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PROFESSORES.NET: DESIGN PARTICIPATIVO DE ESPAÇO VIRTUAL PARA CONSTRUÇÃO E TROCA DE CONHECIMENTO ENTRE MUNDO, PROFESSOR E ALUNO Área temática: Educação Amanda Meincke Melo UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAMPA (UNIPAMPA) Jader de Freitas Saldanha; Amanda Meincke Melo; Maria Cristina Graeff Wernz; Eliane Costa da Silva Resumo No contexto escolar, a relação entre professores e alunos pode ser ressignificada com a adoção de Tecnologias de Informação e Comunicação. Neste artigo, é apresentada a ação de extensão Professores.net, que tem como objetivo a constituição de espaço virtual para construção e troca de conhecimento entre mundo, professor e aluno. Utilizando-se de técnica do Design Participativo e de tecnologias da web, professores da Educação Básica de Alegrete colaboraram na construção de um blog que pode servir de canal de comunicação entre comunidades escolares, professores e também alunos. Espera-se, como efeito colateral, que a dinâmica de trabalho experimentada possa ser adotada na escola pelos participantes. Palavras-chave: informática na educação, formação de professores, design participativo. Introdução Em 2010, durante o I Workshop sobre Uso da Informática em Atividades de EnsinoAprendizagem no Município de Alegrete1, o Grupo de Estudos de Informática na Educação2 (UNIPAMPA – Campus Alegrete) identificou, junto a professores da Educação Básica, demanda por espaços de troca de experiências e de formação para uso de Tecnologias de Informação e Comunicação – TIC em contexto escolar. Nesse mesmo evento, foi sugerida a constituição de espaços virtuais para construção e troca de conhecimento entre mundo, professor e aluno. Considerando, portanto, o objetivo de “constituir espaço virtual para construção e troca de conhecimento entre mundo, professor e aluno” e o potencial da web 2.0 para promover a coautoria e a comunicação em rede (CARVALHO, 2008), inclusive em cenário escolar, 1 2

http://sites.google.com/site/wuiealegrete/ http://porteiras.s.unipampa.edu.br/geinfoedu/

idealizou-se a ação de extensão Professores.net. Esta ação de extensão faz parte das atividades do subprojeto Info.edu: Novos Talentos no Pampa, integrado ao Projeto Institucional Novos Talentos da UNIPAMPA (Edital n. 33/2010 – Programa Novos Talentos/CAPES). Metodologia A ação de extensão Professores.net foi realizada nos dias 11 e 18 de Dezembro de 2010, 12 e 26 de Março de 2011, no Laboratório 01, sala 212, do Campus Alegrete da UNIPAMPA. Cada encontro teve duração de três horas, sendo a agenda de atividades definida juntamente com os participantes (Tabela 1), com base em fases do modelo de processo da Engenharia de Usabilidade (Figura 1) (NIELSEN, 1992), visto que envolvia a construção de espaço virtual na Internet e esse modelo poderia favorecer o diálogo entre os professores da Educação Básica e acadêmicos do Curso de Ciência da Computação. Tabela 1. Agenda de atividades. 11/12/2010 Pré-Design • Análise de Competidores • Braindraw

18/12/2010

12/03/2011

26/03/2011

Pré-Design • Análise das Propostas Geradas no Braindraw • Consolidação dos objetivos do espaço para construção e troca de conhecimento

Design • Validação de protótipos em baixa fidelidade • Exploração de ferramentas e propostas de design

Design • Validação do design do blog • Edição do conteúdo do espaço (divididos em 7 grupos) • Definição da equipe editorial.

Figura 1. Fases do modelo de processo da Engenharia de Usabilidade: Pré-Design, Design e PósDesign.

Adotou-se a técnica de Design Participativo Braindraw (MULLER et al., 1997, p. 271) para realizar um primeiro esboço do espaço virtual com os professores. Na técnica Braindraiw, com auxílio de lápis, canetas e papéis, usuários e designers desenvolvem rapidamente propostas para o design de interface de usuário. Os materiais podem ser distribuídos aos participantes nos lugares em que se encontram (ex.: 1 folha A4 para cada participante, lápis e caneta). Cada participante inicia um esboço e, transcorrido um tempo determinado (ex.: 45s), passa sua produção para o colega a sua esquerda continuar. Esse

processo prossegue até que cada folha tenha passado uma ou duas vezes por todos os participantes do grupo, ou até quando o grupo achar necessário. Geram-se, assim, várias propostas. Essas são analisadas pelo grupo, ou parte do grupo, para compor uma versão que consolida as diferentes propostas. Ao final de cada encontro, os participantes recebiam um formulário de avaliação no qual poderiam registrar seu grau de satisfação quanto à divulgação, à programação, à infraestrutura, à organização e aos temas abordados, além de realizar uma autoavaliação, apontar impressões gerais e sugestões. Nas subseções seguintes é relatada a dinâmica de cada encontro. Primeiro encontro: 11 de dezembro de 2010 Após acolhida dos participantes e apresentação do objetivo da ação de extensão, deu-se início ao Pré-Design, começando pela abordagem das seguintes questões: Como você consegue se perceber colaborando com seus alunos na Internet? O que você pode ensinar aos seus alunos com auxílio da Internet? O que você pode aprender com seus alunos com auxílio da Internet? Que recursos da Internet podem colaborar na construção e troca de conhecimento entre mundo, professores e alunos? Esgotadas essas questões, passou-se à análise de competidores, que envolvia a exploração de sites e de sistemas que promovessem ou divulgassem ações alinhadas ao objetivo da proposta do Professores.net. Partiu-se, então, à definição da agenda de atividades (Tabela 1). Para apoiar nessa tarefa, houve o relato do modelo de processo da Engenharia de Usabilidade (Figura 1) e como ele poderia colaborar à construção do espaço virtual. Para encerrar as atividades do dia, em pequenos grupos de 3 ou 4 participantes, utilizou-se a técnica Braindraw (Figura 2) com a qual foi gerada uma variedade de propostas para o que seria a página inicial de um site ou blog com a finalidade de mediar a construção e a troca de conhecimento entre mundo, professor e aluno.

