As Chaves da Liderança: Perspectiva, Propósito, Paixão e Planejamento Pessoal!

LifePlan Life Estratégia para Renovação

“Somos os arquitetos e os projetistas de nossa própria vida.”

As Chaves da Liderança: Perspectiva, Propósito, Paixão e Planejamento Pessoal! 21 anos de América do Norte 33 anos de América Latina

Anos pesquisando: n Valores n Crenças n Estilos de vida n Atitudes n Relacionamentos n Metas

• Expectativas • Objetivos • Estratégias • Pontos fortes e fracos de negócios • Métodos de treinamento

Liderança é uma arte! “Na arte de liderar, o instrumento do artista é o seu próprio ser. Dominar a arte de liderar é dominar a si próprio. Em última instância, o desenvolvimento da liderança é um processo de autodesenvolvimento.” -- Kouzes e Posner

Como Planejar os Próximos 5 Anos de sua Vida! O PODER da DECISÃO está com VOCÊ!

Você se lembra de somente 5 anos atrás? n

n

Quando Bill Clinton ainda era o Presidente dos EUA, mas a Mônica quase não o deixou lá? Quando Fernando Henrique ainda era o Presidente do Brasil?

Você se lembra de somente 5 anos atrás? n

n

Quando presidente russo Yeltsin nomeou o chefe do ex-KGB, Vladimir Putin, para sucedê-lo? ... E imediatamente mandou as tropas russas para Chechênia e bombardearem o território durante 25 dias.

Você se lembra de somente 5 anos atrás? Quando na Índia, a coalizão nacionalista obteve a maioria absoluta e assim eliminou Sonia Gandhi na maior derrota de sua história? n

Você se lembra de somente 5 anos atrás? n

Quando o “Bug do Milênio” nos ia engolir?

Você se lembra de somente 5 anos atrás? n

Quando a Comunidade Européia lançou o euro, e, ao mesmo tempo no Brasil ficamos fragilizados acarretando uma desvalorização de 40 % em relação ao dólar?

Você se lembra de somente 5 anos atrás? n

Quando Saddam estava ainda no poder no Iraque e os talibãs no Afeganistão?

Você se lembra de somente 5 anos atrás? n

Quando o Papa João Paulo II visitava EUA e México e América Latina pela 4a vez?

Você se lembra de somente 5 anos atrás?

n

Quando dois adolescentes nos EUA que disparam num colégio no Colorado, matando 15 pessoas?

Você se lembra de somente 5 anos atrás? n

Quando a justiça britânica autorizou a extradição para a Espanha de Pinochet?

Você se lembra de somente 5 anos atrás? n

Quando a corte federal de Washington estimou que a Microsoft de Bill Gates, mantinha uma posição de monopólio no mercado dos sistemas de computadores?

Você se lembra de somente 5 anos atrás? n

Quando Ronaldo estava recuperando depois da derrota da Copa de ´98 e da grave lesão jogando na Europa?

Você se lembra de somente 5 anos atrás? n

n

Você lembra a primeira visita do primeiroministro chinês aos EAU em 1999, a primeira em 15 anos? No mesmo ano Pequim comemorou o cinqüentenário do regime comunista na praça Tiananmen, onde os protestos contra o governo aconteceram recentemente.

Como mudou o mundo em tão pouco tempo? Desde o ano 2.000 n Os torres despencaram!

Como mudou o mundo em tão pouco tempo? Os protagonistas mudaram...

Como mudou o mundo em tão pouco tempo? Ronaldinho voltou, brilhou e casou!

Como mudou o mundo em tão pouco tempo? n

O dólar dançou...

Como mudou o mundo em tão pouco tempo? n

E os chineses ficaram quietinhos ...

Lucrando e planejando... Lucrando e planejando...

Como mudou o mundo empresarial em tão pouco tempo? Os conceitos no mundo empresarial também mudaram... James Hunter, autor do livro “O Monge e o Executivo” (mais de 100.000 vendidos no Brasil) resumiu bem como os paradigmas tem mudado. Nada é como era! Consequentemente....

Como mudou o mundo em tão pouco tempo? Nós temos que...

