ENMA 101

ENMA 101 INTRODUCCIÓN AL DESARROLLO EMPRESARIAL

Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo © Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2008 Derechos Reservados Prep. 1 de enero de 2008. Rosa María Berlingeri Bruno,M.A.

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TABLA DE CONTENIDO PRONTUARIO---------------------------------------------------------------------------------------------- 4 TALLER UNO ---------------------------------------------------------------------------------------------- 9 TALLER DOS--------------------------------------------------------------------------------------------- 14 TALLER TRES ------------------------------------------------------------------------------------------- 17 TALLER CUATRO -------------------------------------------------------------------------------------- 20 TALLER CINCO ----------------------------------------------------------------------------------------- 25 ANEJOS --------------------------------------------------------------------------------------------------- 28 ANEJO A -------------------------------------------------------------------------------------------------- 29 RÚBRICA PARA EVALUAR LA PARTICIPACIÓN -------------------------------------------------------- 29 ANEJO B -------------------------------------------------------------------------------------------------- 31 A. DIARIO REFLEXIVO ----------------------------------------------------------------------------------- 31 B. PHLLIPS 6-6 ------------------------------------------------------------------------------------------ 31 ANEJO C -------------------------------------------------------------------------------------------------- 32 PARTES DEL ENSAYO ----------------------------------------------------------------------------------- 32 ANEJO D -------------------------------------------------------------------------------------------------- 34 RÚBRICA PARA EVALUAR EL ENSAYO ----------------------------------------------------------------- 34

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ANEJO E -------------------------------------------------------------------------------------------------- 35 TEMAS PARA TRABAJO GRUPAL ----------------------------------------------------------------------- 35 ANEJO F --------------------------------------------------------------------------------------------------- 36 CRITERIOS PARA EVALUACIÓN DE PRESENTACIÓN ORAL ------------------------------------------ 36 ANEJO G -------------------------------------------------------------------------------------------------- 37 LAS

REGLAS GENERALES PARA LA DISCUSIÓN GRUPAL DE LAS SITUACIONES PRESENTADAS

EN LA CLASE.---------------------------------------------------------------------------------------------

37

ANEJO H -------------------------------------------------------------------------------------------------- 38 RÚBRICA PARA EVALUAR DISCUSIONES GRUPALES ------------------------------------------------ 38 ANEJO I ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 39 PLAN DE NEGOCIO -------------------------------------------------------------------------------------- 39

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Prontuario Título del Curso:

Introducción al Desarrollo Empresarial

Codificación:

ENMA 101

Duración:

Cinco Semanas

Pre-requisito:

Ninguno

Descripción: El curso de Introducción al Desarrollo Empresarial está orientado hacia el estudio de los negocios y de la carrera empresarial. El énfasis mayor de este curso es la aplicación de las teorías administrativas en la elaboración de un plan de negocios. Consecuentemente, el curso enfoca los aspectos de la ética comercial, la gerencia, la mercadotecnia, la administración financiera, la contabilidad y los aspectos legales de las operaciones comerciales. Objetivos Generales Al finalizar el curso, el estudiante: 1. Establecerá las diferencias

y similitudes entre las diversas teorías que han

contribuido al campo de la administración de empresas. 2. Identificará los factores que influyen en la personalidad empresarial. 3. Conocerá y definirá el concepto desarrollo empresarial. 4. Identificará y describirá los principales sistemas económicos contemporáneos. 5. Conocerá los componentes de un plan de negocio. 6. Distinguirá entre el mercado local y el mercado internacional, así como las operaciones de negocio que ofrece cada uno. 7. Analizar las distintas alternativas para organizar, adquirir y desarrollar una empresa. 8. Explicará la relación entre la ética y la responsabilidad social para la efectividad de una empresa.

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Texto Corman, J. & Lussier, R.N. (2005). Entrepreneurial New Ventures. New York:DAMEThompson Learning. Recursos Bibliográficos Covey,Stephen, (1994). First Things First. Simon and Schuster. Collins & Ontgomery,(1999). Corporate Strategy . Irvin/McGraw-Hill, Mass. Dessler, G. (1994). Managing Organizations in an Era of Change, Chicago:The Dryden Press GalbraithRand Lawrer, (1993). Organizing for the Future, The New Logic for Managing Complex Organizations. Jossey- Bass. Garvin, D.A. Donald, (1993). “Building a Learning Organization”. Harvard Business. Referencias Suplementarias y/o Materiales: •

Organizational

Behavior

Division

of

the

Academy

www.obweb.org •

Virtual Library on Knowledge Management- www.brint.com

•

Society of Organizational Learning- www.solonline.org

•

Revistas: o Caribbean Business o Fortune o Forbes o New York Times o Journal of Business Ethics o Management Today o Management Solutions o Management Review o Business Week o Administrative Management o Business America o Harvard Business Review ENMA 101 Introducción al Desarrollo Empresarial 5

of

Management

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o Journal of Business Ethic o Human Resource Management o Journal of Management Studies o Journal of Management Consulting o Journal of Management Development o Money o The Office o Puerto Rico Business Review o Organizational Dynamics o Advanced Management Journal Evaluación: Tareas antes de Taller Uno

50 puntos

Actividades grupales en el salón

25 puntos

Tarea antes del Taller Dos

100 puntos

Actividades grupales en el salón

25 puntos

Tareas antes del Taller Tres

100 puntos

Presentación oral Taller Tres

50 puntos

Tareas antes del Taller Cuatro

100 puntos

Presentación oral Taller Cuatro

50 puntos

Presentación oral (plan de negocio) 50 puntos Taller Cinco Presentación

escrita

(plan

de 50 puntos

negocio) Taller Cinco Tareas antes del Taller Cinco

50 puntos

Asistencia perfecta

25 puntos

Diario Reflexivo

25 puntos

Totales

700 puntos

Curva de evaluación 100-90 A

89-80 B

79-70 C

69-60 D

59-00 F

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Participación en clase •

Demostrar responsabilidad por su proceso de aprendizaje

•

Traer materiales asignados

Presentación oral •

Trabajo de grupo

•

Cada miembro presentará un subtema

•

Es requisito utilizar medios audiovisuales y estrategias de presentación variadas. Ejemplo: simulaciones, dramas, debates, competencias académicas, grabación de vídeos, entrevistas, entre otros.

