UF1. Tema 2. Segmentació de mercats turístics

4.1 ESTRATÈGIES DE POSICIONAMENT

2.4 ESTRATÈGIES DE COBERTURA DEL MERCAT

2.4 ESTRATÈGIES DE COBERTURA DEL MERCAT
3. INSTRUMENTS COMERCIALS I COMPATIBILITATS DELS SEGMENTS

3. INSTRUMENTS COMERCIALS I COMPATIBILITATS DELS SEGMENTS
3. INSTRUMENTS COMERCIALS I COMPATIBILITATS DELS SEGMENTS
2.4 ESTRATÈGIES DE COBERTURA DEL MERCAT

2.3 APLICACIÓ DE LA SEGMENTACIÓ AL DISSENY DE L'ESTRATÈGIA COMERCIAL D'EMPRESES TURÍSTIQUES
2.2 VARIABLES DE SEGMENTACIÓ MÉS USADES EN TURISME
1.3. AVANTATGES DE LA SEGMENTACIÓ
2. DESENVOLUPAMENT DE L'EXECUCIÓ DE LES ACCIONS
Diferencia les accions comercials de l'empresa.
Optimitza el programa de màrqueting de l'empresa (combinacions d'accions del màrqueting mix) en funció del públic objectiu.
Escull el segment que més interessa a l'empresa.
3. CONTROL DEL PROGRÉS DL MÀRQUETING
Millora la relació de l'empresa amb els seus clients.
Adapta l'oferta de les necessitats dels consumidors.
Contribueix al reposicionament i el disseny del producte.
Reassigna pressupostos a publicitat, promoció, etc.
Augmenta l'eficàcia de l'acció comercial.



1.3. AVANTATGES DE LA SEGMENTACIÓ
2. SEGMENTACIÓ DE MERCATS TURÍSTICS
Primer pas de l'estratègia de màrqueting efectiva.
Cal tenir en compte que en el mercat turístic té la particularitat de què un consumidor rep el mateix producte de diferents empreses turístiques.
La segmentació online han obert noves oportunitats que permeten incrementar la efectivitat, optimitzar els recursos, i obtenir millor informació dels clients respecte a la segmentació tradicional.
No obstant el dinamisme del món online exigeix investigar constantment el mercat.


2.1. REQUISITS PER UNA SEGMENTACIÓ EFECTIVA

3. INSTRUMENTS COMERCIALS I COMPATIBILITATS DELS SEGMENTS
3. INSTRUMENTS COMERCIALS I COMPATIBILITATS DELS SEGMENTS

3. INSTRUMENTS COMERCIALS I COMPATIBILITATS DELS SEGMENTS
4.1. ESTRATÈGIES DE POSICIONAMENT
https://www.youtube.com/watch?v=oNrT8TfbGV4

4.1. ESTRATÈGIES DE POSICIONAMENT
4.1. ESTRATÈGIES DE POSICIONAMENT

4.1 ESTRATÈGIES DE POSICIONAMENT

5. METODOLOGIA DE L'ESTRATÈGIA DE POSICIONAMENT
Fases d'aquesta estratègia
Identificar les característiques del nostre producte.
Establir la posició dels competidors en funció de les característiques.
Conèixer la importància o valoració que atorguen els diferents segments del mercat a cadascuna de les característiques.
Seleccionar l'estratègia de posicionament
Comunicar el posicionament.




5.1 MAPA PERCEPTUAL DEL PRODUCTE
El mapa perceptual és una representació bidimensional de la posició dels diferents productes o serveis segons el que els clients perceben (semblances i diferències) respecte un conjunt de característiques.
Per a fer-lo caldrà saber què pensa el consumidor sobre diferents marques en el mercat existent en relació a un atribut concret i quina seria la seva marca "ideal".
Un cop té el mapa perceptual una marca pot tractar de:
Acostar-se a la marca "ideal"
Allunyar-se de les marques i diferenciar-se
Redimensionar els eixos sobre un atribut que no ofereixi la competència


5.1 MAPA PERCEPTUAL DEL PRODUCTE
3. INSTRUMENTS COMERCIALS I COMPATIBILITATS DELS SEGMENTS
4. POSICIONAMENT EN EL MERCAT
IMATGE: Com els consumidors perceben el producte o servei.