Figura 2. Grupos de professores aplicando a técnica Braindraw.

Segundo encontro: 18 de dezembro de 2010

O segundo encontro foi dedicado ao encerramento da fase de Pré-Design, analisando-se as propostas geradas pela técnica Braindraw, a fim de se obter entendimento sobre os requisitos para o espaço virtual, chegando-se também aos principais objetivos desse espaço: canal de divulgação – de projetos, de materiais (ex.: vídeos, arquivos PDF, fotos, músicas...); espaço de trocas – de materiais, para tirar dúvidas (Yahoo! Dúvidas), de informações; conexão com o mundo – link para outros sites, divulgação de outros projetos. Terceiro encontro: 12 de fevereiro de 2011 Neste encontro, iniciou-se a fase de Design propriamente dita. A equipe de extensionistas levou aos participantes duas versões de protótipos de baixa fidelidade (esboços) que consolidavam as diferentes propostas geradas com a técnica Braindraw (Figura 3, a e b). Essas foram verificadas pelos participantes, que sugeriram alterações. Neste dia, também foram exploradas ferramentas da web 2.0 (Google Docs, Blogspot e Google Sites), que poderiam colaborar à construção do espaço virtual na web pelos próprios professores. Ao final, os participantes escolheram o blog como ferramenta de construção, pela possibilidade de estruturação em seções e facilidade na atualização, além da possibilidade de “diálogo” por meio dos comentários em cada postagem.

(a)

(b)

(c)

Figura 3. (a) e (b) versões que consolidam as diferentes propostas geradas no Braindraw, (c) recortes dos protótipos gerados no Braindraw.

Quarto encontro: 26 de fevereiro de 2011 No último encontro, trabalhou-se na construção do espaço virtual, utilizando a tecnologia de blog. Dois protótipos de alta fidelidade serviram como ponto de partida para críticas e modificações pelos próprios participantes que, divididos em grupos, também fizeram intervenções em diferentes seções dos blogs. Ao final, decidiu-se por uma das propostas3. Uma equipe editorial preliminar também foi composta e o Centro de Referência em Inclusão Digital (CRID), vinculado a Prefeitura Municipal de Alegrete, ficou como referência para a manutenção do espaço criado. 3

http://professoresnetalegrete.blogspot.com/

Resultados e Discussão Com a abordagem adotada, o público-alvo, além de refletir sobre possibilidades das TIC para promover a colaboração entre professores e alunos, participou ativamente na definição de um espaço na Internet que pode servir de canal de comunicação entre comunidades escolares, professores e alunos no município de Alegrete. Para seu efetivo funcionamento, entretanto, faz-se necessário divulgar e estimular sua manutenção pelos próprios professores, o que pode ser realizado com apoio do CRID. Na dinâmica desenvolvida, professores tomaram contato com uma técnica de Design Participativo e com recursos da web, que podem ser adotados com estudantes na constituição de espaços online de ensino-aprendizagem. Estudantes de Ciência da Computação puderam praticar conceitos e técnica com os quais têm contato na disciplina de Interação HumanoComputador, que envolve a produção e a avaliação de sistemas para uso humano, além dos fenômenos que o rodeiam. A avaliação pelos participantes aponta uma ótima aceitação do método de trabalho proposto. Para o Grupo de Estudo em Informática na Educação, o envolvimento dos participantes motiva a proposição de novas ações que adotem o Design Participativo. Conclusão O objetivo da ação de extensão Professores.net foi alcançado. Espera-se, como efeito colateral, a apropriação do método de trabalho adotado, que remete à construção colaborativa de produtos, materiais, etc. No transcorrer das ações do subprojeto Info.edu: Novos Talentos no Pampa, e com apoio do CRID, o espaço criado será divulgado com vistas a sua apropriação pela comunidade escolar de Alegrete. Referências CARVALHO, A. A. A. (org.) Manual de Ferramentas da web 2.0 para Professores. Selenova. 2008. MULLER, M. J.; HASLWANTER, J. H.; DAYTON, T. Participatory Practices in the Software Lifecycle. In: HELANDER, M. G.; LANDAUER, T. K; PRABHU, P. V. (Ed.). Handbook of Human-Computer Interaction, 2. ed. Amsterdam: Elsevier, 1997. 255-297 p. NIELSEN, J. The usability engineering life cycle. Computer, Los Alamitos, v. 25, n. 3, 12-22, Mar. 1992.