Periodismo Cívico: Medios nuevos, novedosas organizaciones, las mismas inquietudes.
"Revelar al mundo algo que le interesa profundamente y que hasta entonces ignoraba, demostrarle que ha sido engañado en algún punto vital para sus intereses temporales o espirituales, es el mayor servicio que un ser humano puede prestar a sus semejantes" John Stuart Mill
“ Nunca dejes que la verdad te arruine una buena nota” PO En los sistemas democráticos contemporáneos la libertad de expresión conforma la bandera ciudadana más representativa de su propia esencia. En este sentido a medida que la democracia se expande más como forma de vida que como forma de gobierno, la libertad de expresión se ha convertido en una de las arenas de la política más frecuentada en estos tiempos. Por ello hay una tendencia cada vez mayor de organizar una serie de productos masivos culturales, en los que al menos tácitamente la población toma partido y se informa. Nada hay de mayor importancia cuando se trata de vender un producto. Tal vez convendría definir la libertad de expresión? Definir la libertad de expresión como aquel atributo del sistema capaz de diferenciar un sistema democrático de uno autoritario, no parece falso, pero si un poco simplista, aunque resulte una verdadera bandera de la movilización popular, con el objetivo principal de atraer la atención de los medios de comunicación. Ahora si pensamos que ésta es la esencia que da sentido a los medios de comunicación actuales, en plena posmodernidad, es cuando menos de una tremenda ingenuidad, pues unos cuantos de los medios actuales parecerían tener como finalidad suprema el mantenimiento de su efecto manipulador mucho más que su rol de fiscales del sistema y defensores de la democracia. En el siglo recién pasado, el estudio sobre los efectos de los medios de comunicación de masas sobre la opinión pública ha sufrido una serie de modificaciones importantes. En este sentido Mc Quail (1979) diferencia tres etapas en la investigación social referida a estos temas: 1. abarca desde principios del siglo XX hasta la década de los años ’30, en la que predomina el “modelo hipodérmico” de la comunicación, en el que se considera que los medios son todopoderosos sobre una opinión pública que se somete dócil a sus mandatos. 2. se ubica entre 1940 y principios de los ‘60 tuvo una serie de avances importantes en la investigación empírica sobre estos temas . por ejemplo, el acceso a la conjuntos sistemáticos de datos permitió el cuestionamiento de muchos de los presupuestos que se habìan construido en la etapa anterior. Los trabajos de Lazarsfeld (1944), Berelson (1949) o Hovland (1954) sentaron las bases, por nombrar solo algunos, que le permitió a Klapper (1974) consolidar su teoría de los “efectos mínimos” de la comunicación, que sugiere que los medios ejercen una pobre o casi nula incidencia sobre los comportamientos y la opinión pública. Es
decir, y en el mejor de los casos se limitan a reforzar actitudes y posiciones políticas que los individuos ya poseen. Pero es importante hacer notar que los estudios de este momento centraron su atención en los efectos de los medios en el corto plazo. No nos quedan dudas que con la circulación global de la información en los medios de comunicación masiva y por la propia influencia globalizadota del comercio, el mapa cognitivo de las culturas se transforma respecto de la mirada que el público tiene hacia la función política en torno a la conducción estatal. En esta transformación no son solamente los medios los que colaboran en la estructuración de la nueva estructura cognitiva, sino las estructuras gubernamentales que se sienten amenazadas por la difusión de noticias que esperaban nunca se dieran a conocer. Aunque en la actualidad la presión comercial y la amenaza de juicios costosos presionan a las empresas de noticias cuando se trata de apoyar el reportaje investigador, sigue siendo una de las tendencias más fuertes en el periodismo de los Estados Unidos y de América Latina, y una de las contribuciones más importantes de la prensa a la democracia Pero además queda claro que el periodismo en cuanto publicador de novedades y de opiniones hoy en dia ha quedado un poco atrás a travès de los multimedios, y de las comunicaciones a través de los blogs. El trabajo del periodismo en este caso se consideró como emblemático en la consideración de una de las funciones primordiales del periodismo: hacer que el poder rinda cuentas de lo actuado por los administradores políticos. Esta función se convirtió en una especie de misión de los periodistas, en especial en los Estados Unidos. Inmediatamente a posteriori de estos hechos, el periodismo gozó de un alto grado de credibilidad. Ahora después de más de tres décadas, la situación ha cambiado. El periodismo investigador ya no parece ser tan importante, como lo fue en los años posteriores a Watergate, y en la actualidad se ha derramado un verdadero pesimismo en cuanto al rol del control fiscal de la verdad ejercido por los medios. Muchos investigadores han concluido que la creciente concentración de la propiedad de los medios de comunicación en pocas manos, que a su vez, detentan el uso y la administración de una cantidad de medios alternativos, han agotado la energía inquisidora del periodismo. También la aparición de una serie de presiones comerciales han actuado como agentes disuasorios del periodismo de investigación, en especial cuando se presentan algunas características que atentan contra el espíritu de la propia empresa periodística. Además puede suceder que los artículos puedan tener como resultado juicios costosos, poniendo en alerta a las empresas propietarias de los medios de información cuando se trata de apoyar las investigaciones. Otra efecto disuasivo en el periodismo proviene de las presiones comerciales, por lo general la necesidad de una extensa cantidad de tiempo y de recursos humanos y financieros puede estar en conflicto con las expectativas de ganancias de los
propietarios de los mismos. A pesar de estos factores, justamente la última década no se ha caracterizado por una disminución significativa de estas investigaciones periodísticas, los principales medios suelen publicar artículos que revelan la corrupción, las injusticias y la escasa gobernabilidad de las diferentes administraciones. El periodismo de investigación se diferencia en que publica información sobre infracciones que afectan el interés del público. Las denuncias suelen ser el producto de la investigación de los reporteros la mayor parte de las veces, y no el resultado de información secreta divulgada a la redacción. Aun cuando el periodismo de investigación era tarea de reporteros que trabajaban en soledad, casi sin apoyo de sus órganos de prensa, los ejemplos recientes han demostrado que en toda investigación el trabajo en equipo es fundamental. Por ello se necesitan diferentes tipos de conocimiento para producir artículos bien documentados y completos. Estas investigaciones suelen requerir no solamente reporteros, jefes de información, asesores jurídicos especializados, analistas de estadísticas, bibliotecarios e investigadores de noticias. El conocimiento de las leyes de acceso a la información pública es indispensable para encontrar información potencialmente disponible y obtenible en virtud de la legislación sobre “la libertad de información” y para anticipar problemas legales que pueden surgir cuando se publica alguna información que puede ser perjudicial para alguna persona. Las nuevas tecnologías son especialmente importantes para el descubrimiento de datos y para que los reporteros se familiaricen con cualquier tema complejo. Merced a la computarización de los documentos gubernamentales y la disponibilidad de cantidades extraordinarias de información en línea, el reportaje de computadora es de una gran ayuda. El periodismo investigador como guardián de la democracia Es importante rescatar la función del periodismo como contribuyente al ejercicio de la democracia. Su función claramente puede comprenderse como el modelo del Cuarto Poder dentro de las instituciones democráticas. De acuerdo con este modelo, la prensa debe hacer responsable al gobierno mediante la publicación de información sobre asuntos de interés público, incluso cuando la mencionada información sobre asuntos de interés público, incluso cuando dicha información revela abusos o delitos perpetrados por las autoridades. Así, el reportaje producto de la investigación es una de las contribuciones más importantes de la prensa a la democracia; está vinculado a la lógica de limitación y equilibrio de poderes de los sistemas democráticos. Ofrece un mecanismo valioso para vigilar el desempeño de las instituciones democráticas, en su más amplia acepción, incluyendo tanto entidades gubernamentales, organizaciones cívicas como sociedades anónimas.
Es claro que la posición central que ocupan los medios en la estabilidad de los sistemas políticos es particularmente visible en la sensibilidad que las elites manifiestan frente a las malas noticias, especialmente en referencia a aquellas que suelen producir algún estado de conmoción publica. La publicación de noticias sobre algunos comportamientos indeseables de las elites dirigentes pueden llegar a provocar investigaciones tanto parlamentarias como judiciales. El caso de Felisa Miceli, ex Ministra de Economía y Producción de la Administración Kirchner, es asintomático, pero justamente refleja la sensación de la población frente a quien claramente a su juicio era claramente poco importante en el manejo de la economía, tema por demás crítico para los argentinos. Cuando el gobierno no cumple claramente su función de guardián de los derechos ciudadanos, o las investigaciones terminan detenidas en algún tribunal de segunda línea, el periodismo puede contribuir con su presión a la rendición de cuentas a través de la vigilancia de las instituciones. Es claro que se encuentra en condiciones de examinar la forma en que efectivamente se desempeña en el cumplimiento de su mandato constitucional de gobernar responsablemente frente a ciertas informaciones de la prensa que demuestran lo contrario. Por lo menos, los periodistas que investigan estas cuestiones por lo general tienen una importante influencia, y muchas veces dejan sentadas las pautas de lo que debe hacerse, comentando los lineamientos constitucionales de la conducta en cuestión, recordándosela tanto a los funcionarios como al público en general. Sin embargo, esta circunstancia por sì sola no es suficiente garantía de que la atención constante de los medios de comunicación pueda dar como resultado que las instituciones políticas no solo se comporten de acuerdo con la ley sino que los encargados se dispongan a investigar y procesar a los responsables. En el desempeño de esta función de vigilancia o wagdog , el periodismo también contribuye a la conformación de lo que Price denominaba una “ciudadanía atenta” (Price, 1994), para que estos ciudadanos estén atentos a los hechos, la información es un recurso vital para la conformación de un público vigilante que haga, finalmente responsable al gobierno a través de su voto y participación. En las democracias actuales donde la política gira alrededor de los medios de comunicación, que han logrado eclipsar a otras instituciones sociales como fuente de principal de información sobre asuntos y procesos de naturaleza pública, y que por ello deben ser sometidos al ágora ciudadana. Para el cabal cumplimiento de su misión de fiscal el acceso a los documentos públicos o a las leyes es indispensable para el periodista investigador. Cuando en los regímenes existe censura previa o leyes de información que recortan los derechos a la misma, es poco probable que los medios aborden temas sujetos a polémica a raíz de la amenaza de juicios. Por ello es fundamental que en las democracias exista un régimen de garantías no solo del derecho a la información sino también de la estabilidad laboral e integridad física y/o moral de los periodistas .