•

Debe ser creativo

•

La presentación se llevará a cabo en el Taller Tres y Taller Cuatro

•

Referencias: Manual de Estilo de Publicaciones (APA, por sus siglas en inglés) (5 ptos.).

Diario Reflexivo El estudiante redactará un diario reflexivo al finalizar cada taller con el fin de reflexionar críticamente y escribir sobre los conceptos, sentimientos y actitudes relacionados con los procesos de aprendizaje.

Debe incluir un autoanálisis y autoevaluación de su

ejecución. Cada diario tendrá un valor de 10 puntos. Descripción de las normas del curso: 1. La asistencia es obligatoria. El estudiante debe excusarse con el/la facilitador(a), si tiene alguna ausencia y reponer todo trabajo. El/la facilitador(a) se reserva el derecho de aceptar la excusa y el trabajo presentado y ajustar la evaluación, según entienda necesario. 2. Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden reponer, si el estudiante presenta una excusa válida y verificable (ej. médica o de tribunal), se procederá a citarlo para un examen escrito de la actividad a la cual no asistió.

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3. Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se prepare antes de cada taller según especifica el módulo. Se requiere un promedio de 10 horas semanales para prepararse para cada taller. 4. Debido a que es un curso de redacción, el/la facilitador(a) podrá requerir al participante que re-escriba cualquier trabajo. 5. Se espera un comportamiento ético en todas las actividades del curso. Esto implica que TODOS los trabajos tienen que ser originales y que de toda referencia utilizada deberá indicarse la fuente, bien sea mediante citas o bibliografía. No se tolerará el plagio y, en caso de que se detecte casos del mismo, el estudiante se expone a recibir cero en el trabajo y a ser referido al Comité de Disciplina de la institución. Los estudiantes deben observar aquellas prácticas dirigidas a evitar incurrir en el plagio de documentos y trabajos. 6. Si el/la facilitador(a) realiza algún cambio, deberá discutir los mismos con el estudiante en el primer taller. Además, entregará los acuerdos por escrito a los estudiantes y al Programa. 7. El/la facilitador(a) establecerá el medio y proceso de contacto. 8. El uso de teléfonos celulares está prohibido durante los talleres. 9. No está permitido traer niños o familiares a los salones de clases. 10. Los estudiantes que reciban servicios de Rehabilitación Vocacional deben comunicarse con la profesora al inicio del semestre para planificar el acomodo razonable y equipo asistido necesario conforme a las recomendaciones de la Vicerrectoría de Desarrollo y Retención. También aquellos estudiantes con necesidades especiales que requieren de algún tipo de asistencia o acomodo en cualquier aspecto del curso, deben comunicarse con su profesora. El estudiante con necesidades especiales deberá consultar con su profesor en caso de necesitar evaluación diferenciada debido a su necesidad particular. 11. Todo estudiante es responsable de cumplir con las normas académicas y administrativas de la institución que están disponibles en la Vicerrectoría de Asuntos Estudiantiles, incluyendo el reglamento de estudiantes.

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Taller uno Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante: 1. Definirá el termino empresarismo. 2. Comprenderá la importancia del estudio del desarrollo empresarial para la efectividad de las empresas modernas. 3. Definir y diferenciar los conceptos ética y responsabilidad social. 4. Determinara donde y cuando aplica la legislación para el establecimiento de un negocio. 5. Conocerá la importancia de un pequeño negocio para el sistema económico contemporáneo. 6. Describirá lo que es un plan de negocio 7. Mencionará categorías de negocio que pueden establecerse en el mundo empresarial. 8. Opinará sobre el material discutido en la clase. Direcciones electrónicas Desarrollo Empresarial www.fundacionfes.org/historia/desarrollo.html www.universia.pr/joa/portada/noticia_actualidad.jsp?noticia=36263 www.gestiopolis.com/canales 5/ger/desintecome.htm www.sba.gov/espanol/Desarrollo_Empresarial/glosario8a.html www.fao.org/DOCREP/006/X7455S/X7455S02.htm www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/tecnicos/mercadoSDE/sde.htm www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/emp/incu.htm www.sba.gov/espanol/Desarrollo_Empresarial/ www.geocities.com/Athens/Crete/3108 www.formacionydesarrollolmp.com/desarrollorganizacional.htm www.theodinstitute.org www.boletineslmp.com/Co-DO Boletines.htm ENMA 101 Introducción al Desarrollo Empresarial 9

