TV CAPRICHO: EXPERIMENTAÇÕES NO JORNALISMO ONLINE

IV CONGRESSO INTERNACIONAL DE CIBERJORNALISMO IV INTERNATIONAL CONFERENCE ON ONLINE JOURNALISM 04/05 Dezembro 2014 Faculdade de Letras da Universidade do Porto

Livro de Atas – Março 2015 Proceedings – March 2015 Ana Isabel Reis, Fernando Zamith, Helder Bastos, Pedro Jerónimo , (org.) Observatório do Ciberjornalismo (ObCiber)

Livro de Atas do IV COBCIBER

Livro de Atas IV CONGRESSO INTERNACIONAL DE CIBERJORNALISMO Março 2015

Proceedings IV INTERNATIONAL CONFERENCE ON ONLINE JOURNALISM March 2015

Ana Isabel Reis, Fernando Zamith, Helder Bastos, Pedro Jerónimo (org.) Observatório do Ciberjornalismo (ObCiber) Porto ISBN: 978-989-98199-1-7

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ÍNDICE THE NEWS CODE: IMPLICATIONS OF DATA, ALGORITHMS AND CONNECTIVITY FOR JOURNALISM QUALITY IN THE DIGITAL AGE JOHN V. PAVLIK ....................................................................................................................... 8 QUALIDADE DO CIBERJORNALISMO PROFISSIONAL E AMADOR: ESTUDO COMPARATIVO FERNANDO ZAMITH ................................................................................................................. 21 FORMATOS DIGITAIS E QUALIDADE NO JORNALISMO BRASILEIRO EM BASE DE DADOS DANIELA O. RAMOS, EGLE M. SPINELLI E MAYANNA ESTEVANIM ....................................... 36 A IMPORTÂNCIA DA VERIFICAÇÃO NO CIBERJORNALISMO: O MANUAL DE VERIFICAÇÃO COMO FERRAMENTA BÁSICA PARA EVITAR ERROS MIGUEL Á. O. VEJA ................................................................................................................. 50 O JORNALISMO IMEDIATO: A INSTANTANEIDADE NO PORTAL DE NOTÍCIAS BRASILEIRO

UOL FLÁVIO E. COSTA E CLAUDIA I. QUADROS ............................................................................. 64 O UTILIZADOR COMO PRODUTOR DE INFORMAÇÃO: O CASO DO JORNAL P3 PEDRO G. PACHECO ................................................................................................................ 85 GUARDING PROFESSIONAL JUDGEMENT AND QUALITY: FINNISH PRESS JOURNALISTS’ CLAIMS ON PARTICIPATORY JOURNALISM JAANA HUJANEN ..................................................................................................................... 99 MUITO ALÉM DO LEAD: COMO O CIBERJORNALISMO PODE ATRAIR O LEITOR SEM COMPROMETER A QUALIDADE DA NOTÍCIA NILTON M. ARRUDA.............................................................................................................. 115 THE DATA, APIS AND, TOOLKIT IN THE PRODUCTION OF INFORMATION OF SOCIAL RELEVANCE (NEWS) WALTER T. L. JUNIOR ........................................................................................................... 127 QUALIDADE E CREDIBILIDADE NO CIBERJORNALISMO: REPRESENTAÇÕES DE ESTUDANTES DO 1.º CICLO DE ESTUDOS EM COMUNICAÇÃO SOCIAL DULCE MELÃO ...................................................................................................................... 143 CREDIBILIDADE NO CIBERESPAÇO: RELAÇÕES ENTRE JUVENTUDE, LOCALIDADE E ESPAÇOS MIDIÁTICOS MIRIAN A. M. NUNES ............................................................................................................ 158 A INFORMAÇÃO JORNALÍSTICA NA PONTA DOS DEDOS: O CIBERJORNALISMO E A LEITURA TOUCHSCREEN GERSON L. MARTINS E ELTON T. OLIVEIRA ......................................................................... 183 JORNALISMO MULTIPLATAFORMA EM DISPOSITIVOS MÓVEIS: MEDINDO A QUALIDADE DOS CONTEÚDOS PUBLICADOS PELO JORNAL ESPANHOL EL PAÍS PEDRO SIGAUD-SELLOS ........................................................................................................ 199 CIBERJORNALISMO E DISPOSITIVOS MÓVEIS: CARACTERÍSTICAS DO JORNALISMO EM MOBILIDADE ISADORA O. CAMARGO E STEFANIE C. SILVEIRA ................................................................. 214 LA TRANSPARENCIA COMO ÍNDICE DE ÉTICA PERIODÍSTICA: ANÁLISIS COMPARADO DE PUBLICO.PT Y ELPAIS.ES MARTA R. GARCÍA E EVA CAMPOS-DOMINGUEZ ................................................................. 228 LA PRENSA EN TWITTER, UNA COMPARATIVA ENTRE MEDIOS PORTUGUESES Y ESPAÑOLES. LOS CASOS DE JORNAL DE NOTÍCIAS (PORTUGAL) Y EL PAÍS (ESPAÑA) FLÁVIA G. F. SILVA E BELÉN P. MARTÍNEZ .......................................................................... 244 A CREDIBILIDADE E A REDE: AS NOVAS FONTES DE INFORMAÇÃO NOS CIBERJORNAIS PORTUGUESES BÁRBARA MATIAS ................................................................................................................ 259 PERIODISMO Y REDES SOCIALES: LA CREDIBILIDAD EN TWITTER MARIÁN A. GONZÁLEZ ......................................................................................................... 272

