ABC des TIC au SENEGAL

ABC des TIC au SENEGAL

Sénégal Le Sénégal est un pays d'Afrique de l'Ouest. Il est bordé par l'océan Atlantique à l'ouest, la Mauritanie au nord et à l'est, le Mali à l'est et la Guinée et la Guinée-Bissau au sud. Le pays doit son nom au fleuve qui le borde à l'est et au nord et qui prend sa source dans le Fouta Djallon en Guinée. Le climat est tropical et sec avec deux saisons: la saison sèche et la saison des pluies. (Wikipedia)

Superficie : 196,722 Km2 Population : 13,635,927 PIB/habitant : $2,100 (2013 est.)

ADIE L’agence de l’informatique de l’État est une structure administrative autonome rattachée au Secrétariat Général de la Présidence de la République du Sénégal. Sa mission essentielle est de mettre à exécution la politique d’informatisation définie par la présidence.

African Internet group (AIG) Fondé en 2012, AIH (AIG sous sa nouvelle nomenclature) est devenu, en un temps records, l’un des plus grands acteurs de l’internet en Afrique. Présent dans 26 pays, le groupe a créé 71 compagnies dans plusieurs secteurs du business en ligne. Parmi celles-ci, plusieurs sont présentes au Sénégal: Jovago, Kaymu, Hellofood, Lamudi, Carmudi et Jumia (bientôt).

Agence digitale/ Numérique Une agence digitale est une structure de service informatique spécialisée dans les métiers de l’Internet et la communication numérique. Même si cette branche n’a pas encore atteint sa vitesse de croisière dans la plupart des pays d’Afrique, au Sénégal, quelques agences arrivent à tirer leur épingle du jeu en offrant leurs services aux plus grandes marques africaines. Typiquement, au Sénégal, les agences digitales ne se limitent généralement pas à proposer des services de communication sur la toile à leurs clients, mais sont également souvent derrière des produits et des plateformes Web. Selon nos estimations, le chiffre d’affaire cumulé des acteurs principaux du domaine devrait dépasser les 2 milliards de Fcfa en 2014.

Android Android est le système d’exploitation mobile le plus répandu au monde avec des parts de marché atteignant presque 85% au 2ème trimestre 2014 selon une étude du cabinet Strategy Analytics. Sur le marché sénégalais, il est le leader incontestable des OS mobile pour Smartphones, suivi par IOS de Apple. Cette position de leader est en partie renforcée par l'avènement des offres de smartphones low cost (jusqu'à moins de 50 Euros)

APPEL L’APPEL est l'Association des Editeurs et Professionnels de la Presse en Ligne du Sénégal. Elle existe depuis le samedi 12 février 2011 et regroupe plusieurs des Pure Players les plus influents de la toile sénégalaise.

ARTP L’autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes du Sénégal est une institution indépendante chargée de réglementer le secteur des télécommunications au sein du paysage national, ce qui en fait l'un des acteurs les plus déterminants dans les TIC dans le pays. Elle veille au respect des codes et règlements régissant les activités des entreprises des secteurs concernés et se réserve le droit d’imposer des sanctions en cas de manquements constatés dans les chartes édictées.

Club DSI Le Club des Directeurs des Services Informatiques du Sénégal se présente comme une communauté qui a pour vision de réunir tous les professionnels du métier quel que soit leur secteur d’activité pour partager les connaissances, expériences et bonnes pratiques.

CTIC Inauguré en 2011, le CTIC Dakar est le premier incubateur et accélérateur de croissance pour les entreprises du secteur des TIC en Afrique de l’ouest. Cette organisation à but non lucratif a vu le jour en Avril 2011 sous l’impulsion du secteur privé sénégalais (Organisation des Professionnels des TIC). Placé sous l’égide de la Fondation des Incubateurs TIC du Sénégal (FICTIS), le projet a rapidement suscité l’intérêt du programme InfoDev de la Banque Mondiale et de nombreux autres partenaires public et privés, locaux et internationaux tels que : ·         la Stratégie de Croissance Accélérée (SCA) ·         le ministère des TIC et de l’Economie Numérique ·         l’Autorité de régulation des Télécom et des Postes (ARTP) ·         l’Agence de l’Informatique de l’Etat (ADIE) ·         le groupe Orange-Sonatel, le Centre pour le Développement de l’Entreprise de Bruxelles (CDE) ·         la Coopération technique Allemande (GIZ) au travers du programme PACC PME/PMF

CDiscount Cdiscount, l’un des leaders du e-commerce en France s’est récemment installé au pays de la Téranga. Déjà bien positionné au Sénégal, le Groupe Casino qui est propriétaire de la plateforme en ligne, vient ainsi élargir ses activités au pays de la Téranga avec son pôle e-commerce. Son arrivée a laissé peu d'internautes sénégalais indifférents, qui ont vu là une sorte de légitimation du potentiel de leur marché.