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La Personalidad www.monografias.com/trabajos14/personalidad/personalidad.shtml www.monografias.com/trabajos14/.../cbio-const-personalidad.shtml www.psicologiapopular.com/personalidad.htm www.nlm.nih.gov/medlineplus/spanish/ency/article/001525.htm www.es.wikipedia.org/wiki/Personalidad www.meta-religion.com/Psiquiatria/.../trastornos_de_personalidad.htm www.nlm.nih.gov/medlineplus/spanish/ency/article/000920.htm www.cepvi.com/personalidad2.htm www.rincondelvago.com/transtornos-de-la-personalidad.html Empresarismo www.sba.gov/espanol/Desarrollo_Empresarial www.desarrolloempresarial.org www.cafamdesarrolloempresarial.com www.dempresarial.com Pequeños Negocios www.publicidad-internet.com/articulos/ver-675.htm www.eduardofigueroa.com/menu_pic.asp?ID_SIDE2=48 www.cashpost.com/_es/internet-promotion-advantages-a802.html www.latino.msn.com/Finanzas/PequenoEmpresario Plan de Negocio www.EmpresarioUSA.com www.myownbusiness.org/espanol/s2/ www.new-ventures.org/docs/BPOutlineMexico2004. www.negociosdigitales.com/v2/?s=descargue www.uas.mx/institutos/ADNA/hplanneg.htm www.sal.itesm.mx/incubadora/plan.htm www.score.org/business_plan.html www.innovateur.com.mx/plan.html

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www.myownbusiness.org/espanol/s2/ www.sba.gov/espanol/Biblioteca_en_Linea/plandenegocios.html www.gobierno.pr/G2B/Inicio/Emp_ComenzarNegocios/ www.wikipedia.org/wiki/Plan_de_negocio www.gestiopolis.com/dirgp/emp/bizplan.htm www.especialeshf.com/emprende/libros/plandenegocio.pdf Sistemas Económicos www.fao.org/docrep/007/y5673s/y5673s0l.htm www.cpel.uba.ar/economia/tallereconomiascomparadas.asp www.historia1a.blogspot.com/2007/12/son-los-sistemas-econmicos.html www.unavarra.es/servicio/relext/ects/Econom/E_LE3.HTM Estudio de Mercado www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtm www.wikipedia.org/wiki/Estudio_de_mercado www.esmas.com/emprendedores/startups/comohacerestudios/400989.html www.contactopyme.gob.mx/guiasempresariales/guias.asp www.gestiopolis.com/recursos3/docs/mar/estmktpref.htm www.slideshare.net/jorgeever/ejemplo-de-estudio-de-mercado/ www.itox.mx/Servicios/pdf/G.Mercado.pdf www.redbusqueda.com/emercado/emdos.htm www.estudiosdemercado.org/ Tareas a realizar antes del taller uno Instrucciones: 1. Lea cuidadosamente la descripción y los objetivos del curso. 2. Busque información y tome notas acerca de los conceptos: a. Desarrollo Empresarial b. Empresarismo c. El pequeño negocio d. Las formas legales para hacer negocio

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e. Ética y Responsabilidad Social f. Plan de Negocio 3. Después de recopilar la información acerca de los conceptos asignados, prepare un ensayo (Anejo C) sobre el desarrollo empresarial. 4. Busque información relacionada

a la realización de un plan de negocio y

determine el tipo de negocio de servicio que a usted le gustaría crear. Realizar una breve descripción del negocio, misión, visión, organigrama y el tipo de servicio para entregar (esté trabajo será finalizado para el taller cinco ver (Anejo I). Actividades 1. El/la facilitador/a se presentará y expondrá los objetivos, metodología de facilitación, expectativas criterios de avalúo del curso ENMA 101. Durante este proceso, se corroborará que todo estudiante presente esté matriculado en el curso. Además, verificará que los estudiantes tengan el módulo y el libro de texto. Se indicarán los canales de comunicación alternos a los cuales se podrá comunicar con el/la facilitador/a establecerá el horario y los días. 2. Luego de que todos los participantes del curso se presenten, se procederá con la selección del Representante Estudiantil. También se informarán los avisos vigentes que circulen de las oficinas del Programa AHORA, como nuevos cursos, fechas de receso académico y fecha de reunión de Representante Estudiantil. 3. Explicación de diversas tareas a realizar en cada taller y los formatos a utilizarse. 4. Análisis de Situación: Mediante la dinámica “Phillips6-6” (Anejo B) analizar los conceptos Empresarismo y Desarrollo Empresarial. 5. En grupos, no mayores de cuatro personas, compartir y discutir las diversas partes de un plan de negocio. Luego presentar breve y rápidamente lo acordado a todo el grupo.

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6. Distribución de los temas para la presentación oral del Taller Tres y Cuatro y explicar la variedad de técnicas que se pueden utilizar para dicha presentación (Anejo E). 7. Explicación por el facilitador del plan de negocio (Anejo I) y sus partes para ser presentado y entregado en el Taller Cinco 8. Explicación del uso del Diario Reflexivo (Anejo B) y tiempo para anotar lo correspondiente la Taller Uno. 9. Actividad de cierre: El/la facilitador(a) explicará con detalle, las actividades del Taller Dos. Resolverá las dudas planteadas y finalmente hará un ejercicio de relajación. Assessment 1. Diario Reflexivo (Anejo B)