Como mudou o mundo dos negócios? VELHO PARADIGMA Invencibilidade dos EUA Administração centralizada Japão/ China / Coréia = produtos de má qualidade

NOVO PARADIGMA Concorrência global Administração descentralizada Japão/ China / Coréia = produtos de boa qualidade

Gerenciamento

Liderança

Eu acho

Causa e efeito

Apego a um modelo

Melhoria contínua

Como mudou o mundo dos negócios em tão pouco tempo? VELHO PARADIGMA

NOVO PARADIGMA

Lucro a curto prazo

Lucro a curto e longo prazos

Trabalho

Sócios

Evitar e temer mudanças

A mudança uma constante

Está razoável

Defeito zero

VELHO PARADIGMA Presidente -- General Vice-presidentes -- Coronéis Gerentes intermediários Capitães e tenentes Supervisores -- Sargentos Empregados -- Associados Soldados -- Tropas Clientes – O Inimigo

NOVO PARADIGMA Clientes Associados -- Empregados Supervisores Gerentes intermediários Vice-presidentes Presidente – Servo de todos!

AGORA... PARA VOCÊS ... O NÃO-TÃO NOVO MODELO DE LIDERANÇA!

O LÍDER

ESPIRITUALIZADO!

AGORA... PARA VOCÊS ... O NÃO-TÃO NOVO MODELO DE LIDERANÇA! LIDERANÇA (Servidora) Identificar e satisfazer necessidades AUTORIDADE (não poder) Influencia e Exemplo SERVIÇO E SACRIFÍCIO Intenções – Ações = Nada AMOR Intenções + Ações =

VONTADE!!!

E você.....?

P

Sua vida tem...

erspectiva ropósito aixão lanejamento

?

Você também mudou? ... Acordou? n Investiu em você? Nas pessoas? n .... Ou dançou? n E sua família? n E sua empresa? n E seu bairro ... sua cidade ... seu país ... sua planeta? n

Sua vida melhorou? n n n n

n

Onde você se encontrava então – no ano 2000? Como você era? Quem eram seus amigos? Quais eram suas esperanças e seus sonhos? Seus planos estavam claros? Se alguém lhe perguntasse onde estaria dentro de cinco ou dez anos, o que teria respondido?

As ondas de mudança – as megatendências

Tempo Responsabilidade Responsabilidade Social Social Biotecnologia Biotecnologia Conhecimento Conhecimento Qualidade Qualidade ee Produtividade Produtividade Informação Informação Indústria Indústria Agricultura Agricultura

Glen Peters - Beyond the next wave

Conflito de Gerações (e Valores!)

Baby boomers:

Individualismo / carreira / ex-hippies Nascidos entre 1945 e 1964 (40 a 60) A empresa vem em 1º lugar e a realização profissional está atrelada a empregos duradouros. As pessoas seguem as políticas corporativas.

Geração X:

Nascidos entre 1965 e 1980 (25 a 40) Detestam o etilo “viver para trabalhar” e valorizam a vida pessoal. Essa geração testemunhou na família o impacto de perder o emprego no qual se planejou ficar a vida inteira.

Geração Y:

Nascidos depois de 1980 a 1995 (10 a 25), flexíveis. Cresceram na época da globalização, dos yuppies. Trabalham individualmente, com foco nos resultados. Processam informações rapidamente, acostumados a fazer escolhas.

DESEMPENHO

Mudança de uma vida para várias vidas

el v í s vi pre

re a e lin pais a d i A v ossos de n

EQUILÍBRIO FUTURO

EQUILÍBRIO ATUAL

VALE DO DESESPERO

TEMPO

Raiva Raiva Barganha Barganha

Ativa

RESPOSTA EMOCIONAL

Resposta com mudanças

Aceitação Aceitação ou ou Abandono Abandono

Estabilidade Estabilidade

Passiva

Negação Negação

Teste Teste

Imobilização Imobilização Depressão Depressão

TEMPO Modelo Kubler - Ross

O saldo do cenário no trabalho Baseado numa pesquisa com 23.000 empregados e gerentes

n

n

n

n

Só 37% entendem claramente o que sua organização quer atingir e por quê Só 20% estão entusiasmados com as metas de sua equipe e organização Só 20% tem visão clara entre suas tarefas e as metas da equipe e empresa Ao final da semana, apenas 50% estão satisfeitos com o trabalho executado

