezes obsoleta e imperativa de ser ultrapassada. Em oposição à valorização da ciência como um discurso isento de ideologia e contraditório. A ciência é comumente personificada em cientistas famosos como Einstein e Tesla, e outros igualmente famosos e mais recentes como Neil deGrasse Tyson; a Religião é normalmente dividida em facções. Umas mais radicais como os Islâmicos do ISIS e as igrejas criacionistas que se afastam da Igreja Católica representada no Papa Francisco.

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Exemplos de comentários mais votados: “I'm not a religous man, but I think sometimes, to have a better world, we should not let our lives depend on techology, but things that comfort our hearts and makes us happy. Religion has done that to people, science only made mankind live longer and do less. Or make us sit braindead behind our phones for hours.” “Religions devide people! Faith on the other hand brings peope together. Faith is not restricted to the believe in God of ony kind. Technology makes us happy by saving lifes and giving us confort and more time for the good and important things in live. Technology gives us more time to be creative. The ones who sit braindead behind the screens are the same ones who would sit braindead in the church. To have a better world we have to get rid of greed, wrath and envy. We have to get rid of property!” “Remember that huge period of time when the Muslim world was the superpower of science? When they collected the greatest minds of all nations and cultures to amass knowledge? Searched out books from around the world? Pepperidge farms remembers.” “Define "Christian". Because if you really do understand scientific facts you would come into conclusion that Genesis is bullcrap, it's just maybe you have a different definition of Christianity that's why you still call yourself a Christian.” “What if I told you that you clearly shouldn't be a christian. There are no if, and, or buts, if you identify as christians then you identify with the christian dogma, which directly contradicts numorous scientific facts.

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At best/worst you should be a deist (christianity is theist). Deism is what most scientists and logical thinkers chose when they still want to believe in a God, but don't want it to be predefined, illogical, or discrimitory (which christianity is).”

Espectacularização do contingente Como se pode ver nos gráficos, grande parte dos posts e comentários são relativos a lifestyle e moods. Formas de vestir, pequenos eventos do dia-a-dia, disposições e conversas. Humores e comportamentos em particular são partilhados como universais, tentando alcançar uma fusionalidade (no sentido freudiano) com outros utilizadores. Similar ao que já acontece com redes sociais como o Twitter e o Facebook, acções mundanas são transformados em cenários transversais a toda a comunidade e aguardam o efeito de contágio que levará o post da Fresh à Hot Page. Estes momentos são considerados pelo utilizador como material para ser “gostado” e “comentado”, considerando de que forma um terceiro verá o seu post. Ou seja, estes posts de lifestyle/moods são por diversas ocasiões aqueles com que mais facilmente os utilizadores se identificam, pois reflectem os “pequenos momentos” pelos quais todos já passámos. Uma forma de conseguir uma melhor fusionalidade entre quem publica e quem assiste, é a utilização de animais para melhor representar um humor. Exemplos: O “newspaper realization cat” implica uma decisão tomada no momento de forma impulsiva e inesperada.

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O “philosoraptor” é usado quando o utilizador pretende partilhar um pensamento filosófico.

O “unpopular opinion puffin” é usado para comunicar uma opinião que o utilizador considera impopular.

Os “satisfied seal meme” e “socially awkward seal” são derivações do mesmo animal, usado para diferentes ocasiões.

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O “confession bear meme”, para confissões.