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CZECH JOURNALISTS TWEET ELECTIONS TO THE EUROPEAN PARLIAMENT 2014 ZUZANA KARASCAKOVA....................................................................................................... 289 GESTIONANDO LA CALIDAD Y LA CREDIBILIDAD EN EL ENTORNO DIGITAL: ANÁLISIS DE LA MEDIACIÓN EN FRANCE TV, RTP Y RTVE DOLORES P. SAMPIO.............................................................................................................. 304 REWARD-BASED CROWDFUNDING AND FUNDING CYCLES: AN EVALUATION OF JOURNALISM PROJECTS NUNO MOUTINHO E RUI NOGUEIRA ..................................................................................... 317 INDICADORES DE CALIDAD PARA EL ANÁLISIS DE LA FOTOGRAFÍA EN PUBLICACIONES PERIODÍSTICAS DIGITALES Y SU APLICACIÓN A CASOS DE ESTUDIO JOAQUÍN DEL RAMO .............................................................................................................. 336 COMBINING ONLINE JOURNALISM AND SELF-DIGITIZATION: A NEW PRACTICAL APPROACH TIAGO G. ROCHA, PAULO FRIAS, PEDRO R. ALMEIDA, JOÃO S. LOPES E SOFIA LEITE ........ 355 ANÁLISE DA QUALIDADE DO CIBERJORNALISMO SATÍRICO: O INIMIGO PÚBLICO JOÃO GUIMARÃES ................................................................................................................. 381 NOTICIAS FALSAS EN INTERNET: DIFUSIÓN VIRAL A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES MARIÁN A. GONZÁLEZ E Mª JOSÉ G. ORTA .......................................................................... 394 FONTES EM CENÁRIO DE CONVERGÊNCIA: REMEDIAÇÃO, POTENCIALIZAÇÃO DAS CARACTERÍSTICAS E RECONFIGURAÇÃO DAS PRÁTICAS JORNALÍSTICAS EM RÁDIO DEBORA C. LOPEZ E MARIZANDRA RUTILLI......................................................................... 406 PARÂMETROS PARA A CONSTRUÇÃO DE UMA NARRATIVA VISUAL PARA A WEB: CONVERGÊNCIA, SUBJETIVIDADE E QUALIDADE NO JORNALISMO CRISTIANE F. MIRANDA E MARIA J. BALDESSAR ................................................................. 420 INFORMAÇÃO LOCAL NAS REDES SOCIAIS ONLINE: QUALIDADE E CREDIBILIDADE DAS NOTÍCIAS PARA ALÉM DO JORNALISMO? LUCIANA G. FERREIRA .......................................................................................................... 430 EL PAPEL DE LAS REDES SOCIALES EN EL PERIODISMO DE INVESTIGACIÓN. ESTUDIO COMPARATIVO DE LOS PERIODISTAS CATALANES Y BELGAS SUSANA PÉREZ-SOLER E JOSEP L. MICÓ............................................................................... 444 O EDITOR DE JORNAL EM TEMPOS DE CIBERCULTURA: DE GATEKEEPER A CURADOR DE INFORMAÇÕES E O CONECTIVISMO SOCIAL RENATO ESSENFELDER E PAULO RANIERI ............................................................................ 459 A CIRCULAÇÃO DE NOTÍCIAS NO NOVO ECOSSISTEMA MIDIÁTICO: A RELAÇÃO ENTRE APLICATIVOS JORNALÍSTICOS E REDES SOCIAIS NA INTERNET MAÍRA SOUSA ....................................................................................................................... 473 MAIS DO QUE CLICAR E ARRASTAR: O USO POTENCIAS DO DISPOSITIVO E DO AMBIENTE DIGITAL COMO PARÂMETRO DE ANÁLISE DE REVISTAS PARA TABLETS MARCELO F. P. SOUZA .......................................................................................................... 490 A INTERATIVIDADE NOS SITES NOTICIOSOS E A CONTRIBUIÇÃO DO UTILIZADOR: ESTUDO DE CASO, LIMITES E DESAFIOS JOANA CARVALHO E FERNANDO ZAMITH ............................................................................. 505 O INFOTENIMENTO E A INTERNET COMO ESTRATÉGIAS PARA O JORNALISMO IMPRESSO JOSÉ A. TRIGO ....................................................................................................................... 513 INFOGRAFIA NO CIBERJORNALISMO: FRONTEIRAS CONCEPTUAIS E NOVOS TERRITÓRIOS SARA P. RODRIGUES .............................................................................................................. 527 REDAÇÕES DIGITAIS NO JORNALISMO TELEVISIVO: A INTEGRAÇÃO DE CONTEÚDOS ATRAVÉS DA EDIÇÃO WASHINGTON J. S. FILHO ...................................................................................................... 544 UM ESTUDO DA CONSTRUÇÃO INTERMÍDIA NO ESPECIAL MULTIMÍDIA ALCIANE N. BACCIN E PRISCILA DANIEL.............................................................................. 556 LA CALIDAD COMO FACTOR DETERMINANTE EN LA CREDIBILIDAD DE LOS CIBERMEDIOS DOLORS P. SAMPIO E JOSEP L. G. MOMPART........................................................................ 571

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CREATIVITY AND INNOVATION IN THE NEW DIGITAL ENVIRONMENT - THE CHALLENGES OF THE NEW TYPES OF JOURNALISM BISSERA ZANKOVA E ILIANA FRANKLIN ............................................................................... 586 BLOG MURAL: A PRÁTICA DO JORNALISMO COLABORATIVO NA COBERTURA ON-LINE DA PERIFERIA DE SÃO PAULO, BRASIL LÍVIA L. SILVA E VAGNER A. SILVA ..................................................................................... 603 RESPONSABILIDADE E IMPARCIALIDADE: UMA DISCUSSÃO SOBRE A ESPECIFICIDADE EPISTEMOLÓGICA DO JORNALISMO FRENTE AOS FENÔMENOS CIBERCULTURAIS CARLOS E. S. SANTOS ........................................................................................................... 615 LE JOURNALISME SPORTIF, INTERNET ET LE PROBLEME DE LA CREDIBILITE MARICA SPALLETTA E LORENZO UGOLINI ........................................................................... 629 TV CAPRICHO: EXPERIMENTAÇÕES NO JORNALISMO ONLINE ISSAAF KARHAWI E ELIZABETH S. CORRÊA.......................................................................... 648 LA CALIDAD DEL CIBERPERIODISMO: ESTUDIO SOBRE LAS PRINCIPALES APLICACIONES MÓVILES Y REDES SOCIALES ENESPAÑA CRISTINA G. OÑATE E CARLOS F. FEYRÓ ............................................................................. 665 OS PRIMEIROS PASSOS ONLINE DA IMPRENSA REGIONAL EM PORTUGAL PEDRO JERÓNIMO .................................................................................................................. 677 A UTILIZAÇÃO DA INFOGRAFIA NO CIBERJORNALISMO DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA: A PERSPETIVA DE QUARTO JORNAIS NACIONAIS FILIPA PEREIRA, LÍDIA OLIVEIRA E FERNANDO ZAMITH. ..................................................... 699

