Gestao de projetos

GESTÃO DE PROJETOS COMPONENTES DOS PROJETOS

SUMÁRIO 2.1 Introdução 2 2.2 Componentes dos Projetos 2 2.2.1 Atividades2 2.2.2 Controle2 2.2.3 Escopo3 2.2.3.1 Escopo do projeto3 2.2.3.2 Escopo do produto3 2.2.4 Cronograma4 2.2.5 Estrutura4 2.2.6 Recursos5 2.2.7 Suprimentos5 2.2.8 Qualidade5 2.2.9 Risco6 2.2.10 Produto7 Considerações Finais 7 Bibliografia8

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Prof. M.e Nabor Alves Monteiro

Objetivo ▪▪ Listar os principais elementos que compõem um projeto.

2.1 Introdução Nesta aula veremos importantes componentes dos projetos como escopo, recursos e qualidade. Trata-se de uma introdução aos conceitos que permeiam todos os projetos e que devem ser de conhecimento de todos que fazem parte da equipe de um projeto.

2.2 Componentes dos Projetos Um projeto é composto por diversos elementos. Vamos relacionar neste item aqueles de maior importância:

2.2.1 Atividades Todo projeto possui uma série de atividades que devem ser desempenhadas de modo que os objetivos sejam atingidos. O objetivo diz respeito ao que se pretende atingir com o projeto e as atividades são as ações necessárias. Para o PMBoK, atividade é um componente de trabalho realizado durante o andamento de um projeto. Segundo Valeriano (2005, p.6), atividade “é qualquer ação ou trabalho específico exercido sobre as entradas ou provido pelos recursos do processo com a finalidade de obter as saídas”.

2.2.2 Controle Em função das atividades os projetos requerem um controle. Na concepção do PMBoK, controle é a comparação entre o desempenho real e o planejado, análise das variações, avaliação das tendências para efetuar melhorias no processo, avaliação de alternativas possíveis e recomendação das ações corretivas adequadas, conforme necessário. Valeriano (2005, p.14) define o controle como “o processo que tem por objetivo ajustar constantemente a execução e seus resultados àquilo que foi planejado”. O autor coloca ainda que o controle tem as seguintes etapas: acompanhamento, avaliação, decisão e

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retroalimentação. O controle é decorrente de um planejamento, que também pode ser considerado como um componente, pois está presente em todos os projetos. Dinsmore e Silveira Neto (2005, p.39) entendem o planejamento “como o resultado das atividades que visam ao estabelecimento de metas, à criação de bases sólidas e documentadas para a tomada de decisões”.

Figura 2.1: Tela de radar - Monitoramento

2.2.3 Escopo Todos os projetos possuem um escopo, que diz respeito à sua abrangência ou, conforme afirmam Dinsmore e Silveira Neto, (2005, p.142) “o escopo refere-se à definição das fronteiras entre determinadas tarefas, atividades, contratos, atribuições responsabilidades e missões”. O PMBOoK define escopo como sendo “a soma dos produtos, serviços e resultados a serem fornecidos na forma de projeto”. Além dessa definição, o PMBoK acrescenta outras duas, veja a seguir:

2.2.3.1 Escopo do projeto É definido como o trabalho que deve ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado com as características e funções especificadas. O escopo do projeto não deve ser confundido com o escopo do produto.

2.2.3.2 Escopo do produto As características e funções que descrevem um produto, serviço ou resultado. Por exemplo: no projeto de um novo automóvel a montadora define o escopo do projeto como sendo todo o trabalho necessário para ter um carro pronto para entrar em linha de produção. Então, o escopo do projeto compreende entregas como: • Pesquisa de mercado para verificar o que os consumidores querem; • O desenvolvimento de componentes como estrutura, motor, suspensão, fornecedores, etc.;

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• O desenho do novo veículo; • O protótipo e seus testes; • A construção ou adaptação das instalações para sua produção; • A compra ou modificação de máquinas e equipamentos que produzirão o novo carro; • O marketing para lançamento, etc.

Figura 2.2: Linha de montagem de automóveis

Já o escopo do produto (características do carro), referente ao exemplo citado acima, seria: • Suas dimensões (grande, médio, pequeno, alto ou baixo); • O desempenho esperado (velocidade, consumo, durabilidade); • Itens de conforto (ar condicionado digital, direção elétrica, bancos reclináveis, etc.); • Itens de segurança (air bag, freios ABS); • Design (cores, acessórios, etc.); • Faixa de preço, etc.

2.2.4 Cronograma As atividades mencionadas anteriormente não podem ser executadas de qualquer maneira. Como um projeto tem um fim previsto, deve ter um cronograma associando as atividades ao tempo previsto e uma rede de atividades representando o sequenciamento de tais atividades.