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Taller dos Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante: 1. Definirá los términos responsabilidad legal y contributiva. 2. Determinará la composición de un plan de negocios, sus componentes y aspectos a considerar en su desarrollo. 3. Describirá lo que es la estrategia empresarial. 4. Describirá la importancia de la formulación de objetivos empresariales. 5. Definirá lo que es un análisis (SWOT). 6. Identificará los diversos planes estratégicos y operacionales. 7. Demostrará y comparará la relación entre la misión y la visión de una empresa para el éxito de la misma. Direcciones electrónicas Ética y Responsabilidad Social www.rrppnet.com.ar/eticayresponsabilidadsocial www.losrecursoshumanos.com/eticayresponsabilidadsocial1.htm www.monografias.com/trabajos13/bune/bune.shtml www.angelfire.com/journal2/comunicarse/Adm05.pdf www.tuobra.unam.mx/publicadas/041222105508-1_.html www.gestiopolis.com/canales5/ger/etiprespo.htm Análisis DOFA www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/dofa/ www.elprisma.com/apuntes/curso.asp?id www.degerencia.com/tema/analisis_dofa www.wikipedia.org/wiki/Análisis_DAFO www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/no%209/dofa.htm www.monografias.com/trabajos36/metodo-dofa/metodo-dofa.shtml

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Análisis SWOT www.SmartDraw.com www.trabajo.com.mx/analisis_swot_o_foda.htm www.wikipedia.org/wiki/Análisis_DAFO www.12manage.com/methods_swot_analysis_es.html www.mercadeo.com/22_dafo.htm www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/no%209/dofa.htm Administración por Objetivos www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/no www.gestiopolis.com/canales2/gerencia/1/apo.htm www.universidadabierta.edu. www.html.rincondelvago.com/administracion-por-objetivos_2.htm www.html.rincondelvago.com/administracion-por-objetivos_1.html www.monografias.com/trabajos32/.../administracion-objetivos Tareas a realizar antes del taller dos Instrucciones: 1. Busque información en su texto y en las páginas electrónicas, acerca de lo que es la responsabilidad legal y contributiva de un negocio y prepare un ensayo (Anejo C). Esté trabajo debe ser entregado a maquinilla o computadora. 2. Busque información en su texto y en las páginas electrónicas, sobre lo que son las franquicias, los pequeños negocio y un negocio propio. Realizar una tabla comparativa identificando diferencias y similitudes. Esté trabajo debe ser entregado a maquinilla o computadora. 3. Busque información y tome nota acerca de los siguientes conceptos: a. Estrategia Empresarial b. Análisis SWOT c. Planes Estratégicos

mision vision organigrama importancia de servicio

d. Planes Operacionales

mercado internacionales comercio internacional ENMA 101 Introducción al Desarrollo Empresarial 15 estrategias para entrar a mercados internacionales

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Actividades 1. Recapitulación de la clase anterior por el/la facilitador/a o solicitar que alguno de los estudiantes la lleve a cabo. Se debe introducir el tema que se trabajará durante el taller. 2. Análisis de Situación: Mediante la aplicación de la dinámica “Phillip 6-6”(Anejo B) analizar los estrategia y objetivos estratégicos. El facilitador asignará los mismos por grupo para realizar la dinámica. 3. Los estudiantes compartirán la tabla comparativa sobre las franquicias, los pequeños negocio y los negocios propios. 4. Lluvia de ideas sobre el análisis SWOT. Nombrar a un(a) secretario(a) para que tome nota de esas ideas en la pizarra. El/la facilitador(a) formulará la conclusión de la actividad en forma oral. 5. Explicación de las tareas a ser realizadas para el Taller Tres. 6. Proveer tiempo para que los estudiantes puedan escribir en su Diario Reflexivo. Assessment 1. Diario Reflexivo (Anejo B)

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Taller tres Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante: 1. Definirá y describirá la función de mercadeo. 2. Identificará la importancia de la ubicación del negocio y la distribución del espacio comercial. diversas formas de comunicación y sus efectos en en la conducta y desarrollo organizacional. 3. Definirá el concepto calidad total y la importancia de la calidad en los procesos de producción. 4. Analizará la importancia de la producción y el control de operaciones. 5. Definirá la función de los recursos humanos en un plan de negocios. 6. Conocerá lo que es la evaluación del desempeño de un empleado. Direcciones electrónicas Estudio de Mercado www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtm www.wikipedia.org/wiki/Estudio_de_mercado www.esmas.com/emprendedores/startups/comohacerestudios/400989.html www.contactopyme.gob.mx/guiasempresariales/guias.asp www.gestiopolis.com/recursos3/docs/mar/estmktpref.htm www.slideshare.net/jorgeever/ejemplo-de-estudio-de-mercado/ www.itox.mx/Servicios/pdf/G.Mercado.pdf www.redbusqueda.com/emercado/emdos.htm www.estudiosdemercado.org/ Ética y Responsabilidad Social www.rrppnet.com.ar/eticayresponsabilidadsocial www.losrecursoshumanos.com/eticayresponsabilidadsocial1.htm www.monografias.com/trabajos13/bune/bune.shtml www.angelfire.com/journal2/comunicarse/Adm05.pdf www.tuobra.unam.mx/publicadas/041222105508-1_.html ENMA 101 Introducción al Desarrollo Empresarial 17

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www.gestiopolis.com/canales5/ger/etiprespo.htm Análisis DOFA www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/dofa/ www.elprisma.com/apuntes/curso.asp?id www.degerencia.com/tema/analisis_dofa www.wikipedia.org/wiki/Análisis_DAFO www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/no%209/dofa.htm www.monografias.com/trabajos36/metodo-dofa/metodo-dofa.shtml Análisis SWOT www.SmartDraw.com www.trabajo.com.mx/analisis_swot_o_foda.htm www.wikipedia.org/wiki/Análisis_DAFO www.12manage.com/methods_swot_analysis_es.html www.mercadeo.com/22_dafo.htm www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/no%209/dofa.htm Comercio Internacional www.monografias.com/trabajos13/comer/comer.shtml www.wikipedia.org/wiki/Comercio_internacional www.comerciointernacional.com.mx/ www.encarta.msn.com/encyclopedia_761560913/Comercio_internacional.html www.intracen.org/menus/itc-s.htm www.mrecic.gov.ar/ Comercio Internacional www.monografias.com/trabajos5/estafinan/estafinan.shtml www.ponceweb.org/Estado_Financiero/estado_financiero.htm www.wikipedia.org/wiki/Estados_Financieros www.wikipedia.org/wiki/Estados_Contables www.hacienda.gobierno.pr/estados_fin/index.html

