DE CONFLICTOS Y REALIDADES

DE CONFLICTOS Y REALIDADES By Manuel Huaripata May, 2016 Primero algunos datos que son de dominio público, en Cajamarca existe una polarización con una brecha muy marcada entre los extremos de un Nivel Socio económico A+B de sólo 3.4% de la población vs el Nivel Socio económico D + E equivalente al 87% de la provincia, (casi desapareciendo la clase media NS C, que está formada por los profesionales con trabajos dependientes, y esta clase desaparece, porque el ser profesional hoy no te asegura un empleo, por tanto sin empleo pasas a un NS D o E), y sabemos que la ruralidad cajamarquina es de 66% dedicada principalmente a una agricultura de sobrevivencia de auto-consumo (donde el agua es su principal recurso), eso directamente vinculado a que la actividad agrícola genera el 52% vs la minería que en su mejor momento, año 2007 tuvo al 2% de la PEA. Otro dato es que las compañías mineras siguen trabajando en búsqueda de la licencia social para seguir operando, (indudablemente necesitamos inversiones públicas y privadas), una estudiante en la universidad, beneficiaria de un programa de una reconocida empresa minera lo dijo públicamente en clase: “nos ayudan a mejorar porque quieren, pero conga no va”, entre otros datos estadísticos y no estadísticos que tenemos y debemos “leerlos, comprenderlos, ANALIZARLOS, EXPLICARLOS y usarlos” para establecer estrategias adecuadas de acercamiento a las comunidades empezando un sinceramiento con el perdón y la reconciliación, tocando el corazón de la gente, y de eso todavía estamos lejos, mientras la soberbia de algunos (son pocos, pero son) trabajadores no se deje de lado, y la conservación ambiental no se priorice. Entiéndase que la mayoría de problemas sociales han sido generados por la desatención social del gobierno central, gobierno regional y gobierno local, pero hoy, la población cree que de todo son responsables las compañías mineras, pero los problemas sociales van más allá de la empresa y si quieren seguir operando tendrán que resolverlos primero de manera conjunta --Gobierno Empresa - Comunidad--, eso hará de los trabajos de responsabilidad social más complejos, pero no imposibles. Aquí algunos puntos de vista que podrían resultar claves y tendrían que analizarse con mayor detalle a cada uno de ellos: 1. Las compañías mineras tendrán un "verdadero" mapeo (ACTUALIZADO, 2016) de sus stakeholders prioritariamente del grupo “OPOSICIÓN A LA MINERÍA” y “OPOSICIÓN A LA COMPAÑÍA MINERA”, he podido ver algunas matrices con indicadores desactualizados e incompletos… Esto tiene que actualizarse y trabajarse con una metodología basada en INTELIGENCIA SOCIAL. Aquí dos frases, “la única herramienta para tomar decisiones inteligentes son los DATOS convertidos en INFORMACIÓN”, “Gerenciar con información pasada, es como conducir mirando SOLO al espejo retrovisor” 2. Una reconocida empresa minera lanzó una campaña de “legitimidad” una palabra filosófica y rebuscada que ni la gente profesional del sector minero lo entendía, por tanto, no transmites nada, y llegas a quien no es prioridad llegar. Se debe empezar desde adentro, los mismos trabajadores deben dar y poner el corazón por la empresa, no solo que se identifiquen a cambio de un salario, hay que hacer que el trabajador de la compañía minera, se sienta orgulloso y que se vea como un ciudadano respetable, ejemplar con un alto grado de humildad. Aquí algo muy importante, el rechazo no es a la empresa, el rechazo es a los trabajadores de la empresa, porque, debemos recordar que los trabajadores hacen de las empresas buenas o malas, exitosas o fracasadas, no son las maquinas, equipos, infraestructura, sistemas o tecnología, son los

trabajadores que hacen a la empresa. ¿Han pasado como tres años de “legitimidad” y cuál es el resultado…?, ¿Se ha logrado mejorar la percepción de la compañía…? 3. A su momento pregunté a algunas personas de Responsabilidad Social de una reconocida compañía minera, si se tiene una REAL y PERMANENTE medición de los impactos de las inversiones sociales, en las comunidades respecto a la aceptación de los proyectos sociales, a través de sus ONGs. ¿Tienen una medición permanente de “nivel de aceptación a la minería” y “nivel de aceptación a la compañía” antes y después de cada proyecto que ejecuta…? “No se puede mejorar, lo que no se mide”. El monitoreo permanente ayuda a replantear estrategias cuando sea necesario, los planes y proyectos tienen que ser dinámicos para ir dirigiéndolos al objetivo (eso es gerenciar, no lo es, dejar que la empresa avance en automático) y los trabajadores (de las ONGs) deben entender el concepto “que están allí para lograr mayor aceptación al patrocinador”. ¿Qué se ha logrado…? 4. Una pregunta importante a responder es, si desde el área de responsabilidad social de las compañías mineras tienen una estrategia de intervención INTEGRAL a partir de las MOTIVACIONES, NECESIDADES y PROBLEMAS prioritariamente de las comunidades vecinas al proyecto, de las personas que se oponen a la minería y las que se oponen a la compañía…?, Por muchos años se pensó que a las comunidades basta con hacerles su posta, su escuela, su canal de riego y celebrarles su fiesta del santo o virgencita del pueblo, para ser aceptados. Probablemente no se consideró los niveles migratorios de la zona rural a la zona urbana, eso desvalorizó a su pensamiento. Las personas mayoritariamente valoramos mas el DESARROLLO HUMANO que la infraestructura, un proverbio chino dice, a las personas "enséñales a pescar, no les des pescado". 5. La compañía minera realmente cuenta con una ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN, adecuada en base a diagnósticos reales de lo que la gente quiere escuchar, y lo que la empresa quiere comunicar, y lo que la empresa DEBE comunicar; siempre se actúa con la "estrategia del bombero", apagando incendios, y hasta hoy no se ve que haya una comunicación PERTINENTE y OPORTUNA, estando en la era de las TICC (Tecnologías de la Información, Comunicaciones y Conocimiento) no se usa y menos se aprovecha, es por ello que se ha perdido la batalla de las comunicaciones, porque se ha dejado que los temas promovidos por “opositores – antisistema - radicales” se hagan emblemáticos tales como: “Choropampa”, “Quilish”, “Conga”, “Maximina Chaupe”, “Contaminación del agua”, “Goyo preso político”. Y de ellos han hecho marcas como CONGA NO VA, EL QUILISH NO SE TOCA, ETC, y hasta se ha hecho una marca franquisiable como: CONGA NO VA, TIA MARIA NO VA, TAMBOGRANDE NO VA. 6. Las comunicaciones deben gerenciarse con un enfoque estratégico, la ESTRATEGIA como concepto y práctica se inicia para ganar batallas, quien tenía la mejor estrategia era el que ganaba. Haciéndose un concienzudo autodiagnóstico hay que reconocer que, hasta hoy se han perdido las batallas por viabilizar proyectos mineros y eso afecta no solo a nuestra región, sino, también a las regiones vecinas y otras regiones mineras del país. 7. Finalmente una reflexión: Sabemos que el agua es vida, donde hay agua brota vida, pues, demos esperanzas, demos desarrollo y hagamos del agua el centro de la estrategia para la reconciliación y el desarrollo de Cajamarca. Es fácil darse cuenta que los únicos beneficiaros del agua que fluye por nuestro territorio son nuestros vecinos: Lambayeque y La Libertad con miles de hectáreas de cultivo de alimentos para la exportación y la agroindustria, que ya viene generando miles de puestos de trabajo