A implantação da gestão ambiental com base na ISO 14001 integrada com a ISO 9001 na indústria de Mato Grosso Dezembro/2013
A implantação da gestão ambiental com base na ISO 14001 integrada com a ISO 9001 na indústria de Mato Grosso Marcos de Oliveira Valin Jr –
[email protected] MBA Perícia, Auditoria e Gestão Ambiental Instituto de Pós-Graduação - IPOG Cuiabá, MT, 10 de fevereiro de 2013 Resumo O presente trabalho tem como objetivo verificar o panorama atual da implantação da gestão ambiental com base na NBR ISO 14001 integrada com a NBR ISO 9001 nas indústrias do Estado de Mato Grosso, identificando quais os fatores positivos e motivadores à sua implementação bem como os negativos que dificultam. Foram levantados dados oficiais junto ao INMETRO e por meio de questionário enviado para gestores de indústrias no estado. As hipóteses foram sobre os itens positivos e negativos baseados nos itens da norma ISO 14001 e sobre sua aplicação, que foram parcialmente comprovadas, sendo que os resultados mostram que Mato Grosso ainda tem pouca expressão a nível nacional referente às certificações, sendo a construção civil o setor com melhor desempenho. A ferramenta demonstrou sua forte aplicabilidade e melhorias quando implementada. Palavras-chave: Sistema de Gestão Ambiental. NBR ISO 14001. Sistemas de Gestão Integrados. 1. Introdução A melhoria contínua nas indústrias é fundamental para garantir o sucesso, pois o atual cenário econômico-tecnológico impõe às organizações a necessidade de mudanças contínuas no modo de operar e gerir seus negócios para que se adaptem a nova realidade e se mantenham competitivas, sendo que as normas de gestão podem auxiliar o desempenho das organizações, pois a NBR ISO 9001 – Sistemas de Gestão da Qualidade objetiva principalmente fornecer produtos que atendam aos requisitos (do cliente e aos regulamentares) e aumentar a satisfação do cliente, e a NBR ISO 14001 – Sistemas de Gestão Ambiental, tem por objetivo global controlar os impactos de atividades, produtos e serviços sobre o meio ambiente e melhorar o desempenho ambiental. O sistema de gestão da qualidade foi pioneiro, no Brasil teve início com o Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade (PBQP), voltado para a questão habitacional que emergiu paralelo à mudança econômica (surto industrial) por volta de 1910, o que ocasionou o Êxodo Rural. Segundo SANTOS e GARCIA (2008), na esperança de uma vida melhor e a grande oferta de emprego a população rural transfere-se para a cidade, gerando assim um crescimento populacional das cidades, as quais não estavam preparadas para recebê-los, assim a consequência imediata foi uma ocupação desordenada, com precárias condições técnicas, ambientais e higiênicas. Esse crescimento urbano veio desacompanhado de um planejamento que pudesse absorver as necessidades de oferta de moradia, equipamentos urbanos, serviços públicos de transporte, educação e saúde. Neste contexto surgem as favelas, conduzindo assim, à proliferação de
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habitações edificadas sem primor técnico e em condições subumanas, provenientes da autoconstrução e implantação em regiões sem infra-estrutura básica. Diante destes problemas o governo federal fez várias tentativas para resolver a questão das moradias, chegando ao BNH (Banco Nacional da Habitação) que significou um avanço para o setor, porém por apresentar uma estrutura complexa e centralizada não conseguiu cumprir sua função. Após a década de 80, a construção popular vem sendo financiada por construtoras voltadas para este mercado e por alguns bancos estatais como a Caixa Econômica Federal CEF, além de ações de prefeituras que fazem valer créditos concedidos por estes bancos, como já dizia BLAY: [...] pelo menos quatro momentos históricos no significado assumido pela habitação popular no Brasil. No período escravocrata, a solução habitacional foi à senzala; na primeira etapa da industrialização, foi à construção de vilas operárias; em seguida instala-se um processo espontâneo de expansão urbana e, atualmente, a proposta é a construção de habitação em massa na forma de conjuntos habitacionais, financiados pelo BNH [...]. (BLAY, 1978)