Si el periodismo en general, y los periodistas en particular, se comprometen a la responsabilidad democrática la cuestión que se general es saber si es el público el que se beneficia como resultado de los reportajes de investigación, es decir caben cuestionamientos como saber cuáles son los interese que promueve un periodista cuando es parte por ejemplo, de un grupo multimedial, también aparece críticamente el principio de fiscal de la democracia cuando la prensa denuncia algún caso de corrupción, y ¿el derecho a la intimidad puede esgrimirse cuando se trata de intereses públicos? La mayor parte de los trabajos sobre ética en el periodismo investigador se han concentrado en la metodología de los cronistas, vale decir no existirían frenos éticos cuando el objetivo final es la consecución de la información que se busca. En este sentido claramente es el público atento el que parece menos dispuesto a que los periodistas no acepten límites de responsabilidad ética en el desempeño de sus investigaciones. Muchas encuestas han demostrado que el público no acepta la invasión a la intimidad, sin considerar la importancia política del artículo. Por lo general, el público parece menos inclinado a no aceptar límites éticos a la acción periodística. Esta actitud es reveladora del rol que le compete a la prensa a los efectos del sustento de la credibilidad de la prensa. Es claro que la prensa necesita ser digna de confianza frente al público. No hay respuestas fáciles y específicas para las cuestiones relacionadas con la ética. Ningún código de ética ofrece soluciones bien definidas que puedan aplicarse a todos los casos sin excepción. Es claro que los periodistas deben saber especialmente cuestiones referidas a la justicia, el equilibrio de poderes y la Exactitud. Una de las premisas fundamentales de los periodistas consiste en la indagación ética continua y además deben estar preparados para justificar sus decisiones ante directores, colegas y público. En América Latina existe una variedad amplia de ejemplos que explican la importancia que tiene y ha tenido el periodismo en la consolidación de la democracia. Desde poco más de veinte años, el periodismo investigador se ha conformado como una actividad fecunda en todos los países, en relación específica con la consolidación de la democracia en la región, a favor de la consolidación de los gobiernos democráticos, de la transformación fundamental del aspecto económicos de los medios de comunicación e información, la aparición de publicaciones comprometidas con la vigilancia de las instituciones y los enfrentamientos entre algunas empresas de noticias y algunos gobiernos. El principal aporte del periodismo investigador es su aporte para la conformación de una creciente responsabilidad política, en especial cuando nos enfrentamos a sistemas en los que los sistemas de rendición de cuentas son débiles. Este es uno de los problemas principales que deben enfrentar las democracias de la región. La ineficacia de las instituciones a las necesidades públicas suele citarse como una
de las debilidades más importantes de las democracias latinoamericanas. Además esta situación se compromete aún más por la presencia de empresas noticiosas comprometidas con el poder de turno. Aunque los gobiernos no hayan verificado el compromiso de mantener la ética de la función pública, la prensa independiente ha mantenido siempre en agenda las alegaciones de conducta ilegal y eventualmente ha forzado a los poderes legislativo y judicial a actuar concretamente en la erradicación de estas conductas. A través del periodismo investigador se ha forzado a la dimisión de los funcionarios sin ética, pero también más de una vez, ha contribuido a conformar en el público una percepción errónea sobre la existencia de delitos dentro de la administración. El riesgo de estas actividades periodísticas implica llevar adelante prejuzgamientos indebidos, sin la debida mediación de las instituciones constitucionalmente designadas para investigar y dictaminar en acuerdo con las normas legales. En este sentido la responsabilidad ética es significativamente importante; puesto que las acusaciones no respaldadas que realiza la prensa pueden tener efectos perjudiciales tanto para la reputación de los individuos como de las instituciones. De este modo, la corrupción gubernamental ha sido el enfoque central de las investigaciones de la prensa en las democracias latinoamericanas. Otros temas una atención considerablemente menor. Sin embargo, queda claro a través de innumerables publicaciones e investigaciones que la corrupción es una de las tres mayores preocupaciones de la población en la región, y esto puede ser considerado como un indicio de la influencia del periodismo de investigación en hacer de la corrupción en los gobiernos uno de sus preocupaciones fundamentales. Estas ideas preliminares podrían demostrar que la existencia del periodismo investigador es importante en sí misma. De esta manera, la prensa dirige la atención de los ciudadanos y legisladores a cuestiones determinadas, son muchas las esferas sociales y gubernamentales que necesitan de una atención especial por parte de la ciudadanía y de la administración en las actuales democracias. El periodismo investigador se hace más eficiente cuando cubre una amplia gama de asuntos públicos. La asignación de nuevos modelos comunicativos Un medio de prensa sólo sobrevive y se prolonga en el tiempo cuando interpreta a la comunidad en la que nace y se consolida, cuando refleja sus necesidades, cuando se alegra de sus triunfos y se conduele de sus desgracias. Carlos Jornet
La aparición de nuevos modelos de comunicación que tienen una importante resonancia en las sociedades caracterizadas por la posmodernidad, hace necesaria una valoración específica del periodismo y de su responsabilidad como contrapoder. Por ello es necesario considerar tanto al periodista como así también a la estrategia, la planificación y la influencia del editor. En este sentido no se puede ver al periodista como un ente aislado que enfrenta al mundo,¿cómo lograr que convivan conceptos como calidad, creatividad, eficiencia, productividad, independencia editorial e
ideología? En efecto, en el periodismo los errores que se cometen quedan descubiertos por miles al instante, se trabaja con las noticias, demasiadas en cantidad y en vertiginosidad. Por ello no hay descanso nunca y los responsables de la información necesitan echar mano de una especial e inagotable creatividad, pero además implica al mismo tiempo un alto compromiso social. Mientras que en la empresa periodística debe existir un criterio editorial que presente la información con equidad y equilibrio y, en especial con integridad. Es decir se trata de presentar contenidos fiables e incluir voces diversas, para ser realmente un vigilante independiente del poder. Lo crucial de tener una empresa de este tenor es que el periodismo vigilante y con vocación de justicia, se han convertido en una actividad de alto riesgo. Es evidente que a pesar de los esfuerzos gubernamentales en el desarrollo de una legislación acorde a las garantías para los trabajadores de la prensa, los periodistas están sometidos a todo tipo de presiones y riesgos como si no existiesen las mencionadas garantías. Pero a pesar de los riesgos en los momentos más difíciles de la sociedad la prensa es la voz que propone soluciones y salva la memoria. Por ello una empresa periodística no implica una de cualquier naturaleza, y si las condiciones son cada vez más exigentes para el periodismo, es necesario como modelo de negocio, que como modelo de negocio, debe congeniar lo necesario para una buena gestión empresarias con los valores propios de la democracia. La información como el espejo del mundo.
El periodista es uno de las fuentes de las noticias, tanto a través de las noticias como desde la radio o la televisión. Un hecho cualquiera levantado por los medios se convierte en un acontecimiento, según las ideas de Vattimo, si impacta en la cotidianeidad de las personas, y es el medio el que lo hace impactar en la esfera íntima de cada uno. Además un hecho puede verdaderamente no existir si los medios en general, deciden ignorarlo. Los reporteros son los que hacen públicos los hechos sucedidos, y lo hacen accesibles a una inmensa mayoría. El trabajo de los periodistas se ve de algún modo filtrado por sus propias vivencias que le impiden un análisis objetivo, amplio y constructivo de la realidad que coloca en el espacio público. Así el ciudadano ha entrado en la arena de la información que lo libera sino especialmente en aquella que lo hace incapaz de un examen crítico de la sociedad. Tema que se vuelve más crítico si el profesional de la información, cree ser la propia encarnación de la opinión pública, dueño de la verdad y rehén de la libertad de expresión. Cuando el periodista cede a las presiones propias como las del entorno, se hace presente la subjetividad y no la objetividad de la información, y el informante tiene un efecto negativo para la sociedad, a través de la manipulación de la información el derecho del ciudadano de vigilar las instituciones en el régimen democrático se
extingue. Una solución alternativa es la exigencia de la objetividad en el desempeño de su labor, dejando a un lado sus preferencias para el logro de un desempeño idóneo. Ahora bien la objetividad no es simplemente la referencia cronística de los acontecimientos, inundando al lector de datos, sino que a través de su empatía con lo sucedido intenta advertir sobre lo sucedido, exponiendo la situación desde un punto de vista más amplia y crítica, otorgando una nueva luz al debate público, incorporándole una serie de cuestiones ocultas hasta entonces. Además queda claro que en la mayoría de los casos, los periodistas trabajan para un empresa específica, que como es natural tiene como uno de sus objetivos la obtención de ganancias. Por ello la empresa periodística tendría que guiar sus acciones al logro del cumplimiento de la política de la empresa, por ello es de esperar que nunca habrá de actuar en contra de sus propios intereses. Desde este punto de vista, se entienden los límites que más de una vez le son impuestos a los periodistas por la política empresaria. Problema que alcanza una gravedad mayor si se toman en cuenta las nuevas herramientas que podrán y de hecho lo hicieron, cambiar los usos y las formas del ejercicio de la profesión e incluso pueden provocar alteraciones en el desarrollo de la mencionada profesión. El impacto tecnológico de los media implica una reducción del escenario mundial, y por ello sus efectos se producen de manera convergente, en la medida que lo permite la propia confluencia técnica de herramientas y codificaciones. Además de la Internet, existen una cantidad de entramados empresariales y multimediáticos. Las industrias culturales modernas se caracterizan por enormes conglomerados mediáticos que dominan el mercado cultural. El periodismo cívico Las tendencias características del periodismo cívico, surgen a fines de la década de los años ’80, en los Estados Unidos, y se han acoplado a la comunicación multimediática. El periodismo cívico se erige como una respuesta al abismo al creciente vacío producido entre los ciudadano y el gobierno y al fracaso de los medios de comunicación como promotores del debate y la participación públicas (Tumber, 2001). En el transcurso del siglo XX, el rol del periodista como fiscal social y político, encuentra un mayor sustento conforme se fue dando una ampliación de las posibilidades informativas de los medios masivos de naturaleza audiovisual. El cine, la radio y la televisión fueron evolucionando como ágoras cada vez más propicias para que el periodista se transformase en un actor claro del sistema político. Este tipo de periodismo vigilante de las instituciones de la democracia frente a los abusos del poder constituido pronto se vio cuestionado por un modelo mucho más audaz que retomaba los valores reformistas del tipo de los mukraker o escarbador de basura, al que no solamente le preocupaban las denuncias sobre los abusos del poder sino cualquier issue que fuese interesante para la sociedad. Este modelo propio de la época posterior a la Segunda Guerra Mundial en Occidente, mostraba al periodismo como un guardián de la democracia frente a los abusos del poder. A principios de los años ’80, surgía una concepción alternativa al periodismo objetivo
y neutral, que se vuelca principalmente al compromiso con la ciudadanía. De esta manera irrumpe el periodismo cívico a través de la World Wide Web con las consiguientes transformaciones que suponen para la información periodística. En especial fueron las tecnología que han contribuido a la concentración de un escenario comunicacional centralizado y comercializado han favorecido el desarrollo de nuevos formatos y soportes, que brindan diversas opciones para la incorporación de los intereses de los ciudadanos en la agenda ciudadana y en especial en la agenda de los medios. Por ello, el periodismo del siglo XXI encuentra un entorno mucho más complejo que el de unos diez años atrás, por lo menos, donde nos encontramos con un escenario alternativo en el que los ciudadanos pasivos se han transformado en los productores potenciales de las noticias y de la información en general que circula en el sistema. El así llamado periodismo cívico abre un nuevo camino para la participación ciudadana. El masivo desarrollo de Internet facilita esta opción , que vemos , por ejemplo, desenvuelta a través de Yahoo o Google, que son aprovechadas para la conformación de una serie de relaciones que se caracterizan por la instantaneidad, como dice Vattimo, pero que al mismo tiempo ponen de relieve inquietudes globales y locales de importante significación, sin que ello sea puesto de relieve en la conformación de las agendas oficiales. Uno de los mejores modos de comunicación colectivo, han proliferado como weblogs, Éstos conforman unos diarios personales o colectivos que se publican en la Web desde el año 2002 y que han mantenido un crecimiento exponencial, especialmente desde las semanas previas a los ataques a Irak. Por medio de estos nuevos medios millones de personas anónimas publican sus inquietudes sobre cualquier tema, pero con una característica en especial durante la guerra de Irak, y es que estos sitios presentaban una óptica de la guerra disímil con la mostrada por las cadenas oficiales de información, como por ejemplo la CNN. Las cadenas de noticias no tuvieron una actitud similar frente a estas cuestiones, muchos medios censuraron a sus cronistas , mientras que otras cadenas como la BBC no solo estimularon el desarrollo de estos weblogs , sino que los facilitaron dándoles espacio en su propio servidor. En esta perspectiva los blogs se han convertido en el canal preferido por la expresión y comunicación popular, no sólo desde el punto de vista de publicaciones personales sino también en forma de diario, fórmula cada vez mejor dotada de recursos y posibilidades, como lo muestra el llamado podcasting . El podcasting (Portable On Demand Broadcast) consiste en la creación de archivos de sonido, generalmente en formato mp3 u ogg, y de video, a través de los videocast o vodcasts y en su distribución mediante un archivo RSS, que permite suscribirse y usar un programa que lo descarga para que el usuario lo escuche cuando quiera. Este término surge como el portmanteau de las palabras iPod y Broadcast. Fue sugerido por primera vez, por Ben Hammersley en The Guardian en 2004 para describir la posibilidad de escuchar audio en reproductores portátiles, se trata de la reproducción portátil de emisiones de radio y televisión. Otra acepción de podcast.: Portable On Demand Broadcast , es decir, emisión portátil a solicitud viene a ser un retroacrónimo , se llama acrónimo, a la sigla constituida por las iniciales o primeras letras de varias palabras. Inicialmente se referia a las emisiones desde
audioblogs , actualmente ya se acepta para referirse a las emisiones multimedia. En términos generales, un podcast se asemeja a una suscripción a un blog oral en el que se reciben los programas por la Web. También una ventaja del podcast es la posibilidad de escuchar en lugares sin cobertura. Su contenido es diverso, pero suele ser una persona hablando sobre diversos temas. Esta es la definición base. Ahora bien, puede ser ampliada de diferentes maneras. Hay podcasts sobre diversos temas, sobre todo tecnológicos. Se pueden escuchar o ver desde la pagina web en la que han sido colocados. Blogs como Wordpress y otros, y también permiten podcasting con el uso de herramientas gratuitas (plugins), como youtube . También se pueden descargar los archivos de sonido y video. En el año 2005 Apple lanzó Itunes 4.9 con soporte para Podcasting, lo que provocó que por primera vez, un software usado por un amplio espectro de la población mundial conociera este nuevo medio de comunicación. Además los articulos publicados en un blog distribuidos o no en secciones temáticas, permiten además la incorporación de nuevos comentarios de los lectores, incluso puede dar lugar a un debate. Además un blog tiene su máxima expresión en la posibilidad de enviar los comentarios que hacen mención a un apartado de otra u otras webs . Estas notificaciones, llamadas trackbacks , aparecerán en la lista de comentarios del artículo referido, como si se hubieran hecho desde el web mencionado, estableciendo de este modo un vínculo inverso que permite saber que alguien ha enlazado nuestro post, y avisar a otro weblog de que estamos citando uno de sus artículos. Todos los trackbacks aparecen siguiendo automáticamente al artículo, junto con los comentarios. Otra cualidad de los blogs es su capacidad de suscripción: cualquier internauta puede hacer seguimiento diario de sus webs preferidos, sin tener que acceder a las direcciones donde se alojan para verificar las novedades. De esta manera los buscadores especializados en weblogs se convierten en espacios básicos de la blogosfera , y de este modo trascienden hacia la agenda de los medios e incluso intervenir en la orientación de determinados debates políticos y sociales. Incorporación de los blogs al periodismo profesional: los jblogs Muchos de los blogs que nacen se dedican al periodismo amateur o cuasi profesional, y es por ello que los propios periodistas se conviertan uno de ellos, y además en uno de los más importantes modos de ejercer el oficio. Al margen de que los webloggers puedan facturar algún ingreso en función de su popularidad a través del sistema de Google AdSense , que podría convertirse en una nueva clase profesional de la información, los blogs de periodistas han proliferado tanto por iniciativa particular como a través de los medios en los que trabajan. Es claro que los jblogs actuales poseen una esencia diferente de los pioneros, francamente contestatarios, por eso es interesante comprobar cómo han evolucionado y hasta qué punto podrían llegar a suponer una cooptación de los blogs genuinos o, contrariamente, promover diferencias con la línea editorial del medio en el que publican los periodistas.