CDP La Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) est une Autorité Administrative Indépendante (AAI) instituée par la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 portant sur la protection des données à caractère personnel. Elle fait office de Sheriff des données des personnes vivant au Sénégal.

CNRA/CONTAN Au Sénégal, le Conseil National de Régulation de l’Audiovisuel (CNRA) est responsable de la transition de l’analogique vers le numérique pour la télévision et la radio. Il gère également le Comité National de Pilotage de la Transition de l’Analogique vers le Numérique (CONTAN) - créé par décret présidentiel en Novembre 2013 pour conduire le processus.

Dakar LUG La communauté Dakar Linux User Group est l'une des plus anciennes de l'ecosysteme des TIC au Senegal. Selon son compte Twitter, “DakarLug est un groupe de personnes qui vivent à Dakar, utilisent Linux ou d'autres logiciels libres et se retrouvent de temps en temps pour manger des pizzas. »

Dématérialisation La dématérialisation est un processus de remplacement des supports d’informations matériels par des fichiers et programmes informatiques. Elle concerne également des changements au niveau des procédures conventionnelles telles que le retrait de bulletin de naissance auprès des mairies par des dispositifs automatisés gérés par des agences étatiques. Au Sénégal, le sujet est d’actualité, avec le lancement récent de plusieurs services de dématérialisation de démarches administratives.

Expat-Dakar Expat-Dakar est devenu un réflexe pour beaucoup de sénégalais désireux d’acquérir ou de vendre des produits en ligne. Le site de petites annonces en ligne, qui s’est positionné en quelques années comme le leader du marché local, a récemment rejoint le groupe suisse Ringier .

Expresso L’opérateur de télécommunications Expresso, qui est le troisième à avoir fait son entrée sur le marché sénégalais, est une filiale du Groupe SUDATEL et dispose d’une licence globale. Il était également le 1er à proposer des services de 3G dans le pays. Selon les derniers chiffres du régulateur, Expresso est le troisième opérateur au Sénégal en terme de parts de marché.

E-Commerce Le statut du commerce électronique a beaucoup évolué durant ces 2 dernières années au Sénégal. Jadis quasi inexistant, le secteur enregistre aujourd’hui plusieurs initiatives à fort potentiel. Le paiement à la livraison reste cependant la norme dans un environnement où le taux de bancarisation des populations reste très faible.

Facebook Le réseau social américain dépasse le million d’utilisateurs sur le territoire sénégalais. Il serait difficile de quantifier avec précision le pourcentage de la population qui dispose d’un compte Facebook (plusieurs utilisateurs profitent de plusieurs comptes). Cependant, un million d’utilisateurs dans un pays africain d’une population de 14 millions d’habitants constitue une belle statistique pour le géant bleu.

FDSUT Le Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT) est géré par l’ARTP et Gouvernement sénégalais. Il s’est fixé pour but de promouvoir l’utilisation des services de télécommunications comme facteur de développement et ainsi lutter contre la facture numérique au sein du pays.

FICTIS Fictis est la Fondation des Incubateurs des TIC (FICTIS) au Sénégal qui regroupe en son sein des membres du secteur privé, de l’Administration et de l’enseignement supérieur. Cette fondation est présidée par le Secteur privé (Organisation des Professionnels des TIC – OPTIC) et est dirigée par un comité composé de l’OPTIC, l’Agence de l’Informatique de l’Etat (ADIE) et du Secrétariat Permanent de la Stratégie de Croissance Accélérée (SCA).

Google Le géant américain de l’informatique a ouvert un bureau au Sénégal. Ce dernier couvre toute la zone francophone du continent. Google a eu pour objectif principal, depuis le lancement du bureau de Dakar, de favoriser les contenus locaux et d’améliorer la connectivité sur le continent en Afrique francophone.

Hubs Le Sénégal abrite quelques Tech Hubs dont les plus célèbres sont Jokkolabs, Synapse et le CTIC. D’autres initiatives de plus petite envergure offrent également des espaces de formation et d’accompagnement pour les entrepreneurs sénégalais en herbe.

Internet Le Sénégal présente un taux de pénétration des services internet de 49,16% au 30 juin 2014 selon l’ARTP. Le nombre d’abonnés à internet s’élèverait à 6 328 640 au sein du pays. Les trois opérateurs qui se partagent le marché sont: Orange, Tigo et Expresso.