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Calidad y Control de Costos www.monografias.com/trabajos29/control-calidad-costos/control-calidadcostos.shtml www.monografias.com/trabajos10/coest/coest.shtml www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/ctcc.htm www.emagister.com/gestion-compras-control-costos-tps-1450557.htm www.abadib.es/5jornadas-salud/area3.htm Tareas a realizar antes del taller tres Instrucciones: 1. Repasar el formato seleccionado para la presentación oral. 2. Estudiar bien el segmento en el cual le toca participar. 3. Fotocopiar el resumen del informe oral para entregar copia a cada uno de sus compañeros. 4. Busque información en su texto y en las páginas electrónicas, acerca de la importancia de los recursos humanos para un plan de negocios y prepare un ensayo (Anejo C). Esté trabajo debe ser entregado a maquinilla o computadora. Actividades 1. Recapitulación de la clase anterior por el/la facilitador/a solicitar que alguno de los estudiantes la lleve a cabo. Se debe introducir el tema que se trabajará durante el taller. 2. Presentación oral preliminar para hacer los últimos ajustes. El/la facilitador(a) puede colaborar para que el grupo los haga de la mejor forma. 3. Presentación oral para evaluación (Anejo F). 4. Discusión liderada por el facilitador/a sobre los recursos humanos y la evaluación de desempeño. 5. Explicación de las tareas a realizar para el Taller Cuatro. 6. Proveer tiempo para que los estudiantes puedan escribir en su Diario Reflexivo Assessment 1. Diario Reflexivo (Anejo B)

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Taller cuatro Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante: 1. Describirá cómo la administración financiera es importante para la realización de un plan de negocio. 2. Identificará los aspectos más importantes

de los sistemas de registros

financieros. 3. Distinguirá la función de la contabilidad. 4. Definirá lo que es un estado financiero. 5. Determinará los factores más importantes del presupuesto como mecanismo de control. 6. Describirá los pasos del proceso de control. 7. Conocerá las políticas de crédito 8. Enumerará los pasos para desarrollar un programa de administración del riesgo. Direcciones electrónicas Calidad y Control de Costos www.monografias.com/trabajos29/control-calidad-costos/control-calidadcostos.shtml www.monografias.com/trabajos10/coest/coest.shtml www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/ctcc.htm www.emagister.com/gestion-compras-control-costos-tps-1450557.htm www.abadib.es/5jornadas-salud/area3.htm Función de la Contabilidad www.monografias.com/trabajos13/conta/conta.shtml www.monografias.com/trabajos10/conta/conta.shtml www.fidag.com/es/misiones/funciones-contabilidad/ www.mailxmail.com/curso/empresa/basicocontabilidad/capitulo2.htm www.rincondelvago.com/contabilidad-financiera_5.html www.gestiopolis.com/canales/financiera/articulos/25/ffbnpe.htm ENMA 101 Introducción al Desarrollo Empresarial 20

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www.gestiopolis.com/dirgp/fin/contabilidad.htm Mercados Internacionales www.borsabcn.es/bolsabcn/navegacion.nsf/vweb/bmerc_mi_esp?OpenDocument www.marketing-xxi.com/como-acceder-a-los-mercados-internacionales-162.html www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/23/mktinternal.html www.reingex.com/85.asp www.banamex.com/esp/finanzas/mercados/mercados.jsp Gerencia de Producción www.monografias.com/trabajos32/gerencia-produccion/gerenciaproduccion.shtml www.gerenteweb.com/documentos/direccion/dd1005051.php www.monografias.com/trabajos16/gerencia-de-operaciones/gerencia-deoperaciones.shtml Obligaciones Contributivas www.hacienda.gobierno.pr www.irs.gov/instructions/i941prb/ch02.html www.impuestos.us/impuesto/index.php?s=contributivas www.givemeliberty.org/docs/TaxResearchCD/OtherIndexes/F941PRB.pdf www.luisecintron.com/downloads/memos/client_memo_2006_16_resumen_de_leye s.pdf www.docstoc.com/docs/9870/FORMA-943A-REGISTRO-DE-LA-OBLIGACION Políticas de Crédito www.monografias.com/trabajos28/politicas-credito/politicas-credito.shtml www.nectron.com.mx/politicas_doc/POLITICASDECREDITO.doc www.wikilearning.com www.parisinet.com/Cs/Cds/CD1/capitulos/capitulo2.htm www.grupozoom.com/archivos/politicascreditozoom.pdf www.reacsa.com.mx/politicas.htm