O interesse neste “memes”, é verificar que existe uma tentativa de transformar um acto banal em algo provido de uma narrativa que transcenda aquele momento fixo no tempo e espaço. Ao providenciar a combinação entre uma imagem e frases tenta-se captar, pelo humor e pelo apelo à natureza, a simpatia do utilizador passivo. A frase em si é construída de modo a ser compreensível por um largo espectro de utilizadores, a expressão do animal, parece querer encontrar uma base comum entre todos os utilizadores. Essa base comum é a junção linguagem-imagem, mas sobretudo o apelo ao orgânico e biológico. O feminismo O 9Gag é palco das mais variadas discussões contemporâneas. O feminismo é um tópico bastante discutido e alvo de uma grande percentagem de posts. Directamente ligado a assuntos “feministas”, a nossa amostra não trouxe um resultado considerável. Apenas três posts foram observados. Uma questão de timing. No entanto, pesquisando por “feminism” na barra de pesquisa aparecem-nos centenas de posts relativos. Mas é nos comentários de muitos outros posts que verificamos até uma visão depreciativa da mulher. Dois exemplos: 1) A diferenciação entre as feministas e as chamadas feminazis. De um lado, os que argumentam a necessidade de equilibrar direitos no mercado de trabalho e de remodelar a imagem clássica de “dona de casa”, assim como os discursos estereotipados de como uma “mulher se deve comportar”. Observa-se em larga escala uma ideia comum de que as mulheres são prejudicadas em diversos quadrantes sociais. Do outro lado, os que argumentam que o feminismo tem componentes pouco lineares como a exigência física de determinados empregos ou até receios de um darwinismo 43

artificial provocado pela ascensão de um paradigma em que o homem fica sujeito à selecção feminina. E ainda as feminazis, uma facção feminista radical como aquela que vemos atacada no exemplo em baixo.

Comentários mais votados: “I had to look it up and all. I'm from the US. The south area. The girls mom did the right thing in turning them in, and they have charges putting them in a juvenile prison for 6 years, but honestly, they deserved worse. Makes me wish labotomys were still legal.” ““Strong women, fighting for themselves in a male dominated world.” Whenever I hear this I feel we should show them what a male-dominated world would truly look like. Bitches we ain't even trying... Not that I want a male-dominated world. Just a world without 3rd wave feminisme...” “What if we just take all the feminists and send them to pluto”

2) Tal como nas redes sociais mais comuns, o 9Gag rapidamente se transformou num local de exposição dos corpos. Uma nova tatuagem, um corte de cabelo, um novo vestido, são motivos para se publicar um novo post. Porém, nesta comunidade a tentativa de captura de votos e comentários por esta via nem sempre é bem vista. Nomeadamente quando se trata de um utilizador do sexo feminino na origem do post. Qualquer utilizador do sexo feminino que publica um post que mostra partes de seu corpo (em baixo à esquerda) considera-se que está “à procura de atenção” (attention seeking) e o comentário por norma mais votado é o “sausage gif” (em baixo à direita). Essa dinâmica adere a todos os “memes”, tornando-a predominante na comunidade. Aliena-se o contexto e diferenciação em que post original foi pensando, em favor de uma generalização, da que todas as mulheres procuram a atenção dos homens. Em alguns casos, verificou-se o mesmo relativamente a publicações de utilizadores do sexo masculino, como tentativa geral de gerar igualdade.

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Posts demasiado grandes e nazis da gramática Foi observado durante a recolha e análise de dados que os posts que fazem mais sucesso são os que minimizam a informação inserida no “meme”. As frases são curtas, muitas vezes vagas, sendo a imagem o principal na distinção do objectivo do utilizador que a publica. A natureza do “meme” é precisamente a concentração de um acontecimento no tempo e no espaço, mas deixando larga margem de manobra para interpretação. Essa área cinzenta permite a elaboração de comentários positivos ou negativos. Mas quando um utilizador publica um “meme” com linguagem extensa, dá origem ao fenómeno “tl; dr” (too long, didn’t read). As palavras são minimizadas, os posts longos são criticados negativamente ao ponto do utilizador, em jeito de desculpa pelo facto de ter publicado um post longo, precisa de no final deixar a seguinte imagem:

A “batata” não tem à partida nenhum significado especial, é uma conotação com o absurdo e um exemplo de um “meme” que adquiriu uma importância peculiar no 9Gag e em comunidades similares como o Imurg e Tumblr. Os erros gramaticais são especialmente interessantes já que por um lado são alvo de imediato feedback e podem desta maneira ser utilizados de forma propositada para conseguir mais votos e comentários. Usar um “there” em vez de um “their” resulta em feedback quase automático com o *their (o asterisco é usado como correcção antes de palavra correcta) e inclusivamente com a frase “english, do you speak it?” (frase dita originalmente por Samuel L. Jackson no filme «Pulp Fiction»). Frase que também se transformou num

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“memes correctivo”. Os utilizadores que corrigem são por vezes também alvo de crítica como o “meme grammar nazi”, alguém que corrige até a má utilização de uma vírgula.