Com isso, começaram a surgir iniciativas construtivas para este tipo de habitação, como o Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H), que tem como principal objetivo melhorar a qualidade das obras do setor público, específicas para a construção de casas populares e obras de saneamento, que estabelece critérios básicos de qualidade na construção e inclusive dos insumos aplicados, sendo o PBHP-H exigido pela CEF para realizar os financiamentos. Com a consolidação do PBQP-H na construção civil e sua similaridade com a ISO 9001, que serviu de base, e dos cenários cada vez mais desafiadores, as empresas buscam alcançar incessantemente níveis elevados de excelência, e a adoção dos Sistemas de Gestão são fundamentais para alcançar esse objetivo. Segundo OLIVEIRA e SERRA (2010) embora o principal objetivo de uma empresa seja o lucro, as questões ambientais têm se tornado cada vez mais importantes em função do aumento da conscientização do consumidor e de seu crescente interesse na forma como os produtos e serviços são produzidos, utilizados e descartados e de que forma afetam o meio ambiente; da cobrança de grandes organizações-parceiras por práticas mais limpas de produção e por certificações com reconhecimento internacional; do escasseamento dos recursos naturais etc. ZENG et al., (2005), enumeram algumas motivações pela certificação ISO 14001, tais como: a entrada no mercado internacional, a padronização de procedimentos de gestão ambiental para operações internas, a economia de recursos e redução de desperdícios para o gerenciamento corporativo, a melhoria na imagem corporativa para efeitos de mercado e o aumento na consciência ambiental de fornecedores. Com base no que foi apresentado, sobre o contexto historio e de importância dos sistemas de gestão, o objetivo principal desse artigo foi verificar o panorama atual da implantação da gestão ambiental com base na ISO 14001 integrada com a ISO 9001 na indústria do Estado de Mato Grosso, identificando quais os fatores positivos e motivadores à sua implementação e também os negativos e que a dificultam. Com base no estudo de OLIVEIRA e SERRA (2010) sobre os “Benefícios e dificuldades da gestão ambiental com base na ISO 14001 em empresas industriais de São Paulo”, do contexto
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historio e de importância dos sistemas de gestão foram levantadas hipóteses sobre o comportamento das indústrias no Mato Grosso, sendo: Hipótese 01 – Pontos positivos da implementação da ISO 14001: integração de sistemas, custo menor que o sistema de qualidade, redução de custos com seguros, mais atrativas para investidores, facilidades para empréstimos, influencia nos demais processos da empresa, imagem perante a mídia e sociedade, diminuição de imprevistos, redução no consumo de energia e combustíveis, confiabilidade da marca e maior inovação tecnológica. Hipótese 02 – Pontos negativos da implementação da ISO 14001: resistência dos colaboradores quanto às auditorias e mudanças constantes na legislação. Conhecer o nível de aplicação da gestão ambiental no Mato Grosso e os fatores envolvidos é de extrema importância, pois conforme RIBEIRO NETO et al., (2012) a normalização dos sistemas de gestão são cada vez mais utilizadas como meio de reduzir os custos de produção, melhorar a qualidade do produto final, da saúde e segurança e reduz impactos sociais e ambientais. 2. Metodologia Para realização deste estudo procedeu-se inicialmente um levantamento e análise de dados referentes à aplicação da norma ISO 14001 e ISO 9001 no Estado de Mato Grosso - Brasil, tendo como fonte de pesquisa o Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO) que disponibiliza, mediante cadastro no site, o acesso ao banco de dados de certificações do Sistema Brasileiro de Certificações (SBC). A segunda etapa consistiu na elaboração de um questionário com 3 grupos de perguntas, sendo o primeiro para caracterização do tipo, porte e histórico da empresa, o segundo sobre os pontos positivos da gestão ambiental e o terceiro sobre os pontos negativos. Para segundo e terceiro grupos de perguntas, as respostas foram notas, podendo variar de 0 a 10, sendo 0 “discordo totalmente” e 10 - “concordo totalmente”, sendo que para a análise foi calculado a média das respostas atribuidas. O questionário foi elaborado com a utilização da ferramenta “Google Drive”, ficando disponível em página da internet e o link enviado por e-mail às indústrias do estado, obtendo uma taxa de retorno de 30% no período de 1 mês. As questões estão explicitadas junto à apresentação dos resultados da pesquisa, incluindo a análise das porcentagens obtidas. 3. A certificação em números no Mato Grosso De acordo com o INMETRO, que é o organismo de acreditação do SBC - Sistema Brasileiro de Certificações existem no Brasil 4341 empresas com certificação NBR ISO 9001 e 213 com a NBR ISO 14001 (tabela 1), totalizando cerca de 5% de empresas com gestão ambiental comparado a gestão de qualidade.