Aparece de esta manera un debate muy interesante sobre la capacidad de los medios para publicar bitácoras en condiciones plenas de libertad de expresión y sin ánimo de lucro (Salaverría, 2005:73 y ss.), en especial cuando la propia blogosfera muestra las debilidades de la propia labor. Se llama boglosfera es el témino mediante el cual se agrupa la totalidad de los weblogs. Dado que los blogs o bitácoras están conectadas por medio de enlaces, comentarios y referencias han creado y definido una propia cultura. Por ello este término como palabra y como concepto es directamente inherente a los weblogs. La blogosfera es un sistema virtual, en el que se estalecen comunidades de weblogs, categorizados temáticamente o por perfiles de interés. De este modo, tales perfiles conforman el mensaje y blogosfera es el lugar en el que habitan en la red (Cabero, 2006, p.234) Los blogs se han consolidado como nuevas herramientas de comunicación social interactiva. Se ha alabado el sistema como forma de expresión completamente libre, original y alejada de los adoctrinamientos de los grandes medios de comunicación. La realidad, por lo general, se presenta de un modo diferente. Cualquier persona que se asoma a un blog, suele tener la impresión de que está leyendo una y otra vez los mismos comentarios. La banalidad suele ser una de las constantes, junto a los lugares comunes, y a veces tampoco faltan los insultos. La inteconexión de los blogs en la web conforma un fenómeno social en sí mismo, y al verlos como una totalidad se pueden determinar claramente tendencias, gustos populares, entre otros como si fuera un ente colectivo. Incorporación del ciudadano como proveedor de contenidos De todas las experiencias periodisticas posibles resultan las más valiosas aquellas que producen material informativo al margen o en contra de los discursos dominantes sino que apuestan por fórmulas que aspiran a incorporar en los medios convencionales los aportes de la ciudadanía y los movimientos sociales a través de nuevos recursos tecnológicos. Estos medios aplican la máxima de Dan Gilmor, uno de los más acèrrimos defensore del periodismo participativo: “Mis lectores colectivamente, saben más que yo” (Gilmor, 2004). En la misma línea Shayne Bowman y Chris Willis (2003) presentan en su informe We Media las valiosas ventajas de incorporar a los ciudadanos en la producción periodística, a través de una serie de acciones: ● la posibilidad para los lectores de hacer comentarios ● la función de un filtro de noticias para información encontradas en la web a través de enlaces ● el control de la exactitud en la información publicada ● el enriquecimiento de fuentes e ideas para periodistas gracias a las sugerencias e historias presentadas por los lectores ● la posibilidad para que los periodistas le pidan sugerencias y correcciones al público.
En los últimos años, se produjeron una cantidad de experiencias continuadoras del periodismo ciudadano, pero fue Jane’s Intelligence Review la primera de las publicaciones que puso en funcionamiento en el año 1999 una iniciativa de este estilo, pero inspirada en el código abierto de Linux, en el momento en que sometió a la crítica de los usuarios expertos de Slashdot un artículo sobre ciberterrorismo. La respuesta fue tan significativa que el editor decidió desechar el material original y conformar uno nuevo con los comentarios aparecidos en Slashdot. De esta manera se inauguraba el periodismo de fuente abierta según concepciones de Javier Villate (Villate, 1999), que consiste en una forma novedosa de hacer periodismo en donde la redacción de noticias se asemejaba al proceso en el que los programadores de Linux, analizan y retocan una versión beta de software. A pesar de las críticas esta forma novedosa ha alcanzado un desarrollo significativo 1 en diferentes medios digitales , por ese entonces aparecía también en Corea del Sur OhMyNews, un sitio de noticias que basa su estructura en un importantísima red de corresponsales, que hoy alcanza una cifra espectacular del orden de los 40.000 ciudadanosperiodistas en todo el mundo. Con una estructura pequeña de apenas 50 redactores que se encargan de revisar y editar los artículos, este medio participativo se ha convertido en uno de los diarios digitales más influyentes en Corea del Sur. De modo similar funciona la publicación japonesa Zanjan, se ha convertido en un serio competidor de los principales medios convencionales, o también GetLocaNews , que es una red de sitios web de los Estados Unidos que recoge mediante una infraestructura de ediciòn sencilla la agenda del ciudadano. Del mismo modo en el año 2006 surgió la red de Back Fence. com . Un claro ejemplo de estas nociones es Wikipedia , una enciclopedia construida a partir de la colaboración planetaria de miles de usuarios, ha abierto su sección de noticias Wikinews . Otro experimento de periodismo participativo es el que Jason Calcanis comenzò en 2003 con Weblogistic.com, una adaptación de código abierto al periodismo especializado que reúne a más de una centena de socios weblogger expertos en diferentes áreas temáticas para superar los problemas de credibilidad que padece el periodismo tradicional. Este proyecto supone una sistematizaciòn de lo que algunos medios como la BBC han empezado asumir con la incorporación de lo que algunos medios convencionales como la BBC han empezado asumir con la incorporación de espacios de publicación personal en sus páginas web. Más reciente es el caso de Current TV, un canal de cable que emite los videos producidos y seleccionados por la audiencia, compuesta ya por 28 millones de hogares de los Estados Unidos. La cadena CNN ha sido quien inmediatamente ha asumido como propia la participación ciudadana para la producción informativa a mediados de 2006, conformando una plataforma para que cualquier ciudadano publique fotografías, videos, archivos sonoros o de texto una vez sobrepasado un filtro similar al que deben superar los propios reportajes. A este respecto, cadenas como MSNBC. Com y AOL ya anunciaron su intención de
seguir el mismo camino. En España el periodismo ciudadano ha llegado con Gennio Calle , una publicación especializada en tecnología cuya información es suministrada por los mismos internautas. Nuevos soportes, nuevos formatos: moblogs, photologs. Y los periodistas? Existen muchos precedentes relacionados con materiales audiovisuales y testimonios por parte de la ciudadanía para la producción informativa convencional en sus diferentes vertientes, no sólo por Internet, y no son menores las expectativas que se abren en el desarrollo de nuevas líneas de colaoración a través de los teléfonos celulares, que hacen de sus usuarios una verdadera unidad móvil multimedia. Como consecuencia del desarrollo de la blogosfera, aparecieron a mediados del 2003, los primeros moblogs , también conocidos como photoblogs , es decir bitácoras que se actualizan desde un teléfono celular con cámara fotográfica. Un ejemplo es el cuaderno digital The Border: Where Two Worlds Meet 2 , en el que el periodista Louis Villalobos, acopia información gráfica sobre los problemas de inmigración y narcotráfico en la frontera de Arizona con México. La creciente incorporación del uso de Internet sólo ha sido superada por la sofisticación y difusión de los teléfonos móviles entre la población, que más de una vez les ha dado un uso muy diferente que aquel para el que fueron concebidos. El fenómeno SMS (Short Message System) muestra cómo una tecnología de información se transforma en un dispositivo de comunicación (Kasesniemi & Rautianen, 2002, 171). Los servicios concernientes a la telefonía móvil se han concebido en términos de personalización, es decir que sus concepciones se concentraban en las necesidades del individuo más que en la lìnea de comunidad mòvil. Pero es claro que los mensajes de texto ponen en cuestión esta línea de comunicación individualista, lo que inicialmente fue un lujo para yuppies, más tarde una pasión adolescente, es hoy un eficaz instrumento para la coordinación de acciones políticas, una prueba clara la proporciona el 13M. Este uso de los móviles que ha empezado a desarrollarse proyecta sobre los medios de comunicación una dimensión periodística una nueva dimensión periodística. Este novedoso periodismo móvil ofrece dos vertientes prometedoras. Por un lado, la que compete a la difusión de la información periodística a través de nuevos usos y lenguajes. Gracias a los nuevos sistemas de conectividad, como GPRS y UMTS, el periodismo encuentra una opción técnicamente viable en dispositivos móviles como teléfonos inteligentes ( smartphones ), agendas electrónicas (PDAs), ordenadores del tipo TablePC o incluso para soportes que todavía están en desarrollo, como el papel electrónico, uno de los proyectos más ambiciosos del MIT (Massachussets Institute of Technology), que ya emñpieza a tener sus primeros prototipos. Además la presencia cada vez mayor del teléfono móvil y de otros dispositivos
inalámbricos puede influir en la configuración de los contenidos de los medios de comunicación, al otorgarles una autonomía operativa fuera de las redacciones. Es claro que los aportes de los ciudadanos pueden ser tan significativos, que estos nuevos hábitos comunicativos hoy conforman un factor fundamental en las transformaciones que han comenzado a experimentar los medios de comunicación convencionales. De esta manera se ha comenzado a desarrollar un nuevo campo de estudio verdaderamente propicio, para el análisis de las rutinas y valores profesionales presentes en las redacciones, tanto como en las características de los contenidos y en las formas de recepción de los mismos. La empresa informativa : atenta a la oferta democrática de información? Uno de los aspectos más destacados en la investigación política sobre los medios importa a la concentración de medios en conglomerados empresariales, que proveen contenidos con una específica visión del mundo, que privilegia determinadas ideologías, que buscan el poder a través de la manipulación de símbolos. En una sociedad caracterizada por la difusión de la tecnología, los medios de comunicación conforman el aparato de control de estas elites. El desarrollo de los medios, está directamente relacionado con la actividad econòmica como soporte al flujo de los contenidos. La información conforma en la sociedad actual una de las mercancías más competitivas, y por ello se articula como un bien de consumo que ejerce determinados niveles de control. El pilar de estos cambios está asociado a la información provista por la prensa sobre los bienes de consumo, los servicios y la ideología. Suele exponerse desde las empresas de medios la independencia editorial como sinónimo de fortaleza económica de la prensa. Por ello se asume el carácter objetivo, honesto e independiente de la prensa cuando no existen presiones, ni exigencias, especialmente de naturaleza económica en la empresa periodística. Existen una creación de determinadas necesidades como efecto de la actividad informativa, en este rubro una de ellas la conforma la publicidad, la que ya no sólo conforma un instrumento de información sobre bienes y servicios, sino también que conforma una actividad que mediante el uso de recursos y técnicas manipulativas crea necesidades. Los contenidos de mayor importancia en la actualidad por su capacidad para crear opinión, favorecer estilos de vida y crear las condiciones necesarias para promover una visión unilateral del mundo. Entonces la empresa periodística accede como un órgano emisor que transmite informaciones a través del diario, a través del cual a su vez impacta en el público lector o receptor de esas noticias. Sin embargo, algunos consideran que se trata de un proceso de comunicación masivo, pero contiene matices que conviene que se aclaren. En el análisis del proceso comunicativo colectivo estos autores concluyen que cuando el público adquiere un ejemplar de prensa el proceso llega a su fin. Sin embargo, la empresa periodística rebasa los límites de una relación comunicativa hasta convertirla en un intercambio más bien informativo. La comunicación supone la existencia de una relación de doble sentido entre quien emite la información y quien la recibe. En este sentido el diario o periódico inicia, en tanto medio masivo una relación comunicativa, sólo al adquirirse el ejemplar de