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Presupuesto www.wikipedia.org/wiki/Presupuesto www.presupuesto.gobierno.pr/ www.presupuesto.gobierno.pr/Tomo_II/indiceAgencias.html www.ocif.gobierno.pr/fincalcs/SPPRHomeBudget.html www.uprh.edu/rext/presupuesto.htm Proceso de Control www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtml www.monografias.com/trabajos15/control-dip-tic/control-dip-tic.shtml www.tuobra.unam.mx/publicadas/040702115818-El.html www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/controladmin.htm www.wikilearning.com/monografia/la_administracion_de_empresasproceso_administrativo_ii/11860-7 Sistemas de Contabilidad www.sbs.gob.pe/PortalSBS/financiero/registros.htm www.monografias.com/trabajos13/contbdad/contbdad.shtml www.monografias.com/trabajos2/sistdecont/sistdecont.shtml www.monografias.com/trabajos13/contbdad/contbdad.shtml www.gestiopolis.com/canales/financiera/articulos/24/siscont.htm www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/fin/contaysiscontable.htm Producción www.definicion.org/produccion www.elprisma.com/apuntes/curso.asp?id=4266 www.monografias.com/trabajos16/estrategia-produccion/estrategiaproduccion.shtml Reclutamiento y Selección www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/recluch.html www.gestiopolis.com/dirgp/rec/recysel.htm www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/recluch.htm

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www.monografias.com/trabajos/adpreclu/adpreclu.sh Políticas y prácticas de Recursos Humanos www.html.rincondelvago.com/auditoria-de-rrhh.html www.haygroup.com.co/serviciosdeinformacion.htm www.html.rincondelvago.com/gestion-de-rrhh_11.html www.manualderh.mx.tripod.com/asederh/id1.html www.iese.edu/es/files/5_12724.pdf www.manualderh.tripod.com.mx/asederh/id2.htm www.monografias.com/trabajos14/recursoshum/recursoshum2.shtml Tareas a realizar antes del taller cuatro Instrucciones: 1. Busque información en su texto y en las páginas electrónicas, sobre la la administración financiera y su importancia dentro de un plan de negocio, prepare un ensayo (Anejo C). Esté trabajo debe ser entregado a maquinilla o computadora. 2. Repasar el formato seleccionado para la presentación oral. 3. Estudiar bien el segmento en el cual le toca participar. 4. Fotocopiar el resumen del informe oral para entregar copia a cada uno de sus compañeros Actividades 1. Recapitulación de la clase anterior por el/la facilitador/a o solicitar que alguno de los estudiantes la lleve a cabo. Se debe introducir el tema que se trabajará durante el taller. 2. Presentación oral preliminar para hacer los últimos ajustes. El/la faciliatdor(a) puede colaborar para que el grupo los haga de la mejor forma. 3. Presentación oral para evaluación (Anejo F). 4. Lluvia de ideas los aspectos más importantes de los procesos de control. Nombrar a un(a) secretario(a) para que tome nota de esas ideas en la pizarra. El/la facilitador(a) formulará la conclusión de la actividad en forma oral.

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5. Proveer tiempo para que los estudiantes puedan escribir en su Diario Reflexivo. 6. Preparación de los últimos detalles de la preparación del Plan de Negocio para el Taller Cinco. 7. Explicación de las tareas a ser realizadas para el Taller Cinco. 8. Proveer tiempo para que los estudiantes puedan escribir en su Diario Reflexivo Assessment 1. Diario Reflexivo (Anejo B)

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Taller cinco Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante: 1. Describirá los cuatro pasos administrativos de planificación, organización, dirección y control. 2. Identificará los mercados internacionales 3. Describirá los factores de riesgo asociados con la decisión de competir a nivel internacional 4. Identificará los tipos de ventajas competitivas en los mercados internacionales. 5. Describirá los niveles de participación en los mercados internacionales. 6. Explicará las ventajas y desventajas de las estrategias básicas para entrar al mercado internacional. Direcciones electrónicas Comercio Internacional www.monografias.com/trabajos13/comer/comer.shtml www.wikipedia.org/wiki/Comercio_internacional www.comerciointernacional.com.mx/ www.encarta.msn.com/encyclopedia_761560913/Comercio_internacional.html www.intracen.org/menus/itc-s.htm www.mrecic.gov.ar/ Comercio Internacional www.monografias.com/trabajos5/estafinan/estafinan.shtml www.ponceweb.org/Estado_Financiero/estado_financiero.htm www.wikipedia.org/wiki/Estados_Financieros www.wikipedia.org/wiki/Estados_Contables www.hacienda.gobierno.pr/estados_fin/index.html Mercados Internacionales www.borsabcn.es/bolsabcn/navegacion.nsf/vweb/bmerc_mi_esp?OpenDocument www.marketing-xxi.com/como-acceder-a-los-mercados-internacionales-162.html ENMA 101 Introducción al Desarrollo Empresarial 25

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www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/23/mktinternal.html www.reingex.com/85.asp www.banamex.com/esp/finanzas/mercados/mercados.jsp Tareas a realizar antes del taller cinco Instrucciones: 1. Repasar el formato seleccionado para la presentación oral del plan de negocio del la empresa seleccionada. 2. Estudiar bien el segmento en el cual le toca participar. 3. Fotocopiar el resumen del informe oral para entregar copia a cada uno de sus compañeros. 4. Busque información y tome nota acerca de los conceptos: Mercado Internacional Comercio Internacional Estrategias para entrar a Mercados Internacionales 5. Busque en una revista o periódico un artículo relacionado al comercio internacional y analícelo. Luego redacte las recomendaciones que usted como especialista en el área de desarrollo empresarial le daría al gerente o supervisor de está empresa. Esté trabajo debe ser entregado a maquinilla o computadora. Actividades 1. Recapitulación de la clase anterior por el/la facilitador/a solicitar que alguno de los estudiantes la lleve a cabo.

