Lançamento do Serviço Internet em Portugal-Corre o ano de 1994

O lançamento do serviço de Internet em Portugal: Corre o ano 1994

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Autoria: Paula Campos Ribeiro2 Sumário Este artigo resulta de uma investigação desenvolvida em Portugal durante o mês de maio de 1994, com o objetivo de conhecer o panorama do serviço de Internet no país. Trata-se de uma pesquisa qualitativa em que a recolha dos dados primários foi realizada através de contactos telefónicos com as seguintes organizações: a) PUUG (Portuguese Unix User Group); b) Centro Informático da Universidade do Minho em Braga; c) TELEPAC - Serviços de Telecomunicações S.A. Dos contactos efetuados e mediante as questões colocadas, as respostas foram remetidas por correio postal e por fax. As questões de pesquisa visam a recolha de informações relativas às condições de acesso, às tarifas praticadas e aos serviços disponibilizados de serviço de Internet. As conclusões remetem para um cenário do serviço de rede de Internet em Portugal em fase de lançamento público em 1994, protagonizado por duas organizações, o PUUG e a TELEPAC, um de natureza académica e outro empresarial, pese embora, os dois organismos disponham de condições de acesso, serviços e tarifas orientadas para o utilizador/cliente individual (particular ou organizações). Poder-se-á identificar este período como o de arranque do serviço de Internet aos utilizadores individuais, o que acontecia já no mundo académico. 1. Considerações gerais sobre a origem e implantação da rede Internet Criada nos EUA, a superauto-estrada da informação tornou-se num canal de poder público (emergente) atuante na esfera das comunicações globais. Al Gore (vice-presidente dos EUA) foi o político promotor da Internet, abrindo espaço para o mercado mais importante e mais lucrativo do século XXI - a conexão de todos os televisores, computadores e bases de dados do país, numa gigantesca infraestrutura de informação nacional e internacional. Inicialmente, esta rede de informação (ARPANET) foi desenvolvida para fins militares em finais da década de 1960. A investigação aconteceu em universidades tecnológicas americanas e a rede foi, posteriormente, alargada a organizações,

Esta investigação foi realizada no âmbito do programa doutoral "O Espacio da Comunicación: novos paradigmas e implicacions socioeconomicas", do Instituto de Estudos e Desenvolvimento de Galicia - doutoramento em Ciencias de la Información y Comunicación - Universidade de Santiago de Compostela, Espanha. O trabalho, para conclusão do seminário: - Transnacionalización e espacios nacionais lde comunicación, foi avaliado pelo profesor José Antonio Morán, e obteve a qualificação de "Notable". Em 2017, o artigo foi reescrito e surge com uma nova disposição gráfica adequada aos tempos contemporâneos. Doutorada em Ciências da Comunicação pela Universidade do Minho; investigadora do Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade (CECS) - Instituto de Ciências Sociais, da Universidade do Minho; pós-graduada em Desenvolvimento Económico e Social da Empresa pela Universidade Católica Portuguesa; e em Ciências da Informação e da Comunicação pela Universidade de Santiago de Compostela; licenciada em Filosofia pela Universidade Católica Portuguesa, de Lisboa. Consultora especialista em Comunicação organizacional e estratégica. 1

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O lançamento do serviço de Internet em Portugal: Corre o ano 1994 instituições, empresas e particulares, adquirindo a genérica designação de Internet. Em casa, através de um modem ligado à linha telefónica e ao computador, e com a aquisição de um serviço de Internet, o utilizador tem acesso a um número ilimitado de informação e de comunicações. Quinze milhões de pessoas espalhadas por diversos pontos do globo estão conectadas à rede Internet em 1994. A título exemplificativo, e de acordo com Hélene Constanty, em O mundo ligado à

Internet fenómeno cultural da década, o número de computadores ligados à rede é de 1.310.000 nos EUA, na Alemanha e no Reino Unido - 110.000, na Austrália - 96.000, no Canadá - 86.000, em França - 54.000, na Holanda - 44.000, na Suécia - 41.000, no Japão - 40.000 e em Espanha - 14.000. E em Portugal? 2. A Rede Internet em Portugal em 1994 O interesse pela Internet em Portugal surgiu de forma espontânea e informal entre um grupo de professores de informática que estavam interessados em descobrir e trazer para Portugal esta rede. Estamos nos anos finais dos 1980 e início de 1990. Inicialmente foi criada como rede interuniversidades; começou como a Rede de Cálculo Científico Nacional. Portanto, através desta rede, os universitários estabeleciam, então, a comunicação pessoal via correio eletrónico e acediam à informação disponível na rede. Portanto, a Internet não era totalmente desconhecida, principalmente, no meio académico, uma vez que em 1994 cerca de 80% das universidades portuguesas já se encontravam conectadas. Contudo,

há

a

salientar

a

existência

de

dois

mundos

distintos.