prensa. Pero la respuesta del público ya no es cuantitativamente representativa para establecer dicha relación en doble sentido. Además, la relación que se establece entre la prensa y el público no se produce en condiciones tales que pueda haber un intercambio de estímulos, puesto que ambos pueden ser emisor y receptor alternadamente. En una relación informativa se excluye el intercambio de mensajes, porque esto implica una situación unilateral donde no se da ni el diálogo ni la confrontación. Se trata de una relación unilateral, desigual en el contexto de los medios de comunicación social, es importante para evaluar su contenido y efectos en la sociedad en la que se desarrollan, y nos parece claro que el acceso a la información está predicado por el poder de decisión que poseen los propietarios de los medios. Es claro que el hombre como ser social que es, necesita comunicarse, y la comunicación es a su vez, necesaria para la estructuración de los grupos sociales. El hombre entonces fue desarrollando sistema de comunicación facilitadoras de esta tarea para lograr el conocimiento de esta realidad. Para que la comunicación fuese más eficaz el hombre crea los medios de comunicación. Estos medios desarrollados para la producción, transmisión y recepción de mensajes, están hoy concentrados en grandes grupos empresariales que se distinguen por su capacidad para generar opiniones. La influencia de la prensa en la conformación de la opinión pública La formación de la opinión pública depende de las informaciones que proveen los medios, hoy en día no sólo provienen de los medios tradicionales sino tambièn de una multitud de medios informales; de manera tal que hay una mayor posibilidad de manipulación, provocando una opinión pública subjetiva. La incidencia de los medios es fundamental puesto que la información es acción, por tanto para que exista la opinión pública, por tanto para que exista la opinión pública es necesario la información que desencadene dicha acción. Pero para esto se necesitan una serie de elementos desencadenantes: 1. un objeto opinable en disputa, conocido y que contenga interés para muchos. 2. un conjunto de personas interesadas que opinen lo mismo y sean conscientes de esas coincidencias 3. implica en cada uno el conocer cómo opinan los demás 4. la opinión pública la toma de posición frente a otras posiciones. Exige varias opiniones diferentes y está siempre dividida. Una forma de abordar el tema de la opinión pùblica alude a la información como producto de unos profesionales de la información que no sólo ofrecen un dato breve de los hechos que informa, sino que además presenta su punto de vista sobre los hechos. Y además cabe hacer notar que la prensa debe responder, por lo general a unos principios editoriales que enmarcan su tarea. Por ejemplo, la redacción de un informativo está determinada por los objetivos empresariales y su idea sobre lo que debe ser la información. Los consumidores de información se remiten a los medios masivos para saciar sus necesidades, en este sentido la labor profesional del periodista se remite a la empresa y el pùblico, como último eslabón de la cadena, es quien recibe la información segùn las determinaciones de la empresa. Por ello es importantes
conocer los objetivos editoriales de la empresa, para discriminar entre hechos, opiniones y poder comprender si se trata de datos reales. Por ello, asimismo es claro que la formación de la opinión pública depende de la honestidad informativa. Datos ofrecidos de forma tergiversada, confundidos en medio de ideologías, llevan a la formación de una opinión pública inadecuada. Estrada (2000) se opone a los modelos del “gatekeeper” o guardabarreras y del llamado defensor del ciudadano. A su vez, propone como alternativa la representatividad del periodista, puesto que los ciudadanos delegan su tarea de vigilar al gobierno. La información que llega finalmente al público está ya condicionada por una previa selección, redacción y valorización tanto de los periodistas como de la empresa periodística. La influencia de la prensa es por demás eficiente, por la permanencia de la letra escrita y también porque hace posible la lectura de un texto tantas veces como sea necesario para su total entendimiento. Además la prensa se distingue por su periodicidad, muy necesaria a la hora de persuadir o de aconsejar conductas. De este modo, quedan en evidencia los mecanismos de formación de la opinión pública, con independencia de si es tales procedimientos son correctos o incorrectos y la mejor vía para tomar acción es a través de la empresa periodística. La relación entre la empresa periodística y las exigencias de los principios editoriales Es claro que un medio intenta llevar adelante la formación de la opinión pública, para ellos el soporte necesario lo conforma la empresa periodística. Se define así al conjunto organizado de trabajo redaccional y técnico, medios económicos y materiales y relaciones comerciales, para la difusión de ideas e informaciones a través de edición de publicaciones periódicas. Las empresas gráficas satisfacen la necesidad comunicativa de la sociedad de conocer hechos e ideas. Con ello queremos decir, que la edición de un diario no es el último fin de la empresa, sino manifestar los datos del público para que éste tome sus decisiones más responsablemente desde el momento que la mencionada empresa pone en conocimiento del ciudadano datos importantes para el ejercicio del poder republicano de control de los funcionarios. El párrafo precedente no debe llevarnos a la errónea conclusión de que una empresa informativa debe, en principio, excluir el beneficio económico, puesto que sin él se hace imposible la actividad empresaria. Desde este punto de vista queda claro que la necesidad que satisface la comunicación de ideas o informaciones es fundamentalmente intelectual, inmaterial, pero esto no significa que excluya los beneficios económicos. Para el cumplimiento de estos objetivos, debe presentar una estructura jurídica y económica y unos principios editoriales que formen y sirvan de marco referencial a su actividad. Asimismo es posible diferenciar entre una empresa puramente económica y una de naturaleza periodística. La primera constituye solamente un comerciante de información mientras que la segunda conforma una empresa de información. Además, es claro que si la empresa periodística presta el servicios para la que fue creada brinda un servicio a la comunidad, el proporcionar la información para que los ciudadanos atentos puedan ejercer con responsabilidad su función de control. Pero si no se comercializa no puede lograr la independencia editorial.
La obra de Iglesias y Verdejo (1997) muestra las unidades que conforman la organización empresaria, su determinada función y la interdependencia de éstas para llevar a buen puerto la actividad periodística. Es claro que las elaboración de los principios editoriales permite a la empresa periodística. La elaboración de los principios editoriales permite a la empresa periodística desarrollar su actividad con mayor seguridad. Para el público además esto es importante porque le permite conocer la línea de pensamiento de la empresa. Los principios editoriales caracterizan la actividad empresarial de informar y para su formulación depende de algunos elementos básicos: 1. adopción lógica y consecuente en la aplicación informativa de los principios 2. los principios editoriales deben ser formulados con claridad, precisión y corrección terminológica. 3. deben tener una visión amplia y completa del individuo y de la sociedad 4. los principios editoriales deben tener en cuenta el sentido histórico como parte de la existencia y desarrollo del hombre. Desde este punto de vista, los periódicos no pueden abrogarse el monopolio de la verdad. Es necesario aceptar que no siempre los periodistas tienen toda la información y el conocimiento de hecho para elaborar una opinión esclarecedora. De esta manera, se hace referencia a la práctica editorializante de la prensa en la actualidad. Claramente, la manipulación básica de la noticia se aleja del aspecto básico muchas veces, a los efectos de incluir comentarios y opiniones particulares sobre asuntos de interés público. En consecuencia surgen los conceptos de objetividad, imparcialidad y neutralidad en el tratamiento de la información. Este intento de acercarse a la verdad lleva al hombre hacia la objetividad. Su objetividad es el esfuerzo por conseguir una adecuada representación de un objeto o acontecimiento en el que se mantenga una actitud neutral, sin prejuicios, ni predisposiciones que conduzcan a la indagación profunda del hecho. Claramente es visible la importancia de la objetividad en la información de prensa, también debe ofrecer los datos sobre los hechos para que el individuo construya su opinión, sin manipulaciones. Por ello, los profesionales de la información, los periodistas, deben evitar la editorialización, en la medida de lo posible. Sin embargo, esto no implica imparcialidad. La información como efecto del proceso informativo está redactada desde el punto de vista del cronista y muchas veces en concordancia con las exigencias empresariales. Pero es el periodista quien asumirá una actitud frente a la situación: la objetividad no implica imparcialidad. Lo contrario, la manipulación de la información desde la redacción excede los límites y degenera en un abuso de la libertad de informar. Existen, sin embargo, otras perspectivas sobre el tema de la objetividad, para muchos la ya mencionada objetividad de la prensa equivale a iniciar el proceso informativo desde la posición ideológica propia del periódico, es decir desde quienes son los dueños y los responsables de la publicación. Por ello, la concepción de la realidad por el individuo dependerá exclusivamente de la decisión empresarial sobre los hechos. Por ello, cuando se lee un artículo, se lee, al mismo tiempo, el editorial, existe la
posibilidad de que el lector común no pueda distinguir espontáneamente entre la noticia y el editorial. Además tales prácticas aumentan la posibilidad de que dicho editorial sea leído, intensificándose el efecto del hecho. Pero la ausencia del editorial produce la editorialización de la noticia en los términos que decida la empresa y demás intereses particulares. Esta amenaza se presenta especialmente con la publicidad, tanto en términos ideológicos como comerciales. OJO ¡! PUBLICIDAD DEL GOBIERNO EN LOS DAIRIOS En segundo lugar, la ausencia del editorial produce la editorialización de la noticia en los términos que decida la empresa e intereses particulares. Esta es la amenaza que representa la publicidad, tanto en términos ideológicos, como comerciales. En cuanto al aspecto publicitario del editorial De la Mota hace una primera aproximación al enunciar la posibilidad del anuncio de tomar el aspecto de un editorial. Es decir, al igual que el editorial, la publicidad puntualiza, marca un camino, establece una norma y modifica un criterio. La noticia es más efectiva que los comentarios editoriales. Al partir de este dato se puede justificar la omisión del editorial, con lo cual se puede fomentar fenómenos paralelos en la información noticiosa. La publicidad se aprovecha de este aspecto para exponer sus intereses. Dicho de otra forma, la publicidad toma el aspecto de la noticia para participar del proceso informativo. La intervención publicitaria en los contenidos informativos. Es decir, la prensa, por su poder de penetración social, sirve de instrumento para manipular al público. Lo que en principio es soporte material de la prensa se sirve de ésta para conseguir sus propósitos. Se podría argumentar contra esto desde la perspectiva de educación del público para disgregar entre lo que es noticia y lo que no lo es. Pero, el ritmo de vida de la sociedad actual no permite, en la mayoría de los casos, este proceso de discusión. Además, la credibilidad de que goza la prensa hace que el individuo busque en ella un elemento de formación, característica que se le adjudica a la prensa. Para cuando el hombre tiene la posibilidad de discernir, se ha establecido ya un proceso o un contacto entre estos elementos paralelos en la información.