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ESTADOS DA FEDERAÇÃO ACRE ALAGOAS AMAPÁ AMAZONAS BAHIA CEARÁ DISTRITO FEDERAL ESPÍRITO SANTO GOIÁS MARANHÃO MATO GROSSO MATO GROSSO DO SUL MINAS GERAIS PARÁ PARAÍBA PARANÁ PERNAMBUCO PIAUÍ RIO DE JANEIRO RIO GRANDE DO NORTE RIO GRANDE DO SUL RONDÔNIA RORAIMA SANTA CATARINA SÃO PAULO SERGIPE TOCANTINS BRASIL - TOTAL
NBR ISO 9001 Certificados Percentual 10 0,23% 40 0,92% 1 0,02% 71 1,64% 156 3,59% 106 2,44% 82 1,89% 89 2,05% 162 3,73% 42 0,97% 33 0,76% 18 0,41% 630 14,51% 57 1,31% 18 0,41% 381 8,78% 133 3,06% 12 0,28% 230 5,30% 23 0,53% 201 4,63% 5 0,12% 2 0,05% 338 7,79% 1469 33,84% 11 0,25% 21 0,48% 4341 100%
NBR ISO 14001 Certificados Percentual 0 0,00% 3 1,41% 0 0,00% 5 2,35% 8 3,76% 4 1,88% 1 0,47% 0 0,00% 5 2,35% 1 0,47% 0 0,00% 2 0,94% 5 2,35% 0 0,00% 0 0,00% 32 15,02% 6 2,82% 0 0,00% 13 6,10% 2 0,94% 8 3,76% 0 0,00% 0 0,00% 25 11,74% 93 43,66% 0 0,00% 0 0,00% 213 100%
Tabela 1 – Número de Certificados NBR ISO 9001 e NBR ISO 14001 válidos em 09/02/2013, emitidos dentro do SBC. Fonte: Base de dados do INMETRO
Conforme apresentado na tabela acima o Estado de Mato Grosso possui apenas 33 empresas com Sistema de Gestão da Qualidade dentro do SBC, representando 0,76% do total nacional e nenhuma delas aparece entre as com Gestão Ambiental com base na ISO 14001 implementado, sendo também o único estado da Região Centro-Oeste do Brasil a não possuir nenhuma empresa com a certificação ambiental.
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Entre as 33 empresas com certificação ISO 9001, 25 pertencem ao setor industrial (21 da construção civil, 3 de transformação e 1 extrativista), e 8 de outros setores (6 do comércio, 1 da educação e 1 da saúde e serviço social), conforme apresentado na tabela 2.
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NOME DA EMPRESA
ÁREA DE ATUAÇÃO
1 AMAZON CONSTRUTORA LTDA.
Indústria da Construção
2 AMPLA ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO LTDA
Indústria da Construção
3 APOLUS ENGENHARIA LTDA
Indústria da Construção
4 B K CONSTRUÇÕES E INCORPORAÇÕES LTDA.
Indústria da Construção
5 BIMETAL INDUSTRIA METALURGICA LTDA.
Indústria da Construção
6 BRASIL TROPICAL PISOS 7 BRIAZE CONSTRUTORA LTDA
Indústria de Transformação Indústria da Construção
8 CAROLINA VEÍCULOS LTDA.
Comércio;
9 COMPANHIA COMERCIAL OMB.
Comércio;
