PRÁTICAS EM INOVAÇÃO SISTEMÁTICA E CRIATIVIDADE EASyTRIZ

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PRÁTICAS EM INOVAÇÃO SISTEMÁTICA E CRIATIVIDADE EASyTRIZ Eng. Prof. Sylvio Silveira Santos [email protected] “Be transformed by renewing of your mind” Michael Orloff Palavras-chave: EASyTRIZ, Modern TRIZ, Meta-Algorítmo da Invenção, Inovação Sistemática. I - OBJETIVOS

Uma aplicação do Meta-Algoritmo da Invenção, de Michael A. Orloff (1) a um produto de limpeza. A EASy TRIZ é uma metodologia voltada para o ensino de TRIZ. Seu idealizador, Michael Orloff, imaginou um método que parte de um objeto conhecido no estado em que ele terá sido no passado, e estabelece uma comparação metódica com aquilo que ele é na atualidade, aplicando princípios universais da TRIZ. Este método possui a vantagem didática de introduzir o estudo da TRIZ superando as dificuldades que possam existir por parte do estudante em aplicar seus métodos no campo real da invenção, o passo mais complexo do aprendizado, e que pode levar muitos iniciantes à frustração. Podemos usá-lo para introduzir uma forma simplificada no aprendizado de TRIZ, isto é, a consideração de como era o produto no passado e, aplicando vários princípios da teoria, analisar sua evolução de como poderá ter chegado no presente. Os procedimentos mostrarão como poderíamos reinterpretar as sequências lógicas em TRIZ para se chegar a um produto real, embora já existente no mercado. O objetivo é didático, e visa apenas exercitar o poder de síntese da metodologia EASyTRIZ em um exemplo real. Em síntese: 

Os procedimentos de extração e das transformações a partir de qualquer artefatoresultado, extraindo as contradições do artefato-protótipo possuem um caráter explícito de uma pesquisa, e se referem aos processos primários de natureza científica e empíricos para o estudo da inovação e invenção segundo os princípios da TRIZ.



O PRINCÍPIO DE MODELAGEM surge em duas direções contrárias de processos mutuamente complementares, a saber: 1. Reinventando (para pesquisa e ensinamento, como é o caso aqui abordado): extraindo os modelos de transformação conhecidos (e formando o novo) segundo a transição do artefato-protótipo de COMO ERA para o artefato resultante COMO É. Exemplo: Lápis  Lapiseira

2 2. Quando inventando (para resolver um novo problema) aplicando os modelos para criar construtivamente uma ideia inventiva que deverá ser necessária e efetiva para a transição de um artefato protótipo (o estado É) para o artefato resultado (o DEVERÁ SER) 3. a) Quando REINVENTANDO: O sentido é SÍNTESE  ANÁLISE Síntese de novos modelos de transformação para se chegar ao artefatoresultado, eliminando as contradições no artefato-protótipo correspondente; b) Quando INVENTANDO: O sentido é de ANÁLISE  SÍNTESE Analise do artefato protótipo e de suas contradições, bem como analise e seleção de modelos adequados de transformação para síntese de nova ideia para construir um artefato resultado, no qual as contradições devem ser eliminadas. Para fins didáticos podemos, no entanto, seguir os passos de evolução indicados do antigo produto, item 3. b) acima, considerando COMO ELE ERA  COMO É atualmente. Para compreensão do método, é preciso também familiarização com o uso da Matriz dos 40 Princípios de Contradição de Altshuller, assim como com os 40 Princípios Para Inovação. A Matriz pode ser acessada aqui: http://www.triz40.com/aff_Matrix_TRIZ.php Para acesso aos 40 Princípios Para Inovação clique neste link. II - EXEMPLO EDUCATIVO: HIGIENIZADOR PARA SANITÁRIOS O exemplo de aprendizado que iremos ver segue a sequência indicada na página 4 deste artigo, propositadamente estabelecida com as quatro letras da sigla T.R.I.Z, a saber: 

Estagio 1 – T (TENDENCIA)



Estágio 2 – R (REDUÇÃO)



Estágio 3 – I (INVENÇÃO)



Estágio 4 – Z (ZOOM)

Consideraremos dois produtos destinados à higienização de sanitários fabricados no Brasil por Ceras Johnson Ltda., em Manaus: Pato Harpic (COMO É) e Pato Gel Adesivo (COMO DEVERÁ SER). São produtos destinados à limpeza doméstica de modo geral, mas o motivo de consideralos como exemplo é que eles seguem a trajetória de evolução técnica salientada por TRIZ e EASyTRIZ, relativamente à tendência do produto para uma situação ideal, segundo a qual, no extremo desta condição, aplica-se a máxima da TRIZ de que “O melhor é não ter, desde que a função permaneça!” Aqui, a expressão entre aspas procura dar significado ao fato de que, dentre muitos produtos que encontramos hoje em um supermercado, em muitos deles podemos reconhecer a aplicação de princípios de inovação salientados pelas metodologias derivadas da TRIZ, Teoria Para Solução de Sistemas Inventivos. O que desejamos destacar nos dois produtos citados, ambos destinados à limpeza pesada, é que o Pato Gel Adesivo é uma evolução do Harpic, este último vendido no varejo junto

