Antecedentes da compra impulsiva: analisando os aspectos emocionais e a personalidade

Pôster apresentado no XXIV Seminário de Iniciação Cien fica da PUC-Rio (2016), Rio de Janeiro, Brasil.

Antecedentes da

COMPRA IMPULSIVA:

analisando os aspectos emocionais e a personalidade Bolsista: Maria Angélica Padilha de Souza Orientador: Samuel Lins

Introdução A compra por impulso tem sido uma área amplamente inves gada em todo o mundo (Lins, Poeschl, & Eberhardt, 2016). Há diversos fatores antecedentes que podem influenciar este comportamento de compra, tais como: variáveis sociodemográficas (idade, sexo, renda) e variáveis individuais (caracterís cas de personalidade; bem-estar pessoal e familiar). Arnould, Price & Zinkhan (2004), definem a compra por impulso como uma vontade repen na, juntamente com um desejo emocional intenso, de comprar imediatamente. Pesquisas sobre o consumo têm relatado diferenças significa vas entre os sexos no comportamento de compra (Gasiorowska, 2011). Adicionalmente, a variável renda está in mamente relacionada com a compra impulsiva, como também a idade (Tifferet & Herstein, 2012). Por fim, aspectos emocionais e caracterís cas de personalidade do consumidor também podem exercer um papel determinante no processo de compra (Genova, 2010).

Objetivo Iden ficar fatores antecedentes (variáveis sociodemográficas e variáveis individuais) da compra impulsiva.

Método PARTICIPANTES Par ciparam do estudo 1296 brasileiros (Homens = 338; Mulheres = 958), acima dos 18 anos (M = 28.85 em anos; DP = 12.88). Todos responderam a um ques onário sociodemográfico e instrumentos das variáveis em estudo.

INSTRUMENTOS Escala de impulsividade na compra Para verificar a impulsividade nas compras, foi u lizada a “Escala de Impulsividade na Compra”, desenvolvida por Rook & Fisher (1995). A escala é unifatorial e composta por nove itens (por exemplo: Eu facilmente compraria este produto de forma espontânea; Eu compraria este produto sem pensar; α = .87) (1 = discordo totalmente; 7 = concordo totalmente). Escala de personalidade Para verificar as caracterís cas de personalidade, foi u lizada a “Escala de Marcadores de Personalidade” no modelo dos CGF (Big 5 – Cinco Grandes Fatores), desenvolvida por (Hutz et al., 1998). O instrumento é composto por vinte e cinco adje vos e divididos em cinco dimensões: (Extroversão; Neuro cismo; Socialização; Conscienciosidade e Abertura; α = .81 à .58). Os respondentes foram solicitados a completar o enunciado “Eu sou uma pessoa... comunica va” (1 = discordo totalmente e 7 = concordo totalmente).

Procedimentos A coleta de dados foi realizada em ambiente online por meio da ferramenta SurveyMonkey desenvolvida especificamente para os obje vos da pesquisa. O contato com os par cipantes foi realizado por e-mails e redes sociais (Facebook, Twiter). Para verificar a relação entre as variáveis em estudo, foi realizado testes t de Student e correlações r de Pearson.

Resultados Observou-se uma diferença significa va entre o sexo e a impulsividade na compra (homens: 2.66 e mulheres: 3.04), t (1294) = 4.77, p =