Utilização das redes sociais pelas universidades portuguesas Inês Aroso (Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro e Labcom –UBI)
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Contexto — As redes sociais são uma ferramenta fundamental de qualquer estratégia de comunicação. No caso das universidades, esta importância cresce exponencialmente, não só porque um dos principais públicos-alvo – os jovens – é um grande utilizador das redes sociais, mas também pelas potencialidades que as mesmas oferecem para fazer face a intuitos de comunicação diversificados. Metodologia — Análise de conteúdo das páginas de Facebook de nove universidades portuguesas: Universidades de Aveiro, do Algarve, da Beira Interior, de Coimbra, de Évora, de Lisboa, do Minho, do Porto e de Trás-os-Montes e Alto Douro, durante os meses de abril e maio de 2014. Questão — Qual a utilização que as instituições universitárias portuguesas fazem das redes sociais? Desde...
Número de seguidores
Universidade do Porto
Fev-2009
Universidade da Beira Interior
Set-2009
Popularidade das Páginas Universidade de Évora
5.943
Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro Universidade do Algarve
Jan-2010
Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
Abr-2010
9.625
Universidade de Lisboa
10.799
Universidade do Algarve
13.000
Universidade da Beira Interior Universidade de Aveiro
Set-2010
Universidade de Coimbra
Dez-2010
Universidade do Minho
Fev-2011
Universidade de Évora
Fev-2013
14.683
Universidade de Aveiro
22.348
Universidade de Coimbra
26.660
Universidade do Minho
27.000
Universidade do Porto
53.555 -
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
Número de Seguidores (maio 2014) Universidade de Lisboa
100%
Jul-2013
Participação
Atualização
Interatividade
Índice de Atividade
100%
26
Universidade de Évora
100% 90%
Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
80%
Universidade de Lisboa
72 26
70% Universidade do Algarve
56%
60%
59
Universidade da Beira Interior
50% 40%
25
Universidade de Aveiro
30%
29
Universidade de Coimbra
38
20% Universidade do Minho
10% 0%
0% Públicações no Mural
Universidade do Porto
Comentários às Publicações
0
Informações de Contacto
Inquéritos
Passatempos Interativos
Apelos à Participação
35% 30%
18%
20% 10%
9%
9%
20
30
40
50
60
70
80
Conclusões
33%
10%
10
Nº de publicações mensais (20 de abril a 20 de maio 2014)
Temas
15%
42
0%
Conteúdos
25%
57
11%
7%
6%
4%
4%
5% 0%
A página criada há mais tempo (fevereiro de 2009) é a da Universidade do Porto, seguindo-se a da Beira Interior (setembro de 2009) e a maioria delas em 2010. As universidades com maior número de seguidores são as do Porto, Minho e Coimbra. Em termos de interatividade, poderiam ser mais desenvolvidas as ferramentas de participação dos vários públicos das universidades nas respetivas páginas. No período em análise, as universidades com maior atividade em termos de publicações foram as de Trás-os-Montes e Alto Douro, do Algarve e do
Minho. Os principais temas abordados durante o tempo em estudo foram os congres-
sos e outros eventos organizados nas universidades, informações institucionais diversas, bem como atividades relacionadas com a captação de alunos. A investigação científica surge em 4º lugar, pelo que a divulgação científica não parece ser um dos principais objetivos da comunicação através destes meios.