Se debe introducir el tema que se

trabajará durante el taller. 2. Presentación oral (plan de negocio) preliminar para hacer los últimos ajustes. El/la facilitador/a puede colaborar para que el grupo los haga de la mejor forma. 3. Presentación oral (plan de negocio) para evaluación (Anejo F). 4. Discusión liderada por el facilitador/a sobre las ventajas y desventajas del comercio internacional.

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5. Cierre del curso. 6. Redactar en el Diario Reflexivo lo aprendido durante el Taller Cinco. 7. Entrega de Diario Reflexivo. Assessment 1. Diario Reflexivo (Anejo B)

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Anejos

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Anejo A Rúbrica para evaluar la participación Marque con la letra x, debajo de cada número y al lado de cada criterio, si es: Excelente:

Cumple con todos los requisitos………………………5 puntos

Bueno:

Cumple con la mayoría de los requisitos…………….4 puntos

Regular:

Cumple con la mitad de los requisitos………………..3 puntos

Pobre:

Cumple con pocos requisitos…………………………...2 puntos

Deficiente:

Casi no cumple con los requisitos……………………..1 punto

No cumplió el criterio:

No cumplió con los requisitos…………………………0 puntos Criterios

5

4

3

1. Entrega los trabajos a tiempo 2. Entrega los trabajos completos 3. Asiste a todos los talleres 4. Llega a tiempo a los talleres. 5. Presenta una buena introducción al tema. 6. Aporta a la discusión en la clase. TOTAL Nota:

Puntuación final: _________ puntos obtenidos de 25.

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2

1

0

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Anejo B A. Diario reflexivo Completar las siguientes oraciones: ..Hoy aprendí… (En sus propias palabras y sin direcciones, el estudiante anota las ideas de lo que aprendió). ..El tema discutido en clase me ayuda a… (Cómo puede ayudarle en su labor en el proceso de enseñanza/aprendizaje) ..Puedo aplicar lo discutido en clase, en el proceso de enseñanza/aprendizaje, sino también puedo situarlo en las experiencias de mi vida…

B. Phllips 6-6

Descrita y divulgada por J. Donald Phillips, en esta dinámica, se divide al grupo en pequeños grupos de seis personas que discuten un tema durante seis minutos, para llegar a una conclusión general. Esta técnica permite una atmósfera informal que facilita la comunicación de todos los integrantes del grupo, además permite que se llegue de manera rápida a un acuerdo. El facilitador puede variar el número y planificar de antemano el procedimiento a seguir.

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Anejo C Partes del ensayo Un ensayo organizado consta de un párrafo introductor, tres o más párrafos de apoyo a la idea central del tema y un párrafo de cierre o de conclusión. Todos los párrafos del ensayo cuentan con una idea central manifestada en una oración (oración temática) que habitualmente inaugura el discurso y además, de varias ideas secundarías que defienden, explican y amplían la idea central. I. Párrafo Introductorio El párrafo introductorio debe contener al principio oraciones sugestivas relacionadas con el tema y que atraigan el interés del lector. Luego presentas la idea principal del ensayo y el planteamiento del problema o la formulación de la tesis (oración declaratoria) a sustentar. La oración declaratoria es el “qué” y el “quién” del asunto o el tema del ensayo. Da sentido y dirección a todo el ensayo. Este párrafo puede contener, de acuerdo con tipo de ensayo, la tesis a ser demostrada, la opinión personal ó las opiniones de otras personas sobre el tema a ser desarrollado. También es un planteamiento del tema, en forma de preguntas, sin tener que contestarlas en ese momento; pero sí más adelante. En una segunda oración,

adelantas y enumeras los puntos sobresalientes (los

aspectos de las ideas centrales) o partes a tratar en los párrafos del cuerpo del ensayo. Esta enumeración responder al plan que te has trazado en el desarrollo del tema al mismo tiempo que se convierte en una guía y dirección del ensayo. Luego escribes las oraciones que completan, amplían y sustentan la oración central, los motivos y la importancia del tema. II. Cuerpo (Párrafo de apoyo) El cuerpo del ensayo es la parte donde se desarrolla y defiende la tesis planteada en la Introducción. Debe tener no menos de tres razonamientos que refuten, prueben y evidencie el planteamiento expuesto en la introducción.

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Asigna un párrafo de apoyo que comience con una oración temática que establece y expone la idea principal del párrafo. La idea principal es la que presenta el razonamiento de convicción. Para cada párrafo, deberá haber una idea central. Para cada idea central, debe haber varias secundarias qué, a su vez; ejemplifiquen y sostengan la idea central. La oración temática determina el sentido y el desarrollo del párrafo. III. Conclusión En el párrafo final del ensayo se presenta brevemente: ►Un resumen de los puntos principales ► La reafirmación de la tesis defendida por el autor ► Las posibles soluciones al problema planteado ► Las nuevas posiciones, los nuevos hallazgos que fortalecen la tesis del autor y que refutan la posición contraria También puedes: ► Insinuar, en forma de preguntas, nuevos planteamientos y tesis que se deriven de la exposición relacionada. ► Sugerir recomendaciones y señalar predicciones Fuente: Quintana, Juan; Desarrollo Estudiantil y destrezas de estudios, (1991), Editorial TECHNE, Cap 10 El Ensayo, 115-127.