Relações pessoais no topo O enfâse dado ao erro gramatical, às incorrecções e indefinição de argumentos é sintomático de uma presença emocional no 9Gag. Presença observável no geral, mas particularmente intensa no grupo Vida Social, mais concretamente no sub-grupo Relações. A tensão vivida em posts que abordam questões de relações pessoais revela um elevado padrão de ansiedade social, expectativas irrealistas e indiferença face a dramas pessoais ou não. Alguns exemplos observados:

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Nestes exemplos são colocadas questões e situações que são de alguma forma assuntos do quotidiano. Ansiedades relativamente a relações amorosas, principalmente. Por norma, são estes os tópicos mais quentes da comunidade. Nomeadamente os dois últimos, que geraram 43,601 votos · 827 comentários e 20,906 points · 851 comentários, respectivamente. Discutem-se privilégios de ambos os sexos, expectativas face a vida conjugal e estereótipos. Criam-se mitologias próprias, como a friendzone (“local” para onde os incorrespondidos vão), criando-se todo um conjunto de sub“memes” sobre o mesmo assunto. Isto é, um “meme” dá origem a todo um sub-conjunto de derivações do original que visam discuti-lo. É neste sentido que Dawkins fala em “memes” mais poderosos que outros, na medida em que reflectem uma hierarquia de assuntos. Deste modo, percebemos que as Relações ocupam um lugar central nas comunidades online e merecem melhor desenvolvimento. 47

The kindness of strangers O altruísmo entre estranhos é um fenómeno bastante presente no 9Gag, personificado nos “memes” Captain Obvious and Good Guy Greg. O primeiro refere-se a um “meme” pouco claro para um determinado utilizador que nos comentários apenas precisa de perguntar: “Captain?”. Idealmente, na resposta a este comentário, surgirá um outro utilizador que pode ser o OP (original poster, que publicou o post) ou não, que esclarecerá a dúvida. Em muitos casos, um comentador se auto-intitula de Captain Obvious, esclarecendo por sua iniciativa o post em questão colocando um “captain here:”, seguido da explicação. No caso do Good Guy Greg, aplica-se quando alguém age de forma inesperadamente altruísta. Esta acção é vista como uma excepção à norma e por vezes até desnecessária, sendo por isso satirizada nos comentários. Exemplo Captain Obvious:

Comentário: “Captain here: most swedes actually say Batman, not Läderlappen” Exemplos “meme Good Guy Greg”

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11. Outros fenómenos observados: A satirização da política é num dos fenómenos mais observados. Os políticos são transformados em “memes” que servem não só para criticar positivamente ou negativamente as suas políticas, como para outros fins extra-políticos. As figuras políticas mais proeminentes são Vladimir Putin. Kim Jong-Un, Angela Merkel, Barack Obama e…. Adolf Hitler.

Recentemente, o staff do 9Gag inseriu a possibilidade dos comentários serem colocados anonimamente. Esta opção não só gerou uma série de comentários menos politicamente correctos como um trend apenas possível por esta via, nomeadamente o “unleash your weirdness”. Neste trend, os utilizadores são chamados a comentar anonimamente qual o momento mais estranho das suas vidas. As vantagens do “anonimato” prendem-se com a possibilidade do staff do 9Gag recolher informações que de outro modo, os users não partilhariam. Na verdade, é um anonimato face aos outros utilizadores, mas ficam associados ao perfil, digamos, verdadeiro. Vejamos um exemplo desse trend “unleash your weirdness”, que coleccionou 31,499 votos e 17344 comentários.