La oferta democrática de información Las propuestas de participación democrática de los ciudadanos se erige como una alternativa a las propuestas tradicionales de las prácticas periodísticas. Ésta encuentra un espacio posible en el periodismo cívico que incluye la revisión de las prácticas de los periodistas, las empresas de comunicación y la ciudadanía en la construcción de la realidad. La oportunidad de ofrecer información para que el individuo pueda construir, entender, formar una opinión adecuada y participatoria de la realidad y que pueda en una sociedad democrática se propone en el llamado periodismo cívico. Se señala al respecto que”uno de los pilares fundamentales de toda sociedad democrática es la capacidad de los ciudadanos para tomar decisiones informadas”, Carrasquillo (2000). La oferta democrática de información requiere la participación de los periodistas, los
empresarios y los ciudadanos. Requiere un esfuerzo real de autorreconocimiento del sector empresarial de que la información “de que en sus terrenos se constituye cada vez más lo público y se crean identidades”, (Curbelo, 2000). La propuesta de una oferta democrática de información se establece con los siguientes parámetros, que propone Curbelo (2000): 1. Desalentar el protagonismo político. Requiere que los sectores institucionales políticos, los partidos, sean quienes estipulen la selección noticiosa. 2. Diversificar la participación de los colaboradores de las columnas. Requiere que el ciudadano tenga acceso a los espacios de opinión con igual oportunidad que las tradicionales figuras conocidas. 3. Reducir la metropolitanazación. Requiere la ampliación de la búsqueda de información en otros sectores de la población que reduzcan la tendencia a la centralización. 4. Evitar el presentismo. Requiere la designación de mayor tiempo en el periodismo investigativo y la búsqueda de información para profundizar en los asuntos de controversia pública. 5. Frenar la impunidad. Se presenta en la práctica de permitir a un entrevistado de salirse con la suya mediante la inhibición del periodista o complicidad. 6. Dominar el editorialismo. Requiere el reconocimiento de los periodistas de que no son ellos la noticia y evitar la inducción de una respuesta ante el planteamiento en cuestión. 7. Reducir la trivialización. En la práctica actual se trata como noticia de impacto una nota del ámbito del espectáculo. 8. Abandonar el paternalismo comunitario. Se refiere a la tendencia a ofrecer un servicio público para agotar el tiempo de transmisión de un programa de noticias por en ves de crear espacios propios a los temas comunitarios. 9. Alejarse de los moralismos. Requiere de la evaluación sensata de los hechos sin la necesidad de llegar al melodrama. Por otro lado, la práctica democratizante de la información, se formula en la participación de los ciudadanos con el conocimiento de cuántos puntos de vista en controversia existan en la comunidad. Este esfuerzo requiere del periodista requerir la información para que el ciudadano pueda tomar sus propias decisiones. Estrada (2000) señala que, ”al periodista no le corresponde garantizar el consumo ni buenas decisiones, sino proveer a los ciudadanos información que les dé la posibilidad, primero, de establecer y, luego, de reconsiderar su juicio sobre la calidad y las
consecuencias no intencionadas de las decisiones”. En adición, se establece el rol del periodista en este nuevo escenario de oferta democrática de información. Estrada (2000) menciona dos de las más importantes: “ El periodista representa a los ciudadanos en la búsqueda de información y, simultáneamente, el periodista representa la realidad en forma de información a través de un acto público que constituye una construcción social de la realidad.” El periodismo cívico a la concentración de medios y al control del flujo de información representa en la actualidad una opción de participacipación de sectores amplios de la sociedad civil. Se suma a este concepto el de la revisión de las prácticas editoriales de las empresas y la reconceptualización de la tarea periodística. Referencias: Babe, R. (1998). Comprendiendo el modelo de la ecología cultural. En Sánchez de Armas, M. (ED), Comunicación y globalidad. Ensayos de ecología cultural . México: Fundación Manuel Buendía. Curbelo, S. (2000). La oferta democrática: Comunicación democracia y consumo. Periodismo y democracia . Cuadernos del Centro de Investigación y política pública. San Juan: Fundación Biblioteca Rafael Hernández Colón. Estrada, A. (2000). La representatividad como papel del periodista en la sociedad democrática. Periodismo y democracia . Cuadernos del Centro de Investigación y política pública. San Juan: Fundación Biblioteca Rafael Hernández Colón. Fleur, M. I. (1982) Teorías de la comunicación de masas , Buenos Aires: Paidós. González Bedoya, J. (1987). Manual de deontología periodística . Madrid: Alhambra. Iglesias, F. & Verdeja, S. (1997). Marketing y gestión de periódico . Pamplona: Eunsa, 1997. McQuail, D. (1980) Sociología de los medios masivos de comunicación . Buenos Aires. Paidós. Nieto, A, (1987) Cartas a un empresario de la información . Pamplona: Universidad de Navarra, D.L. Palau, A. (1987). Prensa comercial. Posiciones de la calse ante la situación laboral. San Juan: Editorial Sagita. Price, V. (1994). La opinión pública: Esfera pública y comunicación . Barcelona: Paidós. Taufic, C. (1987). Periodismo y lucha de clases, La información como forma del poder político , México: Nueva Imagen. FORMA DE CITAR ESTE TRABAJO DE LATINA EN BIBLIOGRAFÍAS:
Nombre de la autora, 2002; título del texto, en Revista Latina de Comunicación Social, número 48, de marzo de 2002, La Laguna (Tenerife), en la siguiente dirección telemática (URL):
http://www.ull.es/publicaciones/latina/2002/latina48marzo/4810medina01.htm la empresa periodística tiene "un perfil operativo altamente impredecible y estresante, propio de un hospital de emergencias". Editor carga con la responsabilidad de la publicación, sobre el editor esta el jefe de redacción tiene la visión global del producto Productor general es jefe de redaccion y productores son los redactores Gente es el fiscal CLARIN DIARIO DE LA GENTE LA GENTE OPINA ENTENDIO EL LENGUAJE DE LA GENTE El libro de Carlos Jornet, Gestión periodística. Herramientas para lograr un periodismo efectivo y de calidad , repasa conceptos de tipo organizacional, de administración y mercadotecnia de los que pueden hacerse directores periodísticos, jefes de redacción y editores generales para lograr una coherencia administrativa, comercial y productiva de un negocio que además debe transmitir una visión y misión específicos a un gran número de personas. Silvio Waisbord es profesor auxiliar del Departamento de Periodismo y Medios de Información Públicos de la Universidad Rutgers, la universidad del estado de Nueva Jersey. Principio de página Cuestiones Mundiales, abril 2001 Contenido Periódicos electrónicos de IIP | Página principal de IIP en español Sorry, you need a JavaScript capable browser to get the best from this page 24.mayo/2002 Brasil Ivonne Trias El pasado 13 de mayo un grupo de periodistas y especialistas de la comunicación de distintos países fundaron, en la Universidad de San Pablo, el Observatorio Global de los Medios (OGM, o MGW según la sigla para el nombre en inglés, Media Global Watch). La idea, surgida del segundo Foro Social Mundial (FSM), reunido en Porto Alegre a fines de enero, parte de la profunda decepción manifestada por los consumidores por el comportamiento de algunos muchos grandes medios que violan sistemáticamente la veracidad, la imparcialidad y la objetividad de la información, atentando así contra un derecho democrático de primer orden. Lanzada por Ignacio Ramonet (director de Le Monde Diplomatique), la iniciativa fue rápidamente desarrollada por un grupo de periodistas que, antes de finalizar el FSM, ya habían esbozado un borrador sobre la carta de principios del OGM (véase Documento Relacionado). El observatorio tiene por cometido el análisis crítico, desde el punto de vista del derecho a la información, de los productos ofrecidos por los medios de comunicación y, en casos de mala calidad, el análisis de las causas estructurales para que ello suceda. No se trata de un tribunal fiscalizador de la prensa, ni tiene la potestad de sancionar
jurídicamente a los medios sino la de producir informes serios y documentados como lo hace Amnisty International, a cargo de un equipo de profesionales de la comunicación capaces de examinar los diversos niveles de la producción informativa, la relación de periodistas y consumidores con las empresas de información, la influencia de los factores económicos, publicitarios, retóricos, políticos, etc., en la construcción de la información. La pérdida de credibilidad de los medios, señaló Ramonet en la inauguración del OGM, es a menudo una consecuencia de los grandes cambios producidos por la globalización liberal, entre ellos la hiperconcentración de los medios, la sobreabundancia y la velocidad de la información. La aparición de conglomerados multimedia, megaempresas de comunicación que integran a la prensa, la radio y la televisión pero también al cine, la edición y la publicación, a las industrias ligadas al ocio, al deporte, a la moda, etcétera, diluyen la especificidad periodística en el espectáculo. En estos gigantes mediáticos el interés de la empresa supera al interés periodístico. Nada de ilegítimo tendría el interés empresarial, aclaró Ramonet, si no avasallara algunas consideraciones sociales esenciales a la ética periodística, entre ellas el concepto de bien público. En este panorama, en el que las industrias de la información se han convertido en la nueva industria pesada, la generalización de Internet facilita la confusión entre ver y entender, entre la "trasmisión en vivo desde el lugar de los hechos" con la información que permita comprender. La velocidad obstaculiza la verificación de los datos y la reflexión sobre ellos. Ante esta configuración informacional, señala Ramonet, se evidencia la necesidad de una nueva institucionalidad capaz de moralizar el funcionamiento de los medios. CAPÍTULO VENEZUELA Una vez instalado el observatorio internacional de los medios se procedió a fundar el capítulo Brasil y, dada la dramática situación periodística de Venezuela, los miembros fundadores del OGM partieron en delegación hacia Caracas. El objetivo en este caso era participar en la instalación del capítulo Venezuela e iniciar un estudio exhaustivo, con participación de científicos de los medios, sobre el comportamiento de éstos antes, durante y después del golpe de Estado. Las jornadas en Caracas fueron organizadas por el Colegio Nacional de Periodistas y los profesionales allí reunidos señalaron su decisión de testimoniar y documentar ese experimento negativo llevado a cabo por los empresarios mediáticos venezolanos. Estos medios han sido acusados por la prensa internacional y por muchos periodistas del país de haber mentido, manipulado y desinformado, llegando al extremo de prohibir a los periodistas informar a la población acerca de los tiroteos que tenían lugar en las calles (véase contratapa de BRECHA 17V02). En las jornadas de trabajo se fortaleció la idea de que los medios venezolanos, con contadas excepciones, se comportaron como actores políticos y no como profesionales obligados a dar cuenta rigorosa e imparcial de la acción de estos actores. Es altamente probable que el estudio iniciado sobre el comportamiento de estas empresas de comunicación llegue a la conclusión de que en Venezuela se ha cometido un crimen mediático. (REDH Red Solidaria por los Derechos Humanos) Al publicar en medio impreso favor citar la fuente y enviar copia para: Caixa Postal 131 CEP 60.001970 Fortaleza Ceará Brasil Tomado de ADITAL Referencias B OWMAN , Shayne; W ILLIS
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Por periodismo se entiende cualquier actividad relacionada con la recopilación selección, elaboración y distribución de información que se transmite a través de diversos medios: prensa, radio, televisión, cine, libros y en términos recientes apareció el insondable campo de Internet. Por lo general al periodismo se le ha otorgado la función de gran fiscal de la sociedad, presentando una imagen del mundo, mediante iconografías, fotos y textos. Desde la aparición de los primeros productos periodísticos hasta el actual “bombardeo” de información que favorecen los cada vez más avanzados medios de comunicación de masas, la trasmisión de noticias ha experimentado un desarrollo histórico, condicionado por circunstancias culturales, políticas y sociales. Han cambiado los conceptos de “periodismo” y “periodista”, su finalidad, su lenguaje, los métodos y los vehículos y la regularidad de difusión.