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Anejo D Rúbrica para evaluar el ensayo Marque con la letra x debajo de cada número al lado de cada criterio si es: Excelente:

Cumple con todos los requisitos………………………5 puntos

Bueno:

Cumple con la mayoría de los requisitos…………….4 puntos

Regular:

Cumple con la mitad de los requisitos………………..3 puntos

Pobre:

Cumple con pocos requisitos…………………………...2 puntos

Deficiente:

Casi no cumple con los requisitos……………………..1 punto

No realizó el criterio:

No realizo los requisitos…………………………0 puntos Criterios

5

4

1. Sintaxis y ortografías correctas. 2. Análisis del tema. 3. Mantiene la cronología de los eventos. 4. Define los conceptos básicos del tema. 5. Presenta una buena introducción al tema. 6. Desarrolla el tema en forma organizada y coherente. 7. Interpreta correctamente las ideas. 8. Sus argumentos son válidos y aportan al análisis del tema. 9. Sustenta el desarrollo del tema con bibliografía. TOTAL Nota: Puntuación final: ____________________ puntos obtenidos de 45

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3

2

1

0

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Anejo E Temas para trabajo grupal Instrucciones: Dividir al grupo en cuatro subgrupos, sortear los temas a cada subgrupo y entre ellos, seleccionaran el tema que desarrollarán en el Taller Tres y Cuatro utilizarán una de las siguientes técnicas indicadas para presentar sus temas, a continuación la lista de temas. Taller Tres Mercadeo

Taller Tres

Taller Cuatro

Taller Cuatro

Componentes de

Administración

Función de la

un Plan de

Financiera

Contabilidad

Negocio Estudio de

Gerencia de

Mercados

Estados

Mercado

Operaciones

Internacionales

Financieros

Reclutamiento y

Gerencia de

Obligaciones

Políticas de Crédito

Selección de

Producción

Empleados

Text Contributivas del Negocio

Nota: Los estudiantes pueden seleccionar e investigar una de las siguientes técnicas para hacer su presentación oral: Panel Noticiero Dramatización Foro Adopción de roles Video filmado por el grupo Presentación en Power Point

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Anejo F Criterios para evaluación de presentación oral Preparado por: Prof. Pura Julia Cruz de Oliver, MSN, MPH, CESO Criterios

V/P

N/A

Puntuación

Comentarios

I. EXPOSICION DE INFORMACION

55

----

--------

---------

1. Posición frente al grupo, saludo y

3

----

--------

-----------

presentación 2. Habla en tono claro y despacio

5

3. Habla con seguridad, en forma lógica y

5

ordenada 4. Utiliza material audiovisual en coordinación

5

con lo que expone (creatividad) 5. Se mantiene dentro del tiempo asignado

2

6. Demuestra evidencia de haberse

20

preparado 7. Utilizan vocabulario adecuado

5

8. Presenta el día señalado

10

II. DESARROLLO DEL CONTENIDO

45

1. Identifica apropiadamente el tema

5

2. Describe los términos básicos

10

3. Describe la relación o implicaciones del

10

tema con el ambiente 4. Presenta un resumen del informe

15

5. Ofrece la oportunidad de aclarar dudas y

5

contestar preguntas Puntuación: _____________________

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Anejo G Las reglas generales para la discusión grupal de las situaciones presentadas en la clase. El Facilitador dividirá la clase en los grupos que estime pertinente. El Facilitador planteará la situación o el tema a discutirse por los grupos. Los grupos tendrán 15 minutos para analizar la situación o el tema asignado. Se procederá a presentar la discusión del mismo a través de un portavoz designado en cada grupo. Se deberá designar a un anotador que deberá hacer las anotaciones que presentará el portavoz. También es recomendable designar a un moderador que controle las actividades del grupo, el tono de voz, el uso del tiempo, etc. Los integrantes de cada grupo podrán reaccionar al tema o la situación y aportar ideas una vez finalice la presentación del Portavoz. Nota: Cada grupo, debe entregar una Síntesis o un resumen de la actividad al facilitador. En este escrito, deberán aparecer los nombres completos de los integrantes del grupo.

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Anejo H Rúbrica para evaluar discusiones grupales Marque con la letra x, debajo de cada número y al lado de cada criterio si es: Excelente:

Cumple con todos los requisitos………………………5 puntos

Bueno:

Cumple con la mayoría de los requisitos…………….4 puntos

Regular:

Cumple con la mitad de los requisitos………………..3 puntos

Pobre:

Cumple con pocos requisitos…………………………...2 puntos

Deficiente:

Casi no cumple con los requisitos……………………..1 punto

No completó el criterio:

No completó los requisitos….................…… 0 puntos Criterios

5

1. Participación activamente de todos los integrantes del grupo 2. Analizan los aspectos fundamentales de la situación presentada.

Text

3. Aportan la información esencial para entender el tema. 4. Demuestran tener dominio de la materia. 5. Su explicación es clara. 6. Definen los conceptos esenciales del tema. 7. Se mantienen dentro del tiempo asignado. 8. Brindan la oportunidad para aclarar dudas y contestar preguntas. 9. hablan con seguridad, en forma lógica y ordenada. TOTAL Nota: Puntuación final: _________ puntos obtenidos de 25.

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4

3

2

1

0

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Anejo I Plan de Negocio El plan de Negocio debe ser presentado y entregado en Taller Cinco el mismo debe ser estructurado de la siguiente forma. I.

Introducción ( descripción de la empresa, el tipo de empresa, servicios que ofrece, área geográfica)

resumen ejecutivo II. Visión ejecutivo resumen III.

Misión

IV.

Organigrama

V.

Análisis FODA

swot

a. Fortalezas b. Oportunidades c. Debilidades d. Amenazas VI.

Objetivos Inmediatos

VII.

Objetivos a Largo Plazo

VIII.

Políticas (empresa libre de drogas, aspectos disciplinarios)

IX.

Código de Ética

X.

Reclutamiento y Selección

XI.

Presupuesto

XII.

Control

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