O saldo do cenário no trabalho n

n

n

Só 15% sentem que sua empresa lhes dão os meios necessários para as metas Só 15% sentem que trabalham num ambiente de grande confiança Só 17% sentem que sua organização promove comunicações francas, respeitando opiniões diferentes, resultando em idéias novas e melhores

O saldo do cenário no trabalho n

n

n

Só 10% sentem que suas organizações consideram as pessoas responsáveis pelos resultados. Só 20% confiam plenamente na organização em que trabalham. Só 13% tem relações de trabalho de grande confiança e colaboração com outros grupos ou departamentos

Se fosse um time de futebol... • Apenas 4 dos 11 em campo

saberiam de que lado está seu gol • Apenas 2 saberiam em que posição jogam e o que se espera deles. • Dos 11, 9 estariam competindo com a própria equipe e não com os adversários

Ou seja, apesar de todos os... n n n

Avanços tecnológicos Inovação nos produtos Mercados mundiais

As pessoas não estão crescendo! Nem sentem realizadas, nem empolgadas. Estão ....

... Esgotadas, frustradas e cheias de dúvidas n

n n n

n

As pessoas não tem clareza sobre os rumos de sua vida nem de sua organização Se atolam e se distraem Sentem que não dá para mudar muita coisa. Dá para imaginar custos pessoais e organizacionais da incapacidade de empenhar plenamente a paixão, o talento e inteligência da força de trabalho? Onde estão os líderes que sabem elogiar?

Que tem a ver tudo isso com liderança e planejamento? Perceber e compreender a dor humana no cenário atual é o primeiro passo para os líderes que pretendem assumir um compromisso com o futuro. Antes de liderar outros, devemos assumir a responsabilidade da própria vida. “Devemos nos tornar a mudança que queremos para o mundo.” -- Ghandi

PLANEJAMENTO ORGANIZACIONAL NEGÓCIO MISSÃO PRINCÍPIOS ANÁLISE DO AMBIENTE VISÃO OBJETIVO ESTRATÉGIA

PLANEJAMENTO PLANEJAMENTO PESSOAL PESSOAL PROPÓSITO NEGÓCIO // PAPÉIS PROPÓSITO PAPÉIS MISSÃO MISSÃO PRINCÍPIOS PRINCÍPIOS ANÁLISE ANÁLISE DO DO AMBIENTE AMBIENTE SONHOS VISÃO SONHOS OBJETIVOS OBJETIVO OBJETIVOS ESTRATÉGIA ESTRATÉGIA

DEFININDO O NEGÓCIO ORGANIZAÇÃO

DEFINIÇÃO MÍOPE

DEFINIÇÃO ESTRATÉGICA

C&A

Roupas

Moda

REV. EXAME

Negócios

Idéias

KOPENHAGEN

Chocolates

Presentes

REVLON

Cosméticos

Beleza

DANONE

Iogurte

Saúde

PREFEITURA

Administração Pública

Felicidade do munícipio

DEFININDO

OS PAPEIS NO P.E. PESSOAL

PAPEL

DEFINIÇÃO MÍOPE

DEFINIÇÃO ESTRATÉGICA

PAIS

Educar

Preparar para vida

Profissional

Exercer a profissão

Empreender

Cidadão

Obediência

Exercer Cidadania

Religioso

Prática de dogmas

Fé / amor em ação

Filhos

Obediência

Respeito e Amor

Cônjuge

Marido ou Mulher

Amante

Declaração de Missão

O que é o PE para a Vida? É uma pausa para pensar … n

… um Período sabático ou Intervalo entre o 1o e 2o Tempo do jogo… … um tempo quieto de reflexão para rever a vida e … … formatar uma estratégia, um Plano de Ação adequado para o seu 2 o Tempo.

Passos de Planejamento Estratégico de Vida 1. Avalie sua vida pessoal através de um processo que considera o homem integral:

PERFIL 2. Use uma estratégia eficaz usando o approach mais eficaz e perene: coaching

CREATE

PERFIL: Você é seu maior patrimônio! P ERSONALIDADE = Temperamento -- DISC E XPERIENCIA = Momentos Decisivos; biografia R ECURSOS

PESSOAIS = Dons e Talentos

F ORMAÇÃO = Cultural, espiritual, sócio-econômico I NTERESSES = Paixões / Motivadores L EGADO = Contribuição exclusiva e duradoura e Plano de Ação

CREATE: O “coach approach”

Current n Reality n Explore n Alternatives n Target n Energies n

Explorar o presente

1. Situação atual 2. Explorar alternativas 3. Focar energias Jornada da Vida

(Sub- metas de processo)

Estado desejado

O “coach approach”

Qual é sua Realidade Atual? n

E nergia e tempo – Onde

n

E quilíbrio nas esferas -- Pessoal,

n

E stações – Primavera, verão, outono,

desgastado?

estou sendo

familiar, profissional, empresarial, e comunitário: e inverno.