UN BREVE RECORRIDO HISTORICO El periodismo se localiza como uno de los más claros fenómenos urbanos. Sin embargo, ya de la época del Imperio Romano datan los Comentarii Pontificum , los Annale Maximi y el Acta Diurna , que se publicaba diariamente desde el año 59 a. C. y en la cual se redactaban diversos acontecimientos políticos y sociales, dejándosela en exhibición para que una buena cantidad de personas pudiese acceder a esa información. Los auténticos precedentes de los actuales diarios se encuentran en los almanaques anuales y en los informes semestrales que en el siglo XVI editaba en Colonia Michel von Aitzing, que giraban en torno al conflicto entre católicos reformistas. La creciente expansión comercial que se da desde finales del siglo XVI: El comercio fue uno de los factores que determinó, en los centros económicos, una creciente demanda de información: en Venecia, los Awisi daban cuenta de las noticias que traían los barcos, los Zeitungen se vendían en las principales ferias alemanas, y también en Londres o en Sevilla existía este tipo de prensa manuscrita. La imprenta permitió multiplicar las copias, y los transportes y el correo facilitaron su divulgación y periodicidad. Esta última es la característica fundamental que define al periodismo, de ella toma su nombre y en su conquista definitiva jugó un papel decisivo el avance técnico y tecnológico. De la regularidad anual y luego semestral a que nos hemos referido, en 1597 se pasa a la tirada mensual, cuando el emperador Rodolfo II encargó que se imprimieran gacetas mes a mes, con el fin de contrarrestarla proliferación de panfletos motivados por su enfrentamiento con húngaros y germanos. En el mismo año, el florentino Gigli editó boletines semanales de carácter comercial. De 1609 es la primera serie periódica que se conserva: 52 números publicados semanalmente en Estrasburgo por Johann Carolus. Por esas fechas (comienzos del siglo XVII) se puede decir que ya estaban sentadas las bases del periodismo tal como hoy lo concebimos, si bien la distribución diaria, que llegó en 1702 con el periódico británico The Daily Courant, no se consolidarla hasta el siglo XIX. Ese periodismo incipiente respondía a la conducta publicista de los organismos oficiales, mantenida hasta el estallido revolucionario burgués, que monopolizaban la información política; fue el caso, por ejemplo, de La gazzete de France (1631), fundada por Théopheaste Renaudot. Las luchas de religión, la contienda nacional en los Países Bajos y las reivindicaciones de la ascendente burguesía impulsaron una prensa no oficial —casi siempre clandestina— en contra de los mecanismos propagandísticos del poder monárquico. Como
resultado del cambio de actitud que significó el liberalismo se crearon órganos independientes dirigidos a un sector de la sociedad cada vez más amplio. Surgen periódicos como The Tatler (1 709-1 1), The Spectator (1711-12), The Examiner o The Rambler que empezaban a incluir artículos de opinión y que fueron imitados en toda Europa (en esta línea se sitúan El pensador (1762), de Clavijo y Fajardo; Le Journal de Paris (1777); The Times (1785); o el Diario de Barcelona, de 1792). En los primeros años del siglo XIX, el perfeccionamiento del sistema de producción y tratamiento del papel, la continua experimentación la introducción del vapor y la electricidad, los progresos en el terreno de la ilustración gráfica, el ferrocarril como medio de transporte, las telecomunicaciones o la concentración de la población en los núcleos urbanos hicieron del periódico el vehículo de comunicación de las masas. También la disminución del índice de analfabetismo contribuyó a que los periódicos y revistas llegasen a más gente (hacia 1830 comenzaron a editarse revistas destinadas a un público con un nivel de educación bajo, así como otras concebidas exclusivamente para mujeres). El periodismo evoluciona y surgen nuevas modalidades: la de los pennypapers (que costaban solamente un penique) fue una moda que, iniciada en Gran Bretaña, se extendió a otros países —los estadounidenses The Sun (1833) y The New York He-raid (1836), el francés La presse o El español, de 1836—; el tratamiento informativo se conduce hacia la especialización; aparecen dos ediciones diarias (la matutina y la vespertina) para dar cabida a todo el caudal informativo; se diversifican los medios; las agencias de información internacionales venden sus reportajes a diferentes periódicos y revistas, etc. En 1924 irrumpe la radiodifusión, que se apropia de la inmediatez informativa, con el consiguiente retroceso de la palabra escrita. La comercialización de la televisión (1938), que en la actualidad representa el medio de comunicación de masas por excelencia, supuso asimismo un duro golpe para la prensa en formato papel. Con todo, el periódico continúa desempeñando una función imprescindible en la actividad informativa, pues ofrece un tratamiento más amplio y profundo de los sucesos que el que proporcionan la radio o la televisión. Además, la radical revolución operada en el ámbito tecnológico reduce considerablemente el tiempo que ocupa el proceso editorial, permite abarcar más noticias y transmitir de inmediato a través de la red informática los datos que no hayan entrado en prensa. El periodista Profesionalidad, ética, objetividad En el siglo XVIII comenzaron a aparecer los primeros periodistas, pero habrá que esperar hasta la siguiente centuria para asistir al nacimiento del profesional de la información tal y como hoy lo entendemos. Ya en 1883 se creó una asociación de profesionales del sector: el
lnstitute of Journalists (de origen británico), que luego inspiraría la American Newspaper Guild (1933), la Fédération Nationale de la Presse Française, la Asociación Nacional de Prensa, etc. Hasta el siglo xix, los periodistas se iniciaban en la profesión como meros aprendices, pero ya entre 1879 y 1884, la Universidad de Missouri (Columbia, Estados Unidos) imparte un curso de periodismo, y en 1912 la Universidad de Columbia en Nueva York establece la licenciatura de periodismo (promovida por Joseph Pulitzer). La toma de conciencia de la responsabilidad social por parte del periodista es producto de los siglos XIX y XX. Anteriormente, los periódicos eran instrumentos políticos al servicio de una determinada postura y de la denuncia de la Opuesta. Poco a poco, se fueron haciendo más independientes, como resultado de la demanda de la población, de la publicación de libros en torno a la responsabilidad del periodista y de la discusión que suscitó el tema en ¡as reuniones de cada asociación; estos factores motivaron el auto examen de la práctica periodística, así como la elaboración de derechos y deberes). A lo largo del siglo XX la preocupación por ¡a profesionalidad aumentó, debido a varias causas: la organización del trabajo del periodista, la profusión de estudios acerca de la historia, los problemas y técnicas de los medios de comunicación de masas y el creciente sentido de ¡a responsabilidad social que tienen ¡os periodistas, lo cual se traduce en una presentación imparcial de la noticia. Sin embargo, la imparcialidad no implica que la redacción de ¡os hechos tenga que ser meramente descriptiva; antes bien, gozan de buena aceptación entre los lectores los artículos que interpretan y valoran la realidad (columnas, artículos de opinión, editoriales, etc.). Así, desde mediados de la década de los sesenta del siglo XX, muchas ediciones dominicales incorporan revistas donde se mezcla ¡a información aséptica con el comentario editorial. En estos años surge también la corriente conocida como nuevo periodismo (promovido desde Estados Unidos por N. Mailer, T. Wolfe, R. Greenfield,Ch. Bukowski, Ph. Roth, T. Southern, y otros), que se propuso una renovación del lenguaje periodístico, de tal forma que se quebrasen las fronteras de la escritura convencional y se reflejasen en la exposición la vida o los sentimientos del protagonista. Más adelante, la tendencia del periodismo industrial ha sido la de ocultar la figura del periodista —en otros tiempos muy popular, sobre todo la de aquellos que consiguieron acreditar su nombre ante los lectores—, convertido progresivamente en técnico del lenguaje para la información de una colectividad, y mediatizado siempre por la estructura de la empresa. Es cierto que en nuestros días los medios disfrutan de libertad de información, aunque siempre con las limitaciones que imponga la legislación de cada país, la política de a empresa o el mismo Gobierno. Por ejemplo, en lugares sometidos a regímenes dictatoriales, el papel de la prensa es el de transmitir una determinada ideología, y el periodista se
convierte en funcionario del Estado bajo la atenta vigilancia de la censura. n los sistemas democráticos la libertad recorre diversos grados: desde el uso discreto ocasional de la autocensura (en materias delicadas que puedan comprometer a las autoridades por ejemplo), hasta la declaración sin tapujos de la tendencia ideológica que subyace al periódico, al canal de televisión o a la cadena de radio.
“ El periodismo social es un periodismo que asume su responsabilidad en los procesos sociales, que reflexiona sobre su papel en el devenir social y se preocupa por la búsqueda de soluciones” . Desde esta perspectiva, desde el portal Periodismo Social se busca que los comunicadores posean las herramientas necesarias para ejercer una nueva forma de hacer prensa, que integre y represente a los diversos actores sociales de la Argentina. “Los medios reproducen la lógica de la falta de alternativas con la consulta sistemática de las fuentes tradicionales (políticos y economistas reconocidos por el establishment). De ese modo, conducen a la visión de que la realidad es inmodificable y que los únicos actores posibles son los protagonistas de siempre” , explican desde la página web los responsables de esta interesante propuesta, llevada adelante en forma conjunta con Fundación AVINA. Como opción frente a este escenario, Periodismo Social propone la búsqueda de otra fuente de información que provea las novedades y noticias que no son tenidas en cuenta por la prensa tradicional: el sector social.
Sexismo, Discapacidad e integración, Responsabilidad Social Empresaria, Pobreza y Niñez son algunos de los temas abordados y documentados por este grupo de periodistas que colaboran –y colaboraron desde sus inicios, allá por 1994 con el Programa Tercer Sector donde se originó la idea de Periodismo Social.
El portal ofrece, entonces, una amplia base de datos de organizaciones sociales y links de interés a distintos sitios periodísticos de Latinoamérica. Otros recursos que ofrece la página son el acceso a una completa biblioteca; a una variada agenda social; banco de medicamentos y encuestas temáticas. El código brasileño, en su artículo 10, dice que el periodista no puede estar de acuerdo con las prácticas de persecución o discriminación por motivos sociales, políticos, religiosos, raciales, de sexo ni por orientación sexual. ∙ El código español señala que el periodista extremará su celo profesional en el respeto a los derechos de los más débiles y los discriminados. Por ello, dice, debe mantener una especial sensibilidad en los casos de informaciones u opiniones de contenido eventualmente discriminatorio o susceptibles de incitar a la violencia o a prácticas inhumanas o degradantes. Debe, por ello, continúa, abstenerse de aludir, de modo despectivo o con prejuicios, a la raza, color, religión, origen social o sexo de una persona, o a cualquier enfermedad o minusvalía física o mental que padezca. Debe también abstenerse de publicar tales datos, y observemos el énfasis, que a nosotros nos pudiera parecer excesivo, salvo que guarden relación directa con la información publicada. ∙ El Colegio de Periodistas del Perú, por su parte, recomienda en su código ético, que "el periodista debe estar siempre comprometido con la verdad, la justicia social, el respeto a los derechos humanos y la paz social".