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Comentários mais votados. “Once I bought one of those strong magnets of eBay. And I was taking a shower and those magnets were pretty close to me so picked them up and startet fiddling with the and I took one of the magnets on the backside of my ballsack and the other one on the front side. And I let them go. It was pain from a new world. I was walking around with 2 magnets stuck to my balls for 4days. Until I got the courage to tell my mom. We went to the hospital to get them off it was a pretty awkward situation.” “I forced a midget to walk 1500 miles to throw a dangerous ring into a pit of fire only to make him believe I died so I wouldn’t have to put up with his shit.” “I worked at a public safety department (it’s like the metro police, but federal legislation and deals with way higher shit). Once we discovered that one of our man was making use of child abuse evidence stored in the servers to get off. I was in the IT and did some changes to the proxy of the entire network to make his access public to everyone. He got dishonored and I got fired.” “I had sex with my best friends mom twice a week for about a year” “I ate my twin brother in the womb” “I used to shoot up heroine, after 3 years my gf whom I loved, overdosed and passed away. I had sex with my female drug dealer 8 months later for drugs. I’ll be 1 year sober on july 7th but still feel terrible about everything.....” “Im a police man and I beat the shit out of a rapist who molested two 7 year old. He’s not able to Walk anymore...” “My ex left me for some douche who she later married. It only lasted for about 2 years and she was extremely depressed when he left her. She’s a hairdresser, so after I heard about her divorce, I went to the barber shop she works in and specifically requested for her to wash, cut and style my hair, do my eyebrows, all that shit. For an hour, I told her all about how great my life is, with a wonderful wife, great friends and a great job. Don’t feel sorry. Not for a single second.” “I pretended to be a boy for four years or so on the Internet, made a girl fall for me and I’m not even a lesbian.”

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“My dad lives in another city and had just remarried. He invited me to stay for a week and get a chance to meet his new wife and step daughter. The second night I stayed I fucked my brand new step sister. Worst part...she’s 15. ( I was 21.) I’m a terrible person.” “I’ve built almost every single relationship I’ve had on lies. Sometimes I just can’t help myself from lying. It’s been more than 3 years that I’m with my current gf, I love her but she only knows a character that I’m constantly playing. Just about my whole life is like a big pile of lies. I even switch characters depending on the person I’m talking to...” “Not something I did but was done to me... I went out one night in January and someone slipped something in my drink and took advantage of me. Only have a vague memory but I woke up the next day in pain and bleeding. I’ve only told a few people it happened but I never told anyone the effect it had on me. I felt alone and worthless and wanted to die for a long time, and also angry at the world. I’ve gotten better but it still effects me and has made it hard for me to even have sex anymore” “When I was 16years. I killed our cat accidentally with my bicycle when I got home drunk. In complete panic, I picked up the cat and put it in the corner of the dogs sleeping basket, next to our 8year old german shepherd. When I woke up the next day with a hangover my parents were gone with the dog, it turns out they went to the vet, they told me in tears they needed to put down the dog because he killed our cat last night. I am 31 now, never told anyone, not even my wife.”

O “unleash your weirdness” não é propriamente um fenómeno isolado e está dentro do que apelidámos de “fenómenos pop-up”, modas passageiras ou trends que tentam mobilizar o número de utilizadores possível. Exemplos: o “banana for scale”, fez com que a “unidade de medida” oficial da comunidade seja a banana. Durante o mês de Março observou-se o trend “local de trabalho”, em que os utilizadores publicavam fotos nos seus empregos. Na verdade apenas sete posts durante o período de recolha de dados, foram retirados da Hot Page, a maior percentagem nunca saiu da Fresh Page. Estes fenómenos pop-up caracterizam-se pela curta duração e pela aderência massiva. O marketing viral é outro fenómeno observado no 9Gag e que é em larga medida praticado pela indústria cinematográfica e televisiva, como forma de manter uma fatia do seu público atenta e interessada em um filme que vai estrear. Muitos outros posts são anúncios claros e outros menos claros. O aumento de espaço publicitário na comunidade tem sido alvo de críticas, mas no geral é bem aceite e compreendido por utilizadores. A utilização de marketing viral no 9Gag faz sentido dentro das práticas habituais do marketing. Para além do custo-benefício associado à propagação de um “meme”, o teor cómico da comunidade faz com que os seus utilizadores fiquem mais receptivos à informação presente nos “memes”. 51