Estações da vida (0-15 anos)

Formação de valores e estrutura interior/exterior

(16-30 anos)

Formação cultural e vocacional

Aprimoramento dos dons e talentos, concentra-se no fazer. (30-45anos)

--- Interrompemos nossa programação para um Intervalo -E agora? O que eu faço? Qual o caminho? Colheita e legado da vida, concentra-se na contibuição definitva, o ser. (45-?? Anos)

Intervalo – Reinvestindo na única vida que você tem! n n n

“Intervalo” -- Quando o conceito “sucesso” passa por uma revisão técnica. Subindo na hierarquia dos S’s das necessidades humanas de Maslow: Da Sobrevivência ... ... para o Sucesso na carreira ... até Significado na vida

Sinais de que está na hora de fazer uma reflexão... • FATOR

INTERNA: Sensação incômoda de indefinição que vai aumentando ao longo do tempo até que não dá mais para ignorá-la • FATOR EXTERNA: Se passou por uma situação que mudou sua vida e alterou sua perspectiva de modo irreversível

Sentimentos e um jogador saindo do 1o Tempo e indo para o 2o... Sensação Realidade Vida e trabalho se tornam “Eu me sinto aprisionado” obrigações. Cada vez menos prazer entusiasmo.

“Estou entediado...”

“Não sou a pessoa que quero ser...” “Não vou comprometer minha ética mais.” “Não posso ignorar uma alerta.”

Metas de curto prazo ou desalinhados com sonhos e propósitos. Sem autenticidade, a rã na panela Fora dealinhamento com valores e princípios Crise = Oportunidade

Quando a obra passa a ser maior que o autor

Significado Contribuição Auto-realização

Sucesso Reconhecimento, $$$ Auto-estima /Ego

Social / “Pertencer”

A pirâmide de motivação de Maslow O tipo de sonho da pessoa está ligado às suas necessidades

Rede de Relacionamentos

Segurança

Estabilidade de trabalho e segurança

Sobrevivência

Necessidades fisiológicas: ar, água, alimento, teto

Intervalo – Reinvestindo na única vida que você tem!

Qualidade de Vida

Gráfico “E agora, José?”

Idade em anos

10

20

30

40

50

60

70

80

Paradigma perverso: “Trabalho é castigo” n n n

n

1970: 80% dos homens de 60 a 65 empregados. 2005: Menos de 50% empregados, e em alguns países europeus menos de 20%! Resultado: Pessoas sem problemas financeiros, mas desempregadas há mais de 3 meses, entram em forte processo de depressão. “A vida pode ser definida como 2 períodos maravilhosos de recreio, separados por 35 anos de castigo”.

Qualidade de Vida

Intervalo – Reinventando a única vida que você tem!

Infância e adolescência “dourada”

Fase da aposentadoria (avô dos meus netos)

A fase de “”castigo” (35 anos) como é entendido o trabalho

Idade em anos 10

20

30

40

50

60

70

80

A crença da “morte lenta” depois dos 40 não cola! § 60% das grandes obras foram realizadas por pessoas com mais de 60 anos! § Os vencedores de 2o Tempo tem planos de vida de longo prazo! § Para atingir este objetivo, adotam um comportamento de melhoria contínua da vida....

Anos melhores virão! Realidade – A copa está quase cheia!

Qualidade de Vida

Intervalo

Melhoria contínua

Anos melhores virão!

Estratégia “morte lenta”

10

20

30

40

50

Idade em anos

60

70

80

Visão da copa meia-vazia Q u a l i d a d e

Intervalo

88%

d e

Realizações percebidas

V i d a

12%

10

20

30

40

Percepção dos realizações 50

Idade

60

70

80

A Inversão da regra 20/80 n

n

n

No entanto, se ele for capaz de quebrar esse paradigma e desenvolver um consistente projeto de vida, poderá prolongá-la pelo menos até os 85 anos. Refazendo os cálculos, restarão 80% de suas realizações. Ou seja, até os 50 anos a pessoa terá realizado apenas 20% daquilo que é capaz!

