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QUANDO É VIRTUOSO SER VIRTUAL: SOBRE O RESPEITO NAS REDES SOCIAIS 1 por Fabíola Maria Pereira Bezerra 2
Por ocasião do dia dos namorados, em junho de 2015, O Boticário lançou uma campanha publicitária retratando as diferentes formas de amor. O vídeo da campanha obteve grande repercussão, com a mesma intensidade diferentes formas de manifestações foram publicadas nas redes sociais. Naqueles dias só se ouvia falar sobre isso, quem curtiu a ideia da empresa compartilhou em sua própria rede, quem reprovou a ideia compartilhou também, mas ressaltou sua opinião contrária à campanha. Algumas pessoas se acharam representadas lindamente pela empresa, no vídeo. Outros se sentiram ofendidos e julgaram a empresa por querer “desvirtuar” a imagem da família tradicional. Outros mais radicais afirmaram nunca mais serem clientes da empresa. Enfim... foi um burburinho sem fim, até que o tempo foi passando e os "ditos" e " mal ditos" da ocasião foram-se dissipando. Daqui a alguns anos é provável que esse episódio já esteja esquecido na mente e no coração das pessoas. Para a empresa, seguramente ficou o aprendizado. A facilidade de propagação da comunicação por meio da Internet possibilita que qualquer pessoa comum alcance a popularidade de um ídolo. Por outro lado, uma notícia divulgada de caráter negativo poderá criar um pré-conceito contra pessoas de bem. O que propiciou a divulgação do vídeo citado acima foi exatamente essa facilidade da Internet, que provoca uma comunicação onde todos podem opinar e manifestar a sua opinião sobre tudo. Observa-se, na prática, que algumas pessoas se sentem “protegidas” por uma tela de computador ou smartphone e andam como “cegos em tiroteio”, disparando fogo em toda direção. É importante não esquecer que o espaço é virtual, mas as pessoas que navegam nas redes são de carne e osso, com sentimentos, com histórico, com família, amigos, trabalho, enfim... Observamos ainda tipo de pessoas que se sentem absolutas e que, como se fossem Deus, fazem juízo de valores sobre tudo e sobre todos. 1
Texto publicado originalmente no Facebook do MURAL INTERATIVO DO BIBLIOTECÁRIO. Seção O Texto é Nosso, 21 set. 2015. 2 Bibliotecária da Universidade Federal do Ceará. Doutora em Informação e Comunicação em Plataformas Digitais. Contato:
[email protected].
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É importante usar a Internet e se fazer presente nas redes sociais de maneira “virtuosa”, respeitando cada um independente de nossas próprias crenças ou valores. Existem maneiras mais inteligentes de criar uma legião de fãs e seguidores, de nada vale alimentar ressentimento e disseminar discórdia e desrespeito. A internet é um espaço de muitos olhares, de nada vale se “blindar” depois de um comentário maldoso, o cuidado deve ser no sentido de respeitar o outro. Vamos usar esse maravilhoso meio de comunicação para o bem e, acima de tudo, para compartilhar conhecimentos.
