CADENA DE VALOR

CADENA DE VALOR
La Cadena de Valor es un modelo desarrollado por Michael E. Porter y representa el conjunto de actividades llevadas a cabo por una empresa que van desde la investigación y desarrollo a el servicio de posventa. Este modelo es un instrumento esencial para el análisis de las ventajas competitivas de la empresa y para ayudar a encontrar maneras de aumentar estas mismas ventajas.
Según Michael E. Porter, la Cadena de Valor comprende actividades primarias (logística interna, operaciones, logística externa, marketing y ventas y servicio posventa) y actividades de apoyo (adquisición de insumos, investigación y desarrollo para la mejora del producto y/o proceso de producción, gestión de recursos humanos y la infraestructura de la empresa que está compuesta por la gestión general, finanzas y contabilidad, planificación, etc.
Describe el modo en que se desarrollan las acciones y actividades de una empresa.
El análisis de la cadena de valor permite optimizar el proceso productivo, ya que puede apreciarse, al detalle y en cada paso, el funcionamiento de la compañía. La reducción de costos y la búsqueda de eficiencia en el aprovechamiento de los recursos suelen ser los principales objetivos del empresario a la hora de revisar la cadena de valor.
Es un análisis interno de una empresa, a través de su desagregación en sus principales actividades generadoras de valor.
La cadena de valor se divide en dos partes:
1. Actividades primarias
Las actividades primarias se refieren a la creación física del producto, su venta y el servicio postventa, y pueden también a su vez, diferenciarse en sub-actividades. El modelo de la cadena de valor distingue cinco actividades primarias:
Logística interna: comprende operaciones de recepción, almacenamiento y distribución de las materias primas.
Operaciones (producción): procesamiento de las materias primas para transformarlas en el producto final.
Logística externa: almacenamiento de los productos terminados y distribución del producto al consumidor.
Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da a conocer el producto.
Servicio: de post-venta o mantenimiento, agrupa las actividades destinadas a mantener, realzar el valor del producto, mediante la aplicación de garantías.

2. Actividades Secundarias
Las actividades primarias están apoyadas o auxiliadas por las también denominadas 'actividades secundarias':
Infraestructura de la organización: actividades que prestan apoyo a toda la empresa, como la planificación, contabilidad y las finanzas.
Dirección de recursos humanos: búsqueda, contratación y motivación del personal.
Desarrollo de tecnología, investigación y desarrollo: generadores de costes y valor.
Compras




















Recursos Humanos, esencial en empresas.
El área de Recursos Humanos es muy importante en una organización ya que esta es la que analiza, contrata al personal además de hacer el pago de nómina a los empleados pero no solamente hace estas funciones si no que involucra más a los trabajadores en la organización trata de hacerlos parte de ella, les brinda apoyo en cualquier duda que tengan o en una actividad que emprendan, trata de construir un buen clima de trabajo para que no haya una mala comunicación entre los empleados y así evitar que uno de ellos renuncie R.H es el encargado de intervenir en la situación que esté afectando a una persona o a un equipo de trabajo, de nada sirve tener personas muy inteligentes y talentosas si no existe una buena comunicación y un ambiente agradable es por eso que las empresas fracasan o quiebran. Pienso que el objetivo del área o departamento de R.H es que los trabajadores se sientan a gusto con el trabajo para que se esfuercen y se empeñen en realizar las cosas mejor para cumplir con los objetivos de la empresa.