ISOC SENEGAL Internet Society est une association internationale créée pour promouvoir et coordonner les réseaux informatiques dans le monde. Le chapitre sénégalais fait partie des acteurs historiques les plus déterminants dans la vulgarisation de l’Internet au Sénégal.

Jeux vidéos Le secteur des jeux vidéo est à un stade embryonnaire au Sénégal. Loin des milliards de dollars de l’industrie mondiale, quelques acteurs se font quand même remarquer par la valorisation d’une identité africaine dans les événements qu’ils organisent autour du sujet.

Jjiguene Tech hub Jjiguène Tech Hub est le fruit de l'association de jeunes femmes ayant décidé de mettre en commun leurs compétences pour réaliser leurs projets. Il s’agit du premier hub féminin dans les technologies au Sénégal.

Jokkolabs Jokkolabs est un espace de travail collaboratif qui accueille tout entrepreneur cherchant à développer son réseau, rencontrer de nouveaux collaborateurs, échanger sur ses pratiques et développer ses projets professionnels, personnels ou associatifs. Alors que le réseau s’est développé dans plusieurs pays d’Afrique, au Sénégal, la structure est présente à Dakar et à Saint-Louis.

Kebetu “KEBETU” veut dire piailler en langue Woloff. Difficile de passer à côté de ce hashtag dans le paysage numérique sénégalais. Créé par des bloggers, c’est le mot clé le plus utilisé par les utilisateurs du réseau Twitter au Sénégal.

Microsoft Le géant de l’informatique s’est installé au Sénégal en 2004 et se positionne comme l’un des acteurs les plus virulents dans l’accompagnement des jeunes entrepreneurs dans le pays, via différents concours et sa communauté MSP.

MNVO Un opérateur de réseau mobile virtuel, également connu sous le sigle MVNO (de l'anglais Mobile Virtual Network Operator), est un opérateur de téléphonie mobile qui, ne possédant pas de concession de spectre de fréquences ni d'infrastructure de réseau propres, contracte des accords avec les opérateurs mobiles possédant un réseau mobile pour leur acheter un forfait d'utilisation et le revendre sous sa propre marque à ses clients. Au Sénégal, deux MNVO se battent sur le marché : Kirene Mobile et Touba Mobile, meme si le second semble avoir cessé ses activités.

Mobile Au Sénégal, le mobile est omniprésent dans la vie quotidienne de la population. Selon des données de l’ARTP, le taux de pénétration du mobile s'élève à 111,52% dans le pays, avec un parc de 14 356 055 terminaux enregistrés. Le marché, dont le leader est Orange suivi par Tigo, puis Expresso, est quasi-totalement dominé par des offres prépayées.

Mobile Banking Le secteur du Mobile Banking s'est fortement développé durant les 2 dernières années. En effet, une multitude de services de transferts d'argent via les téléphones portables se battent désormais pour la domination d'un marché dont le leader incontestable se Nomme Wari. Les acteurs principaux s'appellent Orange Money, Tigo Cash, Joni Joni , Wari et Yobantel.

Opérateurs Le marché des télécommunications au Sénégal compte trois opérateurs qui sont: Orange, Tigo et Expresso. Orange se positionne comme le leader avec 55,7% des parts de marché. Tigo reste deuxième avec 24,79% et Expresso troisième avec 20,15% de part de marché selon les chiffres du régulateur.

Orange Créé en 1985 par la fusion de l'Office des Postes et Télécommunications et de Télésénégal, le groupe Sonatel est, historiquement, le premier opérateur de télécommunications au Sénégal. Il devient une société anonyme en 1997 en s’alliant à France Telecom. En Novembre 2006, il adopte la marque commerciale Orange. Orange est le leader indiscutable de la téléphonie au Sénégal et l'un des acteurs les plus incontournables dans l’écosystème des TIC.

OSIRIS Créé en mars 1998 par des personnes évoluant dans le secteur privé, l’enseignement supérieur, l’administration et le monde associatif, OSIRIS est l’Observatoire sur les Systèmes d’Information, les Réseaux et les Inforoutes au Sénégal. OSIRIS est une association à but non lucratif qui sensibilise, informe et produit des analyses sur tous les sujets relatifs à l’utilisation et à l’appropriation des technologies de l’information et de la communication et d’une manière plus générale au développement de la Société de l’information au Sénégal et en Afrique.

Portabilité La portabilité est un concept qui permettra aux abonnés des réseaux mobiles de changer d’opérateurs tout en gardant leur numéro de téléphone. Au Sénégal, les “77” et ''78'' précèdent tous les numéros des abonnés de l’opérateur Orange, les “76” de Tigo et “70” d’Expresso, D’après l’autorité de régulation, la portabilité devrait être une réalité dans des délais assez brefs.