10 CONENGE CONSTRUÇÃO CIVIL LTDA.
Indústria da Construção
11 CONSTRUTORA CRISTALINO LTDA
Indústria da Construção
12 CONSTRUTORA E IMOBILIÁRIA SALAS LTDA.
Indústria da Construção
13 CONSTRUTORA E INCORPORADORA TOCANTINS LTDA.
Indústria da Construção
14 CONSTRUTORA ÉGIDE LTDA.
Indústria da Construção
15 CONSTRUTORA VERDES MARES LTDA COOPERATIVA AGRÍCOLA DE PRODUTORES DE CANA DE 16 CAMPO NOVO DO PARECIS LTDA. EMBRACON EMPRESA BRASILEIRA DE CONSTRUÇÃO COM 17 IND. LTDA
Indústria da Construção
18 EMPLAL SUDESTE EMBALAGENS PLASTICAS LTDA. 19 ESCOLA DE ENSINO FUNDAMENTAL BÁSICO MT LTDA
Indústria Extratrativista Indústria da Construção Indústria de Transformação Educação
20 GEOTOP CONSTRUÇÕES E TERRAPLENAGEM LTDA
Indústria da Construção
21 IMOBILIÁRIA E CONSTRUTORA SÃO JOSÉ LTDA.
Indústria da Construção
22 LL CONSTRUTORA LTDA
Indústria da Construção
23 LOTUFO ENGENHARIA E CONSTRUÇÕES LTDA.
Indústria da Construção
24 LUMA CONSTRUTORA LTDA EPP
Indústria da Construção
25 M.A. COMERCIO E SERVIÇOS LTDA 26 MALB COMÉRCIO DE PRODUTOS DE INFORMÁTICA LTDA
Comércio Comércio
27 MÔNACO DIESEL CAMINHÕES E ÔNIBUS LTDA.
Indústria da Comércio
28 MÔNACO DIESEL CAMINHÕES E ÔNIBUS LTDA.
Comércio
29 MTM CONSTRUÇÕES LTDA. 30 PLASTIBRAS INDÚSTRIA E COMERCIO LTDA 31 SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL MT 32 SOLARIS CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA.
Indústria da Construção Indústria de Transformação Saúde e Serviço Social Indústria da Construção
33 TRAÇO ARQUITETURA LTDA - ME. Indústria da Construção Tabela 2 – Empresas de Mato Grosso com Certificado NBR ISO 9001 válidos em 09/02/2013, emitidos dentro do SBC. Fonte: Base de dados do INMETRO
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4. Apresentação das indústrias estudadas Os questionários foram aplicados nas indústrias de Mato Grosso, sendo que entre as que responderam 70% são da construção civil, 10% da extrativista e 20% da transformação, conforme apresentado na figura 1, seguindo a mesma proporção das empresas com sistema de gestão da qualidade implementado no estado (tabela 2).
Figura 1 – Indústrias participantes da pesquisa Fonte: Dados produzidos pelo o autor (2013)
Os responsáveis pelos sistemas de gestão e responsáveis técnicos foram quase que na totalidade quem responderam o questionário enviado e apenas 10% preenchidos pela alta direção.
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A implantação da gestão ambiental com base na ISO 14001 integrada com a ISO 9001 na indústria de Mato Grosso Dezembro/2013 Figura 2 – Indústrias participantes da pesquisa Fonte: Dados produzidos pelo o autor (2013)
A figura 3 apresenta que metade das empresas participantes da pesquisa tem mais de 15 anos de atuação no mercado, 20% tem entre 10 a 15 anos, 10% de 6 a 9 anos e 20% até 5 anos, demonstrando que na maioria já estão consolidadas em sua área de atuação.
Figura 3 – Tempo de atividade das empresas pesquisadas Fonte: Dados produzidos pelo o autor (2013)
Observa-se que maioria das indústrias pesquisadas é de médio ou grande porte, de acordo com o número de funcionários (figura 4).
Figura 4 – Quantidade de colaboradores das empresas pesquisadas
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A implantação da gestão ambiental com base na ISO 14001 integrada com a ISO 9001 na indústria de Mato Grosso Dezembro/2013 Fonte: Dados produzidos pelo o autor (2013)
A maioria das indústrias pesquisadas possui o Sistema de Gestão da Qualidade com base na ISO 9001 implementadas (figura 5).
Figura 5 – Sistema de gestão da qualidade (ISO 9001) implementado nas empresas Fonte: Dados produzidos pelo o autor (2013)
Entre as indústrias pesquisadas, 10% possuem o Sistema de gestão ambiental (SGA) com base na ISO 14001, porém como a norma ISO 14001 tem caráter voluntário, as certificações podem ser feitas fora do Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade e por esse motivo não aparecem no órgão oficial, o Inmetro.