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TV CAPRICHO: EXPERIMENTAÇÕES NO JORNALISMO ONLINE

Issaaf Karhawi Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP) [email protected] Elizabeth Saad Corrêa Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP) [email protected]

Resumo O presente artigo discute conceitos de inovação no jornalismo a partir de uma noção mais ampla do termo. Partimos do pressuposto teórico que aceita a inovação como uma nova ideia colocada em prática, como a criação de novos valores para algo já existente: inovação não se restringiria apenas a grandes revoluções no jornalismo, mas à possibilidade de experimentar novas práticas. A partir daí, nos questionamos: seria um jornalismo mais híbrido um exemplo de experimentação capaz de contemplar os anseios de interatividade, personalização e inovação da contemporaneidade? Trazemos para a discussão um estudo de caso baseado na TV Capricho, televisão ao vivo – transmitida pelo YouTube – pela revista brasileira Capricho.

Palavras-chave: jornalismo; inovação; experimentação; revista; YouTube

Abstract This paper discusses some concepts about innovation in journalism from a broad assumption of the term. The paper is based on the theoretical perspective of innovation as a new idea put into practice, as a creation of new values to something that already exists: innovation would not be restricted to big revolutions in journalism but opened to possibilities of trying new practices. Therefore, we wonder: would a more hybrid journalism be an example of experimentation that would consider the concerns about interactivity, customization of content and innovation of our contemporary times? To discuss this we present the case of TV Capricho, a live television broadcasted via YouTube by the Brazilian magazine Capricho.

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Keywords: journalism; innovation; experimentation; magazine; YouTube

Introdução Para Jenkins (2009: 47), todo consumidor deve ser cortejado. Essa necessidade é resultado de um novo perfil contemporâneo: “os novos consumidores são migratórios, demonstrando uma declinante lealdade a redes ou a meios de comunicação”. Essa mudança foi imposta pela convergência midiática, definida pelo fluxo de conteúdos em múltiplas plataformas e pelo trabalho cada vez mais colaborativo entre diversos mercados midiáticos (JENKINS, 2009). O jornalismo vive, sob as alterações impostas pela convergência, períodos de mudanças significativas. Pavlik (2001) aponta algumas que nos servem de fundamento teórico: a reinvenção da prática jornalística e a reestruturação das relações entre organizações, jornalistas e audiências. É nesse cenário conceitual que nosso trabalho se insere. O desenvolvimento da web trouxe diferentes imperativos para a prática midiática: a exigência de estar na rede e, quando nela, a exigência de interagir, de abrir espaços de troca e de coprodução. Em meio às requisições, algumas experimentações foram empreendidas pelo jornalismo visto a escassez de fórmulas prontas para a renovação da prática. A partir desse cenário, questionamos: um tipo de jornalismo mais híbrido contemplaria os anseios contemporâneos de inovação e experimentação? A fim de ilustrar nosso problema proposto, optamos pela apresentação de um estudo de caso: a TV Capricho, uma experimentação de streaming da revista homônima que representaria um exemplo de inovação para um jornalismo mais híbrido. A partir da observação e breve análise dos programas da TV Capricho e comentários no YouTube, apresentamos as principais características da relação entre leitores e revista. Acrescentamos ao estudo uma entrevista realizada com a editora da revista Capricho, Marina Bessa. Ao final do trabalho, almejamos ter colaborado no registro desse momento de experimentações do jornalismo online que se coloca, na atualidade, como tendência e necessidade: período de tentativas de definir novas práticas em busca de qualidade, credibilidade e atualização do jornalismo.

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Experimentação: um caminho para a inovação no jornalismo Pavlik acredita que aquilo que o jornalismo online produz, no que tange à qualidade, em muito se assemelha ao que encontramos em jornais impressos, revistas, ou transmissões televisivas e radiofônicas. Por essa razão, Pavlik questiona: [...] se o jornalismo online é pouco mais do que outro sistema de entrega [de informação] dessas mídias mais antigas, mesmo que um sistema de entrega potencialmente melhor, por que todo o alvoroço sobre o jornalismo online? Em termos de jornalismo, qual o ponto?” (2001: 28)220 A resposta está nas conclusões do próprio autor: “para muitos jornalistas, o ponto é engajar aquilo que não foi engajado” (PAVLIK, 2001: 28). O jornalismo online desempenha uma função de encontrar brechas na cadeia da comunicação, aglutinar um público em constante movimento na rede, reunir informações cada vez mais dispersas, ou seja, engajar o que o jornalismo impresso não seria capaz de engajar. Nosso posicionamento é de que não há receitas para um engajamento de sucesso; apenas a experimentação no jornalismo permitiria sondar possibilidades de mudanças na prática. Shirky reforça nosso ponto-de-vista ao afirmar que Com tantas coisas que já mudaram, nossa melhor chance de encontrar boas ideias é ter o máximo possível de grupos tentando o máximo possível de coisas. O futuro não se estende por um caminho predeterminado; as coisas mudam porque alguém percebe algo que pode ser feito agora, e dá um jeito de fazer acontecer (SHIRKY, 2011: 164) Pela experimentação, por tentativa-e-erro, chega-se a um modelo de inovação jornalística que renova não apenas estratégias de mercado e técnicas de produção, mas revigora a relação mídia-público. Nesse sentido, Pavlik afirma que a “transformação dos meios de comunicação é muito mais do que uma simples resposta à evolução tecnológica” (2014: 17), na verdade, as evoluções tecnológicas seriam “[...] mais apropriadamente compreendidas como propulsoras de mudanças na mídia e no público, para o bem ou para o mal” (PAVLIK, 2014: 17). Nesse sistema, uma dificuldade imposta ao jornalismo pela contemporaneidade é a dificuldade em fidelizar os públicos. Não apenas o jornalismo, mas as mídias, de maneira geral, frente à cultura da convergência. A afirmação de Jenkins (2009: 47) de que os consumidores precisam ser cortejados sinaliza a dificuldade na fidelização de leitores, telespectadores e ouvintes que, por sua própria conta, caminham por diferentes plataformas. Anderson, Bell e Shirky (2013: 35) corroboram com a colocação de Jenkins 220