La Ética en el Periodismo LOS PERIODISTAS DEBATIMOS SOBRE LA ÉTICA PROFESIONAL
L as miradas desde The Washington Post a través del editor James Rowe , el Foro de Periodismo Argentino y el Sindicato de Prensa Rosario El martes 18 de julio los periodistas nos encontraremos para comenzar a transitar el camino de la reflexión y el intercambio de opiniones sobre la ÉTICA del ejercicio profesional. La propuesta es abordar distintos aspectos que tienen que ver con el tema, un debate que nos debemos desde hace años y para el que convocamos con las premisas de la sinceridad y la autocrítica necesarias que aporten a mejorar el trabajo periodístico, el nexo insustituible entre la información y la sociedad. Ese día contaremos con la presencia de James Rowe , quien desde hace seis años es el editor de la Early Sunday Edition del diario The Washington Post. Rowe tiene 34 años de trabajo en el Post, fue redactor de temas económicos, corresponsal financiero en Nueva York, asistente de editor y editor nacional. Además se presentarán dos miradas acerca de la ética periodística: la del Foro de Periodismo
Argentino (FOPEA) a través del periodista Pablo Mendelevich y la del Sindicato de Prensa Rosario, a cargo de su secretaria adjunta Alicia Simeoni. Estamos convencidos que nos merecemos detener la tarea un par de horas y reunirnos entre las 13 y las 15 en el auditorio de HomoSapiens Libros, Sarmiento 829. Contaremos con la asistencia de una traducción simultánea para aprovechar al máximo el encuentro. Rogamos confirmar asistencia a
[email protected] Comisión en Defensa de la Libertad de Expresión y del Trabajo Periodístico ∙ La Carta ética de los periodistas del Paraguay condena a quien "esté de acuerdo con la práctica de la persecución o discriminación por motivos religiosos, sociales, políticos, raciales, de sexo o de orientación sexual". ∙ Los periodistas colombianos hacen énfasis en la "responsabilidad del periodista frente a la sociedad". ∙ México, en sus recomendaciones para los comunicadores sociales, menciona el auspicio, respeto y difusión de la libertad de expresión y el derecho a la información, como frenos de injusticias, atropello de los derechos humanos y abusos de poder. ∙ El Código de los periodistas de Guatemala, señala dentro de su capítulo VIII, bajo el título: "La promoción de los valores y derechos humanos", en su Artículo 30, que "El comunicador social debe contribuir a la construcción de una Nación incluyente. En su trabajo cotidiano debe contemplar, asumir y practicar la interculturalidad, la diversidad de idiomas y el respeto, reconocimiento e igualdad de todos los pueblos y comunidades indígenas. El Artículo 31 indica: "El comunicador social debe rechazar la violencia, la discriminación y todo estereotipo de raza, sexo, edad, religión, grupo étnico, procedencia geográfica, orientación sexual, discapacidad, apariencia física o condición social o política". Este código, que protege exhaustivamente los derechos y la dignidad de las personas, establece en su Artículo 32, que el comunicador social debe contribuir a la democratización de las comunicaciones sociales para ampliar la participación ciudadana. ∙ El Código Internacional de Etica Periodística de la UNESCO en su punto 3, sobre La responsabilidad social del periodista, dice: "En el periodismo, la información se comprende como un bien social, y no como un simple producto". Esto significa que el periodista comparte la responsabilidad de la información transmitida. El periodista es, por tanto, responsable no sólo frente a los que dominan los medios de comunicación, sino, en último énfasis, frente al gran público, tomando en cuenta la diversidad de los intereses sociales. En el punto 8, acerca del Respeto de los valores universales y la diversidad de las culturas, plantea que el verdadero periodista defiende los valores universales del humanismo, en particular la paz, la democracia, los derechos de las personas, y el progreso social. En el punto 9, dice: "El compromiso ético por los valores universales del humanismo previene al periodista contra toda forma de apología o de incitación favorable a (...) todas las formas de violencia, de odio o de discriminación, especialmente el racismo".
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ANTEPROYECTO Código de Ética del Foro de Periodismo Argentino Page 2 Page 3
Acerca de esta propuesta Este código pretende ser útil para todos los periodistas que ejercen su profesión en la Argentina, sean redactores, editores, jefes de re dacción, directores, colaboradores, cronistas de calle, movileros, pro ductores de radio y televisión, freelance , empleados o dueños de las publicaciones o espacios en los que trabajan. No es un código para ser impuesto por un sector sobre otro, sino una referencia ética de aplicación general y pública hacer partícipe a la sociedad resulta esencial que aspira a mejorar la calidad del pe riodismo y a fortalecer la credibilidad en los periodistas y los medios. Parte de la base de que lo que es correcto para un periodista profesio nal es correcto para todos y que lo que está mal para uno también lo está para el resto. Una vez discutidas y aprobadas (en caso de que lo sean), quien pro pondrá estas reglas de juego al conjunto de la prensa, en pos del mayor consenso posible, será el Foro de Periodismo Argentino (FOPEA), cuyos miembros comenzarán por adoptarlas como propias. Luego será condición para integrar FOPEA suscribir un acuerdo personal con este código. Eventualmente FOPEA podrá constituir un tribunal de disciplina interno destinado a tramitar casos de violación del código por algún miembro. Naturalmente, ello no incluirá a los periodistas que no sean parte de la organización, la cual, conviene Page 4
recordarlo aquí, es de carácter abierto, pluralista, y aspira también con estas ideas a convocar a cuantos periodistas profesionales quieran adherirse. Un código de ética moderno incluye, inevitablemente, normas in dicativas, normas taxativas, ideales generales aptos para resolver dile mas singulares y también algunas cosas de apariencia obvia. Obvio puede ser, por ejemplo, para la mayoría, decir que los perio distas no pueden recibir sobornos. O que las noticias y la publicidad son asuntos separados casi una verdad bíblica en el periodismo y requieren estar bien diferenciados, cada uno en su sitio. Para muchos reporteros gráficos veteranos también puede parecer obvio advertir que una foto periodística no debe ser armada, tiene que reflejar la escena de la toma. Sin embargo, cierta laxitud que se ha vuelto ordi naria en las prácticas cotidianas recomienda poner en letra de molde además de establecer mojones en las zonas grises lo que es blanco y lo que es negro. Es una necesidad que explica bien en su preámbulo el Código Pro fesional de Ética para los Periodistas de Québec: “el periodismo se practica, cada vez más, fuera de salas de prensa grandes; consecuente mente, está llegando a ser más difícil transmitir la cultura periodística normas éticas de una generación a otra”. Cabe reiterar, pues, que el texto que sigue es un anteproyecto, base para una discusión profunda sobre el contendido y los alcances de un código argentino de ética periodística. Un borrador excluidas las acotaciones al pie, de carácter explicativo para un debate indis pensable. 4 É TICA PERIODÍSTICA
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5 I. Verdad 1. Los periodistas que integran FOPEA se comprometen a defender siempre la verdad, a resguardar su independencia como perio distas y a dar un tratamiento honesto a la información. 2. Son objetivos irrenunciables el rigor informativo y la precisión en el manejo de datos. El énfasis, herramienta de la comunicación, sólo será utilizado para acentuar hechos importantes, nunca para sesgar información. La distorsión deliberada jamás está permi tida. Sólo el error involuntario puede ser admisible, pero debe
cultivarse una disciplina de trabajo casi obsesiva para evitarlo. II. Valores esenciales 3. Los valores esenciales de los periodistas que adhieren a este Código son la democracia, el pluralismo y la tolerancia. 4. La información completa, exacta y diversa es una de las garan tías más importantes de la libertad y la democracia. 5. Los periodistas deben enfrentar cualquier tipo de restricciones, presiones y amenazas que puedan limitar la búsqueda de in formación y su publicación. Pero ese genuino reclamo hecho con firmeza no justificará abandonar las buenas maneras. Los modos prepotentes resultan inadecuados en el desempeño pro fesional aún cuando al periodista se le interponen vallas para hacer su trabajo. 6. El buen gusto es un valor que debe ser atendido. La curiosidad es catológica, la estridencia innecesaria, la morbosidad y el desprecio por la sensibilidad de las minorías son algunos de sus enemigos. Page 6
III. Métodos 7. Los métodos para obtener información merecen ser conocidos por el público, especialmente cuando, en forma excepcional, se utilice el recurso de no identificar a una fuente por su nombre. 8. Los periodistas no son espías y no deben aplicar métodos pro pios de los servicios de inteligencia para obtener información, tales como grabaciones secretas. El uso de métodos no con vencionales para lograr datos o testimonios en algún caso ex tremo requiere una fundamentada justificación que debe ser suministrada al público. 9. El periodista debe identificarse como tal. Es conveniente que las personas entrevistadas sepan que el fin de las preguntas que se les formulan es periodístico. Debe evitarse el uso de equipos ocultos o dispositivos de vigilancia para obtener testi monios. 10. Las citas deben respetar fielmente lo que las fuentes dicen, sin tergiversar su significado. Cuando se trata de fuentes no entrenadas (personas no habituadas a hablar con periodistas) debe tenerse particular cuidado en reflejar el punto de vista expresado, sin la manipulación que significa potenciar una di ficultad de expresión o una mala sintaxis (o una frase dicha delante de una cámara que el consultado creía apagada). 11. Las fotografías y tomas de video deben ser honestas, lo que re
quiere fidelidad a la realidad y exactitud. Eso excluye las escenas montadas con propósitos de manipulación (aún cuando se preten da disimular la manipulación bajo inocentes objetivos estéticos). 6 É TICA PERIODÍSTICA
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7 12. Los sobornos son una falta grave. Ningún periodista debe acep tar pagos, dádivas ni privilegios de ningún tipo de poder, sean o no ofrecidos con intenciones explícitas de incidir sobre un manejo informativo particular. IV. El periodista como individuo 13. La búsqueda de la excelencia es una constante en la vida de un periodista y eso incluye su capacitación permanente. Como la lengua es su herramienta fundamental, debe esmerarse en el correcto uso del castellano, con un léxico rico, cultivado, refrac tario a las vulgaridades y destinado a la comprensión masiva. 14. El periodista sirve al interés público, nunca a intereses secto riales ni personales. 15. Debe ser honesto y, también, parecerlo. Tiene que evitar los conflictos de intereses que comprometen su imparcialidad. El hecho de que un periodista declame su honestidad e imparcia lidad no convierte un conflicto de intereses en aceptable. El aspecto de un conflicto de interés es tan perjudicial como un conflicto verdadero. 1
16. El estado profesional no es apto para obtener beneficios perso nales. El periodista es un servidor público. 17. Deben rechazarse los regalos que pudieran ofrecérsele como re sultado de su trabajo o sus conexiones profesionales (sólo son admisibles los regalos de cortesía de poco valor 2
). Corresponde
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Tomado textualmente del código de Québec.
2
En algunos diarios norteamericanos el tope es un valor de 30 dólares.
