ESTUDO DOCENTE NO ENSINO ON-LINE DA UNIFESP VIRTUAL

ESTUDO DOCENTE NO ENSINO ON-LINE DA UNIFESP VIRTUAL Maykon Andersom Pires de Novais1, Solange Aparecida Nappo2, Monica Parente Ramos3,4, Daniel Sigulem3,5 1

2

Pós-Graduando da Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP), Professor do Departamento de 3,4 Psicobiologia da Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP), Professor e Chefe do Departamento de 3,5 Informática em Saúde da Universidade Federal de São Paulo (UNIFES), Professor e Coordenador do Programa de Pós-Graduação em Informática em Saúde da Universidade Federal de São Paulo (UNIFES).

Resumo Hoje a Educação a Distância adentra em vários campos da educação. Estudos pedagógicos e avaliações de aplicabilidade das tecnologias são necessários para a compreensão de seus efeitos. A Fenomenologia, ciência descritiva das essências da consciência e de seus atos foi apoio qualitativo de pesquisa para descrever as mudanças nos docentes da Unifesp. Este estudo realizou 19 entrevistas com docentes da UNIFESP, pioneiros como professores em cursos on-line da UNIFESP Virtual, com os quais objetiva-se desvelar as transformações da EAD como docentes presenciais e em práticas assistenciais. Após coleta dos discursos, estes sofreram a redução fenomenológica e posterior análise. Resultados preliminares puderam ser sintetizados nas seguintes unidades: a) Infra-estrutura, b) Uso pessoal dos recursos de informática, c) Impressões sobre EAD, d) Intensidade de Dedicação, e) Interatividade, f) Benefícios da EAD, g) Prática Docente e h) Mudança Assistencial. Estas unidades foram classificadas como Benefício, Dificuldade e Observação. Estas mostram os fatores que destacaram a prática docente virtual geradora de mudanças de comportamento, adoção de elementos de informática, transformação na relação professor/aluno e expectativas diferentes em sua condução docente na prática presencial. O estudo objetiva construir um mapa de conhecimento na educação em saúde na UNIFESP. Palavras Chave: Educação a Distância, Docência, Ensino, Aprendizagem. Abstract Today the Distance Education enters in several fields education field. Technologies and pedagogical studies and evaluations are necessary for the comprehension of your effects. This study accomplished 19 interviews with UNIFESP's Prelecters, pioneering as teachers in UNIFESP's Courses On-line Virtual, with the which ones it objectifies unveil EAD's Transformations as educational regular and in practices of each teatcher. After speeches collection and posterior reduction analysis bring a preliminary results that could being synthesized in the next units: a) Infrastructure, b) Computer science resources personal use, c) Impressions about EAD, d) Dedication Intensity, e) Inter-activity, f) Benefits of the EAD, g) Educational Practice and h) Professional Change . These units were classified as Benefit, Difficulty and Observation. These show the factors that highlighted the virtual educational practice created of behavior changes, computer science elements adoption, transformation in the relation in teacher and student and different expectations in its educational conduction in the professional practice. The study objectifies build a knowledge map in the education in health in UNIFESP. Key-Words: Distance Education, Learning, Teaching. Introdução As modalidades atuais de EaD merecem estudos e pesquisas amplas para que se possa ter um esboço criterioso e real de suas influências e paradigmas. Estas questões têm seus objetos e

propósitos de estudo focados na ação humana e não tanto na implementação de recursos tecnológicos [1]. Este estudo baseia-se que é a mudança de comportamento no humano - no docente - o alvo principal da necessidade de estudo e compreensão.

