Fundamentos de Mercadotecnia

LECEO UNIVERSIDAD PEDRO DE GANTE POR UNA CULTURA HUMANISTA Y TRACENDENTE

LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

MATERIA: FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA PROFESOR: MBA ANA NOELIA PÉREZ DÁVALOS ALUMNO: JUAN MANUEL BUENDIA UGARTE CUATRIMESTRE SEXTO

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Contenido Conceptos de mercadotecnia y su evolución.................................................................................. 3 10 Definiciones del concepto de Mercadotecnia............................................................................ 4 Diferencias entre www.amazon.com y www.deremate.com ....................................................... 5

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Conceptos de mercadotecnia y su evolución. La mercadotecnia es una actividad relativamente joven, pues data de la segunda mitad del siglo XX. Sin embargo el comercio y las actividades relacionadas con el mismo son tan antiguas como la realidad misma. La evolución comercial-mercadológica presenta algunas épocas históricas importantes, entre las cuales podemos destacar, en primer lugar, el trueque; luego, a los fenicios como la cultura comercial mas importante de la antigüedad; a la edad media como una etapa de estancamiento comercial; a las cruzadas como el reinicio de las actividades comerciales; a la revolución industrial como el periodo de avance tecnológico y comercial mas importante de la historia moderna, y al siglo XX como el impulsor de la formalización de la mercadotecnia.

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10 Definiciones del concepto de Mercadotecnia. Laura Fisher, 2004: el concepto de mercadotecnia enfoca a ésta última como una actividad humana que trabaja en los mercados para lograr procesos de intercambio que satisfagan necesidades y/o deseos a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organización que la practique. Patricia Danel, 2012: la mercadotecnia es el conjunto de actividades que ayudan a satisfacer las necesidades, gustos o deseos de los consumidores a través del intercambio de productos. Adolfo Rafael Rodriguez Santoyo, 2013: Es un proceso de negocios orientado a la satisfacción del cliente, encargado de planificar y ejecutar todas las actividades relacionadas con las 4 Ps (producto, precio, plaza y promoción) para lograr el éxito comercial de una empresa Arellano Cueva Rolando, 2000: Esta filosofía no solo busca la satisfacción de los deseos y necesidades de los consumidores, ya que muchas veces dichos deseos pueden ser perjudiciales para la salud del individuo y para el ambiente en general. Por ello, actualmente se busca que los productos ofrecidos preserven o mejoren los intereses de la sociedad a largo plazo, lo cual incluye una búsqueda constante de mejores envases y productos reciclables Horacio Maarchand, 2004: Señala que el marketing está integrado por seis etapas como la oportunidad, la diferenciación, la venta interna, el diseño para la ejecución, el posicionamiento y la lealtad, ya que cuando se aplica correctamente este concepto es posible dedicar recursos humanos y económicos para detectar nuevas oportunidades y saber si la estrategia presente tiene posibilidad de éxito en el futuro. Philip Kotler, 1997: La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus iguales. Jay Baer, 2010: La Mercadotecnia es el mensaje y/o las acciones que causan mensajes y/o acciones. Louis E. Boone y David L. Kurtz, 2010: La Mercadotecnia es un sistema global de actividades de negocios proyectadas para planear, establecer un precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales. John A. Howard 1993: La mercadotecnia es el proceso de: Identificar las necesidades del consumidor. Conceptualizar tales necesidades en función de la capacidad de la empresa para producir. Comunicar dicha conceptualización a quienes tienen la capacidad de toma de decisiones en la empresa. Conceptualizar la producción obtenida en función de las necesidades previamente identificadas del consumidor. Comunicar dicha conceptualización al consumidor. American Marketing Association, 2015: es una actividad, un conjunto de instituciones y procesos de creación, comunicación, entrega e intercambio de ofertas que tienen valor para consumidores, clientes, socios y sociedad en general. 4

Diferencias entre www.amazon.com y www.deremate.com Amazon en realidad es una tienda física enorme establecida en Estados Unidos de manera legal que es pionera en las ventas por Internet. Cada objeto que ellos tienen a la venta está allí por stock y nuevo cosa que no sucede en mercado libre. Esto es porque Amazon en un empresa que vende vía internet a cualquier parte del mundo y con miles de productos que ellos tienen físicamente (video, ropa, libros, bicicletas, cd música, etc) es básicamente una tienda departamental de ventas de sus productos via internet; Mercado Libre es simplemente un portal en donde podemos vender y comprar entre particulares cualquier objeto que queramos (nuevo o usado) y Amazon es una empresa que vende lo mismo pero con mejor surtido y con la garantía de que lo que compres es legal, original y puedes reclamar en caso de algún problema - cuando compramos en Mercado Libre no tenemos la seguridad de reembolso, cambio, cancelación o envio seguro porque es la buena de Dios - a menos que el vendedor así te lo haga saber y sea honesto contigo. Cabe mencionar que en la página www.deremate.com me redireccióno a www.mercadolibre.com por ello en mi argumento pongo como referencia a “mercado libre” y no a la página “de remate”.

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