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devolver al remitente los regalos con una explicación sobre el concepto de imparcialidad y citando este apartado del Código de Ética. 18. Es recomendable que los periodistas no acepten viajes que no sean pagados por ellos mismos o por los medios que los envían. En caso de accederse a una invitación paga, esta situación debe ser indefectiblemente explicitada en la cobertura para que el lector, oyente o televidente esté en conocimiento de ese dato y pueda escrutar la imparcialidad del periodista. 19. El periodista profesional está imposibilitado de ejercer traba jos de prensa, relaciones públicas, publicidad o asesoramien tos en comunicaciones mientras ejerce su profesión para un medio de comunicación. La única función secundaria compa tible con el ejercicio mismo del periodismo es la docencia. 20. Sus opiniones personales deben ser distinguidas de la informa ción y del análisis. 21. Nadie debe ser acosado por un periodista ni traicionado en lo atinente a convenios de off the record. Ambas reglas valen tanto para el tratamiento de alguien que resulta ser ídolo o un héroe nacional como para un asesino confeso, ya que no se ajustan según la catadura moral del protagonista de la noticia o de la fuente, sino que se aplican en términos absolutos, en resguardo de la honradez y credibilidad del periodista frente a la sociedad. 22. Los periodistas no deben pagar por información. 8 É TICA PERIODÍSTICA
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9 V. Plagio 23. Copiar fragmentos de trabajos existentes sin mencionarlos en carácter de citas constituye plagio y es una falta grave. 24. No indicar que un suceso noticioso fue descubierto por otro periodista de otro medio e informar el hecho como si fuera un hallazgo propio es una explotación deshonesta del trabajo ajeno y también constituye, por lo tanto, una forma de plagio. Las primicias ajenas deben ser atribuidas a quien corresponda, sin ahorrar la adjudicación del mérito, cuando se considere
necesario informar sobre ellas. VI. Cláusula de conciencia 25. Los periodistas son responsables de sus actos. No pueden cul par a otros por lo que escriben o dejan de escribir, de decir o de editar. Asimismo no pueden ser obligados a violar normas éticas y tienen derecho a no firmar notas que hubieran sido modificadas por encima de lo que consideren aceptable en el marco de una edición. VII. Reglas de conversación (off the record) 26. Debe procurarse que las fuentes consultadas acepten ser iden tificadas públicamente. En casos excepcionales, cuando no exista otra forma de obtener una información relevante, el pe riodista podrá garantizarle a la fuente que no será identificada, es decir, que su testimonio estará bajo un convenio de off the record, basado en la buena fe. Las condiciones del diálogo de ben ser establecidas al comienzo de la conversación y deben Page 10
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ser respetadas a rajatabla por el periodista. Nunca el periodista debe violar un off the record. 3
VIII. Respeto a la intimidad 27. El periodista debe respetar la privacidad de las personas. La vida privada de las personas públicas pasa a ser de interés público cuando ellas mismas la exponen o cuando elementos privados salen a la luz mientras ellas ejercitan sus deberes pú blicos. En todo caso, el tratamiento periodístico de elementos privados de la vida de las personas públicas deberá estar justi ficado con razones más específicas que la mera atribución del interés a la curiosidad colectiva. IX. Respeto al individuo 28. El periodista es responsable del trato que dispensa en el uso del lenguaje a las personas y grupos sociales y sólo debe men cionar cuestiones de raza, religión, etnia, nacionalidad, orien tación sexual, inhabilidades físicas o psíquicas, etc., cuando ello sea pertinente y no pueda resultar ofensivo.
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Aunque en otros países se categorizan varios subtipos de off the record, el principio de inviolabilidad merece ser honrado cualquiera sea el alcance del convenio, independientemente de las deformaciones que pudieran existir. Al respecto, analizó hace poco diariosobrediarios.com: “En el periodismo argenti
no, según diversos autores, hay una crisis del off the record. De hecho, existen distintas interpretaciones de lo que implica. Para algunos es información que se puede publicar, aunque sin mencionar la fuente, y esta es la acepción más extendida. Para otros, constituyen datos que sólo sirven para orientar al perio dista, pero que no se puede publicar bajo ningún concepto. En Estados Unidos, se conoce como ‘background information’ a lo que en nuestro país se le llama ‘off the record’ (es decir, a la posibilidad de publicar la información sin mencionar a
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11 29. Deben evitarse las generalizaciones que dañen a grupos mino ritarios, demarcaciones sexistas, observaciones provocativas y, en general, prejuicios. X. Respeto de sospechosos y acusados 30. Debe respetarse la presunta inocencia de detenidos y acusa dos mientras su culpabilidad no hubiera sido probada judicial mente. Muchas veces no basta con utilizar el condicional y se debe evitar criminalizar a las personas involucradas. Los pronunciamientos de las fuentes policiales no son suficientes para determinar culpas ni siquiera cuando tienen la forma de comunicados oficiales. La exposición de nombres propios re quiere particular cautela. XI. Respeto de las víctimas 31. Se debe tener especial cuidado con las víctimas de tragedias y sus familiares. En el caso de que tales personas prefieran no exponerse ante la prensa no será necesario consignar con imá genes o sonido el momento en el que rehúsan la requisitoria periodística. la fuente). Mientras que como ‘off the record’ se entiende aquello que alguien le transmite a un periodista con la condición de que no lo publique. Desde hace un tiempo hasta hoy, en la Argentina, parecería haber emergido una nueva figura: la ‘fuente privilegiada’, que supone que la información que se brinda no hace falta chequearla debido a la jerarquía de la fuente. Es decir, si el Presidente o una alta autoridad del Gobierno le transmite algo a un periodista, no hace falta chequearlo porque se supone que desde tan altas esferas no se pueden transmitir mentiras. Otra particularidad que tiene la ‘fuente privilegiada’ es que la infor mación que brinda es pasible de ser desmentida por la propia fuente, dejando incluso al periodista o al medio desguarnecido.
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32. Salvo situaciones excepcionales que tengan alguna justifica ción específica no deberán publicarse los nombres de víctimas de delitos sexuales. En ningún caso deberán consignarse los nombres de menores involucrados en delitos. 33. Debe evitarse la publicación de suicidios, a menos que se trate de un caso de ostensible repercusión pública, por ejemplo por involucrar a una celebridad. XII. Aprobación de las fuentes 34. Ninguna nota debe ser sometida a la aprobación de una fuente antes de ser publicada. Tampoco las entrevistas requieren de la aprobación del entrevistado. XIII. Secreto de las fuentes 35. Las fuentes periodísticas secretas no se revelan. En sede judi cial los periodistas deben aportar sólo la información que es de carácter público. XIV. Relación del valor de la vida con las primicias 36. El periodista debe ser consciente en todo momento de que su trabajo atañe a seres humanos. 37. Ninguna primicia justifica poner en riesgo una vida. 38. En las coberturas periodísticas de hechos delictivos donde hay tomas de rehenes, el periodista debe ser especialmente cuida doso y tiene que preocuparse por no obstaculizar la tarea del personal policial y judicial. El periodista debe rehuir la función de mediador con los delincuentes y dejar que las autoridades se Page 13
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13 ocupen de eso. No son recomendables las entrevistas radiales o televisivas a delincuentes en esas circunstancias a menos que hubiera intervenido en su tramitación la autoridad judicial. 39. Usurpar espacios durante el desarrollo de conflictos en los que peligran vidas es una falta grave. XV. Derecho a dar su versión de los hechos 40. El periodista debe respetar el derecho del acusado a dar su versión de los hechos. La multiplicidad y diversidad de fuentes es una de las principales contribuciones a la búsqueda honesta de la verdad. XVI. Rectificación 41. El periodista debe estar dispuesto a rectificarse. Nadie es in
falible. Si un periodista que se equivoca no admite inmediata mente su error, incurre en una arrogancia incompatible con la búsqueda honrada de la verdad, máxima de la profesión. XVII. División informaciónpublicidad 42. La información noticiosa y la publicidad deben ser claramente di ferenciadas por el periodista, quien sólo se ocupa de la primera. 43. Deben evitarse los híbridos. La publicidad informativa, a veces denominada “publicota”, contraviene el principio fundamental e indispensable de discriminación entre publicidad e informa ción y contamina la credibilidad tanto de los periodistas como de los medios. Un periodista que es obligado a hacer ese tipo de nota debe negarse a firmarla. Page 14
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44. Negociar beneficios o especular con ellos a cambio de no pu blicar o demorar una publicación es una falta grave: significa extorsionar. 45. Los periodistas deben evitar el trato con los anunciantes y no están habilitados para participar de la negociación o trami tación de pautas publicitarias. En el caso de ser propietarios de publicaciones o espacios de radio y televisión que reciben publicidad, deben derivar la contratación de publicidad a áreas específicas y dejar sentado que la recepción de avisos en nin gún caso afecta la obligatoriedad de preservar la imparcialidad profesional. XVIII. Operaciones de prensa 46. Los periodistas no deben prestarse a ser cómplices de operacio nes de prensa, cada día más comunes. Eso les exige estar alerta ante informaciones disfrazadas bajo ropajes noticiosos que en realidad responden a planificados objetivos subalternos (desde causar un perjuicio a un rival político o económico de la fuen te hasta instalar un ambiente propicio para un lanzamiento industrial). Tales maniobras lisa y llanamente, trampas en las que la prensa es usada pueden ser frustradas, a veces, median te omisión. Cuando la publicación se hace inevitable debe ser acompañada por la denuncia de los hechos demostrativos de la existencia de una operación de prensa en el origen del caso o en su patrocinio. 47. Existen, también, operaciones sistemáticas que requieren es
pecial atención por parte del periodista: el lanzamiento de un nuevo producto, por ejemplo, o de un servicio privado, no ne Page 15
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15 cesariamente constituye una noticia, aunque muchas empresas intentan presentarlo como tal con el doble propósito de reducir costos publicitarios y usufructuar la credibilidad periodística para llegar al público. Debe recordarse que no es la fuente quien define el concepto de noticia, sino el periodista, para quien el requisito de que el hecho tenga mérito, interés públi co y singularidad es irrenunciable. XIX. Aplicación del Código 48. Los miembros de FOPEA están obligados a respetar y hacer res petar entre ellos este Código de Ética. 49. Cada miembro de FOPEA se comprometerá por escrito a subordi narse a las normas aquí enumeradas. Será un requisito regular en adelante suscribir este Código para poder ser miembro del Foro. Page 16 INTRODUCIÓN A LA EMPRESA INFORMATIVA 1. Concepto de empresa informativa * Según Nieto y Fco. Iglesias es el conjunto organizado de trabajo redaccional, creativo, técnico, de bienes materiales y económicos, y de relaciones comerciales para difundir ideas, expresiones artísticas o de entretenimiento utilizando soportes o medios de comunicación social. Dan un concepto de empresa como conjunto de actividades personales, medios económicos y materiales, relaciones comerciales con propósito de obtener beneficios para la consecución de una idea de producción de bienes o prestación de servicios con destino al mercado. * Según Ignacio Población y Pedro GarcíaAlonso una empresa informativa es una unidad económica libremente dirigida por el empresario, concebida por los promotores para crear, editar, vender y difundir ideas o juicios de valor, derivados de un trabajo profesional aplicado sobre la noticia, con el objeto de que la noticia se difunda, para obtener así un beneficio máximo posible y lícito. * Según José Tallón la definición de empresa informativa coincide con la de Nieto e Iglesias. Es un conjunto organizado de elementos personales, medios económicos y materiales, relaciones comerciales con el fin de difundir y comunicar información e ideas en un mercado libre.
* Según Moisés Ruiz es un conjunto organizado de elementos interrelacionados que forman parte de la sociedad a la que presta servicio mediante la información y a la que se manifiesta según una orientación política, utilizando recursos humanos, técnicos y económicos, elaborando y comunicando un producto de utilidad informativa, con el objeto de ofrecer entretenimiento y formación mediante soportes de papel, electrónicos y cableados, cuyo fin es el mercado de la opinión pública.
FATPREN Federación Argentina de Trabajadores de Prensa Sito Web : www.fatpren.org.ar | E-mail :
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24 de mayo del 2002 Medios de Comunicación
Observatorio Global de los Medios: Por un periodismo ético Ivonne Trias Observatorio Global de los Medios Por qué la Democracia Necesita del Periodismo Investigador Por Silvio Waisbord, Autor de Watchdog Journalism in South America: News, Accountability, and Democracy ( Periodismo Vigilante en Sudamérica: Noticias, Responsabilidad y Democracia 1 S egún Pew Center, al menos el 20 de los aproximadamente 1500 periódicos estadounidenses practicaron alguna fórmula de periodismo participativo entre 1994 y 2001 con resultados notablemente positivos. http://www.ohmynews.com/ 2 h ttp://louiev.textamerica.com/ 1