Buscou-se na análise qualitativa a ferramenta mor para avançar nas entrelinhas das ocorrências vividas pelos docentes e absorver o entendimento proposto neste estudo. As iniciativas de Educação a Distância estão surgindo com grande avidez em vários pólos educacionais e despontam como um novo paradigma talvez em substituição – mais provavelmente em complemento – ao processo clássico de ensinar e aprender. Estes estereótipos representados pelas salas de aula, carteiras, giz, lousa e mesmo os modelos de educação a distância representados por correspondências para envio e recebimento de materiais fazem surgir novos comportamentos, reações e em síntese um novo fenômeno de estudo. 1 A Unifesp Virtual é o espaço on-line que a Universidade Federal de São Paulo utiliza para expor e ministrar cursos a distância dentro de seus programas de graduação e pós-graduação. Os docentes da UNIFESP envolvidos na elaboração e condução dos cursos à distância que são oferecidos na Unifesp Virtual originam-se de áreas do conhecimento que não necessariamente incluem uma formação e orientação pedagógica e didática, tais como médicos, enfermeiros, fisioterapeutas e outros, quase em sua maioria das áreas da saúde e biológicas. O mesmo ocorre com os freqüentadores dos cursos; alunos que tem seu principal objetivo e habilidades fundamentadas nas ciências biológicas e da saúde. Do desenvolvimento, implantação e oferta de cursos on-line pela UNIFESP Virtual, acredita-se que um conjunto de mudanças tenha surgido para os docentes desses cursos, propiciando que mudanças tenham ocorrido em seu cotidiano como docente de cursos presenciais, em sua prática profissional assistencial e também em suas rotinas e hábitos pessoais. Este estudo destina-se a desvelar, através da análise dos discursos coletados, as implementações, mudanças pessoais e profissionais nas condutas como docente e assistencial dos docentes precursores da EAD na UNIFESP. A análise das alterações ocorridas pela participação dos docentes nos cursos da UNIFESP Virtual além de propiciar melhor entendimento da mudança do paradigma educacional pode aperfeiçoar o desempenho do corpo docente e elevar os padrões de aproveitamento dos cursos ofertados. Idealizado em 1986 e oficialmente fundado em 1988 o CIS-EPM (Centro de Informática em Saúde da Escola Paulista de Medicina) passa a organizar linhas de pesquisa e atuar as concepções e 1

http://www.virtual.unifesp.br

acepções da informática em saúde na UNIFESP. [2]. Uma dessas linhas de pesquisa que procurava avaliar a utilização das tecnologias no ensino em saúde era conduzida pelo “Grupo de Educação” que posteriormente evoluiria ao Laboratório de Educação a Distância (LED). O objetivo da educação em saúde – base do propósito da Unifesp Virtual - é prover aos estudantes e clínicos fatos e informações específicas, para ensinar estratégias para a aplicação do conhecimento apropriado para as situações envolvidas na prática médica e estimular o desenvolvimento de habilidades específicas necessárias para a aquisição de novos conhecimentos ao longo da prática profissional [3]. Metodologia A escassez de estudos brasileiros a respeito de reflexos no docente atuante no ensino à distância direcionou o trabalho na utilização de metodologia que proporcionasse a caracterização da opinião e as alterações na conduta profissional e pessoal de docentes que ministraram cursos utilizando esse recurso. Optou-se por uma abordagem qualitativa que oferece recursos para entender essas mudanças utilizando os valores, definições e categorias dos próprios docentes. 3.1 Tipo da Amostra A pesquisa qualitativa não valoriza o critério numérico, mas a capacidade da amostra refletir as diferentes opiniões e comportamentos dos envolvidos no fenômeno estudado. Foi utilizada uma amostra intencional a qual foi selecionada por critérios de importância para o entendimento do assunto. Assim, participaram docentes que se enquadraram nos seguintes critérios: tinham ministrado pelo menos um curso à distância; eram de diferentes origens profissionais (médico, enfermeiro, nutricionista, etc), tinham passado por um treinamento básico sobre tecnologias e metodologias de educação à distância. 3.2 Tamanho da Amostra O tamanho da amostra obedeceu o princípio da saturação teórica, ou seja, embora todas as fontes potenciais de informação tenham sido exploradas, os discursos não mais contribuíram para compreensões adicionais acerca do fenômeno em . Na pesquisa em pauta essa saturação ocorreu mesmo antes da entrevista de 19 docentes, entretanto optou-se por explorar todos os docentes disponíveis dentro dos critérios estabelecidos, ou seja, 19 professores de diferentes áreas do conhecimento.