Figura 6 – Sistema de gestão ambiental (ISO 14001) implementado nas empresas
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A implantação da gestão ambiental com base na ISO 14001 integrada com a ISO 9001 na indústria de Mato Grosso Dezembro/2013 Fonte: Dados produzidos pelo o autor (2013)
5. Avaliação das empresas sobre a gestão ambiental Para avaliação dos pontos positivos e atrativos da implementação da gestão ambiental com base na ISO 14001, foram realizadas 11 questões com respostas por meio de notas variando de 0 a 10, sendo 0 “discordo totalmente” e 10 “concordo totalmente”, e para análise foi calculado a média das respostas atribidadas, conforme figura 7.
Figura 7 – Pontos positivos e atrativos da gestão ambiental (ISO 14001) na opinião das empresas Fonte: Dados produzidos pelo o autor (2013)
Parte dos requisitos exigidos pelas duas normas de gestão são iguais, como critérios de controle de documentos, comunicação, entre outros, sendo a nota de 7,8 para a questão “1 - A possibilidade de integração entre os sistemas motiva a implantação do segundo?”. Com relação à questão “2 - Os custos da gestão ambiental com base na norma ISO 14001 são menores do que os custos da gestão da qualidade com base na norma ISO 9001” , verificouse que os custos da gestão ambiental com base na norma ISO 14001 não são atrativos para a sua implementação, em função, principalmente, dos investimentos em novos equipamentos, adequação física de instalações, monitoramento sistemático de controle do ar, água e meio ambiente, contratação de auditoria externa para atender exigências ambientais dos órgãos públicos, treinamento e contratação de pessoal, obtendo-se a média 5,9 refutando-se esta parte da hipótese, assim como na questão “3 - A empresa obtém redução de custos na contratação de seguros pelo motivo de possuir certificação ISO 14001” que obteve nota 5,0 pois como pode-se averiguar os valores dos seguros variam de acordo com os riscos ambientais, independentemente de se ter ou não certificação. ISSN 2179-5568 – Revista Especialize On-line IPOG - Goiânia - 6ª Edição nº 006 Vol.01/2013 –dezembro/2013
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A questão “4 - A empresa torna-se mais atrativa perante investidores após obter a certificação ISO 14001”, obteve nota 7,67 demonstrando que são realmente mais atrativas para os investidores, pois suas ações ambientais são preventivas e evitam riscos de contaminações ao meio ambiente, afastando a possibilidade de passivos ambientais que atrapalhem seus resultados financeiros e inclusive refletindo na questão “5 - A certificação ISO 14001 facilita o acesso e as condições de empréstimos obtidos pela empresa” com a nota 7,33 mostrando a importância da gestão ambiental mesmo no item onde também são avaliados o faturamento, lucro, mercado, demanda, concorrência e capacidade de endividamento. Com relação à questão “6 - A certificação ISO 14001 influencia positivamente os demais processos internos de gestão”, que obteve média 8,67, verificou-se que a certificação ISO 14001 realmente motiva os colaboradores a atingirem metas e objetivos ambientais, pois os treinamentos para o SGA propiciam conscientização dos colaboradores quanto à importância de realizar suas atividades pensando sistemicamente e sempre de forma a considerar suas consequências para o meio ambiente, inclusive nas atividades fora do trabalho, influenciando positivamente o moral dos colaboradores por trabalharem em uma empresa ambientalmente responsável. Diante da questão “7 - A certificação ISO 14001 influencia positivamente a imagem da empresa perante a mídia e a sociedade” que obteve a maior média entre as questões, sendo a nota 9,44 confirmando a hipótese que a certificação ISO 14001 influencia positivamente a imagem da empresa perante a mídia