Citações de Bleyen et al. (2014), Bruns (2014), Corrêa (2014), Domingo (2008), Manovich (2009), Montgomery (2014), Pavlik (2001 e 2014), Shirky (2009), Villi (2012) e são de tradução das autoras.

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ao afirmar que “num mundo de links e feeds [...] em geral é mais fácil achar a próxima coisa a ser lida, vista ou ouvida por indicação de amigos do que pela fidelidade inabalável a uma determinada publicação”. Isso não significaria afirmar que o jornalismo ou as mídias tidas como tradicionais estão fadadas ao fim, mas que enfrentam um período crucial de reestruturação. Shirky é incisivo ao afirmar que hoje quando alguém questiona sobre como iremos substituir os jornais, eles estão pedindo, na verdade, que lhes digamos que não estamos vivendo em uma revolução. Eles estão exigindo que lhes digamos que os antigos sistemas não se desestruturarão antes que os novos sistemas estejam em seu lugar. Eles estão exigindo que lhes digamos que antigos contratos sociais não estão em perigo, que instituições cerne serão poupadas, que novos métodos de difusão da informação vão aperfeiçoar práticas anteriores em vez de derrubá-las. Eles estão pedindo que lhes digamos mentiras. (2009: s/n) O autor não acolhe a ideia apocalíptica da morte do jornalismo, mas aponta que aquilo antes tido como tradicional e de certa forma irrefutável, perdeu o espaço que ocupava no ecossistema midiático contemporâneo. Parece

não

haver

volta

nesse

processo e, portanto, não há como retomar o espaço perdido. O princípio que guia as mudanças no jornalismo é redefinir seu espaço, repensar práticas, refazer-se. Assim, ao acolhermos a imprescindibilidade do jornalismo, precisaremos aceitar que a revolução (ou crise) pela qual passamos não será revertida e que “[...] a única maneira de garantir a sobrevivência do jornalismo de que a sociedade precisa no cenário atual é explorar novas possibilidades” (ANDERSON, BELL, SHIRKY, 2013: 38). E o cenário atual é definido pelas mídias digitais, pela participação e compartilhamento de informação. Manovich acredita que “o que é importante [...] é que esse novo universo não é simplesmente uma versão ampliada da cultura midiática do século XX. Em vez disso, passamos da mídia para a mídia social” (2009: 319, grifo do autor). Esse novo universo definiu um imperativo: o imperativo da interatividade; do estar junto em um ambiente social digital. Domingo (2008: 680) afirma que “blogs e sites de mídia cidadã revitalizaram a ideia de que a Internet tornaria o jornalismo mais dialógico, transformando a audiência em colaboradores ativos no trabalho de produção jornalística”. Essa noção limitou as possibilidades de inovação e de reinvenção da prática jornalística. O buzz nos anos 1990 era interatividade. Agora é jornalismo participativo. Mas o resultado final é o mesmo: discursos profissionais e acadêmicos tendem a reproduzir modelos ideais daquilo que o jornalismo online deveria ser, pressupondo o caminho pelo qual a

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produção de notícias na Internet deveria andar. Pesquisas empíricas já oferecem evidências de que o desenvolvimento desses ideais em sites de notícias tende a ser limitado (DOMINGO, 2008: 680). O que Domingo (2008: 681) defende é que tomar uma diretriz como única saída possível – ou nas palavras do autor “como um gol necessário para o jornalismo online” elimina alternativas ainda desconhecidas. Shirky (2011: 164), por sua vez, afirma que “a fonte essencial de valor neste momento vem mais da ampla experimentação do que do domínio de uma estratégia, porque ninguém tem uma concepção completa, ou mesmo muito boa, de como vai ser a próxima grande ideia”. A noção de experimentação, apontada por Shirky, anda junto com a ideia de inovação. Não há consenso acerca do uso do termo inovação. Bleyen et al. (2014) acreditam que as diversas definições do que seria inovação são problemáticas. Corrêa (2014), por sua vez, aponta que há uma centena de acepções para o termo. Majoritariamente, nas publicações da área, inovação está ligada a mudanças baseadas em tecnologias ou ciências. As controvérsias na definição do tema criam campos de exclusão: algumas práticas são consideradas inovadoras e outras não. A despeito disso, Bleyen et al. (2014: 30-31) afirmam que inovação é um conceito amplo tanto em termos teóricos quanto em termos de políticas práticas. De maneira geral, os estudiosos concordam que inovação diz respeito à introdução de algo novo com um elemento de valorização (ou aplicação) a ele [...]. Em outras palavras, inovação envolve colocar uma invenção em prática. Apesar de conceitualmente simples, todas as partes da definição exigem uma delimitação cuidadosa: (1) o que se entende por novo; (2) qual o objeto da novidade (produto, processo, etc) e (3) o que significa colocar em prática? A partir das delimitações apresentadas pelos autores, apropriamo-nos da noção de “[...] inovação como a criação de valor por meio da introdução de novos produtos, processos, serviços, novas formas de organização de negócios [...] ou – de maneira geral – novas formas de fazer coisas” (BLEYEN ET AL., 2014: 31). Observa-se que nosso ponto de vista não determina exclusões no cenário de inovação, mas aceita a amplitude do termo e, consequentemente, da área. A ausência de delimitações permite que haja espaço para tentativa-e-erro na busca por processos, ideias e produtos inovadores. Assim, corroboramos com a noção de Corrêa - segundo a autora “simplificada”- do que seria inovação: “[...] inovação ocorre quando algo fresco (novo, melhorado ou evoluído) cria um novo valor a algo já existente no mercado ou na indústria. Geralmente, envolve criatividade - uma habilidade humana” (2014: 544). 652