3.3 Obtenção da Amostra Pelos registros do LED (Laboratório de Educação à Distância) foram identificados professores que cumpriam os critérios de inclusão na amostra. Estes foram contatados por e-mail e convidados a participar da pesquisa. A eles foram explicados os objetivos do estudo e o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (previamente aprovado pelo Comitê de Ética da UNIFESP) era oferecido e uma vez havendo concordância na participação uma entrevista era feita. Não houve recusa, por parte dos docentes contatados, em participar do estudo. 3.4 Instrumentos Utilizados Adotaram-se como instrumentos de pesquisa: entrevistas com Informantes-chave; elaboração de questões; entrevista e triangulação. 3.5 Entrevista Preliminar com Informantes-Chave A considerar a pré-inexistência de parâmetros específicos para a coleta qualitativa no celeiro de observação, foram escolhidos – dentre os docentes participantes de cursos aplicados ou desenvolvidos pela UNIFESP – três docentes para entrevista prévia, onde – através de relato não estruturado – puderam ser colhidos elementos para construção e refinação da questão norteadora posteriormente aplicada aos demais professores da amostra. Estes docentes funcionaram como informantes-chave-IC (Key-informant), ou seja, pessoas que possuem conhecimento do tema e voluntariamente propuseram-se a dividi-lo com o pesquisador. As entrevistas preliminares foram assim organizadas: Apresentação do objetivo da entrevista e da pesquisa; O entrevistado não recebeu questões para responder, discorrendo livremente sobre sua experiência na aplicação do curso, as transformações e mudanças ocorridas em suas posturas nos aspectos pessoais e profissionais. A questão colocada a esses IC foi “Qual seu relato sobre sua condução e participação no curso a distância que ministrou?”. Essa entrevista preliminar – além de fornecer parâmetros iniciais para a análise ampliada posterior - objetivou aprofundar o conhecimento de aspectos práticos ocasionados quando a modalidade de educação a distância foi ministrada por esses docentes. As observações coletadas tiveram suas sínteses transcritas e expostas aos processos futuros da análise.

3.6 Entrevista Ampliada As entrevistas preliminares - tendo servido como parâmetros iniciais - permitiram a síntese de uma questão norteadora aos entrevistados mais refinada e apropriada ao interesse do entrevistador. Do conteúdo preliminar, seguiu-se com a outra amostra de docentes entrevistados – sujeitos para pesquisa – que nas restrições de pesquisa, limitounos ao grupo específico de docentes que haviam sido inicialmente (pela Unifesp Virtual) selecionados por participarem de curso de capacitação e exposição das atividades on-line da Unifesp ou que efetivamente atuaram na condução do curso. Análise dos discursos preliminares com as unidades significativas na descrição das entrevistas iniciais, já apresentou uma variação que possibilitou separar o que é essencial e observar uma coerência e convergência nas informações esperadas. Estes sujeitos foram contatados, questionados e solicitados a serem entrevistados de forma individual sendo a data e local de sua entrefala agendada em comum acordo. Após o trâmite do consentimento, foi aplicado o Formulário de Entrevista constando de uma breve descrição do objetivo do estudo seguida da argüição norteadora “Com base na definição exposta, relate sua experiência como professor do curso on-line que ministrou”. Neste formulário, após a entrevista, foi feito uma caracterização do sujeito através da coleta dos seguintes dados: Sexo, Formação, Tempo de Formado, Curso e sobre sua atuação. 3.6.1.1 Recuperação dos relatos A coleta dos relatos foi feita de forma individual, após contato prévio com o sujeito que decidirá o horário e local para coleta de sua descrição. Não foi pré-determinado nenhum tempo mínimo ou máximo para a entrevista, ficando o sujeito entrevistado livre para discorrer tudo o que achar oportuno para a questão norteadora que lhe foi apresentada. Este relato foi gravado – se consentido - para posterior transcrição. 3.6.1.2 Análise dos depoimentos Ao término das coletas seguiu-se a análise do conteúdo onde os dados foram expostos à luz da compreensão do investigador. O processo constou de: • Numeração – em ordem aleatória – dos discursos coletados; • Leitura destes discursos visando à assimilação e compreensão dos objetivos esperados;