2.2.5 Estrutura Todo projeto possui uma estrutura organizacional própria que funciona em conjunto com a estrutura funcional da organização. A estrutura do projeto varia de acordo com a natureza e o escopo desse. Em projetos monodisciplinares a estrutura é mais simples, restringindo-se à sua área de atuação. Já em projetos multidisciplinares costuma-se usar a estrutura matricial. Dentro da estrutura aparece outro componente do projeto que é a comunicação. Segundo Dinsmore e Silveira Neto (2005, p.143), “comunicações num projeto engloba o conjunto de processos que asseguram geração, coleta, 4

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armazenamento e distribuição apropriados das informações do projeto”.

Figura 2.3 Organograma

2.2.6 Recursos Como qualquer empreendimento organizacional, um projeto necessita de recursos para sua efetivação. Dentre os recursos necessários, podemos mencionar que os principais podem ser agrupados em recursos financeiros, humanos e materiais. Os recursos financeiros podem ser da própria organização ou obtidos por meio de financiamentos. Os projetos têm orçamento próprio, que são constituídos através da estimativa dos custos desse. Segundo Dinsmore e Silveira Neto (2005, p.141), os projetos giram em torno do dinheiro e geralmente a razão de sua existência é gerar mais dinheiro ou benefícios para a organização. Os recursos humanos formam a equipe do projeto e podem ser compostos por pessoas da própria organização e/ou por terceiros. Destaca-se, nesse tipo de recurso, o papel significativo do gerente do projeto. Os recursos materiais são representados por instalações, máquinas, equipamentos e tecnologias entre outros.

2.2.7 Suprimentos Num projeto também encontramos o componente suprimento. Como um projeto utiliza recursos, uma preocupação é com o fornecimento desses, que normalmente exige o relacionamento com terceiros. Na visão de Dinsmore e Silveira Neto (2005, p.144) “a qualidade final do projeto dependerá do trabalho executado por terceiros”.

2.2.8 Qualidade Outro componente importante dos projetos é a qualidade. Para Dinsmore e Silveira Neto (2005, p.141), “os padrões de qualidade são ditados pelos requisitos do projeto, especificações e adequação ao uso”. Segundo Maximiano (2008, p.58), “qualidade é o conjunto das características (ou especificações) de uma entidade (produto, serviço, evento, conceito, pessoa, grupo, organização)”.

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Figura 2.4 Selo de qualidade

Os componentes que causam maior preocupação ao gerente e à equipe do projeto são: custo, prazo e qualidade. O que normalmente se persegue é o equacionamento desta tríade demonstrada abaixo:

Figura 2.5 – Tríade

O escopo do projeto pode ser representado pela área do triângulo acima. Note-se que se mexer em algum dos ângulos do triângulo, afetamos o escopo. Por exemplo: se resolvermos aumentar o padrão de qualidade do projeto, fatalmente os custos aumentarão e possivelmente o prazo também.

2.2.9 Risco O risco é mais um componente dos projetos. Valeriano (2005, p.235) conceitua risco como “a 6

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possibilidade de ocorrência de um resultado indesejável, como consequência de um evento qualquer”. Ainda segundo o autor o risco tem duas dimensões: • A probabilidade de ocorrência; • O impacto sobre o projeto.

2.2.10 Produto O resultado de todo projeto que consegue ser concluído é um produto ou serviço. Para Maximiano (2008, p.5), “uma ideia central na moderna administração de projetos é o fornecimento de um produto singular, também chamado entrega ou deliverable, para um cliente”. E acrescenta que se classificam em três categorias principais:

Figura 2.6 Projeto de construção civil:

Produtos físicos (tangíveis): edifícios, rodovias, máquinas, usina, etc.; Conceitos (ou informação): são aqueles intangíveis, como, por exemplo, relatórios de pesquisa, plantas de edificações, sistemas administrativos, processos industriais, entre outros; Eventos e serviços: são os produtos que consistem na realização de tarefas ou atividades. Exemplo: planejamento de uma competição esportiva, planejamento e implantação de um sistema de informação, realização de uma festa de lançamento de um produto.

Considerações Finais Nesta aula aprendemos que todo projeto é composto de diversos elementos importantes. Dentre eles destacamos o escopo. O escopo é um conceito um tanto difícil de entender, porém é um dos principais elementos dos projetos. Falaremos dele ao longo de quase todo nosso curso. Portanto, procure apreender o sentido de escopo no contexto de projetos. Se tiver dúvidas, consulte o professor tutor.

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Bibliografia DINSMORE, P. C.; SILVEIRA NETO, F. H. Gerenciamento de projeto e o fator humano: conquistando resultados através das pessoas. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2005. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Administração de projetos: como transformar ideias em resultados. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2008. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. A guide to the project management body of knowledge. 4th ed. Newtown Square, 2008. VALERIANO, D. L. Moderno gerenciamento de projetos. São Paulo: Prentice Hall, 2005.

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