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A definição mais branda de inovação excluiria, teoricamente, o imperativo do novo para abrir espaço para a experimentação, para a aposta em algo que traga aprimoramento e não, necessariamente, grandes revoluções. Tendo em vista essa noção, nosso plano de fundo estaria definido pela concepção de inovação não como um fim no cenário comunicacional contemporâneo, mas como um processo em aberto. O cenário contemporâneo mostra que “[...] empresas jornalísticas estão em um estado de fluxo, criando condições básicas para experimentar padrões de negócios sociais como uma forma de promover um ambiente inovador” (CORRÊA, 2014: 541). É esse o panorama que serve ao nosso artigo: apesar de algumas correntes de estudiosos da inovação provavelmente não considerarem a TV Capricho como um modelo de inovação no jornalismo online (tendo em vista outras práticas parecidas em diferentes veículos), nossa perspectiva de definições conceituais mais amplas permite encarar a prática como um exemplo de experimentação para a inovação. Em outras palavras, encaramos a TV Capricho como uma tentativa na direção de um novo modelo de jornalismo ou, no mínimo, de novas maneiras de fazer jornalismo na rede.

Capricho: do impresso ao ao vivo A revista Capricho, da editora Abril, é dedicada ao público jovem feminino e está há mais de 60 anos no mercado brasileiro como líder em circulação e assinaturas no segmento. A revista aborda temas comuns à adolescência: celebridades, moda e beleza, comportamento, atualidades e entretenimento. Em 2013, a Capricho reunia mais de 1,8 milhões de leitoras em sua versão impressa, com uma tiragem de 208 mil revistas e 65 mil assinantes221. No entanto, desde 2009 a circulação total da revista caiu 20%222. O Brasil tem vivido uma crise significativa no mercado editorial223 o que explicaria, em primeira instância, a queda na circulação da revista, mas há outras hipóteses possíveis. Na internet, a Capricho reúne 5,3 milhões de fãs no Facebook, 468 mil seguidores no Instagram e dois milhões no Twitter. O site da revista tem 5,3 milhões de unique visitors por mês e 48 milhões de page views224. Esses números são significativos e apontam para uma constatação geracional: o público da revista Capricho - garotas 221

De acordo com pesquisa da Ipsos Marplan de 2013 apresentados no brand book da revista. Dados obtidos em: Acesso em: 21/07/2014 223 ‘Editora Abril fecha 4 revistas, um portal e demite 150 pessoas’. Folha de S. Paulo, São Paulo, 01 de agosto de 2013, Caderno Mercado. 224 CAPRICHO. Mídia Kit Online 2014. Editora Abril, 2014. Disponível em: Acesso em 01/07/2014. 222

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entre 10 e 19 anos – é formado por uma parcela populacional considerada nativos digitais. Não nos prenderemos à discussão teórica do termo, mas o tomamos emprestado no presente artigo para caracterizar uma geração que se serve de tecnologias móveis e internet desde a mais tenra idade. Dados da pesquisa TIC Kids Online 2013225 aponta que entre crianças/adolescentes de 9 a 17 anos, 77% têm acesso à internet por desktop/PC; 53% acessam por telefone celular e 41% pelo notebook. Do grupo pesquisado, 79% tem o próprio perfil em redes sociais; 63% usam a internet todos os dias ou quase todos os dias; 42% usam a internet por uma ou duas horas em um dia da semana. Os dados evidenciam a forte presença da internet na vida das crianças e dos adolescentes brasileiros o que poderia justificar a queda na venda de exemplares da revista Capricho nas bancas. A discrepância entre o sucesso online e o sucesso impresso se dá, pois os públicos dos meios de comunicação “vão a quase qualquer parte em busca das experiências de entretenimento que desejam” (JENKINS, 2009: 33). A internet facilita a busca por informação e diversão e, sendo assim, o conteúdo impresso, já lido no online, deixa de ser imprescindível. Shirky usa a metáfora do mouse em seu livro A Cultura da Participação para refletir sobre o ponto que queremos esmiuçar aqui: Eu jantava com um grupo de amigos, falando sobre nossos filhos, e um deles contou uma história que acontecera quando assistia a um DVD com sua filha de quatro anos. No meio do filme, sem razão alguma, a menina pulou do sofá e correu para trás da TV. Meu amigo achou que a filha quisesse ver se as pessoas do filme estavam realmente lá. Mas não era isso que ela estava fazendo. Ela começou a mexer nos cabos atrás da tela. Então o pai perguntou: ‘O que você está fazendo?’. A menina esticou a cabeça e disse: ‘Procurando o mouse.’ (2011: 187). A reflexão de Shirky continua: “eis algo que as crianças de quatro anos sabem: numa tela sem mouse, falta alguma coisa. Elas também sabem algo mais: a mídia da qual somos o alvo, mas que não nos inclui, não merece ser tolerada” (2011: 287). O autor fala em uma criança, mas o anseio pela participação é sintoma de nosso tempo. A diferença pode estar na familiaridade com a possibilidade de interagir, mas somos todos testemunhas de uma cultura participativa potencializada pelas mídias digitais. É nesse cenário que a Capricho se encontra, é essa a parcela populacional com a qual a revista dialoga: jovens para quem a leitura da revista no final do mês não é o bastante. Como resposta a esse movimento, a Capricho tem investido de maneira

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Pesquisa sobre o uso da Internet por crianças e adolescentes no Brasil com base ponderada de 2261 crianças/adolescentes e pais/responsáveis. Dados disponíveis em: Acesso em: 20/10/2014.