• Leitura secundária buscando elementos de afirmação sobre o fenômeno de interesse (mudanças da condução do curso a distância, mudança de comportamento frente ao uso do paradigma, mudança no uso de ferramentas de informática, mudanças em suas rotinas pessoais e profissionais como também os ganhos e perdas na prática de ensino na saúde); • Separar os pontos coletados nos grupos de significado estabelecidos para melhor visualização das afirmações sobre pontos positivos, negativos ou indiferentes; • Triângulação dos discursos para aferir e minimizar a subjetividade da análise do discurso; • Discussão dos pontos observados com a literatura existente. Este processo busca uma interpretação pontual dos aspectos em que foram envolvidos os docentes, mudanças nas rotinas pessoais e profissionais dos mesmos. 3.6.1.3 Grupamento de características Com o produto descrito no item anterior, tendo a finalidade de organizar as articulações do discurso, foram formados núcleos de pensamento com base em unidades de significado para melhor compreensão dos discursos. Resultados e Discussão A aplicação do modelo metodológico descrito neste trabalho conduziu a depuração das falas coletadas e posterior análise de seu significado. A depuração das falas deste estudo conduziu a síntese de grupos de convergência acerca dos aspectos descritos por estes participantes e o entendimento do agrupamento das falas. Após a estruturação desses grupos – nuvens de pensamento e registro – os fragmentos coletados na fala foram distribuídos nesses grupos e da observância que era possível repartir citações que refletiam benefícios, dificuldades ou apenas observação acerca de um ponto em específico. Esses professores foram caracterizados com o objetivo de relacionar propriedades pessoais – como idade / tempo de formado – com alguma tendência a ser observada. Exemplo desta relação é que o pesquisador esperava observar uma relação direta entre o tempo de formado (item da caracterização) – e que reflete a conjuntura tecnológica em que o docente teve sua formação e desenvoltura científica – com o relato de dificuldade ou destreza no uso das tecnologias, em específico a informática. A análise do estudo centrou-se na segmentação representada por cada grupo e delineado por um enfoque temático.

Infraestrutura Este grupo erigiu-se das falas observadas freqüentes nos entrevistados. Neste tópico observou-se que foi fator relevante para os docentes a estrutura oferecida pelo ambiente online dos cursos, bem como os benefícios e dificuldades que tiveram em sua ambientalização e utilização. Observou-se que da análise das falas, a familiarização com um ambiente virtual foi um ponto relevante para todos os docentes ouvidos. E neles os pontos dificultosos relacionados foram minoria frente aos relatos benéficos. “Eu queria um espaço no provedor pra colocar material de apoio pra esses alunos”. (UNIvirt71a). Este fragmento aflora a expectativa do docente que por suas percepções sentiu uma necessidade maior de recursos. Aqui também se faz necessário explicitar que o docente sentiu-se restrito ao usar apenas o ambiente de aprendizado (LMS) Teleduc. Em seqüencia de sua fala é explicado que sentiu o ambiente restringir suas possibilidades. No uso de novas mídias a dificuldade pedagógica está em transportar este paradigma para o interior da educação a distância não como simplesmente uma prática ou técnica, mas sim como um assunto pedagógico [4]. Na diluição de seu falar o mesmo docente – UNIVirt71a – relata: “Eu já usava – e continuo usando...(a internet)”. Com este fragmento podemos associar que a dificuldade relatada pelo docente não vem de um analfabetismo digital, mas sim, da propriedade de utilizar-se dos recursos disponíveis e os PCs podem gerar ambientes virtuais e esses oferecer espaços e design pedagógicos que não são únicos se pensados como os espaços “reais” de aprendizado [4]. Este recorte forneceu ao entendimento global do fenômeno, que os docentes foram além da absorção da tecnologia e pedagogia a eles oferecidas e adentraram na concepção mais aprofundada e íntima da Educação a Distância. Uso pessoal dos recursos de informática através da iniciativa do curso Este grupo foi desenhado com base na extração de falas que versavam sobre o quanto cada docente incorporava em sua vida cotidiana elementos de informática, como e-mail, blogs, acesso a sites de busca, enfim, o quanto dos recursos da internet foram fomentados e implementados no docente a partir da participação deste num curso à distância. “Eu tentei me informar ao máximo possível pra poder dar esse suporte pra eles (alunos). Tentei passar o máximo possível, mas sempre fica