Samsung Le constructeur coréen Samsung a depuis quelques années accentué sa présence sur le sol sénégalais. Les produits de la marque ont inondé le marché. Du low cost au haut de gamme, Samsung veut couvrir toutes les bourses et tous les ménages, L'entreprise coréenne représente souvent la marque via laquelle les sénégalais font connaissance avec les Smartphones.

SENEJUG La communaute SENEJUG, l'une plus anciennes de l'ecosysteme des TIC du Senegal, est un groupe des utilisateurs de JAVA en Afrique de l'Ouest

Seneweb.com   Seneweb.com est le portail sénégalais d’actualité le plus visité au Sénégal et dans la diaspora. Le site est principalement un agrégateur de contenu et est particulièrement apprécié pour sa section 'Commentaires' ou les internautes sénégalais se retrouvent pour échanger sur des sujets brûlants de l'actualité. La plateforme a été lancée en 1999.

Smartphone Autrefois considérés comme un luxe réservé aux plus nantis, les smartphones sont devenus très accessibles pour les consommateurs sénégalais.  Les téléphones de la marque Samsung sont les plus vendus sur le territoire sénégalais et représentent plus de 50% des mobiles utilisés pour se connecter à l'Internet.

Startup Weekend Le Startup Weekend est une organisation à but non lucratif basée à Seattle aux Etats-Unis, soutenue par la fondation Kauffman, qui organise des weekend dédiés à l’entreprenariat durant lesquels les participants ont 54 heures pour créer une startup. Le Sénégal a abrité la première édition du concours en Afrique francophone. Ce dernier a été un catalyseur pour l'entrée sur le marché de plusieurs jeunes pousses.

SUNU 2012 Durant les troubles politiques de l'année 2012, les internautes sénégalais se tenaient informés de l'évolution des choses via les réseaux sociaux, grâce au mot #Sunu2012.  Sunu2012 est également une plateforme qui se voulait être un observatoire de tous les processus démocratiques au Sénégal.

Tekki 48   Le Tekki 48 est un concept lancé par CTIC Dakar, durant lequel des porteurs de projets sont accompagnés pendant un weekend pour démarrer leur startup, à l’image du très célèbre StartUp Weekend.

Tigo Tigo est une marque de service téléphonie mobile du groupe Millicom. Elle est active en Bolivie, en Colombie, au Congo-Kinshasa, au Costa Rica, à El Salvador, au Ghana, au Guatemala, au Honduras, au Luxembourg, à l’Île Maurice, au Paraguay, au Rwanda, au Sénégal, en Tanzanie et au Tchad. Tigo est le deuxième opérateur téléphonique du Sénégal.

TNT Depuis peu, la Télévision Numérique Terrestre (TNT) fait beaucoup parler d’elle avec le passage amorcé de la télévision analogique vers le numérique. Il s’agit d’une évolution technique en matière de télédiffusion. Elle permet de proposer une meilleure qualité d'image, ainsi qu’une réduction des coûts d'exploitation pour la diffusion et la transmission.

Wari Wari est une compagnie spécialisée dans les transactions financières qui a révolutionné les paiements via mobiles au Sénégal. Elle propose une gamme large de services sur mobile et internet destinés au grand public et aux entreprises. Le MPesa sénégalais.

4G En télécommunications, 4G est la 4e génération des standards pour la téléphonie mobile. Succédant à la 2G et la 3G, elle permet le « très haut débit mobile », c'est-à-dire des transmissions de données à des débits théoriques supérieurs à 100 Mb/s, voire supérieurs à 1 Gb/s. Pas encore disponible au Sénégal, elle est cependant déjà en phase de test.

Quelques chiffres TÉLÉPHONIE FIXE

INTERNET EN CHIFFRES

- 330 858 abonnés

Bande passante : 12,4 Gbps

- 1302 lignes publiques

2 FAI (Orange et Arc Informatique)

- Taux de pénétration : 2,57%

6 328 670 abonnés Internet

(ARTP, 30 juin 2014)

5 935 059 abonnés 2G+3G (93,08%) 269 948 clés Internet (4,3%)

TÉLÉPHONIE MOBILE

105 738 abonnés ADSL (1,7%) 17 925 abonnés bas débit (0,3%)

- 3 opérateurs (Orange – 55,7%, Tigo – 24,79% et Expresso – 20,15%)

- 588 liaisons louées - Taux de pénétration des services Internet : 49,16%

- 14 356 055 abonnés

(ARTP, 30 juin 2014)

- Taux de pénétration : 111,52%

- 3 194 190 utilisateurs d’Internet - Taux de pénétration : 21,96% de la population

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