e a sociedade, conforme é prescrito na norma, em seu item 4.2 – Política ambiental, onde exige que a política ambiental inclua o comprometimento com a melhoria contínua, a prevenção da poluição, o atendimento aos requisitos legais e seja comunicada e entendida por todos e esteja disponível para o público, contribuindo dessa maneira para lhe conferir uma imagem de responsabilidade e confiabilidade. O item 4.3 – Planejamento da ISO 14001, diz que a organização deve identificar seus aspectos ambientais significativos e os requisitos legais pertinentes e definir os objetivos e metas quanto a esses aspectos, podendo dessa maneira auxiliar na redução de custos, seja evitando imprevistos ou nas ações diárias. As notas 8,67 e 8,44 respectivamente para as questões “8 - A certificação ISO 14001 incentiva o desenvolvimento de ações ambientais preventivas evitando custos imprevistos” e “9 - A certificação ISO 14001 contribui para a redução de consumo de energia elétrica, água, gás, óleo combustível etc. no processo produtivo”, estão diretamente relacionadas com o item 4.3 da referida norma. Parte da hipótese tratada na questão “10 - A certificação ISO 14001 propicia maior confiabilidade na marca da empresa perante consumidores”, se confirmou com a média geral de 9,11 e também com uma pesquisa realizada pelo INMETRO (2011) sobre a percepção dos compradores em relação aos seus fornecedores, onde três quartos (75%) dos compradores empresariais avaliam que a qualidade intrínseca dos produtos manufaturados por fornecedores certificados é melhor, enquanto um quarto (25%) afirmaram não ter observado diferença relevante. Na última questão sobre os pontos positivos, “11 - A ISO 14001 contribui para a inovação tecnológica da empresa”, obteve-se a nota 9,0 afirmando que o SGA auxilia na modernização de processos, produtos e instalações. NEWBOLD (2006) destaca o grande impacto positivo da adoção da certificação ambiental nas mineradoras do Chile, mencionando que além das melhorias de desempenho ambiental, a sustentabilidade agora é parte da vida de uma mina,
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com a utilização da melhor tecnologia disponível e maior consideração pelo meio ambiente e pelas comunidades. Para avaliação dos pontos negativos e causadores de impecilios na implementação da gestão ambiental com base na ISO 14001, foram realizadas 2 questões, com respostas iguais aos dos pontos positivos, com notas variando de 0 a 10, sendo 0 “discordo totalmente” e 10 “concordo totalmente”, e para análise foi calculado a média das respostas atribidadas, conforme figura 8.
Figura 8 – Pontos negativos e atrativos da gestão ambiental (ISO 14001) na opinião das empresas Fonte: Dados produzidos pelo o autor (2013)
Na questão sobre a “Resistência dos colaboradores em relação ao processo de auditoria de acordo com a norma ISO 14001” obteve-se a nota 6,89 não confirmando a hipótese de que esse item teria grande resistência, devendo-se provavelmente ao fato dos colaboradores já estarem acostumados com as rotinas de auditorias da Gestão de Qualidade, que são exigidas para ambos os sistemas e também pelo entendimento que os resultados das auditorias são interessantes para a empresa, colaboradores e a sociedade em geral. A outra questão sobre os pontos negativos foi que “As mudanças periódicas na legislação ambiental dificultam a atualização e cumprimento dos procedimentos da ISO 14001” com nota 8,22 validando a hipótese levantada, pois a dinâmica de atualizações legais, novas leis, decretos, portarias, etc. constitui um desafio constante para as organizações que estão comprometidas com a conformidade legal e muitas vezes é necessário a contratação de consultorias, dificultando que a empresa faça toda a gestão com a sua própria equipe interna e aumentando o custo.