faltando alguma coisa” (UNIVirt82a). Esta sensação descrita pode ser entendida do quão amplo são os horizontes do mundo virtual, mas também como pode evocar o elemento de preparo prévio como principal responsável por uma frustração ou queixa na utilização dos recursos tecnológicos. Na fala de outro docente: “Todo curso que a gente oferece faz um upgrade. A gente dá uma sustentação maior, mais literatura, mais artigo, mais site” (UNIVirt89a). Este docente se contrapõe ao exposto anteriormente quando pega um ponto em comum e tira dele proveito. Um ponto observado é que o medo do futuro superou o medo do novo. “A gente aprendeu muito a usar isso ai (recursos de informática), agora estamos com medo porque nós vamos começar a usar o moodle, estão nós estamos com muito medo, porque a gente da acostumou com ele (teleduc)” (UNIVirt73b). Aqui mesmo uma equipe docente ter tido êxito em um ambiente tem medo de que esse ambiente mude e eles fiquem desguarnecidos de conhecimento para evoluir com seus trabalhos. Intensidade de Dedicação O conjunto fragmentado que compõe este tópico, forma-se das observâncias que os entrevistados relataram e que foram evidentes na análise do pesquisador. Neste conjunto de informações, são apurados alguns aspectos pertinentes à Educação à Distância atual. Dentre eles estão a necessidade de atenção que uma prática virtual requer, a dicotomia com o ensino presencial e também suas convergências. “O cansaço no ‘olho no olho’ é um cansaço que você resolve ai. O virtual você fica assim: ‘Poxa, mas eu também podia ter respondido aquilo’, ai você não se contenta com a resposta, quer dizer, é uma coisa que é mais elaborada” (UNIVirt73b). Para o pesquisador foi unânime a observação de que o fenômeno de ter mais trabalho, mais cansaço e mais dedicação permeou todos os docentes. O que a tricotomia evidencia é como este mesmo fator é observado e compreendido pelo docente. Neste fragmento o docente reconhece a dimensão à maior do trabalho e dedicação, mas sucumbe também ao ganho que o modelo oferece, tanto para o docente quanto para o aluno. Os dois fragmentos se convergem e se contrapõem e confirmam a teoria do pesquisador: “É trabalhoso. Eu acho que pelo fato de você estar a distância, você tem que se mostrar paralelamente mais presente. Então, chegou um e-mail, você vai mandar.... o aluno nunca pode ficar achando que ele disse com ninguém o que você não respondeu o e-mail. Nesse sentido eu acho que aumenta um

pouco o trabalho do professor, mas o ganho de qualidade é infinito. Acho que justamente por causa disso.... porque você esta o tempo todo envolto” (UNIVirt95a) e “Aumentou bastante (usar a internet). Veja, você não vai escrever um texto, não é assim. Tem um registro, você tem que fundamentar e isso da um trabalho-do-cão” (UNIVirt95b). Interatividade Este tópico discorre sobre as falas que versam sobre interatividade pelos docentes. A interação que cada docente teve com o aluno é percebida de maneira diferente por cada entrevistado, mas é quase que unânime o fenômeno de ganho nesta relação. “Eu jamais imaginei que pudesse ser tão grande quanto num curso virtual” (UNIVirt81a). “A interatividade é diferente, então hoje eu estou procurando colocar conteúdos que no presencial eu não tinha. A interatividade.... eu não tenho dificuldade nenhuma...ela melhorou” (UNIVirt76a). Nestes fragmentos – que refletem o todo – são explicitadas a dimensão de satisfação com a interação professor X aluno. No olhar do pesquisador os docentes, ao versarem sobre a interação, versaram a partir dos pólos da relação, ou seja, do professor para o aluno e do aluno para o professor. O ganho de interatividade pôde ser observado tanto do professor quanto do aluno. Em contrapartida “o virtual não ‘substitui’ o ‘real’, ele multiplica as oportunidades para atualizálo” [5]. Visualiza-se neste aparente paradoxo a idéia da necessidade do surgimento da sociedade “digital”, que terá a responsabilidade de livrar-se das amarras do tecnicismo e abrir-se para o globalvirtual, acessível a todos. Propriedades da EAD Neste tópico o pesquisador filtrou as falas que versam sobre o que representa a cada um deles a EAD com base na experiência vivida nos cursos que ofereceram. "No curso virtual eu consigo pensar muito mais do que no presencial, porque no presencial você já fica automático...você liga automático e vai. No virtual eu percebi que não... eu paro pra pensar numa determinada coisa" (UNIVirt93a). Em todos os aspectos em que as falas são lidas o modelo pedagógico, o paradigma e a tecnologia aplicados refletem uma plena satisfação aos docentes.