Foi observado que o staff do 9Gag opta muitas vezes por seleccionar alguns posts e impulsioná-los com 300 votos, tendo os utilizadores escarnecido esta prática apelidando-a de “the silent 300 voters”. Também aqui, apesar de uma resistência, os utilizadores gradualmente aceitam esta selecção artificial por parte do staff. Um comentário votado com mais de 18000 votos dizia que o staff do 9Gag “tem o direito de seleccionar o que os utilizadores vêm, pois o site é sua propriedade”. Este é de resto e, sentimento generalizado. 12. Conclusões Este estudo preliminar permite-nos tirar algumas conclusões. Em primeiro, a utilidade do estudo netnográfico na recolha e análise de dados de comunidades online, nomeadamente na rapidez de acesso aos dados e a possibilidade de acompanhamento dos fenómenos observados em tempo real. O facto de não haver uma presença física do investigador permite que os observados não se sintam influenciados por um elemento estranho. Essa influência existe, mas face à comunidade e não face a um investigador que o analisa. O espaço online possui a característica do anonimato e dessa forma, potencia um comportamento mais aberto do que em um trabalho de campo, onde a presença de um investigador por mais opaca que seja, pode influenciar o comportamento da comunidade observada. Os membros de uma comunidade online tentam transformar o ambiente comunicativo e algo familiar e, ao mesmo tempo, moldálo à sua própria imagem, entrando para tal em processo de negociação com os outros utilizadores até se chegar a um consenso. Por exemplo, no seu trabalho sobre a comunidade online de Trindade e Tobago, Daniel Miller e Don Slater (2004), notaram que particularmente aqueles que vivem longe da sua terra natal investem muita energia em tornar a vida online similar à que possuíam em Trindade e Tobago; como um lugar para realizar a sua identidade. No caso do 9Gag esse consenso é difícil de atingir, uma vez que convergem na mesma comunidade virtualmente representantes de todas as culturas globais. É porém observável um ascendente de culturas mais estabelecidas como a americana e a alemã que tentam transformar o 9Gag num espaço de convergência das respectivas formas de estar. O que na verdade é repudiado em larga escala pela restante comunidade. Os estereótipos existem para salvaguardar uma identidade nacional, mas existe uma barreira virtual que não deve ser ultrapassada, sendo imediatamente criticados posts que exibam um ideal de “elevação cultural”.