3 com uma cestinha de plástico onde ele ficava alojado. Este produto é instalado na lateral do vaso sanitário em altura que possa ser molhado pela água das descargas, liberando uma substância detergente de perfume agradável, como lavanda, eucalipto e outras flagrâncias. II – I: O caso dos produtos de limpeza Pato, da Ceras Johnson, Ltda. O produto destinado a perfumar vasos sanitários fabricado pela empresa Ceras Johnson é um exemplo típico de produto que possuía diversas qualidades para eliminar a concorrência, mas isto não aconteceu. A raiz do problema, que levou muitas donas de casa a rejeitá-lo após a primeira compra, é que o detergente ficava em uma cestinha de plástico pendurada na parede do vaso sanitário em uma altura tal que a água, após uma descarga, fazia escorrer e liberar seu princípio ativo. Esta cestinha, com o respectivo suporte, é um produto patenteado por Sérgio F. de Lima, de São Paulo, com o número de registro MU8701785-7U2. (www.patentesonline.com.br)

Suporte de desodorizante sanitário Patente no. MU8701785-7U2 de Sérgio Fidêncio de Lima (BR/SP). Figura 1 – Cesta com suporte para desodorizante sanitário, vendida com vários produtos para sanitários, de uso difundido no Brasil. (Patente no MU8701785-7U2 de Sérgio Fidêncio de Lima - BR/SP) Este produto, segundo a patente registrada e veiculada no site Patentes Online, está assim descrito: “Suporte de desodorizante sanitário. O presente relatório descritivo de patente de modelo de utilidade diz respeito a um dispositivo suporte para desodorizante sanitário constituído por corpo tubular vazado e haste flexível para fixação e sustentação. A finalidade deste dispositivo é permitir seu uso em vasos sanitários de forma a manter, de forma constante a higiene destes aparelhos, bem como facilitar a colocação de um refil de bloco com produto químico desodorizante. O objetivo da presente patente é obter um suporte que possui um bocal que, ao mesmo tempo em que permite a colocação de um novo bloco de material químico após o término do anterior, impede que o referido bloco seja atirado para fora quando é dada a descarga no vaso sanitário”. Mesmo constando do registro desta patente o fato de que a alça de plástico impede que o cesto contendo o bloco de material seja atirado para fora do vaso, na maioria das vezes em que se solta ele cai dentro do vaso, com o risco de ir embora junto com a descarga e, assim, prejudicar diversas instalações acima do ponto de entupimento. Este fato é uma dor de cabeça para os consumidores, o que acabou per levar o fabricante

4 dos produtos de limpeza da marca Pato a repensar uma forma de transformar seu desodorizante em algo viscoso, um gel, capaz de grudar na parede do vaso sanitário eliminando a incômoda cestinha. Existe ainda um outo inconveniente em produtos que usam a cesta com o suporte e objeto da patente mencionada: é sob o aspecto higiênico, visto que para trocar o refil é preciso retirá-lo completamente do vaso sanitário, tocando com as mãos.

Figuras 2 e 3 – Embalagens do produto Pato Gel Adesivo e sua colocação no vaso sanitário de forma higiênica, mediante bombeamento, sem tocar em nada que possa sujar ou contaminar as mãos. Muitas vezes, a ausência de um dos componentes de um produto é mais importante do que sua presença, como neste caso estudado aqui. Para colocar o refil, basta bombear o gel para sua reposição na parede do vaso sanitário. O resultado comercial deste lançamento tem sido excelente, devido à alta receptividade dos consumidores, que não precisam mais se preocupar com entupimentos. O novo gel, que vem hermeticamente fechado em um tubo dosador, também teve sua durabilidade aumentada para vários dias, aspecto extremamente importante para um produto inovador desta natureza. Cada embalagem vem com 6 discos de gel, permitindo usá-lo em mais de um banheiro ao mesmo tempo. Cada disco dura até 7 dias. O novo produto está disponível nas fragrâncias Citrus e Marine. (Fonte: http://www.linhapato.com.br/prod_gel_sanitario.htm).