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significativa em seu conteúdo digital. Em entrevista às autoras, Marina Bessa, editora da revista Capricho, afirma que “a Capricho tem um DNA multiplataforma que tem a ver com a leitora da revista”226. Algumas experimentações com produção audiovisual já eram feitas antes mesmo da TV Capricho, mas foi em 2013 que a equipe da revista viu a necessidade de estar presente de maneira mais efetiva também no YouTube. A TV Capricho227 surge em fevereiro de 2014, após a decisão da direção da revista de construir um estúdio dentro da redação228 (em um espaço antes dedicado ao acervo de moda) e produzir conteúdo a partir dos recursos - humanos e técnicos - já disponíveis na própria revista.

Figura 1. Abertura dos programas da TV Capricho.

Figura 2. Redação ao vivo durante exibição da TV

Capricho.

Atualmente, a TV Capricho transmite no YouTube uma programação ao vivo, das 17h às 19h, direto da redação. A grade de programação contempla programas sobre comportamento, moda e beleza. De segunda à sexta-feira, a TV Capricho tem três mil acessos simultâneos ao vivo, cerca de 25 mil visualizações por dia e mais de um milhão de visualizações por mês. Cada dia da semana há um programa apresentado ao vivo pelos repórteres da revista e também programas gravados. Durante os intervalos de um programa para outro, a TV Capricho deixa de emitir som, mas exibe a redação trabalhando ao vivo.

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Marina Bessa, editora da revista Capricho, concedeu uma entrevista à autora Issaaf Karhawi em 29 de outubro de 2014 na redação da revista. Todas as passagens creditadas à Marina Bessa, ao longo do artigo, são resultado dessa entrevista. 227 TV CAPRICHO disponível em: 228 Inspirados no HuffPost Live, streaming ao vivo, do portal Huffington Post no ar desde 2012.

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Figura 3. Programa “Clube do Livro”, por Thiago Theodoro

Figura 4. Programa “Top 5 da Beleza”, por Juliana

Costa.

O formato oferecido às leitoras da Capricho, uma TV que mostra a rotina de uma redação jornalística, aparece como uma tentativa de driblar o anseio do público da mídia contemporânea. Observa-se que “no contexto das mídias, os membros da audiência ainda são majoritariamente consumidores de notícias ao invés de produtores de notícias [...]. O núcleo do processo jornalístico, a produção real da história, ainda está fora do alcance da audiência” (VILLI, 2012: 618). E esse panorama é identificado em um cenário de participação, compartilhamento, engajamento e produção. Villi afirma que “apenas uma pequena parcela da audiência realmente cria conteúdo para a nova mídia, a grande maioria ainda consiste apenas em espectadores, leitores e ouvintes” (2012: 618). Vê-se aí, portanto, um paradoxo enfrentado pela mídia contemporânea: seria possível produzir ao lado da audiência, de fato? A internet e as mídias digitais permitiriam a eclosão de um “jornalismo a muitas mãos”? Não pretendemos responder a essas questões, mas observar o que tem sido feito quanto a esse conflito. Assim sendo, a TV Capricho representaria um movimento na diluição dessa impossibilidade de participação direta da audiência: mostrar a redação ao longo de toda a semana nas horas de trabalho é abrir a cadeia de produção da notícia. Nesse processo, a audiência ainda não produz diretamente, mas é convidada a participar, de alguma maneira, dessa cadeia. É especialmente urgente uma solução para a crise do jornalismo contemporâneo ao lidar com um público de leitoras mais jovens. Isso porque as adolescentes que acompanham a Capricho não testemunharam o jornalismo do século 20. Anderson, Bell e Shirky utilizam a metáfora do pipeline para explicar o jornalismo da época. No upstream estavam os jornalistas e o poder de decidir o que era notícia. “Já a audiência ficava ‘downstream’. Éramos receptores do produto, que víamos apenas em seu formato final, processado. Podíamos consumi-lo, é claro [...] – mas não muito mais. A notícia era

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algo que recebíamos, não algo que usávamos” (ANDERSON, BELL, SHIRKY, 2013: 70). Mesmo que o cenário midiático brasileiro tenha apenas lentamente revertido a ideia do pipeline, as leitoras da revista já buscam, naturalmente, pela possibilidade de fazer parte do processo comunicacional. Aparentemente, a TV Capricho oferece isso: abre as portas da redação para a leitora entrar e se sentir parte desse espaço e, consequentemente, da produção da revista. Assim, “como consequência, a comunicação de massa torna-se parcialmente comunicação interpessoal, ou ao menos, a comunicação de massa passa a utilizar gradativamente redes interpessoais para distribuir seu conteúdo” (VILLI, 2012: 627). Na passagem de Villi deparamo-nos com outra noção basilar para nosso tempo: pessoalidade. O boom dos blogs e da curadoria da informação, por exemplo, aponta uma necessidade de conteúdo produzido para um público cada vez mais de nicho e especializado com um viés de pessoalidade, subjetividade por parte de quem produz a informação. Bruns acredita que, hoje, as estruturas das empresas jornalísticas têm minado uma vez que [...] nós encontramos histórias individuais [...] em uma ampla gama de fontes ao invés de, lealmente, nos subscrevermos a canais e publicações selecionadas; nós seguimos jornalistas (individual journalists) [...] ao invés de confiar apenas naquilo que é estampado pelas organizações de mídia (2014: 18). Fica marcada na passagem de Bruns a questão da pessoalidade, da confiança em um indivíduo e não, necessariamente, em uma organização. É como se a audiência contemporânea busca-se um rosto para aquilo que lê, assiste ou ouve na mídia de massa. Se essa hipótese for real, a experiência empreendida pela TV Capricho abranda esse anseio e personaliza o conteúdo entregue à leitora da revista quando mostra a rotina de trabalho da redação e os editores responsáveis por aquilo que a garota lê no final do mês em sua edição impressa da revista. Shirky (2011: 18) contemplou essa questão ao afirmar que “uma geração inteira cresceu com tecnologia pessoal, do rádio portátil ao PC, portanto era de esperar que eles também colocassem na nova mídia mecanismos para uso pessoal”. Uma vez que, como visto, readaptar a dinâmica do mercado editorial brasileiro não cabe (ainda) aos leitores, o “uso pessoal” de Shirky poderia ser representado por essa sensação de estar na redação da revista todos os dias que a TV é exibida.