O

mundo

institucional/universitário e o mundo das empresas e dos particulares. Dá-se conta da existência de diferentes protocolos firmados com a Internet. Por um lado, o protocolo X25 - permite o acesso direto, síncrono, ou seja, a ligação direta do ponto do utilizador ao ponto central da rede; e, por outro lado, os protocolos X28 ou X32, via rede telefónica – permite o acesso indireto ou assíncrono entre o ponto de utilização, o ponto de mediação UNIX e os computadores da Internet. A adesão das empresas e dos particulares está no seu início. Só a partir de fevereiro de 1994, após contactos e protocolos assinados entre o PUUG e a Internet, existe a possibilidade de acesso a utilizadores particulares e empresariais. Nesta conjuntura, o panorama da Internet em Portugal em 1994 começa a ganhar expressão e estão dados os primeiros passos. Segundo os dados apurados, o número atual de computadores ligados à rede ainda é bastante limitado. Através do PUUG existem, aproximadamente, 50 adesões; e a TELEPAC encontra-se, precisamente, na fase de lançamento deste novo serviço, pelo que ainda não existem dados, contudo, um grande número de empresas e também de particulares (os clientes da TELEPAC e novos clientes), podem facilmente dispor deste serviço. 2

O lançamento do serviço de Internet em Portugal: Corre o ano 1994 3. O serviço de disponibilização de Internet do PUUG: 3 modalidades de acesso PUUG (Portuguese Unix User Group) é uma associação sem fins lucrativos, membro do EurOpen (The European Forun for Open Systems), uma federação europeia de grupos de utilizadores de sistemas abertos e visa promover a troca de informação e experiências nos sistemas UNIX. Este grupo de investigação com instalações na Universidade Nova de Lisboa foi o primeiro servidor de Internet em Portugal. No que concerne ao acesso à Internet para utilizadores individuais, este processa-se da seguinte forma: é necessária a prévia inscrição como sócio do PUUG (no valor de 13.500$00 anuais para particulares e de 35.000$00 para instituições). E os utilizadores podem escolher entre três serviços diferentes que passaremos a descrever em seguida: 1) Conta individual para acesso à Internet (Individual Internet Login); 2) Acesso individual à Internet por SLIP ou PPP (Individual Internet IP); e, 3) Ligação individual à Internet por UUCP (Individual Internet Mail Link) 3.1. Conta individual para acesso à Internet (Individual Internet Login) A conta individual para acesso à Internet (Individual Internet Login) permite a um utilizador individual/particular do PUUG dispor de uma área no servidor Internet ao qual acede através de um computador ligado a um modem. Com o auxílio do emulador de terminal vt100 poderá ter acesso aos serviços que constam do Quadro 1.

     

TELNET, FTP, Correio Eletrónico e Internet; Serviços de informação interactivos da Internet (interface Gopher e WWW); Acesso às USENET NEWS; 5 Mbytes de espaço em disco; Download e Upload por Z-Modem; Documentação. Quadro 1: Serviços Individual Internet Login do PUUG Fonte: Elaboração própria de acordo com os dados fornecidos pela organização.

No que concerne à tarifa do serviço anterior, tem em conta os parâmetros do Quadro 2.

 Assinatura mensal - 5.000$00 (inclui 10 horas de utilização grátis em cada mês) e a utilização para além deste tempo será faturada a 500$00 por hora; não são contabilizadas unidades inferiores ao minuto.  As condições exigem ao aderente o pagamento de 3 meses de assinatura adiantados no início de cada período de 3 meses de adesão. Quadro 2: Tarifas da conta individual para acesso à Internet do PUUG Fonte: Elaboração própria de acordo com os dados recolhidos.

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O lançamento do serviço de Internet em Portugal: Corre o ano 1994 3.2. Acesso individual à Internet por SLIP ou PPP (Individual Internet IP) O acesso individual à Internet por SLIP ou PPP (Individual Internet IP) é um serviço que permite ao utilizador individual dispor de um acesso direto, síncrono à rede através do seu computador pessoal. E mediante um software adequado pode aceder aos serviços Internet que constam do Quadro 3.