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6. Conclusão Por meio do levantamento quantitativo realizado no Inmetro, sobre as certificações dos sistemas de gestão no Estado de Mato Grosso, contatou-se a pequena quantidade de empresas com a NBR ISO 9001 com a inexpressível marca de 0,76% no cenário nacional e referente à NBR ISO 14001 que não existe nenhuma empresa certificada pelo Sistema Brasileiro de Certificações. A indústria, setor foco desta pesquisa, representa 76% do total das empresas matogrossenses com o Sistema de Gestão da Qualidade com base na ISO 9001 registradas no SBC, devido principalmente ao setor da Construção Civil que representa 84% dessa parcela, ocasionado pela influencia da “obrigação” do PBQP-H, imposta por agentes financiadores, governos e clientes em geral. O perfil encontrado na maioria das indústrias participantes da pesquisa, foi da construção civil, com equipe técnica atuante em suas gestões, consolidadas no mercado pelo tempo de atuação maior que 10 anos e mais de 100 funcionários, com sistema de gestão da qualidade implantados e sem a gestão ambiental. A hipótese de 11 pontos positivos e motivadores para implementação da ISO 14001 foi parcialmente confirmada, pois a maioria foram confirmadas e apenas as questões 2 e 3, que se referem a custo de implantação e custo dos seguros contrariaram as hipóteses. A questão 7 resultou no maior grau de concordância pelas empresas, caracterizando desta forma, que o maior benefício do SGA com base na ISO 14001, segundo esta pesquisa é a influencia positiva na imagem da empresa perante a mídia e a sociedade. Referente à hipótese sobre os pontos negativos da ISO 14001, os resultados também atenderam parcialmente, o que é positivo para implementação de sua gestão, pois a resistência dos colaboradores quanto ao processo de auditoria não se mostrou significativa, devendo-se provavelmente ao fato dos colaboradores já estarem acostumados com as rotinas de auditorias da Gestão de Qualidade. Como dificuldade deste traballho, cabe ressaltar a taxa de retorno de 30% do questionário enviado. Verificou-se que os responsáveis pelo preenchimento da pesquisa têm uma visão geral e conhecimento sobre o SGA e normatização, apesar do baixo índice de empresas com a gestão ambiental. Vale também registrar a tendências e facilidade para os sistemas integrados de gestão, que quando bem realizadas podem reduzir custos ao evitar a duplicidade de auditorias, controle de documentos, treinamentos, ações gerenciais e ainda economiza tempo da alta direção e melhora o desempenho organizacional. Referências ABNT, ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 14001 – Sistemas da gestão ambiental: requisitos com orientação para uso. Rio de Janeiro: ABNT, 2004. BLAY, Eva Alterman. A luta pelo espaço: textos de sociologia urbana. Petróplis: Editora Vozes, 1978.
ISSN 2179-5568 – Revista Especialize On-line IPOG - Goiânia - 6ª Edição nº 006 Vol.01/2013 –dezembro/2013
A implantação da gestão ambiental com base na ISO 14001 integrada com a ISO 9001 na indústria de Mato Grosso Dezembro/2013
INMETRO, INSTITUTO NACIONAL DE METROLOGIA, NORMALIZAÇÃO E QUALIDADE INDUSTRIAL. Empresas certificadas ISO 14001. Disponível em: . Acesso em: 09 jan. 2013, 11:00. INMETRO, INSTITUTO NACIONAL DE METROLOGIA, NORMALIZAÇÃO E QUALIDADE INDUSTRIAL. Empresas certificadas ISO 9001. Disponível em: . Acesso em: 09 jan. 2013, 09:00. INMETRO, INSTITUTO NACIONAL DE METROLOGIA, NORMALIZAÇÃO E QUALIDADE INDUSTRIAL. Certificação ISO 9001: percepção dos compradores sobre seus fornecedores. Rio de Janeiro, 2011. NEWBOLD, J. Chile’s environmental momentum: ISO 14001 and the large-scale mining industry –case studies from the state and private sector. Journal of Cleaner Production, Amsterdam, v. 14, n. 3, p. 248-261, 2006. OLIVEIRA, Otávio José de; SERRA, José Roberto. Benefícios e dificuldades da gestão ambiental com base na ISO 14001 em empresas industriais de São Paulo. Prod. , São Paulo, v 20, n. 3, setembro de 2010. RIBEIRO NETO, João Batista M.; [et al.]. Sistema de Gestão integrados: qualidade, meio ambiente, responsabilidade social e segurança no trabalho. 3ª ed. rev. e ampl. - São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2012. SANTOS Eduarda Letro Dias; GARCIA Danielly Borges. Estudo da utilização da estrutura metálica na autoconstrução de terraços no Vale do Aço. Congresso Latino Americano da Construção Metálica. São Paulo – SP, 2008. ZENG, S. X. et al. Towards implementation of ISO 14001 environmental management systems in selected industries in China. Journal of Cleaner Production, Amsterdam, v.13, 2005.
ISSN 2179-5568 – Revista Especialize On-line IPOG - Goiânia - 6ª Edição nº 006 Vol.01/2013 –dezembro/2013