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TV Capricho na prática: algumas observações Para Carlón (2013: 109), há uma história sobre a origem e um contrato de fundação que são constitutivos do YouTube. Simplificadamente, esses discursos fundantes recaem sobre a expressão “Broadcast Yourself” e o primeiro vídeo postado na plataforma (por um de seus fundadores) chamado “Me at the zoo”. Para Carlón, a ideia de “transmita você mesmo” associada ao vídeo de um simples passeio no parque sinalizaram a natureza do YouTube como uma plataforma revolucionária na história da midiatização por abrir os canais de emissão. O YouTube aparecia como uma mídia gerada não em massa, como uma utopia de liberdade e abertura (CÁRLON, 2013). Dados disponibilizados pela Cisco mostram que o “[...] consumo de vídeo, que já corresponde a 57% de todo tráfego na internet em 2012, irá aumentar para 69% até 2017” (MONTGOMERY, 2014: 75). Outros dados apontam que “[...] a assistência de vídeos pelo mobile irá aumentar de 12.7 horas ao mês por pessoa, em 2013, para 21 horas até 2019” (Ibid.). Uma das maiores plataformas para acesso a vídeos, hoje, é o YouTube. E uma vez que a busca do público aumenta, alargam-se os investimentos publicitários nessa mídia: “[...] uma pesquisa de mercado mostrou que a publicidade em vídeo online gasta nos EUA irá dobrar de $4.14 bilhões, em 2013, para $8.04 bilhões em 2016” (MONTGOMERY, 2014: 75). Fica evidente, desta forma, que o YouTube não desenrolou-se como uma plataforma feita apenas pelos usuários – apesar de seu contrato de fundação. Carlón (2013: 113) afirma que “[...] a mídia passa de ser amadora com conteúdos gerados pelos usuários (CGU) para broadcast com conteúdos gerados por profissionais (CGP)”. Grandes gravadoras, canais de televisão, artistas do mundo todo, agências, revistas; são milhares os produtores de conteúdo para o YouTube hoje. A invasão do broadcast em uma plataforma que vislumbrava o oposto em sua concepção sinaliza aquilo que discutimos ao longo de nosso trabalho: readaptações e experimentações. Muito do que se tem feito em várias indústrias envolve a busca pela interatividade e pela personalização dos conteúdos. Uma plataforma como o YouTube facilitaria, assim como outras redes sociais digitais, essa busca. Como contraponto, Rodrigues (2014) observou, após levantamento sobre segunda tela no Brasil, que a mídia ainda reproduz a lógica de broadcast no ambiente digital. Assim, poderíamos afirmar que como não há produção e intervenção direta da audiência na TV Capricho, a experimentação da revista estaria também enquadrada na lógica de broadcast, de emissão de mensagens por apenas um polo. No entanto, essa

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afirmação não se aplicaria ao caso da Capricho uma vez que há uma preocupação com a interação com o público durante a exibição da TV: em um chat lateral na transmissão do YouTube, a audiência pode comentar, em tempo real, sobre a TV e a redação da revista interage com o público. Esse posicionamento afastaria a TV Capricho de uma lógica exclusivamente de broadcast. Para a editora, Marina Bessa, “as leitoras são um termômetro constante, a Capricho sempre escuta o que elas têm a dizer”. O espaço disponível para conversação no YouTube é constantemente monitorado por alguém da equipe de mídia social da revista, mas não há um protocolo de interação com as leitoras. A editora defende que “nós [Capricho] acreditamos que a nossa equipe está preparada para conversar com a leitora porque sempre lidamos com esse tipo de canal mais próximo”. As conversas da Figura 5, da TV Capricho do dia 23 de outubro de 2014, mostram momentos de interação da revista com a audiência da TV.

Figura 5. Interação da revista Capricho com a audiência da TV, ao vivo, no chat do YouTube em 23/10/2014.

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Mas não há apenas interação entre público-revista, mas entre as leitoras da Capricho enquanto assistem à TV. Essa posição da audiência ilustra o que apontamos ao longo do trabalho como uma necessidade de personalização da mídia. A TV acaba criando um espaço de compartilhamento, interação, quase uma comunidade virtual. Nesse ponto, Marina Bessa afirma que, à época da idealização da TV Capricho, a equipe da revista já enxergava o site como uma comunidade virtual de leitoras e não apenas como um canal transmissor de conteúdo.

Figura 6. Conversas no chat do YouTube durante a exibição ao vivo do programa da TV Capricho em 23/10/2014.

Outro aspecto observado durante a exibição da TV Capricho é que os editores, quando apresentando seus programas, fazem referência à participação das leitoras. Portanto, não se trata de um a ação feita apenas “para constar”, mas para permitir novas práticas tanto por parte do público quanto da revista. No programa exibido em 23 de outubro de 2014, por exemplo, Bruno Dias, editor-assistente de entretenimento, ao apresentar um quadro especial do aniversário da cantora Katy Perry, exibe trechos de clipes da artista e depois comenta: “Eu sei, gente. Podem xingar aí no chat. Eu sei que é sacanagem passar só um pouquinho de cada clipe da Katy Perry porque são incríveis, mas vamos lá...”. Em outro programa, dessa vez o Clube do Livro, o editor Thiago Theodoro comenta enquanto tenta colocar um livro no foco da câmera: “Vocês vão me falar: ‘Thiago, aprende com a Ju Costa!’”229. Um facilitador para essa postura frente à interação das leitoras vem diretamente da estrutura da TV Capricho: por conta de

229

Ju Costa apresenta o programa “Top 5 da Beleza” em que mostra os melhores produtos que chegaram à redação. Aparentemente, o público tem feito comentários sobre a naturalidade de Ju Costa com as câmeras (pelo menos, em mostrar os produtos de beleza, em contraponto a Thiago Theodro mostrando os livros para as câmeras).