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Entrada num POP server para apoio à receção de e-mail quando desconectado; Acesso a um servidor de USENET NEWS; Apoio à obtenção de software (conexão, telnet, ftp, news, gopher, www,...) para acesso ao serviço de domínio público e shareware para instalar no computador pessoal; Documentação. Quadro 3: Serviço Internet por SLIP ou PPP do PUUG Fonte: Elaboração prória

Quanto à tarifa do serviço da conta individual de acesso à internet por SLIP ou PPP do PUUG, esta tem em conta os parâmetros do Quadro 4.

 Taxa de adesão – 5.000$00;  Assinatura mensal - 5.000$00 (inclui 7 horas de utilização grátis em cada mês); e a utilização para além deste tempo será faturada a 700$00 por hora e não são contabilizadas unidades inferiores ao minuto.  As condições exigem ao aderente o pagamento de 3 meses de assinatura adiantados no início de cada período de 3 meses de adesão. Acresce a taxa de IVA em vigor. Quadro 4: Tarifas de acesso por SLIP ou PPP do PUUG Fonte: Elaboração própria

3.3. Ligação individual à Internet por UUCP (Individual Internet Mail Link) O serviço de ligação individual à Internet por UUCP ( Individual Internet Mail Link) permite a um utilizador individual estabelecer uma ligação "UUCP" entre o seu computador pessoal e a porta (gateway) Internet da Eunet. De acordo com o Quadro 5, esta ligação inclui seguintes serviços:

 Correio eletrónico Internet (E-mail) sujeito a faturação;  Envio para o site do aderente até 25 grupos de NEWS à escolha;  Software de acesso ao serviço de domínio público e shareware para instalar;  Documentação. Quadro 5: Serviço Internet por UUCP do PUUG Fonte: Elaboração própria

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O lançamento do serviço de Internet em Portugal: Corre o ano 1994 Relativamente à tarifa da ligação individual à Internet por UUCP, esta engloba os itens contidos no Quadro 6.

 Taxa de adesão – 3.500$00;  Assinatura mensal – 3.5000$00 (o tempo de conexão não é faturado nem a receção de NEWS). Contudo, e por cada 1.000 bytes de correio nacional será faturado 1$00; e por cada 1.000 bytes de correio internacional é faturado 9$00);  As condições exigem o pagamento adiantado de 3 meses de assinatura no início de cada período de 3 meses de adesão.  Todos os valores são acrescidos do Imposto de Valor Acrescentado à taxa em vigor de 16%. Quadro 6: Tarifas da Internet por UUCP do PUUG Fonte: Elaboração própria

4. O Serviço de Internet Service Provider da TELEPAC A TELEPAC disponibiliza aos clientes do serviço de Internet Service Provider uma área de trabalho em disco num computador com sistema operativo UNIX. A esta área estão associados um nome de utilizador e uma password. Para este acesso, o utilizador necessita de dispor de um computador, um modem e um programa de emulação de terminal VT160, que já existe instalado no programa operativo Windows. O acesso poderá ser efetuado por meio de qualquer um dos serviços de acesso à rede disponibilizados pela TELEPAC, a saber, a ligação directa (síncrona ou assíncrona) ou via rede telefónica (X28 ou X32 dial-in). O primeiro caso, interessa a empresas ou organizações que já trabalhem em ambiente UNIX e que movimentem um avultado número de informações. O segundo caso corresponde ao serviço que interessa a particulares e a empresas que trabalhem com computadores pessoais em ambiente Windows ou computadores Machintosh e do qual damos conta. Mediante a aquisição de um modem, de maior ou menor resolução, por exemplo, no mercado português um modem com a resolução de 2400 bits por segundo é o mais fraco, enquanto os de 9600 bits por segundo satisfazem a capacidade atual das linhas telefónicas digitais; existem modems com resolução superior - 14400 bits, mas não são rentabilizados na totalidade porque as linhas telefónicas implantadas só dispõem de capacidade de 9600 bits. Em primeiro lugar, e mediante o preenchimento de um formulário (dados sobre nome/empresa, modelos do equipamento informático e do modem) é atribuído uma conta no Servidor Internet TELEPAC mediante o pagamento de mil e seiscentos escudos (1.600$00). Em segundo lugar, é atribuído um código de identificação - NUI (se ainda não for cliente da TELEPAC) no valor de mil e seiscentos escudos (1.600$00). 5

O lançamento do serviço de Internet em Portugal: Corre o ano 1994 A TELEPAC S.A. passou a disponibilizar aos seus clientes o acesso à Internet através da Rede TELEPAC. O acesso ao serviço pode ser feito através de uma ligação via rede telefónica comutada ("NUI") ou por acesso dedicado. Os serviços colocados à disposição dos subscritores constam do Quadro 7.

