Apoio Social e Familiar nos indivíduos acompanhados pelo Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF) em Porto Alegre

APOIO SOCIAL E FAMILIAR NOS INDIVÍDUOS ACOMPANHADOS PELO SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO INTEGRAL À FAMÍLIA (PAIF) EM PORTO ALEGRE FICHA TÉCNICA Instituição executora: Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Equipe responsável: Adolfo Pizzinato, Roberta Fin Motta, João Luís Almeida Weber, Ezequiel Simonetti Cargnelutti, Esequiel Pagnussat e Kátia Bones Rocha. Equipe SAGI: Departamento de Avaliação. Órgão de cooperação técnica: Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq). Forma de contratação: Edital MCTI-CNPq/MDS-SAGI nº 24/2013. Período de realização da pesquisa: 17/12/2013 a 16/06/2015.

APRESENTAÇÃO DA PESQUISA Objetivos da pesquisa Objetivo geral: Identificar a configuração (estrutural e funcional) do apoio social em famílias acompanhadas pelo Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF) em Porto Alegre e compreender como os profissionais participam na “construção” da política de assistência social e do apoio social das famílias acompanhadas. Objetivos específicos: –– Relacionar o apoio social e o suporte familiar das famílias acompanhadas pela equipe do PAIF; –– Identificar as famílias que possuem os maiores e menores índices de apoio social e suporte familiar; –– Identificar o papel de variáveis sociodemográficas na percepção de seu apoio social;

Cadernos de Estudos - Síntese das Pesquisas de Avaliação de Programas Sociais do MDS 2015 - 2016

189

–– Compreender como o apoio social, as políticas públicas e a atuação dos profissionais da assistência social circunscrevem o desenvolvimento das famílias e da comunidade acompanhadas pelas equipes do PAIF dos Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) de Porto Alegre; –– Mapear as estruturas da rede de apoio social formal e informal que os participantes possuem; –– Analisar as funções de apoio das famílias acompanhadas pelo PAIF; –– Identificar e compreender os fatores sociodemográficos (como renda, tamanho da família, escolaridade, tempo de acompanhamento pela equipe do CRAS e tipo de benefício recebido) que contribuem na configuração das relações de apoio social. Procedimentos metodológicos Etapa 1: a percepção dos trabalhadores sobre o apoio sociofamiliar no contexto da assistência social Caracteriza-se como uma pesquisa do tipo exploratória, estruturada a partir de uma abordagem qualitativa. Participantes Vinte e sete profissionais da Psicologia que atuam junto das famílias atendidas nos CRAS na cidade de Porto Alegre, capital do estado do Rio Grande do Sul, durante o ano de 2014. Instrumentos Como instrumento para a coleta de informações foi utilizada a entrevista semiestruturada. O entrevistador abordou diversas áreas em tópicos, sendo cada uma delas introduzida por uma questão aberta e concluída por uma questão confrontativa. A questão confrontativa corresponde às teorias e relações apresentadas pelo entrevistado até aquele ponto, com a finalidade de reexaminar criticamente essas noções à luz de alternativas coerentes. Análise dos dados As informações obtidas por meio das entrevistas realizadas foram compreendidas a partir da perspectiva da análise temática. Três etapas constituem a aplicação dessa técnica de análise: a pré-análise, a exploração do material, o tratamento dos resultados e a interpretação.

190 Cadernos de Estudos - Síntese das Pesquisas de Avaliação de Programas Sociais do MDS 2015 - 2016

Etapa 2: apoio social e familiar em famílias: estudo quantitativo com famílias acompanhadas pelo PAIF Participantes Participaram do estudo 201 representantes de famílias vinculadas aos CRAS de Porto Alegre. A participação ocorreu de maneira voluntária com indivíduos de ambos os sexos, maiores de 18 anos, selecionados aleatoriamente, a partir da listagem das famílias acompanhadas pela equipe do PAIF, caracterizando-se como uma amostra aleatória simples. Instrumentos Foram utilizados questionários fechados e padronizados, aplicados individualmente pelo psicólogo proponente ou outro membro da equipe de pesquisa. A coleta de dados ocorreu diretamente nos CRAS. Os instrumentos utilizados foram: a) Questionário de características sociodemográficas; b) Inventário de Percepção de Suporte Familiar; c) Questionário de apoio social. Análise dos dados Inicialmente, foram realizadas análises descritivas de caráter exploratório. Depois foram realizados testes de correlação de Pearson para avaliar a associação entre as variáveis sociodemográficas quantitativas e os instrumentos. Etapa 3: apoio social e familiar – estudo qualitativo com famílias acompanhadas pelo PAIF Participantes A presente etapa da pesquisa apresenta os dados de história de vida, obtidos por meio de entrevistas de caráter narrativo, com os participantes entendidos como “casos prototípicos”, ou seja, com os participantes com as pontuações extremas nas escalas listadas no estudo anterior. Portanto, foram selecionados oito participantes intencionalmente nos quais o critério de escolha foi definido a partir da maior e menor pontuação no questionário de apoio social percebido e a maior e menor pontuação no inventário de percepção de suporte familiar na etapa quantitativa já apresentada.

Cadernos de Estudos - Síntese das Pesquisas de Avaliação de Programas Sociais do MDS 2015 - 2016

191

Instrumentos O instrumento de coleta utilizado foi uma entrevista narrativa com o objetivo de explorar como os aspectos da história de vida dos participantes estão associados aos recursos de apoio social e familiar. Análise dos dados Foram realizadas análises de conteúdo a partir das entrevistas coletadas, identificando, a partir da história de vida dos sujeitos acompanhados pela assistência social, diferentes conteúdos, principalmente os relacionados ao fenômeno do apoio social. As categorias descritoras foram elaboradas a partir da análise textual e temática das narrativas das pessoas entrevistadas com as proposições teóricas que embasam o estudo. Principais resultados Partindo dos resultados encontrados nos três estudos que compõem este projeto, pode-se destacar a importância de eixos de apoio social, familiar e comunitário, sobretudo em famílias em situação de vulnerabilidade social. Os sistemas de apoio, formais e informais, precisam estar articulados com diferentes serviços públicos para que seu papel seja desempenhado de forma positiva e unificada. Ainda que os profissionais apontem esse ideal e as pessoas identifiquem isso no cotidiano, este segue como um objetivo a ser trilhado e construído. Tais resultados visam contribuir para que os profissionais que atuam no campo da assistência, sobretudo os psicólogos, tenham subsídios para compreender as comunidades de maneira integral e os contextos em que estão inseridas, assim como as redes estabelecidas e como as diferentes formas de apoio se relacionam com essa população. Não foi identificado um papel de apoio maior da família em relação aos outros níveis, formais e informais, sendo todos avaliados de forma positiva e considerados complementares. Quanto ao apoio social que os participantes recebem dos serviços de assistência social, destaca-se a fomentação da autonomia e a integração comunitária fomentada por esses serviços, os quais foram destacados como essenciais nos relatos das famílias participantes. Por fim, podemos concluir que embora os resultados aqui identificados forneçam uma série de conteúdos contribuintes à temática, ainda são necessários novos estudos, contendo diferentes instrumentos, práticas e intervenções que busquem ampliar o conhecimento teórico-metodológico e técnico-operativo da Psicologia na assistência social. Também sugere-se expandir esses estudos para outros âmbitos além do município de Porto Alegre, expandindo para outros estados e regiões, assim como para cidades interioranas.

192 Cadernos de Estudos - Síntese das Pesquisas de Avaliação de Programas Sociais do MDS 2015 - 2016