Avaliação 3.

Universidade Estadual do Maranhão
Centro de Estudos Superiores de Timon
Curso de Bacharelado em Administração
Disciplina: Planejamento Estratégico
Prof. Romel Pinheiro
Glória Maria da Silva
Timon/Ma, 13 de julho de 2015.

3ª Avaliação
1) Quadrante estrela: As unidades A e C têm grande aceitação do mercado e um bom crescimento. Estas unidades devem ser aproveitadas ao máximo enquanto estão no nível do quadrante estrela, pois com base no ciclo de vida no produto, com certo período de tempo, essas unidades têm grande possiblidade de passar para o quadrante vaca leiteira, devido à concorrência que pode vir a copiar ou aprimorar os seus serviços. Então se devem fazer grandes investimentos nestas unidades.
Quadrante vaca leiteira: A unidade B está com o crescimento estável e com uma boa participação do mercado. Não serão necessários investimentos nesta unidade, pois a mesma está no momento de maturidade de acordo com o CVP.
Quadrante ponto de interrogação: A unidade desse quadrante está no seu inicio, ainda em fase de aceitação do mercado, com crescimento lento. Nesta unidade é necessário se fazer grandes investimentos para ele vir se incluir no quadrante estrela como vimos na unidade C que esta terminando de sair do ponto de interrogação e está se incluindo no estagio estrela que é o crescimento e aceitação do mercado.
Quadrante abacaxi: As unidades D e E deve ser desconsiderado, ser cortadas do negocio, pois já não tem crescimento e uma baixa participação no mercado. A unidade E se mostra mais inviável, ela esta bem mais fraca em relação à unidade D.
2). Livraria e Papelaria
Ambiente de Marketing
Força econômica: Segundo informações do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados do Ministério do Trabalho, o segmento de comércio varejista de livros, jornais, revistas e papelaria, alcançou em janeiro de 2011 um estoque de 124.517 empregos formais, representando uma evolução de 7,85%, relativo a janeiro de 2007. Conclui-se que pelo devido crescimento desse setor, irá ampliar as oportunidades de empreendimentos neste segmento.
Um segmento importante no setor de papelaria é o caderno, que em 2007 representou cerca de 4,3% do PIB.O caderno também é classificado como o segundo setor exportador de produtos gráficos com 23% das exportações. O caderno então é algo que nunca deverá faltar em uma papelaria.
Força Social: O brasileiro não tem a cultura de ler, as pessoas ainda leem muito pouco. Nosso índice de leitura é de 1,9 livro por habitante/ano, a Argentina é de 5 livros, no Chile 3 e na Colômbia 2,5 livros por habitante/ano. Então basicamente que levará o nosso publico que são universitários, a consumir nossos serviços será a necessidade que eles têm de conteúdos necessários em seus cursos e trabalhos.


Nicho-custos baixos
a) Uma papelaria/livraria de porte pequeno onde se vende papel, material escolar, acessórios de informática, livros e artigos de escritório, e serviços como encadernação de livros, fotocopias, digitação de textos e impressões. Nossos potencias clientes são universitários da Universidade Estadual do Piauí.
b) Livros classificados de acordo com o segmento como: negócios, religião, contabilidade, administração, etc. e também itens de papelaria, matéria de escritório, material escolar, suprimentos de informática, bolsas e mochilas.
c) Impressões, Xerox, encadernação, digitação de textos.
d) Geralmente cobraria preços baixos, pois meus produtos e serviços não teriam sofisticação e grande parte de meus clientes seriam estudantes.
Nicho diferenciação
a) Uma papelaria/livraria de porte médio onde se vende papel, material escolar, acessórios de informática, livros e artigos de escritório, e serviços como encadernação de livros, fotocopias, digitação de textos, impressões, um site, entrega a domicilio e um Cyber café.
Nossos potencias clientes são universitários e professores da Universidade Estadual do Piauí.
b) Revistas, livros classificados de acordo com o segmento como: negócios, religião, contabilidade, administração, etc. e também itens de papelaria, matéria de escritório, material escolar, suprimentos de informática, bolsas e mochilas. Também nos estoques matérias para a preparação das bebidas e petiscos oferecidos no Cyber café.
c) Impressões, Xerox, encadernação, digitação de textos, site, entrega a domicilio, acesso a internet e um Cyber café.
d) Cobraria preços médios e altos, por nossos serviços serem altamente sofisticados, os clientes estarão estão dispostos a pagar mais caro.
3) Locadora de Veículos
Estratégias de custos baixos
Nossa locadora será simples, apenas o lugar de atender nossos clientes e um espaço onde ficarão os veículos. Nossa localização será próxima às praias, isso em cidades litorâneas pelo fato de gerar menos custos, os veículos serão os populares e econômicos para assim poder cobrar um custo inferior ao dos concorrentes. E nosso principal serviço é atender necessidades de pessoas que querem se locomover. Nossos clientes será classe C que não possui recursos financeiros para comprar seu próprio veículo, mas tem a necessidade de viajar a lazer por exemplos, e pessoas que deixam seus carros em concertos e precisam de um para substituir. Como fonte de divulgação usaremos o marketing direito que é o nosso principal meio, mas também folhetos e anúncios em revistas.
Estratégia de diferenciação
As nossas locadoras de veículos ficaram localizadas próximo aos aeroportos, devido ao grande fluxo de turistas. Nossos serviços busca atender as necessidades e desejos de pessoas e empresas que tem necessidades de se locomoverem. Nossos principais clientes são turistas e empresas. Como estratégia de diferenciação terá um site com um catálogo com todos os veículos disponíveis na locadora, onde nossos clientes possam fazer suas reservas ou buscar atendimento online, também contamos com um serviço de delivery, funcionamento de 24h e serviços mecânicos . Nossos veículos iram variar desde o mais simples aos de luxo. Para a divulgação de nosso serviço usaremos o marketing direto, também desenvolver folhetos com parceria de agencias de turismo e hotéis, anuncio em revistas e outdoor nos pontos estratégicos das cidades.