Quebra o paradigma! A vida é bela! Q u a l i d a d e

Intervalo

80%

d e

20%

V i d a

10

20

30

40

50

Idade em anos

60

70

80

90

Vencedores de 2o Tempo n

Roberto Marinho –Iniciou a Rede Globo com 60 anos.

n

Gustav Jung – A maior obra foi desenvolvida depois dos seus 60 anos.

n

Michaelangelo – Os maiores obras depois dos 70

n

Lúcio Costa – Arquiteto e paisagista

n

Ray Croc – Tinha 55 anos quando fundou McDonald’s.

Vencedores de 2o Tempo Amador Aguiar

Antonio Ermírio de Morães

Abílio Diniz

Albert Einstein

Akio Morita

Bem Franklin

Aldo Manfroi

Bem Zander

Vencedores de 2o Tempo! Ken Blanchard

Lair Ribeiro

Col. Sanders

Darcy Ribeiro

Jack Welsh

Jimmy Carter

Comandante Roliim

Marco Viana

George Burns

Mário Covas

Vencedores de 2o Tempo! Maurício de Sousa

Peter Drucker

Nelson Mandela

Norberto Odebredcht

João Paulo II

Raul Cortez

Pelé

Stephen Covey

Madre Teresa

Tom Jobim

Bem-vindo ao Intervalo! As possíveis etapas do primeiro tempo: n n

20-30 ¨Com a bola toda” 30-45 Ainda forte, formando família. colhendo alguns resultados do trabalho duro, subindo na profissão;

45-55 Cansado da batalha com síndrome de pânico pelo sucesso; Conclusão: n Planeje para um 2o Tempo de vitória! n

Crise de Meia Idade Crise de Meia Desafio Idade... do Intervalo Desafio do Intervalo! Medo de envelhecer Medo de envelhecer Olhar pelo futuroOlha compara fé o futuro com fé Ansioso, preocupado Ansioso, preocupado Animado, injeção de Animado, injeção deadrenalina adrenalina Cada vezvez menos e interesses Cada menospossibilidades Possibilidades e interesses possibilidades e interesses em expansão; fase de Possibilidades e interesses em expansão; fase de renascimento renascimento Exaustão; depressão Renovação, otimismo pelo Exaustão; depressão Renovação, otimismofuturo pelo futuro Reações impulsivos Reações impulsivas Pensa estrategicamente Pensar estrategicamente Fechado, isoladoFechado, isolado Aberto, sinérgico Aberto, sinérgico Rebelde contra as Estabelecendo Rebelde contra as agendas alheias a sua agendas alheias próprio agenda Estabelecendo o seu próprio agenda Valoriza segurança Segurança é um mito Valorize segurança Segurança é um mito

Por que 7 em 10 líderes não terminam bem

1. 2. 3. 4. 5.

6.

Perdem a postura de aprendiz Vivem no glória do passado Perdem suas próprias convicções Não deixam contribuições duradouras Perdem a consciência que tem um destino especial Perdem o otimismo e equilíbrio

Passos para Jogar um 2o Tempo Decisivo: Perspectiva, Propósito, Paixão e Plano 1. 2. 3.

4. 5.

6.

7. 8.

Desconectar-se da rotina (Processo LifePlan) Fazer um balanço destemido de sua vida Descobrir o que está na seu coração hoje (Paixão) Re-escrever sua missão (Propósito) Fazer uma faxina de pessoas, coisas e novo gerenciamento de seu tempo Criar um time vencedor com os recursos e contatos e trabalhar com coach Testar possibilidades durante a transição Fazer um Plano de Ação

Princípios de Drucker Chaves para o 2o Tempo n

n

n

Peter Drucker – Professor, consultor e autor, especializando em planejamento estratégico. Tem 35 livros publicados em 35 idiomas e é considerado o “papa” da administração moderna por muitos. Em 2001, aos 90 anos. foi considerado pela revista Fortune “A Mente Mais Jovem do Ano”.