Figura 4 – Modo de fixação do produto Pato Gel Adesivo. III – INTERPRETAÇÃO À LUZ DA METODOLOGIA EASyTRIZ De acordo com o método tratado neste artigo, vamos considerar a evolução deste produto relembrando o significado das quatro letras da sigla TRIZ correspondentes às quatro etapas de análise em EASyTRIZ, as quais possuem o seguinte significado: Estagio 1 – T (TENDENCIA) - Identifica deficiências no artefato ou objeto considerado como

5 protótipo, e determina a direção (T – Tendência) de futuras alterações. No caso examinado, o produto químico higienizador está inicialmente instalado em uma cestinha. Esta é vista como problemática, cujas DEFICIÊNCIAS são duas: a falta de higiene para troca do refil e o risco de entupimento do vaso sanitário. Estas deficiências nós as classificamos como TENDÊNCIAS, ou seja, foram identificadas deficiências no artefato, que irão levar a um estudo para encontrar uma solução que evite as deficiências apontadas. Sabemos da TRIZ que todos os sistemas tendem evoluir para sistemas ideais, sejam eles técnicos ou não, em que os custos e o desperdício tendem a zero e os benefícios para infinito. Obviamente tais sistemas não existem na prática, mas todos os sistemas técnicos seguem esta tendência. Estágio 2 – R (REDUÇÃO) - Identifica causas das deficiências e problemas no objeto em estudo na forma de CONTRADIÇÕES. Contradições constituem-se em um aspecto fundamental no uso da TRIZ, e saber identificá-las logo no início consiste de uma etapa importante no uso da metodologia. No caso deste produto podemos colocar a seguinte contradição: 

Para uma boa higienização do vaso sanitário Deve-se colocar um refil novo dentro da cestinha e pendurá-la na parede do vaso;



Perda de material e entupimento  Perda de material: o uso da cestinha com o produto leva ao desperdício de plástico, que inclusive pode se soltar, entupindo o vaso ou sua canalização.

A identificação de contradições procura fazer com que os objetivos almejados fiquem explicitados, sendo contingentes após eliminação das contradições. Estágio 3 – I (INVENÇÃO) - Com base nos instrumentos auxiliares da TRIZ, por exemplo, após análise dos RECURSOS disponíveis (que podem ser invisíveis ou não), deve-se partir para a invenção (segundo a evolução de algo existente ou a criação de algo absolutamente novo, com uso de alguns ou um dos 40 PRINCÍPIOS INVENTIVOS de Altshuller); O produto examinado sofreu alterações radicais, eliminando a cestinha, causa de entupimentos, e adotando a forma de um gel, que pode ser colado na parede do vaso sanitário e que dura em média sete dias. O Princípio Inventivo da TRIZ a ser usado aqui é o de Número 3, da Tabela dos Princípios Para Inovação de Altsuller, a saber: 4.1 – PRINCÍPIO 3 – QUALIDADE LOCAL “Alterar a estrutura de um objeto ou o ambiente externo (ou influência externa) de modo que o objeto apresente características diferentes ou exerça sua influência sobre diferentes partes ou situações. Fazer com que cada parte de um objeto funcione nas condições mais apropriadas para sua operação. Fazer com que cada parte de um objeto venha a preencher uma função útil ou diferente”. (Cf. RANTANEN, Kalevi 7 DOMB, Ellen, Simplified TRIZ, 2nd. Edition, Auerbach Publications, 2008, USA – Pg. 129).

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Estágio 4 – Z (ZOOM) - Desta feita, da mesma forma que podemos alterar o foco ou o zoom em uma câmera, procede-se a uma revisão do resultado a partir várias visões, posições e níveis de escrutínio: visão ao nível do objeto ou produto, de sua interface, facilidade e conveniência de uso, resistência, danos que o produto possa causar ao meio ambiente e às pessoas, confrontação com produtos semelhantes, caso existam, custo e facilidade de fabricação, etc. As quatro letras da palavra TRIZ (Theory of Inventive Problem Solving) compõem a estrutura do método, MAI TRIZ, “Meta Algorithm of Invention – TRIZ”. A figura abaixo ilustra esta sequência para o produto examinado:

Artefato Protótipo O que era

Artefato Resultante O que é

Figura 4 – Desinfetante para sanitários, transformação segundo princípios da MAI TRIZ Poderíamos acrescentar alguns estágios a mais no método acima? Talvez sim, se atentarmos para aspectos diversos da TRIZ não utilizados. No entanto, para este produto tudo indica que o nível de inventividade poderia parar aí. Mas isto não é o que geralmente acontece para um pesquisador atento que queira ir mais além. Imaginemos que já tenhamos conhecimentos da Tendência para a Idealidade em TRIZ, uma forma de ampliar nosso campo de visão para criar mais possibilidades para inovar e que o fabricante do gel para sanitários esteja procurando ampliar suas vendas. Embora muitos possam ver este fato como um problema de logística e de comercialização que não necessita de tratamento através dos métodos da TRIZ, podemos argumentar que a Tendência para Idealidade pode ajudar a acrescentar novas ideias tanto para este produto como para outros produtos semelhantes, segundo a lógica da evolução que é parte integrante do método de Altshuller. No caso que acabamos de examinar, podemos aplicar uma análise referente à Tendência Para a Idealidade, que pode nos indicar de que modo o deodorizante poderia evoluir. Se ele for colocado na forma de um emissor de radiação ultravioleta na tampa do vaso, uma evolução segundo a tendência em TRIZ para uso de CAMPO, estaríamos nos aproximando do processo ideal em TRIZ:

7 5 – MUDANÇA DE PARÂMETROS: PRINCÍPIO NO. 37 DOS 40 PRINCÍPIOS INVENTIVOS de ALTSHULLER(4) Principio 37: “Mudança de Parâmetros: Alterar o estado físico de um objeto (isto é, gás, líquido ou sólido). Alterar a concentração ou consistência. Alterar o grau de flexibilidade. Alterar a temperatura.” (Tradução do autor, Referência 4, Pg. 164).

Figura 5 – Evolução do deodorizante para vaso sanitário: aderente à tampa, o esterilizador LIXADA, na forma de um sabonete, contém uma lâmpada ultravioleta, que produz Ozônio, que desinfeta o vaso e mata todos os germes. Ref.: Portable Multifunctional Toilet Sterilizer UV Ozone Sanitizer Germicidal Rechargeable for Bathroom Toilet Home Office



Campo, Nível III

6. TENDÊNCIA DE EVOLUÇÃO As análises feitas neste artigo mostram que, na realidade, se aplicarmos os princípios da TRIZ de Tendências de Evolução, esta se deu segundo a sequência: ESTADOS:

I. Sólido



II. Líquido ou Gás



III. Campo

Figura 6 - Evolução de Propriedades de um produto segundo sua condição física (Estado) em TRIZ. As Tendências de Evolução se dão da esquerda para a direita. 5. JUSTIFICATIVA: TENDÊNCIA PARA A IDEALIDADE E O CONCEITO DE VALOR: O Princípio da Idealidade aqui empregado foi originalmente sugerido por Genrich Altshuller, e está associado a uma pseudo-equação, em que a IDEALIDADE é concebida como uma relação entre parâmetros variáveis da evolução de um produto industrial ou artesanal, que leva em conta seus BENEFÍCIOS, numa relação inversa com CUSTOS e com PROBLEMAS: IDEALIDADE = (BENEFÍCIOS) / [(CUSTOS)+(PROBLEMAS)] A IDEALIDADE, algumas vezes, é substituída pelo que se pode entender como VALOR, expresso também em uma relação de caráter simbólico, a EQUAÇÃO DE VALOR:

8 VALOR = D – (P + I + C) Em que: [D] – Desempenho    

[P] – Problemas

[I] – Interface

[C] – Custo

Desempenho [P]: Aumento na performance com adição de novas funções Menos Problemas [H]: Redução dos efeitos danosos Melhor Interface [I]: Maior facilidade de uso Custo [C]: Mais econômico

RESULTADO: A passagem do uso do deodorizante para um gel foi uma solução inventiva interessante, que pode ser mapeada através dos métodos da EASyTRIZ, de M. Orloff. Uma evolução posterior ocorreu, no entanto, em que o desinfetante ideal não se dá através de um gel, mas por meio do uso de um CAMPO, por meio de OZÔNIO. Podemos notar aqui que “Soluções mudam, mas a função permanece”, uma máxima de Simon Dewulf(5), especialista no método da Variação Direta em TRIZ. Podemos notar que houve nítida evolução do produto original, com menos problemas, mais eficiência e melhor interface. 6 – REFERÊNCIAS 1) Orloff, M. ABC-TRIZ: Introduction to Creative Design Thinking with Modern TRIZ Modeling. – Springer Nature, Springer International Publishing Switzerland, 2016. – 536 (20+516) pp. 2) Orloff, M. Modern TRIZ. A Practical Course with EASyTRIZ Technology. – Springer-Verlag, Heidelberg, New York, 2012. – 465 (16+449) pp. 3) Modern TRIZ Academy, em http://www.modern-triz-academy.com/ 4) RANTANEN, Kalevi & DOMB, Ellen, “Simplified TRIZ – New Problem Solving Applications for Engineers and Manufacturing Professionals”, 2nd Edition, Auerbach Publications Taylor & Francis Group, USA, 2000. (5) DEWULF, Simon, “Directed Variation: Variation of Properties for New or Improved Functions, A Base for Connect and Develop”.