Prática Docente Neste tópico foi possível conglomerar as colocações que versavam sobre como foi a prática docente o curso que participou. De forma geral o fenômeno foi percebido como positivo para os entrevistados. As coletas demonstram que os entrevistados consideraram boa a experiência docente virtual, seja no âmbito pessoal, do aluno ou da coletividade. “Eu acho que teve dois ganhas que foram mais gritantes, assim. O primeiro deles é um ganho em qualidade, porque eu acho que a....., porque teve um ganho de qualidade, porque, porque quando você transcreve um curso você toma alguns cuidados que eventualmente num curso presencial você não.... você improvisa" (UNIVirt95a). Reflexo Profissional Este tópico discorre sobre a existência e como esta influenciou a prática profissional do docente. É válido lembrar que a amostra não crivava o entrevistado por sua prática profissional, contudo, lhe era argüido se sua atuação era apenas como docente ou contemplava a prática assistencial – já Conclusão O presente estudo encontra-se em fase final de seus trabalhos e as conclusões finais ainda não podem ser sintetizadas. Entretanto, com base nos resultados e depurações preliminares aqui

que os docentes eram formados em áreas da saúde. Não foi possível – também por não ser alvo deste estudo – avaliar as dimensões da implicação da participação como docente num curso, da tecnologia e da EAD em cada docente. "Interferiu seriamente na minha pratica pessoal como estudiosa – de querer conhecer mais – né, então interferiu sim, um, primeiro porque eu fui estudar mais, fui me familiarizar melhor com o recurso de informática – que eu acho eu era uma boa passadora de e-mail só naquele momento – ai eu fui conhecer melhor as coisas na internet, fui navegar outros cursos, conhecer outras coisas, então teve um fator de impacto muito grande na minha formação, que eu usava bem abaixo do limite o computador e a internet, e ai eu fui me interessando. Na minha relação profissional – pro ambiente presencial – também teve uma influência muito forte" (UNIVirt91a). A análise global das falas encontra várias referências e alusões sobre a interferência da experiência no curso, pelos docentes, na transposição desta no convívio diário de sua profissão. discorridos é possível estabelecer uma forte relação entre a participação docente nos cursos virtuais como ganhos em qualidade de ensino e de prática profissional por estes professores envolvidos.

Referências Brandao CR, Junior PG, Wanderley LEW. Primeiros

Peters, O. Learning With New Media in Distance

Passos. São Paulo: Editora Circulo do Livro, 1986.

Education. In: Moore MG, Anderson W. Handbook of Distance Education. New Jersey (EUA):

Sigulem D, Um novo paradigma de Aprendizagem

Lawrence Erlbaum Associates, 2003, p. 87-105.

na Prática Médica da UNIFESP/EPM (Tese). São Paulo, 1997.

Levý P. As tecnologias da Inteligência: O futuro do pensamento na era da informática. Rio de Janeiro:

Parvati D., et al, Computers in Medical Education.

Editoria 34, 1993, p. 55-56.

In: Shortliffe EH, Cimino, J. Biomedical Informatics: Computer Applications in Health Care and Biomedicine. New York (EUA): Springer, 2006, p.737-762.

Contato Maykon Andersom Pires de Novais Rua Botucatu, 979 – Térreo – São Paulo, SP 04023-062 – Tel.: (11) 5575-4011 / (11) 8584-1593 e-mail: [email protected]