Princípios para Vencedores de 2o Tempo Descobrir quem você é hoje, seus valores, pontos fortes, dons e talentos. (PERFIL) A maioria não tem isso claro, e uma queda repentina é dolorosa. Renovação pessoal e profissional deve ser uma medida preventiva, preventiva para ser realizada ANTES quando você ainda esta no auge do sucesso.

Princípios para Vencedores de 2o Tempo Ter coragem para iniciar uma nova atividade – um Plano B (ou C) depois dos 40 (ou até os 60!) As vantagens do jogador do 2o Tempo -- visão de campo, fé pelo futuro, etc. Sabe distribuir a bola!) Decida que o 2o Tempo de sua vida será extraordinário e alinhado com seu verdadeiro propósito e vocação.

Princípios para Vencedores de 2o Tempo Defina o que significa “terminar bem” para você. O que é “sucesso” e “legado”? “O homem só é eterno quando seu trabalho prevalece.” --Adolfo Bloch

Princípios para Vencedores de 2o Tempo Saber discernir as estações e ciclos da vida e respeitar o seu momento.

Princípios para Vencedores de 2o Tempo

Reconhecer que até um bom planejamento estratégico – sem amor -- pode falhar. “Ainda que eu faço tudo certinho, sem amor, eu nada seria.” Deus é amor ... e o amor nunca falha.” -- 1 Coríntios 13:8

Enfim, o amor é o melhor estratégia... + + Conhecimento

Rede de relacionamentos

Amor Efetividade

=

Lucratividade Legado

Então, como podemos moldar os próximos 5 anos? 1. Afasta-se da rotina e decidir com clareza sobre seu padrão de vida para os próximos 5 anos. n Seja específico e visualizar como se já fosse lá! n Tente escrever livremente sobre esta sua visão do futuro, fale suas idéias para um gravado ou converse com um amigo e grava. n Faça uma lista de pelo menos 20 coisas de gostaria de fazer antes de morrer (sabendo que 80% não tem nada a ver com trabalho!) n É uma forma poderosa de entrar em contato com seus sonhos e possibilidades!

Então, como podemos moldar os próximos 5 anos? n n n

n

n

Quem é você (em 2010)? Como é seu ambiente e estilo de vida? Quem está ao seu redor, trabalhando e vivendo? O que você está fazendo em cada uma das áreas da vida – pessoal, profissional, familiar, na comunidade, etc.? Como você gostaria poderia descrever esses últimos anos e como você vivia?

Metas para 2010!

O que eu quero ver acontecer até 2010!

Metas Áreas 1. Metas Pessoais (aprendizagem,vida espiritual,etc)

2. Profissional Carreira Financeira 3. Lazer e saúde 4. Relacionamentos Família e amigos 5. Comunidade Contribuição Legado

(1 a 3 metas em cada)

2. Desenvolva um plano eficaz de desenvolvimento pessoal n

n

n

Crie “estruturas de reflexão” (tempo e espaço para auto-analise regular – algumas horas/semana; 1 ou 2 dias/mês; 15 dias/ano – Retiros ou seminários/ grupos de metas e apoio) Encontre um bom modelo ou mentor, alguém que já passou pelo rio que você vai navegar e aprenda com eles. Trabalhe com um coach.

3. Pede ajuda para alcançar as metas! Minhas metas “O que quero saber?” 1. Pessoais -- Aprendizagem Crescimento espiritual Realização pessoal

2. Profissional Carreira Finanças

3. Lazer e saúde 4. Relacionamentos Família Amigos

5. Comunidade Contribuição Legado

Quem?

Quando?

(Mentor, coach, amigo, parente)

Data

4. Avalie seu progresso regularmente!

n n n n n

Anualmente Mensalmente Semanalmente Diariamente As pessoas registram suas metas, decidem o que querem para sua vida e como querem ser, mas não se avaliam até o próximo virada do ano ou 10 anos depois, na entrada de uma nova década. Isso é tarde demais.

5. Desfrute a jornada! n

n

n

Se você focaliza só nos resultados profissionais e onde você quer chegar daqui a 5 anos, então está fora de equilíbrio. Você estará passando mais tempo viajando do que no seu destino! Relaxe! A vida é bela!

E não esquece do Maior Exemplo e da Fonte de todo Poder...

Tenha um Feliz Segundo Tempo!

A História de um Vencedor de 2 Tempo!

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