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Todos estes “memes” e formas de comunicação online tentam espectacularizar o dia-adia dos seus utilizadores. Recorrendo a um código universal, o utilizador espera que a sua mensagem consiga encontra correlação com outros utilizadores. É compreensível deste modo que são precisamente os “memes” mais mundanos que adquirem um estatuto universal. Clay Shirky, em «Cognitive Surplus: Creativity and Generosity in a Connected Age», refere-se no entanto ao 9GAG como sendo "um produto do excedente cognitivo". Shirky argumenta que com o advento de ferramentas online sugiram novas formas de colaboração e de produção cultural. O autor reconhece que o excedente cognitivo pode resultar em elaborações frívolas, embora a tendência como um todo está a desenvolver influentes novas formas de expressão humana. Ou seja, reflectem as preocupações recorrentes de uma dada comunidade, pelo “ruído” que provocam determinados assuntos focados. E deste modo, auxiliam outros utilizadores a formar opinião com base no excedente de comentários, como alertam outras comunidades e instituições para necessidade de abordar essas questões. Esta é de resto a natureza dos “memes”. Se um “meme” é bem-sucedido em uma comunidade, é bastante provável que seja adoptado por utilizadores que frequentam outras comunidades integrando o “meme” num novo ambiente/comunidade com utilizadores à partida com características diferentes. No entanto, também é discutível em que medida a informação analisada e interpretada por este método antropológico digital é suficiente e conclusória. A interpretação de dados estatísticos ajuda a perceber os tópicos mais votados, assim como fenómenos observados, mas seria sempre essencial a utilização do método de entrevista como complementar, de modo a confrontar dados observados por intermédio de análise estatística e opinião pessoal dos agentes da comunidade. É certo que posso em um “meme” publicar uma opinião e até utilizando o anonimato, partilhar algo menos politicamente correcto, no entanto, tal análise seria interpretada do ponto de vista “numérico”, ou matemático, se quisermos, excluindo as áreas cinzentas. Por exemplo, “qual o objectivo de um utilizador quando partilha um “meme””. No caso no 9Gag, a procura de votos e comentários com vista chegar até à Hot Page, é um elemento motivador, mas do nosso ponto de vista, superficial para entender as motivações dos utilizadores de uma comunidade online. Assim, também conclui-se que o método netnográfico deve ser utilizado num fase primária da investigação de uma comunidade online, como complemento ao método tradicional etnográfico. 53

Em oposição a este positivismo de Shirky, podemos também interpretar os “memes” como esvaziamento de significado. Pegando em Bernard Stiegler, este diz-nos que os aparatos mnemotecnológicos são dispositivos tecnológicos que colocam a memória no exterior e esvaziam o homem de significado. Representam uma perda estrutural de memória, ou melhor dizendo, um deslocamento da memória. Esta perda acontece na predominância da imagem face à linguagem, na redução da linguagem a uma função complementar, isto é uma primazia dos “memes” ao processo primário e relativização do processo secundário por intermédio de uma excitação libidinosa. Poderíamos assim compreender o ascendente de posts sobre relações interpessoais, como parte integrante do poder gratificante que advém do estado irracional que os “memes” providenciam. Os “memes” excluem considerações e explicações exageradas, apelidando-as de “too long didn’t read”. Querem-se simples, vagos e superficiais de modo a apelarem a um vasto número de utilizadores. Vale a pena introduzir aqui por breves momentos as noções freudianas de processo primário e secundário. De acordo com Freud, a libido funciona de dois modos distintos: O processo primário: é o original pré-verbal e onírico, o estado irracional da libido que vive no presente imediato, e é incapaz de adiar o prazer. Produz uma imagem de memória de um objecto necessário para a gratificação a fim de reduzir a frustração de uma gratificação ainda não atingida. É "uma identidade de percepção" e é chamado de "primário", porque vem em primeiro lugar no desenvolvimento humano. Podemos dizer de grosso modo que é a imagem. O processo secundário é a capacidade de pensamento e raciocínio, a linguagem. É capaz de colocar de lado o desejo imediato, a fim de encontrar forma de adquirir o objecto de prazer. O estado adulto ideal é caracterizado por um ego forte e a capacidade de atrasar a necessidade de gratificação. Os “memes” colocam em comunidade uma imagem que pretende gratificação instantânea através do apelo ao voto e ao comentário. Na medida em que a experiência de um utilizador e partilhada em uma comunidade recebe votos e comentários, isso gratifica-o. Quanto maior o número de votos e comentários, maior a gratificação. Atingir a Hot Page, seria o clímax do utilizador, uma permanente gratificação. Porém, curta em tempo e espaço, dado o elevado número de novas entradas na Fresh Page, mantendo os utilizadores permanentemente insatisfeitos.