 Acesso à TELNET, ou seja, a todos os computadores que estejam conectados mundialmente, o que significa que este serviço possibilita a investigação, recolha de informação e acesso a catálogos de bibliotecas, software de domínio público e shareware;  Oferece ainda o serviço FTP, corresponde à transferência de ficheiros de e para qualquer computador ligado à Internet. Sendo que esta transferência de informação não é feita de modo direto com o terminal de computador, isto é, a transferência de informação faz-se dos computadores da Internet para o Servidor Internet da TELEPAC e daí pode ser descarregada para o computador do utilizador por meio de um protocolo de transferência - XMODEM, Kermit ou ZMODEM;  O terceiro serviço é o de correio eletrónico – SMTP. Este permite trocar mensagens com milhões de utilizadores da rede Internet em todo o mundo. Quadro 7: Serviços de Internet da TELEPAC Fonte: Elaboração própria

Mensalmente, o valor da conta no servidor Internet da TELEPAC (espaço em disco de 5MB, sem limite de tráfego, serviços TELNET, FTP e SMTP corresponde ao valor de 3.750$00, mais o código de identificação: 900$00, a acrescentar ainda o preço das comunicações no serviço Internet que corresponde a um precário nacional, isto é, o cliente não paga o tráfego internacional. Portanto, 4.650$00 mensais mais o preço das comunicações que foram estabelecidas nesse mês. O preço das comunicações para o acesso assíncrono ou indireto via rede telefónica está determinado da seguinte forma, e diferenciado consoante a capacidade do Modem. 4.650$00 mensais (acresce o preço das comunicações) Modem de 9600 bps ou superior paga impulsos telefónicos

Conta

Modems de 300, 1200 e 2400 bps não

pagam impulsos telefónicos Estabelecimento de 10$70 2$70 chamada Tempo (minuto) 6$70 1$50 Volume de informação 143$50 143$50 (cada 64Kytes) A todos estes valores acrescentar imposto de valor acrescentado de 16% em vigor. Quadro 8: Tabela de preços do serviço de Internet da TELEPAC Fonte: Elaboração Própria

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O lançamento do serviço de Internet em Portugal: Corre o ano 1994 Se existir um nó da rede na mesma cidade, os impulsos corresponderão a uma unidade. No caso de Braga existe um nó da rede donde que o estabelecimento da ligação telefónica corresponde apenas a um impulso. Existem também condições de descontos nas comunicações. Por exemplo, da meia-noite às oito da manhã existe um desconto de 30%; aos sábados, da meia-noite às oito da manhã, um desconto de 30%, e das dezoito horas até à meia-noite, um desconto de 50%; aos domingos, existe um desconto de 50%. Donde se conclui que para os utilizadores particulares que não obedecem a um horário de trabalho determinado, podem fazer as suas consultas e comunicações a horas de menor tráfego e, portanto, mais económicas. Este caso remete para a subscrição de acesso indireto, a que se adequa a particulares e pequenas e médias empresas. Sobre o acesso direto, não foram obtidas informações porque implicaria a visita do departamento comercial da empresa. Conclusão Após análise detalhada dos organismos que em Portugal possibilitam o acesso à rede Internet, as condições de acesso, serviços oferecidos e tarifas praticadas, chegaram-se às seguintes conclusões: a) Após a divulgação entre universitários e um período de implantação de aproximadamente três anos, em 1994, a Internet encontra-se em fase de lançamento para particulares e empresas. b) Em Junho de 1994 dois organismos disponibilizam este serviço. Uma associação sem fins lucrativos o PUUG e uma empresa pública a TELEPAC - Serviço de Telecomunicações S.A. Cada qual dispõe de processos de adesão, tarifas e serviços distintos. c) Relativamente aos serviços oferecidos, o PUUG disponibilizou mais informação, quanto aos acessos síncronos e assíncronos. d) O valor dos serviços do PUUG para o acesso assíncrono é superior à TELEPAC. e) A missão do PUUG estará vocacionada para a investigação académica de redes UNIX, enquanto a TELEPAC visa oferecer um serviço de informações a empresas e particulares, para além dos serviços que já comercializava na área de Bases de Dados. f) Quanto às implicações do uso das novas tecnologias de comunicação para empresas e individuais, estas terão forte implicação para o desenvolvimento, pelo que é de máxima urgência a subscrição de um destes serviços de acordo com as necessidades particulares. Constanty, Hélene (1994), "O mundo ligado à Internet: fenómeno cultural da década", Diário Económico (s/ed.). 7