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limitações financeiras e técnicas, a própria equipe gerencia os programas da TV. Cada editor/repórter/apresentador é responsável pelo conteúdo de seu programa, pelos roteiros, seleção de imagens. Além disso, não há uma equipe exclusivamente responsável apenas por lidar com os comentários do público, mas uma integração e divisão de tarefas entre a equipe do impresso e do digital. A TV Capricho é feita ‘na unha’, ‘na guerrilha’. Tudo o que nós fazemos é pensando: ‘o que é possível fazer com a mão de obra que temos aqui?’. Hoje, a TV Capricho funciona com 100% de trabalho apenas da própria redação da revista. O único profissional da equipe da TV terceirizado é o responsável pelas questões técnicas (câmera, luz, som, imagens). A TV Capricho funciona porque nossa equipe topa a exposição multiplataforma. A TV foi um fator motivador dentro da redação; todo mundo tinha vontade de participar, de ter seu programa na TV Capricho. O projeto foi encarado como diversão, fazer algo novo que fosse legal230. Uma particularidade da Capricho, à revelia do que os autores apresentados ao longo de nossa discussão apontam, é um público mais fidelizado (atributo provavelmente creditado à faixa etária das leitoras da revista). Marina Bessa afirma que o público da Capricho tem características que facilitam experimentações no ambiente digital: a audiência é muito fiel à Capricho como marca (fidelidade à revista, aos canais de comunicação digitais, aos produtos licenciados da revista) além de admirar os profissionais que trabalham na redação e, consequentemente, ser muito participativo. A editora conta que “a ideia inicial [para a TV Capricho] era fazer um BBB da redação. Nós sabíamos que nossa audiência ia gostar de participar do dia-a-dia da redação”. Observa-se que há uma tentativa de estabelecer com a audiência um contato mais pessoal. A ideia de personalização dos conteúdos já fica evidente no formato da TV Capricho: os programas são como um bate-papo descontraído que mesmo que apenas discursivamente, envolvem o público do outro lado do monitor e estimula conversas a partir do conteúdo dos programas (como pode ser visto na figura 6). Além disso, cria uma proximidade discursiva com o público que, no programa analisado, referia-se com carinho e intimidade aos repórteres e editores da revista. Dessa maneira, parece possível que o uso associado de vídeos, entretenimento, estratégia para ação no ambiente digital e informação jornalística gere uma aproximação com a audiência e, consequentemente, um espaço de interação. Outra contribuição da TV Capricho para os estudos de inovação tem a ver com o seu caráter de experimentação. Desde seu lançamento em fevereiro de 2014, a TV 230

Marina Bessa, editora da revista Capricho, em entrevista às autoras.

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passou por diversas mudanças, especialmente mudanças ligadas à tecnologia e aprimoramento dos programas (padronização da iluminação do estúdio, edição dos programas, posicionamento das tomadas dos programas). Esse “refazer-se diário” mostra como a ideia de inovação no jornalismo não está atrelada a algo pronto e dado, mas a uma construção.

Considerações Finais Ao longo de nosso trabalho, reunimos autores que mostram como o cenário midiático tem exigido mudanças em seu modo de funcionamento. Mudanças que têm a ver, especialmente, com o relacionamento entre mídia e público. No entanto, a grande crise vivida pelo jornalismo está em conseguir remodelar a prática para atender as demandas de nosso tempo – as principais delas: interatividade e pessoalidade. Em meio à exigência por mudanças e a escassez de manuais de “como fazer”, questionamos, no presente artigo, se um tipo de jornalismo mais híbrido contemplaria os anseios contemporâneos de inovação e experimentação? A ideia é que não haveria uma definição do que ou de como fazer um novo jornalismo, ou como atualizar práticas do século passado, mas soluções que contemplem tomar emprestado aquilo que funciona em outros ambientes midiáticos (vídeo, relação com o público, entretenimento) e colocálos a prova no jornalismo. A conclusão de que essa seria uma saída possível para o jornalismo e, especialmente, sua prática online vem dos apontamentos feitos por autores preocupados com a questão da inovação. A ideia de um jornalismo híbrido ofereceria possibilidades mais amplas de experimentação. Mais do que pensar a inovação como grandes revoluções no fazer jornalístico, a noção de experimentação está associada à ideia de arriscar-se, fazer tentativas, lidar com acertos e erros. O exemplo da TV Capricho aparece em nosso trabalho como uma alternativa ainda incipiente, mas aparentemente positiva - de experimentação no jornalismo online. Por um lado, poderíamos questionar que o jornalismo desempenhado pela Capricho estaria mais ligado ao entretenimento e que sua audiência é mais receptiva a experimentações ligadas ao hibridismo no jornalismo (especialmente por conta da faixa etária na qual se inscreve o público leitor da revista). Independentemente disso, não há comprometimento do fazer jornalístico e mesmo que esses sejam aspectos questionáveis, o exemplo da TV deve ser levado em conta nesse campo de experimentações. Além disso, muito além da divisão entre hard news e entretenimento, a TV Capricho ilustraria

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a ideia de um jornalismo híbrido – um jornalismo que lança mão do ambiente online, de vídeos, de entretenimento, interação com o público – como uma alternativa para a inovação na prática jornalística e de reinvenção no relacionamento com as audiências. O período pelo qual passamos exige experimentações. A busca por revoluções inovadoras e sucesso garantido paralisa as possíveis tentativas rumo a uma nova prática. Vivenciamos um processo, um processo sem uma linha de chegada, mas que pelo caminho promete oferecer qualidade, inovação, novas perspectivas e cada vez mais credibilidade ao jornalismo online e off-line.

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