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Concluímos, reafirmando o interesse na análise mais aprofundada aos fenómenos observados. O objectivo deste estudo foi introduzir o conceito de “meme” no contexto de uma comunidade online e a sua utilização. Carece ainda de uma análise profunda ao impacto comunicacional a longo prazo em utilizadores diários dessas mesmas comunidades. Outros fenómenos de natureza sociológico como os “prémios Darwin” permitem identificar a emergência de uma tópico quente nas redes sociais, no entanto, seria importante perceber a extensão deste novo “darwinismo social” e as suas implicações. A influência destes fenómenos é discutível devido à efemeridade das publicações. Por exemplo, num estudo4 a uma comunidade similar ao 9Gag, o 4Chan, verificou-se que de uma recolha de dados de 5 milhões de posts, a maior percentagem tem uma duração média de 5 segundos na página principal, sendo empurrados por novas publicações. Poder-se-ia assim questionar a influência dos posts mais votados e comentados da Hot Page do 9Gag. No entanto é observável uma influência directa dentro da comunidade entre os posts presentes na Hot Page e novos posts que aparecem na Fresh Page. Uma questão tem que ver com o monoculturalismo promovido por comunidades como o 9Gag, onde elevada percentagem dos “memes” são escritos em inglês. Facto interessante: da recolha de dados, 100% dos posts estão escritos nessa língua. Fica patente a utilidade de comunidades como o 9Gag como laboratórios de observação científica, pois ajudam a perceber novas formas colaborativas e comunicacionais dos cibernautas, assim como quais os assuntos que mais os preocupam. Esperamos que o presente estudo tenha sido útil quer na introdução das comunidades miméticas quer na aplicação da netnografia em tais ambientes.

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Michael S. Bernstein, Andrés Monroy-Hernández, Drew Harry, Paul André, Katrina Panovich, Greg Vargas, 4chan and /b/: An Analysis of Anonymity and Ephemerality in a Large Online Community, Massachusetts Institute of Technology & University of Southampton, 2011

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13. Bibliografia Dawkins, Richard (1976), “O Gene Egoísta”, Gradiva, Lisboa, 1989 Freud, Sigmund (1920), “Para Além do Princípio do Prazer”, Relógio D'Água, Lisboa, 2009 Freud, Sigmund (1900), “A Interpretação dos Sonhos”, Relógio D'Água, Lisboa, 2009 Hollander, Paul, “The Politics of Envy”, The New Criterion, 2002 Kozinets, R (1997): “Want to Believe: A Nethnography of the'X-Philes' Subculture of Consumption”, in Advances in Consumer Research. Kozinets, Robert V. (1998), “On Netnography: Initial Reflections on Consumer Research Investigations of Cyberculture,” in Advances in Consumer Research, Volume 25, ed., Joseph Alba and Wesley Hutchinson, Provo, UT: Association for Consumer Research, pp. 366-371 Kozinets, Robert V. (2010), “Netnography: The Marketer’s Secret Weapon”; White Paper Langer, Roy & Beckman , Suzanne C., (2005) “Sensitive research topics: netnography revisited”, Vol. 8 Issue 2 pp. 189-203 Miller, Daniel & Slater, Dan, “Etnografia on e off-line: cibercafés em Trinidad”, Reino Unido, 2004, retirado de http://www.researchgate.net/publication/250984538_Etnografia_on_e_offline_cibercafs_em_Trinidad a 30 de Março 2015 Muniz, Albert, Jr. and Thomas C. O’Guinn (2001), “Brand Community,” Journal of Consumer Research Rheingold, Howard (1993), “The Virtual Community: Homesteading on the Electronic Frontier”, Reading, MA: Addison-Wesley. Shirky, Clay, “Cognitive Surplus: Creativity and Generosity in a Connected Age”, Penguin group, 2010 Stiegler, Bernard, “Anamnesis and Hypomnesis”, http://arsindustrialis.org/anamnesis-and-hypomnesis, acesso a 30 de Março 2015 Wagener, Albin, “Creating Identity and Building Bridges Between Cultures: The Case of 9gag” in International Journal of Communication 8, 2014

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