POSICIONAMENT: Com els consumidors perceben el producte respecte a la competència.


4.1. ESTRATÈGIES DE POSICIONAMENT
4.1 ESTRATÈGIES DE POSICIONAMENT
4.1 ESTRATÈGIES DE POSICIONAMENT
1.3. AVANTATGES DE LA SEGMENTACIÓ
ANÀLISI DE MERCAT
Detecta oportunitats de negoci a partir dels segments de mercat que estan desatesos o insatisfets.
Facilita l'anàlisi de la competència (mateix públic objectiu).
Ajuda a establir un ordre de prioritats de segments. (Quin segment ens pot aportar més beneficis?

Mirem aquest vídeo


https://www.youtube.com/watch?v=mes-1CcCfc8&feature=youtu.be
UD 2. SEGMENTACIÓ DE MERCATS TURÍSTICS
UNITAT FORMATIVA 1: FONAMENTS DEL MÀRQUETING TURÍSTIC
UNITAT 2: SEGMENTACIÓ DELS MERCATS TURÍSTICS
CURS: 2n GUIA, ASSISTÈNCIA I INFORMACIÓ TURÍSTICA, PERFIL ANIMACIÓ TURÍSTICA
PROFESSOR: SERGI BERGA LLOPIS

1.2. UTILITAT DE LA SEGMENTACIÓ
Les empreses poden conèixer millor el mercat
Poden dissenyar productes i serveis adaptats a les necessitats del consumidor, diferenciant-los i aplicant accions comercials específiques.
També és útil pel consumidor que poden trobar productes més adaptats a les seves necessitats.

1.1 CONCEPTE
Dividir el mercat d'un producte en grups més petits formats per compradors homogenis i on es pugui aplicar una mateixa estratègia comercial d'acord amb les seves necessitats, interessos o preferències.

Haga clic para modificar el estilo de título del patrón
11/10/2016

#
11/10/2016

#
Haga clic para modificar el estilo de título del patrón

Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
11/10/2016

#
Haga clic para modificar el estilo de título del patrón
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
Segundo nivel
Tercer nivel
Cuarto nivel
Quinto nivel
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
11/10/2016

#
Haga clic para modificar el estilo de título del patrón
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
Segundo nivel
Tercer nivel
Cuarto nivel
Quinto nivel
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
Segundo nivel
Tercer nivel
Cuarto nivel
Quinto nivel
11/10/2016

#
Haga clic para modificar el estilo de título del patrón
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
11/10/2016

#
Haga clic para modificar el estilo de título del patrón
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
Segundo nivel
Tercer nivel
Cuarto nivel
Quinto nivel
11/10/2016

#
Haga clic para modificar el estilo de título del patrón
Haga clic para modificar el estilo de subtítulo del patrón
11/10/2016

#
Haga clic para modificar el estilo de título del patrón
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
Segundo nivel
Tercer nivel
Cuarto nivel
Quinto nivel
11/10/2016

#
Haga clic para modificar el estilo de título del patrón
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
Segundo nivel
Tercer nivel
Cuarto nivel
Quinto nivel
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
Segundo nivel
Tercer nivel
Cuarto nivel
Quinto nivel
11/10/2016

#
Haga clic para modificar el estilo de título del patrón
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
Segundo nivel
Tercer nivel
Cuarto nivel
Quinto nivel
11/10/2016

#
Haga clic para modificar el estilo de título del patrón
Haga clic para modificar el estilo de texto del patrón
Segundo nivel
Tercer nivel
Cuarto nivel
Quinto nivel
11/10/2016

#