Estrategias de mercado

10.2 Estrategias de mercado
El elemento principal que una empresa debe conocer para poder enfocar correctamente toda su estrategia y operación es el mercado meta específico del producto o servicio que la compañía ofrece. Si no se tiene una base sólida sobre el mercado que una empresa quiere servir, se estaría operando a ciegas.
El patrón de acciones que deben seguirse para lograr una mayor efectividad en el resultado es denominado método científico, y consta de los siguientes pasos:

Existen dos tipos de datos que una empresa necesita para conocer el mercado:
Datos primarios: son aquellos que se obtienen específicamente para el propósito de la investigación, como cuestionarios, grupos de enfoque, entrevistas, etc.
Datos secundarios: son aquellos que se obtienen de fuentes de información que se dedican a la recolección de datos de los países, industrias y mercados, como agencias gubernamentales, institutos públicos o privados, agencias de investigación, etc.
El propósito de las investigaciones de mercado en una empresa es conocer mejor a su mercado y, con ello, elaborar mejores estrategias que se enfoquen específicamente en las necesidades que realmente tienen.
Una vez que una empresa conoce qué es lo que el mercado meta necesita, es tarea de la dirección el crear estrategias que conjunten los esfuerzos de las diferentes áreas del negocio para lograr los objetivos establecidos para satisfacer ese mercado.
Dentro de esas estrategias, la logística internacional toma un papel muy importante. Cuando una empresa ha realizado una segmentación del mercado y ha determinado a quién debe enfocar sus esfuerzos de venta, la logística se encarga de hacer que el producto llegue a donde se necesita de manera oportuna y en condiciones óptimas. Para ello, existen distintas estrategias:
Definir el método que se utilizará para la distribución del producto
Ubicación de los almacenes y centros de distribución
Elaboración del empaque adecuado que soporte el traslado
Planeación del inventario óptimo para satisfacer el mercado por región del centro de distribución
Analizar la factibilidad de ubicar centros de distribución en país meta contra envío directo exportado desde el país de origen
Una vez que la empresa se internacionaliza, se agregan a la mezcla un número de criterios de influencia que afectan la estrategia:
Riesgos adicionales en el país meta, políticos y económicos
Riesgos en el traslado internacional del producto
Regulaciones del gobierno del país meta
Competencia en el país meta
Infraestructura del país meta