Olhares cruzados: O Centro Histórico de São Luís sob a lente dos atores turísticos.

Fundamentado em um recorte teórico que permite construir um conhecimento científico interdisciplinar e subjetivo na relação homem-espaço, o presente trabalho propõe levantarquais são as percepções dos diversos atores turísticos sobre o Centro Histórico de São Luís e analisá-las, com vistas a contribuir na melhor exploração deste destino tombado pela Unesco,sugerindo aos atuais roteiros culturais alguns ajustes. Através de uma pesquisa de campo com aplicação de questionários aos turistas, moradores e ao trade turístico local, foi possívellevantar diversas percepções. Para mais detalhes, foram gerados outros dados através da construção de mapas mentais por alunos dos cursos do eixo da Hospitalidade. Numa perspectiva fenomenológica, cujo objetivo é conhecer, compreender, descrever e interpretar, o trabalho alcançou seus resultados propostos descortinando uma possível “tensão” entre apercepção dos moradores e aquelas do trade e dos turistas, no que se refere ao uso do espaço.Também há marcas de uma avaliação negativa da prestação dos serviços públicos impactando negativamente na percepção do espaço por todos os atores, sugerindo que o Centro Históricoainda é subutilizado no seu potencial turístico. Ele é tido como um “mirante” para o mar, para a baía de São Marcos, para o pôr-do-sol, etc., pelos moradores e pelo trade. Os turistas “abrem as janelas” destes mirantes para os detalhes internos: o“craquelado”, os azulejos, a topografia, etc. O trabalho alcançou também resultados não propostos no início, como a crítica ao método interpretativo usado nesta pesquisa, salientando algumas limitações.Palavras-chave: Turismo Cultural; Percepção Ambiental; Mapas Mentais; São Luís; Patrimônio.ABSTRACTBased on a theoretical focus that enables the construction of interdisciplinary and subjective knowledge on the relationship between man and the space, this work investigates theperceptions of the various tourist actors, of the Historical Center of São Luís, analyzing them as a contribution to the better exploration of this tourism destination, which is listed for itshistorical importance by Unesco, and suggesting some changes to the current cultural itineraries. Various perceptions were gathered in a field survey, with the application of questionnaires to tourists, residents and local traders. For more details, other data weregenerated through the construction of mental maps by students of courses in the area of Hospitality. Within a phenomenological perspective, which seeks to discover, understand, describe and interpret, this work achieved its proposed results, revealing a possible “tension” between the perceptions of the local residents and those of the traders and tourists when it comes to the use of the space. There are also signs of a negative assessment of the provision of public services, which has a negative impact on the perception of the space by all the actors, suggesting that the Historical Center is still underused in regard to its tourismpotential. It is seen as a “viewpoint” for the sea, the bay of São Marcos, the sunsets, etc., by the local residents and traders. The tourists “open the windows” of these look-out points tofocus on the internal details: the craquelado, the traditional azulejo tile work on the building façades, the topography, etc. The work also achieved the results proposed at the outset, suchas a criticism of the interpretative method used in this research, highlighting some limitations.Keywords: Cultural Tourism; Environmental Perception; Mental Maps; São Luís; Heritage.